年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計算方式4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修責(zé)任5.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容5.3維修養(yǎng)護(hù)資金的來源及使用第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任6.2丙方安全管理責(zé)任6.3安全事故處理程序第七條環(huán)境保護(hù)7.1環(huán)保責(zé)任7.2環(huán)保措施7.3環(huán)保監(jiān)督第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更或解除的程序第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點(diǎn)10.3爭議解決時效第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3違約泄露的后果第十三條協(xié)助義務(wù)13.1甲方協(xié)助義務(wù)13.2乙方協(xié)助義務(wù)13.3丙方協(xié)助義務(wù)第十四條其他條款14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求14.3丙方特殊要求第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××小區(qū)業(yè)主委員會，地址為：×××小區(qū)物業(yè)管理處。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理公司，地址為：×××商業(yè)大廈。1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：×××小區(qū)居民，地址為：×××小區(qū)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶、停車場等。2.2物業(yè)服務(wù)項目物業(yè)服務(wù)項目包括：物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共秩序維護(hù)等。2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《×××小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期合同開始日期為：××××年××月××日。3.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：××××年××月××日。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用的計算方式物業(yè)管理費(fèi)用按照建筑面積計算，每平方米每月××元。4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式甲方按季度支付物業(yè)管理費(fèi)用，支付方式為轉(zhuǎn)賬支付。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照《×××小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整辦法》執(zhí)行。第五條物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.2物業(yè)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容物業(yè)養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括：綠化帶養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域維修等。5.3維修養(yǎng)護(hù)資金的來源及使用維修養(yǎng)護(hù)資金來源于物業(yè)管理費(fèi)用，?？顚Ｓ?，接受甲方監(jiān)督。第六條安全管理6.1物業(yè)安全管理責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，確保小區(qū)居民的人身及財產(chǎn)安全。6.2丙方安全管理責(zé)任丙方應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的安全管理制度，配合乙方進(jìn)行安全管理。6.3安全事故處理程序安全事故處理按照《×××小區(qū)安全事故處理辦法》執(zhí)行。第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件合同變更條件如下：（1）甲方、乙方、丙方協(xié)商一致；（2）甲方、乙方、丙方根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整，需要變更合同內(nèi)容；（3）其他符合法律法規(guī)及合同約定的情形。8.2合同解除條件合同解除條件如下：（1）合同到期，各方同意不續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，各方同意解除；（4）其他符合法律法規(guī)及合同約定的情形。8.3合同變更或解除的程序合同變更或解除的程序如下：（1）各方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議或解除協(xié)議；（2）書面協(xié)議經(jīng)各方簽字蓋章后生效；（3）合同變更或解除后，各方按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違約責(zé)任如下：（1）未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%；（2）未按約定提供物業(yè)，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失；（3）其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任乙方違約責(zé)任如下：（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失；（2）未按約定維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；（3）其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3丙方違約責(zé)任丙方違約責(zé)任如下：（1）未按約定遵守小區(qū)管理制度，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失；（2）損壞小區(qū)公共設(shè)施，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用；（3）其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式爭議解決方式如下：（1）各方通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。10.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為甲方所在地。10.3爭議解決時效爭議解決時效為自爭議發(fā)生之日起三年。第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件合同自各方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，各方同意終止；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）其他符合法律法規(guī)及合同約定的情形。11.3合同續(xù)簽程序合同續(xù)簽程序如下：（1）合同到期前，各方協(xié)商一致，簽訂書面續(xù)簽協(xié)議；（2）書面協(xié)議經(jīng)各方簽字蓋章后生效；（3）合同續(xù)簽后，各方按照協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括：合同條款、甲乙丙各方商業(yè)秘密、小區(qū)居民個人信息等。12.2保密期限保密期限為合同終止后五年。12.3違約泄露的后果違約泄露的后果如下：（1）泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）泄露方賠償因此給守約方造成的損失；（3）守約方有權(quán)要求泄露方支付違約金。第十三條協(xié)助義務(wù)13.1甲方協(xié)助義務(wù)甲方協(xié)助義務(wù)如下：（1）提供物業(yè)相關(guān)資料；（2）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理；（3）監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)。13.2乙方協(xié)助義務(wù)乙方協(xié)助義務(wù)如下：（1）提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）配合丙方使用物業(yè)；（3）定期向甲方報告物業(yè)管理情況。13.3丙方協(xié)助義務(wù)丙方協(xié)助義務(wù)如下：（1）遵守小區(qū)管理制度；（2）配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理；（3）按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。第十四條其他條款14.1甲方特殊要求甲方特殊要求如下：（1）乙方應(yīng)按照甲方要求提供定制化服務(wù)；（2）乙方應(yīng)定期組織小區(qū)活動；（3）乙方應(yīng)保障小區(qū)居民生活質(zhì)量。14.2乙方特殊要求乙方特殊第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款如下：15.1第三方介入的條件第三方介入的條件如下：（1）甲方、乙方協(xié)商一致，同意第三方介入；（2）甲方、乙方因特殊情況無法履行合同義務(wù)，需要第三方協(xié)助；（3）第三方介入有利于合同的履行，提高服務(wù)質(zhì)量。15.2第三方介入的方式第三方介入的方式如下：（1）甲方、乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)；（2）第三方根據(jù)甲方、乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助；（3）第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。15.3第三方介入的范圍第三方介入的范圍如下：（1）第三方提供的服務(wù)或協(xié)助僅限于本合同約定的范圍內(nèi)；（2）第三方不得干預(yù)甲方、乙方之間的合同履行；（3）第三方介入不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。15.4第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額如下：（1）第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（2）第三方的責(zé)任限額由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定；（3）第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過其提供的服務(wù)或協(xié)助的價值。15.5第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方、乙方為平等合作關(guān)系；（2）第三方應(yīng)遵守甲方、乙方的管理制度和要求；（3）第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。15.6第三方介入的終止第三方介入的終止如下：（1）甲方、乙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；（3）第三方介入的終止應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。15.7第三方介入后的合同修改第三方介入后，合同的修改如下：（1）甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，可以對合同進(jìn)行相應(yīng)的修改；（2）修改后的合同應(yīng)經(jīng)各方簽字蓋章后生效；（3）修改后的合同應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。15.8第三方介入的額外條款第三方介入的額外條款如下：（1）第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、方式、期限等；（2）第三方介入的費(fèi)用及支付方式；（3）第三方介入的法律責(zé)任及糾紛解決方式。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：×××小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理的各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的具體要求。附件二：×××小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整辦法詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，包括費(fèi)用調(diào)整的條件、程序以及費(fèi)用調(diào)整的計算方式等。附件三：×××小區(qū)安全事故處理辦法詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了安全事故的處理程序，包括安全事故的報告、調(diào)查、處理以及責(zé)任追究等方面的具體要求。附件四：×××小區(qū)居民個人信息保護(hù)辦法詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了居民個人信息的保護(hù)措施，包括個人信息的收集、使用、存儲以及銷毀等方面的具體要求。附件五：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包含第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供相關(guān)服務(wù)的合法資格。附件六：第三方服務(wù)提供者服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)規(guī)定了第三方服務(wù)提供者與甲方、乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、方式、期限、費(fèi)用等方面的具體要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。3.丙方未按約定遵守小區(qū)管理制度。4.第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)或協(xié)助。5.甲方、乙方、丙方其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的損失。3.丙方未按約定遵守小區(qū)管理制度，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的損失。4.第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)承擔(dān)甲方、乙方因此產(chǎn)生的損失。5.甲方、乙方、丙方其他違反合同約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：1.如果甲方在合同約定的時間內(nèi)未支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方可以依據(jù)合同約定向甲方催告，如果甲方在合理期限內(nèi)仍未支