2024年云計算服務與平臺租賃合同

2024版云計算服務與平臺租賃合同本合同目錄一覽1.服務內容1.1云計算服務1.1.1計算資源租賃1.1.2存儲資源租賃1.1.3網絡資源租賃1.1.4安全服務1.1.5數據備份服務1.1.6技術支持服務1.2平臺租賃1.2.1平臺使用權限1.2.2平臺功能與性能1.2.3平臺升級與維護2.服務期限2.1開始日期2.2結束日期2.3續(xù)約條款3.費用與支付3.1服務費用3.1.1計算資源費用3.1.2存儲資源費用3.1.3網絡資源費用3.1.4安全服務費用3.1.5數據備份服務費用3.1.6技術支持服務費用3.2支付方式3.3支付周期4.服務等級協議（SLA）4.1服務可用性4.2響應時間4.3恢復時間4.4服務性能5.保密與隱私5.1信息安全5.2用戶數據保護5.3訪問控制6.知識產權6.1服務提供商知識產權6.2用戶知識產權7.責任與賠償7.1服務提供商責任7.2用戶責任7.3賠償限額8.違約責任8.1服務提供商違約8.2用戶違約9.爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律適用10.合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3合同終止后的處理11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.輔助條款12.1定義與解釋12.2補充條款12.3修改與替換13.合同的生效與終止日期13.1生效日期13.2終止日期14.簽署頁第一部分：合同如下：第一條：服務內容1.1云計算服務1.1.1計算資源租賃：服務提供商同意向用戶租賃計算資源，包括但不限于虛擬機、容器、裸金屬服務器等，并保證計算資源的性能和可靠性。1.1.2存儲資源租賃：服務提供商同意向用戶租賃存儲資源，包括但不限于云盤、對象存儲、塊存儲等，并保證存儲資源的可用性和數據安全性。1.1.3網絡資源租賃：服務提供商同意向用戶租賃網絡資源，包括但不限于虛擬私有云、負載均衡、內容分發(fā)網絡等，并保證網絡資源的穩(wěn)定性和高速性。1.1.4安全服務：服務提供商提供包括但不限于安全組、網絡隔離、數據加密、DDoS防護等安全服務，保護用戶數據和應用的安全。1.1.5數據備份服務：服務提供商提供數據備份服務，包括但不限于自動備份、手動備份、備份存儲管理等，并保證數據備份的可靠性和可恢復性。第二條：服務期限2.1開始日期：本合同簽訂之日起。2.2結束日期：服務期限為____年，自開始日期起計算。2.3續(xù)約條款：在服務期限屆滿前____個月，雙方可協商續(xù)約，續(xù)約期限為____年。如雙方未書面同意續(xù)約，則本合同自行終止。第三條：費用與支付3.1服務費用3.1.1計算資源費用：用戶按實際使用的計算資源數量支付計算資源費用。3.1.2存儲資源費用：用戶按實際使用的存儲資源容量支付存儲資源費用。3.1.3網絡資源費用：用戶按實際使用的網絡資源數量支付網絡資源費用。3.1.4安全服務費用：用戶按實際使用的安全服務數量支付安全服務費用。3.1.5數據備份服務費用：用戶按實際使用的數據備份服務數量支付數據備份服務費用。3.1.6技術支持服務費用：用戶按實際使用技術支持服務的時長支付技術支持服務費用。3.2支付方式：用戶可選擇信用卡、、支付等支付方式。3.3支付周期：用戶應在服務期限內按約定的周期支付服務費用。第四條：服務等級協議（SLA）4.1服務可用性：服務提供商保證云計算服務的年可用性不低于99.9%。4.2響應時間：服務提供商在用戶報修后，應在____小時內響應并開始處理問題。4.3恢復時間：在發(fā)生服務中斷的情況下，服務提供商應在____小時內恢復服務。4.4服務性能：服務提供商保證云計算服務的性能符合合同約定的性能標準。第五條：保密與隱私5.1信息安全：服務提供商應采取適當的技術和管理措施，保護用戶數據和信息的安全。5.2用戶數據保護：服務提供商不得未經用戶同意，泄露、篡改、刪除用戶數據。5.3訪問控制：服務提供商應確保只有經過授權的用戶才能訪問和使用云計算服務。第六條：知識產權6.1服務提供商知識產權：服務提供商對其提供的云計算服務及相關技術享有知識產權。6.2用戶知識產權：用戶對其在使用云計算服務過程中產生的數據和應用享有知識產權。第八條：責任與賠償8.1服務提供商責任：服務提供商未能履行本合同約定的服務義務，導致用戶遭受損失的，服務提供商應承擔相應的賠償責任。8.2用戶責任：用戶違反本合同的約定，導致服務提供商遭受損失的，用戶應承擔相應的賠償責任。8.3賠償限額：除本合同另有約定外，服務提供商對用戶的賠償責任總額不超過上一年度用戶支付的服務費用總額。第九條：違約責任9.1服務提供商違約：服務提供商未能履行本合同約定的服務義務，用戶有權要求服務提供商改正或賠償。9.2用戶違約：用戶違反本合同的約定，服務提供商有權要求用戶改正或賠償。第十條：爭議解決10.1協商解決：雙方應通過友好協商解決合同爭議。10.2調解解決：協商不成的，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。10.3仲裁解決：調解不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件：合同變更需雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.2終止條件：本合同在履行期限內，雙方均可提出終止合同，但應提前____個月書面通知對方。11.3合同終止后的處理：合同終止后，服務提供商應按照用戶的合理要求，保留用戶數據至少____個月，并按照本合同約定處理未支付的服務費用。第十二條：通知與送達12.1通知方式：雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式進行通知。12.2送達地址：雙方應書面約定合同的送達地址。第十三條：輔助條款13.1定義與解釋：本合同中出現的術語和定義，按照雙方約定的含義解釋。13.2補充條款：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協議。13.3修改與替換：本合同的任何修改或替換，需雙方書面同意，并注明“修改”或“替換”字樣。第十四條：合同的生效與終止日期14.1生效日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2終止日期：本合同在履行期限屆滿之日起終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責任1.1第三方：本合同中的第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或實體。1.2第三方責任：第三方介入本合同履行過程中，如因其原因導致甲乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。1.3第三方權利：第三方根據本合同享有的權利和承擔的義務，由第三方與甲乙方另行約定。第二條：第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方提供服務，中介方應按照甲乙方的指示履行合同義務。2.2技術服務提供商介入：如本合同履行過程中需要技術服務提供商提供技術支持，技術服務提供商應按照甲乙方的要求提供服務。2.3監(jiān)管機構介入：如本合同履行過程中涉及到監(jiān)管機構的審查或監(jiān)管，甲乙方應遵守相關法律法規(guī)，并配合監(jiān)管機構的工作。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定：第三方對甲乙方的賠償責任限額，按照甲乙方與第三方簽訂的協議確定。3.2第三方責任限額的修改：甲乙方與第三方簽訂的協議中關于責任限額的修改，需書面通知對方，并經雙方同意。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的獨立關系：第三方與甲乙方為獨立的主體，本合同的履行不影響第三方與甲乙方的其他合同關系。4.2第三方與甲乙方的權利劃分：第三方根據本合同享有的權利和承擔的義務，不侵犯甲乙方的合法權益。第五條：第三方介入的協調與管理5.2第三方介入的管理：甲乙方應建立健全第三方介入的管理制度，確保第三方按照合同約定履行義務。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未能履行其與甲乙方的協議，導致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.2第三方違約的處理：甲乙方與第三方協商處理違約事宜，如協商不成，甲乙方有權向法院提起訴訟。第七條：第三方退出7.1第三方退出的條件：第三方在合同履行期限內退出本合同，需提前書面通知甲乙方。7.2第三方退出的后果：第三方退出本合同，不影響甲乙方根據本合同享有的權利和承擔的義務。第八條：補充條款8.1第三方介入的補充協議：甲乙方與第三方就本合同的第三方介入事項簽訂補充協議，需經雙方同意并注明“補充協議”字樣。8.2補充協議的生效：補充協議自甲乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務與平臺租賃合同協議書附件二：服務等級協議（SLA）附件三：保密協議附件四：技術支持服務協議附件五：數據備份服務協議附件六：安全服務協議附件七：第三方服務提供商名單及服務內容附件八：服務費用明細表附件九：支付憑證模板附件十：違約行為記錄表附件十一：爭議解決協議附件十二：合同變更協議附件十三：合同終止協議附件十四：第三方介入協議附件一：云計算服務與平臺租賃合同協議書詳細要求和說明：本協議書是云計算服務與平臺租賃合同的主要文件，明確了甲乙雙方的權利、義務和責任。附件二：服務等級協議（SLA）詳細要求和說明：SLA是服務提供商與用戶之間關于服務性能、可用性、響應時間等指標的約定，確保用戶獲得滿意的服務質量。附件三：保密協議詳細要求和說明：保密協議規(guī)定了雙方在合作過程中對涉及的商業(yè)秘密、技術秘密等信息的保密義務和保密期限。附件四：技術支持服務協議詳細要求和說明：技術支持服務協議明確了服務提供商為用戶提供技術支持服務的范圍、方式、響應時間等。附件五：數據備份服務協議詳細要求和說明：數據備份服務協議約定了服務提供商為用戶提供的數據備份服務的范圍、備份頻率、備份存儲等。附件六：安全服務協議詳細要求和說明：安全服務協議明確了服務提供商為用戶提供的安全服務的內容，包括安全組、DDoS防護、數據加密等。附件七：第三方服務提供商名單及服務內容詳細要求和說明：此附件列出了合作過程中可能涉及的第三方服務提供商名單及其提供的服務內容，便于甲乙雙方了解和溝通。附件八：服務費用明細表詳細要求和說明：服務費用明細表詳細列出了用戶根據實際使用情況應付的各項服務費用，包括計算資源費用、存儲資源費用、網絡資源費用等。附件九：支付憑證模板詳細要求和說明：支付憑證模板是用戶支付服務費用時使用的模板，用于記錄支付金額、支付日期等支付信息。附件十：違約行為記錄表詳細要求和說明：違約行為記錄表用于記錄合同履行過程中雙方發(fā)生的違約行為，便于違約行為的認定和處理。附件十一：爭議解決協議詳細要求和說明：爭議解決協議明確了雙方在發(fā)生合同爭議時選擇的爭議解決方式，包括協商、調解、仲裁等。附件十二：合同變更協議詳細要求和說明：合同變更協議用于記錄合同履行過程中雙方同意對合同內容進行變更的協議。附件十三：合同終止協議詳細要求和說明：合同終止協議用于記錄合同履行期限屆滿或雙方同意終止合同時的協議。附件十四：第三方介入協議詳細要求和說明：第三方介入協議明確了第三方在合同履行過程中的權利、義務和責任，以及甲乙雙方與第三方的關系。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務提供商未能按照合同約定提供服務或服務質量不符合約定。2.服務提供商未能按照約定時間履行合同義務。3.用戶未能按照合同約定支付服務費用。4.用戶未能按照約定使用云計算服務。5.第三方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定。違約責任認定：1.服務提供商違