2024電子商務(wù)平臺售后服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024電子商務(wù)平臺售后服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)平臺1.2售后服務(wù)1.3甲方1.4乙方第二條合同主體2.1甲方主體資格及信息2.2乙方主體資格及信息第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1商品退換貨服務(wù)3.2商品維修服務(wù)3.3咨詢與技術(shù)支持3.4投訴與糾紛處理第四條售后服務(wù)時效4.1商品退換貨時效4.2商品維修時效4.3咨詢與技術(shù)支持時效4.4投訴與糾紛處理時效第五條售后服務(wù)質(zhì)量5.1商品退換貨質(zhì)量要求5.2商品維修質(zhì)量要求5.3咨詢與技術(shù)支持質(zhì)量要求5.4投訴與糾紛處理質(zhì)量要求第六條售后服務(wù)費用6.1售后服務(wù)費用的承擔(dān)方6.2售后服務(wù)費用的計算方式6.3特殊情況下售后服務(wù)費用的承擔(dān)第七條保密條款7.1保密信息的定義7.2保密信息的披露范圍7.3保密信息的保護期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3爭議解決適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同終止條件第十一條通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3通知生效時間第十二條合同的適用法律與管轄12.1適用法律12.2管轄法院第十三條其他條款13.1不可抗力13.2合同的解釋權(quán)13.3合同的附件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)平臺本合同所稱電子商務(wù)平臺，是指由甲方建設(shè)和運營的，提供在線商品交易、支付、物流等服務(wù)于一體的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。1.2售后服務(wù)本合同所稱售后服務(wù)，是指乙方在商品銷售過程中，對購買方提供的商品使用、維護、維修等方面的服務(wù)。1.3甲方本合同所稱甲方，是指提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)科技公司。1.4乙方本合同所稱乙方，是指在電子商務(wù)平臺上銷售商品的企業(yè)或個人。第二條合同主體2.1甲方主體資格及信息甲方是一家合法成立的網(wǎng)絡(luò)科技公司，具備提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的資質(zhì)。甲方的注冊地為中國省市區(qū)路號。2.2乙方主體資格及信息乙方是一家合法成立的企業(yè)或個人，具備在電子商務(wù)平臺上銷售商品的資質(zhì)。乙方的注冊地為中國省市區(qū)路號。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1商品退換貨服務(wù)乙方應(yīng)在收到購買方退換貨申請之日起3個工作日內(nèi)，確認退換貨事宜，并在確認后5個工作日內(nèi)完成退換貨處理。3.2商品維修服務(wù)乙方應(yīng)在收到購買方維修申請之日起3個工作日內(nèi)，確認維修事宜，并在確認后5個工作日內(nèi)完成維修處理。3.3咨詢與技術(shù)支持乙方應(yīng)對購買方在商品使用過程中遇到的問題提供及時的咨詢與技術(shù)支持，確保購買方能正常使用商品。3.4投訴與糾紛處理乙方應(yīng)對購買方的投訴和糾紛進行及時處理，確保購買方的合法權(quán)益得到保障。第四條售后服務(wù)時效4.1商品退換貨時效乙方在確認退換貨事宜后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成退換貨處理。4.2商品維修時效乙方在確認維修事宜后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成維修處理。4.3咨詢與技術(shù)支持時效乙方應(yīng)對購買方的咨詢與技術(shù)支持請求在1個工作日內(nèi)做出響應(yīng)，并在2個工作日內(nèi)解決問題。4.4投訴與糾紛處理時效乙方應(yīng)對購買方的投訴與糾紛在3個工作日內(nèi)做出回應(yīng)，并在5個工作日內(nèi)解決問題。第五條售后服務(wù)質(zhì)量5.1商品退換貨質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證退換貨商品的質(zhì)量與原商品相符，確保購買方權(quán)益不受影響。5.2商品維修質(zhì)量要求乙方應(yīng)保證維修商品的質(zhì)量與原商品相符，確保購買方權(quán)益不受影響。5.3咨詢與技術(shù)支持質(zhì)量要求乙方應(yīng)提供專業(yè)、準確的咨詢與技術(shù)支持，確保購買方能正常使用商品。5.4投訴與糾紛處理質(zhì)量要求乙方應(yīng)公正、公平地處理投訴與糾紛，確保購買方的合法權(quán)益得到保障。第六條售后服務(wù)費用6.1售后服務(wù)費用的承擔(dān)方乙方承擔(dān)商品退換貨、維修等售后服務(wù)的費用。6.2售后服務(wù)費用的計算方式售后服務(wù)費用按照乙方向購買方實際收取的費用計算。6.3特殊情況下售后服務(wù)費用的承擔(dān)如因甲方原因?qū)е乱曳叫璩袚?dān)額外售后服務(wù)費用，雙方可協(xié)商解決。第八條保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指本合同履行過程中雙方泄露的，不為公眾所知悉的，具有商業(yè)價值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。8.2保密信息的披露范圍保密信息僅限于本合同的雙方及雙方授權(quán)的范圍內(nèi)的人員知悉。8.3保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同解除或終止之日起計算，為期5年。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地。10.3爭議解決適用法律爭議解決的適用法律為中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址雙方的送達地址為合同中約定的聯(lián)系地址。12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十三條合同的適用法律與管轄13.1適用法律本合同的適用法律為中華人民共和國法律。13.2管轄法院雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方簽字蓋章代表甲方對合同內(nèi)容的確認和承諾。14.2乙方簽字蓋章乙方簽字蓋章代表乙方對合同內(nèi)容的確認和承諾。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或協(xié)助的其他個人或機構(gòu)。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、物流方、維修服務(wù)方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或協(xié)助過程中產(chǎn)生的問題負責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益保障3.1第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同所享有的權(quán)益，包括但不限于報酬、保密等。3.2第三方權(quán)益的保障甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保障，并對其提供的服務(wù)進行監(jiān)督。第四條第三方介入的違約處理4.1第三方違約第三方如未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.2第三方違約的處理甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方爭議第三方與甲乙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2第三方爭議的解決地點與適用法律第三方爭議解決的地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第六條第三方介入的額外條款與說明6.1額外條款甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)包含本合同約定的額外條款，確保第三方的責(zé)任限額、權(quán)益保障等得到明確。6.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等，應(yīng)在額外條款中進行明確。6.3第三方與其他各方的劃分說明第三方與甲乙方、購買方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)在額外條款中進行明確，確保各方的權(quán)益得到保障。第七條第三方介入的履行與監(jiān)督7.1第三方履行第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù)，并接受甲乙方的監(jiān)督。7.2第三方監(jiān)督甲乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督，確保其符合本合同的要求。第八條第三方介入的變更與終止8.1第三方變更第三方如欲變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意。8.2第三方終止第三方如欲終止合同，應(yīng)提前通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意。第九條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照本合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，并對其服務(wù)進行監(jiān)督。9.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用，并保障其合法權(quán)益。第十條第三方介入的適用范圍與效力10.1適用范圍本第三方介入條款適用于甲乙方與第三方簽訂的合同。10.2條款效力本第三方介入條款與本合同具有同等效力，甲乙方與第三方均應(yīng)遵守。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商品退換貨流程圖附件2：商品維修服務(wù)標準附件3：咨詢與技術(shù)支持服務(wù)指南附件4：投訴與糾紛處理辦法附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件6：保密協(xié)議附件7：售后服務(wù)費用明細表附件8：違約金計算方式說明附件9：合同履行監(jiān)督機制附件10：爭議解決流程圖附件1的詳細要求：商品退換貨流程圖應(yīng)詳細描述退換貨的步驟，包括申請、確認、處理、反饋等環(huán)節(jié)。附件2的詳細要求：商品維修服務(wù)標準應(yīng)詳細描述維修服務(wù)的流程、質(zhì)量要求、維修周期等。附件3的詳細要求：咨詢與技術(shù)支持服務(wù)指南應(yīng)詳細描述咨詢與技術(shù)支持的渠道、響應(yīng)時間、服務(wù)內(nèi)容等。附件4的詳細要求：投訴與糾紛處理辦法應(yīng)詳細描述投訴與糾紛處理的流程、責(zé)任劃分、處理結(jié)果等。附件5的詳細要求：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明應(yīng)列出所有可能涉及到的第三方服務(wù)提供商，并提供其資質(zhì)證明文件。附件6的詳細要求：保密協(xié)議應(yīng)詳細描述保密信息的定義、披露范圍、保護期限等。附件7的詳細要求：售后服務(wù)費用明細表應(yīng)詳細列出各項售后服務(wù)費用的計算方式、承擔(dān)方等。附件8的詳細要求：違約金計算方式說明應(yīng)詳細描述違約金的計算方法，包括計算基數(shù)、計算比例等。附件9的詳細要求：合同履行監(jiān)督機制應(yīng)詳細描述甲乙方對合同履行過程的監(jiān)督方式、監(jiān)督機構(gòu)等。附件10的詳細要求：爭議解決流程圖應(yīng)詳細描述爭議解決的步驟，包括協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定提供電子商務(wù)平臺服務(wù)。2.乙方未按約定提供售后服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助。4.甲乙方未按約定支付服務(wù)費用。5.甲乙方未按約定履行合同義務(wù)。違約的責(zé)任認定標準：1.違約金：違約金計算方式詳見附件8，根據(jù)違約金的計算方式確定違約責(zé)任。2.賠償金額：根據(jù)違約行為造成的損失金額進行賠償。3.賠償范圍：賠償范圍包括直接損失和間接損失。示例說明：如果甲方未按約定提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展銷售活動，乙方可以要求甲方支付違約金，并根據(jù)造成的損失金額進行賠償。具體的損失金額需要根據(jù)實際情況進行評估，例如因未能及時提供服務(wù)而導(dǎo)致的銷售損失、信譽損失等。如果乙方未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致購買方不滿，購買方可以要求乙方支付違約金，并根據(jù)造成的損失金額進行賠償。具體的損失金額需要根據(jù)實際情況進行評估，例如因未能及時處理退換貨請求而導(dǎo)致的購買方不便、時間損失等。如果第三方未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，導(dǎo)致甲乙方無法正常履行合同義務(wù)，甲乙方可以要求第三方支付違約金，并根據(jù)造成的損失金額進行賠償。具體的損失金額需要根據(jù)實際情況進行評估，例如因第三方服務(wù)不到位而導(dǎo)致的銷售損失、信譽損失等。全文完。2024電子商務(wù)平臺售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)平臺1.2售后服務(wù)1.3甲方1.4乙方第二條合同主體2.1甲方主體資格及信息2.2乙方主體資格及信息第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1商品退換貨服務(wù)3.2商品維修服務(wù)3.3咨詢服務(wù)3.4投訴處理第四條售后服務(wù)承諾4.1服務(wù)時效4.2服務(wù)質(zhì)量4.3服務(wù)態(tài)度第五條售后服務(wù)流程5.1售后服務(wù)申請5.2售后服務(wù)處理5.3售后服務(wù)反饋第六條售后服務(wù)費用6.1費用承擔(dān)6.2費用報銷第七條售后服務(wù)技術(shù)支持7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2技術(shù)支持時效第八條售后服務(wù)培訓(xùn)8.1培訓(xùn)內(nèi)容8.2培訓(xùn)時間8.3培訓(xùn)費用第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3爭議解決時效第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)第十三條一般條款13.1通知與送達13.2法律適用13.3合同的附件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1電子商務(wù)平臺：指由甲方提供的，供消費者在線購買商品、享受服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等。1.2售后服務(wù)：指在商品銷售后，乙方為消費者提供的商品退換貨、維修、咨詢、投訴處理等服務(wù)。1.3甲方：指提供電子商務(wù)平臺的企業(yè)或組織，具體信息詳見附件一。1.4乙方：指提供售后服務(wù)的企業(yè)或組織，具體信息詳見附件二。第二條合同主體2.1甲方主體資格及信息甲方為依法成立并有效存在的企業(yè)或組織，具備提供電子商務(wù)平臺服務(wù)的資格和能力。具體信息如下：（1）名稱：____________________（2）住所：____________________（3）法定代表人：____________________（4）營業(yè)執(zhí)照編號：____________________（5）聯(lián)系方式：____________________2.2乙方主體資格及信息乙方為依法成立并有效存在的企業(yè)或組織，具備提供售后服務(wù)的資格和能力。具體信息如下：（1）名稱：____________________（2）住所：____________________（3）法定代表人：____________________（4）營業(yè)執(zhí)照編號：____________________（5）聯(lián)系方式：____________________第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1商品退換貨服務(wù)乙方應(yīng)在收到消費者退換貨申請之日起____個工作日內(nèi)，完成退換貨處理。退換貨流程詳見附件三。3.2商品維修服務(wù)乙方應(yīng)在收到消費者維修申請之日起____個工作日內(nèi)，完成維修處理。維修流程詳見附件四。3.3咨詢服務(wù)乙方應(yīng)對消費者的咨詢問題進行及時、準確的回復(fù)。咨詢方式包括但不限于在線客服、電話客服、郵件回復(fù)等。3.4投訴處理乙方應(yīng)對消費者的投訴進行及時、有效的處理。投訴處理流程詳見附件五。第四條售后服務(wù)承諾4.1服務(wù)時效乙方承諾在提供售后服務(wù)時，嚴格遵守本合同約定的服務(wù)時效要求。4.2服務(wù)質(zhì)量乙方承諾提供的售后服務(wù)符合行業(yè)標準和消費者合理期待，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)態(tài)度乙方承諾在提供售后服務(wù)過程中，態(tài)度熱情、耐心、專業(yè)，充分尊重和保護消費者的合法權(quán)益。第五條售后服務(wù)流程5.1售后服務(wù)申請消費者通過甲方電子商務(wù)平臺提交售后服務(wù)申請，具體申請方式如下：（1）在線提交：通過甲方電子商務(wù)平臺的相關(guān)頁面提交售后服務(wù)申請；（2）電話申請：撥打甲方提供的客服電話提交售后服務(wù)申請；（3）郵件申請：發(fā)送郵件至甲方提供的售后服務(wù)郵箱提交售后服務(wù)申請。5.2售后服務(wù)處理乙方根據(jù)消費者提交的售后服務(wù)申請，按照本合同約定的服務(wù)流程和時效進行處理。5.3售后服務(wù)反饋乙方在售后服務(wù)處理完畢后，向消費者反饋處理結(jié)果。反饋方式包括但不限于在線通知、電話通知、郵件通知等。第六條售后服務(wù)費用6.1費用承擔(dān)乙方承擔(dān)因提供售后服務(wù)而產(chǎn)生的必要費用，包括但不限于運輸費、維修費、更換配件費等。6.2費用報銷如需甲方先行支付售后服務(wù)費用，乙方應(yīng)在服務(wù)完成后向甲方提供相關(guān)費用報銷的證明材料。具體報銷流程和標準詳見附件六。第八條售后服務(wù)技術(shù)支持8.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供商品售后服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不僅限于：（1）產(chǎn)品故障分析；（2）維修方案提供；（3）維修操作指導(dǎo)；（4）維修配件供應(yīng)。8.2技術(shù)支持時效乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，____個工作日內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)提供完整的解決方案。第九條售后服務(wù)培訓(xùn)9.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方提供的售后服務(wù)人員進行商品知識、售后服務(wù)流程、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。9.2培訓(xùn)時間乙方應(yīng)按照甲方的要求，安排培訓(xùn)時間，確保甲方售后服務(wù)人員能夠充分掌握培訓(xùn)內(nèi)容。9.3培訓(xùn)費用乙方承擔(dān)培訓(xùn)所需的費用，包括但不限于培訓(xùn)師的費用、培訓(xùn)材料的費用等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供售后服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。10.3違約責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更任何一方提出變更本合同的，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損失等。第十三條一般條款13.1通知與送達任何一方如需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知的，應(yīng)采用書面形式，送達對方指定的聯(lián)系方式。13.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____國法律。13.3合同的附件本合同的附件包括但不限于：（1）附件一：甲方主體資格及信息；（2）附件二：乙方主體資格及信息；（3）附件三：商品退換貨流程；（4）附件四：商品維修流程；（5）附件五：投訴處理流程；（6）附件六：費用報銷流程。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同于____年____月____日簽署。14.2簽署地點本合同于____（地點）簽署。14.3簽署人甲方簽署人：_______________乙方簽署人：_______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個體或組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、物流公司等。1.2第三方介入：指在甲乙方履行合同過程中，第三方參與并提供服務(wù)或履行義務(wù)的情形。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件（1）第三方應(yīng)具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格和能力；（2）第三方介入需得到甲乙雙方的同意；（3）第三方介入不應(yīng)違反相關(guān)法律法規(guī)。2.2第三方介入的程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方的介入事項；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定提供服務(wù)，確保合同的履行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限于合同約定的范圍內(nèi)，不得超出約定的范圍。3.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入的，應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，并享有合同約定的權(quán)利。3.3第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和/或乙方的損失。第四條甲乙雙方與第三方的關(guān)系4.1甲乙雙方與第三方的關(guān)系界定甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合同關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和管理甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條第三方介入的變更和終止5.1第三方介入的變更如需變更第三方介入的事項，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件如下：（1）合同約定的事項已完成；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止；（3）第三方違約導(dǎo)致合同終止。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為第三方介入過程中，如發(fā)生違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙雙方的賠償責(zé)任因第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償，并有權(quán)向第三方追償。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可采用仲裁或訴訟方式解決。7.2爭議解決地點爭議解決的地點應(yīng)為本合同簽訂地或甲方所在地。第八條第三方介入的附加條款8.1附加條款內(nèi)容根據(jù)本合同第三方介入的實際情況，甲乙雙方可簽訂附加條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2附加條款的簽訂附加條款應(yīng)由甲