年度旅游服務(wù)合作協(xié)議2024

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度旅游服務(wù)合作協(xié)議2024本合同目錄一覽第一條合作范圍與內(nèi)容1.1旅游服務(wù)內(nèi)容1.2旅游時(shí)間與地點(diǎn)1.3旅游方式與交通工具第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1旅游服務(wù)費(fèi)用2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間2.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1旅游服務(wù)質(zhì)量3.2住宿與餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3導(dǎo)游與服務(wù)水平第四條旅游安全保障4.1旅游保險(xiǎn)4.2緊急情況處理與救援4.3健康與防疫措施第五條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方的權(quán)利5.2合作雙方的義務(wù)5.3違約責(zé)任與賠償?shù)诹鶙l合作期限與續(xù)約6.1合作期限6.2續(xù)約條件與流程第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式7.2法律適用7.3仲裁與訴訟第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約泄露的后果第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十一條合作宣傳與推廣11.1宣傳方式與內(nèi)容11.2推廣活動(dòng)與合作11.3宣傳材料的提供與使用第十二條合作雙方的溝通與協(xié)作12.1溝通渠道與方式12.2協(xié)作流程與責(zé)任分配12.3會(huì)議與交流第十三條技術(shù)支持與服務(wù)13.1技術(shù)支持內(nèi)容13.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用13.3技術(shù)更新與維護(hù)第十四條其他條款14.1不可抗力因素14.2合同的解釋權(quán)14.3附加條款與附件第一部分：合同如下：第一條合作范圍與內(nèi)容1.1旅游服務(wù)內(nèi)容雙方同意甲方作為旅游服務(wù)提供方，乙方作為旅游服務(wù)需求方，甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。旅游服務(wù)包括但不限于：旅游線路規(guī)劃、景點(diǎn)門票預(yù)訂、住宿安排、餐飲安排、交通安排、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2旅游時(shí)間與地點(diǎn)雙方同意本次旅游的時(shí)間為2024年X月X日至X月X日，旅游地點(diǎn)為（具體地點(diǎn)）。1.3旅游方式與交通工具雙方同意本次旅游采用集體旅游方式，交通工具為飛機(jī)/火車/汽車（具體交通工具）。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1旅游服務(wù)費(fèi)用雙方同意本次旅游的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：元整（小寫）：￥元。該費(fèi)用包含了旅游過程中的所有服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于：景點(diǎn)門票、住宿、餐飲、交通、導(dǎo)游服務(wù)等。2.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，將旅游服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金支付（具體支付方式）。2.3費(fèi)用調(diào)整與退款政策如因不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程變更，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。如乙方因個(gè)人原因取消旅游，甲方應(yīng)按照約定的退款政策進(jìn)行退款。具體退款政策如下：（2）提前天取消，扣除20%的違約金后退款；（3）提前天取消，扣除50%的違約金后退款；（4）提前天取消，不予退款。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1旅游服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)按照旅游服務(wù)行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的旅游服務(wù)。3.2住宿與餐飲標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)安排乙方的住宿為（星級(jí)）酒店，餐飲為當(dāng)?shù)靥厣朗郴颍?biāo)準(zhǔn)）餐飲。3.3導(dǎo)游與服務(wù)水平甲方應(yīng)安排具備專業(yè)素質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游為乙方提供服務(wù)，確保乙方的旅游體驗(yàn)。第四條旅游安全保障4.1旅游保險(xiǎn)甲方應(yīng)為乙方購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于：意外傷害、疾病、行李丟失等。4.2緊急情況處理與救援甲方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)急預(yù)案，確保在旅游過程中出現(xiàn)緊急情況時(shí)，能及時(shí)有效地處理和救援。4.3健康與防疫措施甲方應(yīng)關(guān)注旅游過程中的健康與防疫問題，提醒乙方注意個(gè)人衛(wèi)生，并為乙方提供必要的防疫物資。第五條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合作雙方的權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同約定為乙方提供旅游服務(wù)，并要求乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)按照本合同約定享受甲方的旅游服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2合作雙方的義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保乙方的旅游體驗(yàn)。乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定。5.3違約責(zé)任與賠償如甲方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。如乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方同意在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等資料予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方泄露。8.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)的期限為合作期限結(jié)束后五年。8.3違約泄露的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額為損失金額的兩倍。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件任何一方如認(rèn)為需要變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件在合同履行期間，除非法律另有規(guī)定或雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除合同。9.3變更與解除的程序合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十條合同的生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為合同約定的合作期限。10.2合同終止條件（1）合作期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約嚴(yán)重，導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、處理遺留問題等。第十一條合作宣傳與推廣11.1宣傳方式與內(nèi)容雙方同意共同開展旅游服務(wù)的宣傳與推廣活動(dòng)，宣傳材料應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)后使用。11.2推廣活動(dòng)與合作雙方同意共同參與旅游市場(chǎng)的推廣活動(dòng)，互相提供支持與協(xié)助。11.3宣傳材料的提供與使用甲方應(yīng)提供旅游服務(wù)的宣傳資料，包括但不限于：宣傳冊(cè)、海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)廣告等。乙方應(yīng)按照約定使用宣傳資料，并報(bào)告宣傳效果。第十二條合作雙方的溝通與協(xié)作12.1溝通渠道與方式雙方同意通過電話、電子郵件、會(huì)議等方式保持日常溝通，確保合作的順利進(jìn)行。12.2協(xié)作流程與責(zé)任分配雙方應(yīng)共同制定旅游服務(wù)的協(xié)作流程，明確各自的責(zé)任與義務(wù)，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量。12.3會(huì)議與交流雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，交流旅游服務(wù)的運(yùn)行情況，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題。第十三條技術(shù)支持與服務(wù)13.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方應(yīng)為乙方提供旅游服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于：旅游線路規(guī)劃、預(yù)訂系統(tǒng)使用等。13.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用技術(shù)服務(wù)費(fèi)用包含在旅游服務(wù)費(fèi)用中，不再另外收取。13.3技術(shù)更新與維護(hù)甲方應(yīng)不斷更新旅游服務(wù)技術(shù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第十四條其他條款14.1不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3附加條款與附件本合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。如有附加條款，亦為本合同的有效組成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同約定的旅游服務(wù)義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：旅游服務(wù)供應(yīng)商、旅游目的地接待方、交通工具提供方、導(dǎo)游服務(wù)提供方、住宿和餐飲服務(wù)提供方等。第二條第三方選擇與審查2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和本合同的約定，選擇具備合法經(jīng)營資質(zhì)、良好信譽(yù)的第三方服務(wù)供應(yīng)商。2.2甲方應(yīng)在選擇第三方服務(wù)供應(yīng)商前，對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營狀況、服務(wù)質(zhì)量、信用等級(jí)等進(jìn)行審查，確保其具備履行合同的能力。第三條第三方責(zé)任3.1第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定，提供合格的服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé)。3.2第三方服務(wù)供應(yīng)商如因故意或重大過失導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得有任何違法行為，否則造成的后果由第三方承擔(dān)。第四條第三方限額責(zé)任4.1甲方和乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額包括但不限于：第三方服務(wù)供應(yīng)商的責(zé)任范圍、賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的方式等。4.3甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時(shí)，明確約定第三方的責(zé)任限額，并確保乙方的權(quán)益不受損害。第五條第三方協(xié)作與溝通5.2甲方和乙方應(yīng)在第三方服務(wù)過程中，及時(shí)反饋問題，并共同協(xié)商解決。5.3甲方和乙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第六條第三方違約處理6.1第三方服務(wù)供應(yīng)商如違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求其改正或賠償。6.2第三方服務(wù)供應(yīng)商如未按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除合同，并要求其承擔(dān)違約責(zé)任。6.3第三方服務(wù)供應(yīng)商如因違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求其賠償損失。第七條第三方資料保密7.1第三方服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。7.2第三方服務(wù)供應(yīng)商如泄露甲方和乙方的信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第八條第三方變更或解除合同8.1第三方服務(wù)供應(yīng)商如因特殊情況需要變更或解除合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。8.2第三方服務(wù)供應(yīng)商如未提前通知甲方和乙方變更或解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，變更或解除合同，并簽署書面協(xié)議。第九條第三方服務(wù)評(píng)價(jià)9.1乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。9.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的評(píng)價(jià)和建議，對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督和管理。第十條第三方責(zé)任轉(zhuǎn)移10.1第三方服務(wù)供應(yīng)商如因合并、分立、解散等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)提前通知甲方和乙方。10.2第三方服務(wù)供應(yīng)商如未經(jīng)甲方和乙方同意，將其合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給其他主體，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條甲方和乙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利與義務(wù)。11.2甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商的違約行為采取必要的措施，保護(hù)自身的合法權(quán)益。11.3甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方服務(wù)供應(yīng)商違約導(dǎo)致的損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1雙方因本合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更與解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同的變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。13.3本合同的失效、變更或解除，不影響雙方因本合同產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十四條附加條款本合同的附加條款為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。如有附加條款，亦為本合同的有效組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)方案本附件詳細(xì)描述了旅游服務(wù)的具體內(nèi)容，包括旅游線路規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、住宿與餐飲安排、交通方式等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了旅游服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括景點(diǎn)門票、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、交通費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。附件三：旅游保險(xiǎn)條款本附件為甲方為乙方購買的旅游意外保險(xiǎn)的條款，詳細(xì)說明了保險(xiǎn)的覆蓋范圍、賠償限額等。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)證明本附件提供了第三方服務(wù)供應(yīng)商的合法經(jīng)營資質(zhì)證明，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、導(dǎo)游資格證等。附件五：旅游行程安排表本附件詳細(xì)安排了旅游行程的每日活動(dòng)，包括景點(diǎn)參觀、餐飲安排、交通安排等。附件六：合同履行監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制本附件詳細(xì)描述了甲方和乙方對(duì)第三方服務(wù)供應(yīng)商的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的機(jī)制。附件七：保密協(xié)議本附件為甲方和乙方之間簽署的保密協(xié)議，明確了雙方對(duì)合同履行過程中獲取的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密的義務(wù)。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方安排的住宿不符合合同約定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。2.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或提前解除合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，甲方未能在約定的出發(fā)時(shí)間前提供旅游服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。例如，第三方服務(wù)供應(yīng)商提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，