業(yè)主與物業(yè)服務(wù)合同范本完整版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

業(yè)主與物業(yè)服務(wù)合同范本完整版本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1物業(yè)的定義1.2物業(yè)服務(wù)的定義1.3物業(yè)服務(wù)合同的定義2.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利2.1.1接受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利2.1.2對物業(yè)進行監(jiān)督的權(quán)利2.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)2.2.1提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)2.2.2維護物業(yè)的義務(wù)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.1.1物業(yè)設(shè)施的維護與管理3.1.2物業(yè)管理與維修3.1.3物業(yè)環(huán)境的維護與管理3.2物業(yè)服務(wù)的附加內(nèi)容3.2.1業(yè)主需求的特殊服務(wù)3.2.2節(jié)假日裝飾與布置4.物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.1.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.1.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整4.3物業(yè)服務(wù)費用的退還與賠償5.物業(yè)服務(wù)合同的履行期限5.1合同的開始日期5.2合同的結(jié)束日期5.3合同的續(xù)簽6.物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1物業(yè)服務(wù)合同的變更6.1.1變更的條件6.1.2變更的程序6.2物業(yè)服務(wù)合同的終止6.2.1終止的條件6.2.2終止的程序7.違約責(zé)任7.1業(yè)主的違約責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議的解決方式8.2仲裁與訴訟9.法律適用9.1合同的簽訂、履行、變更、終止和解除，適用中華人民共和國法律10.物業(yè)服務(wù)公司的信息披露義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)公司的信息披露內(nèi)容10.2信息披露的方式和時間11.業(yè)主的隱私保護11.1物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主隱私的保護11.2物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主隱私的保密義務(wù)12.物業(yè)服務(wù)公司的管理與服務(wù)人員的培訓(xùn)12.1培訓(xùn)的內(nèi)容和要求12.2培訓(xùn)的時間和地點13.物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1附件的內(nèi)容13.2附件的效力14.其他條款14.1合同的簽訂地點和時間14.2合同的副本數(shù)量和送達方式第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍1.1物業(yè)的定義物業(yè)指的是由業(yè)主所有并用于居住、商業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等用途的建筑物及其附屬設(shè)施和土地。1.2物業(yè)服務(wù)的定義物業(yè)服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的物業(yè)管理、維修、維護、安全保護、環(huán)境衛(wèi)生和其他相關(guān)的服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)合同的定義物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間簽訂的，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費用、期限等事項的書面協(xié)議。第二條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利和義務(wù)2.1業(yè)主的權(quán)利2.1.1接受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定接受物業(yè)服務(wù)公司提供的各項服務(wù)。2.1.2對物業(yè)進行監(jiān)督的權(quán)利業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出建議和意見。2.2物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)2.2.1提供物業(yè)服務(wù)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供各項物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.2.2維護物業(yè)的義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護和管理，確保物業(yè)的安全、衛(wèi)生和正常使用。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容3.1.1物業(yè)設(shè)施的維護與管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護和管理，包括水電設(shè)施、消防設(shè)施、電梯等。3.1.2物業(yè)管理與維修物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和維修工作，包括公共區(qū)域的維護、綠化、清潔等。3.1.3物業(yè)環(huán)境的維護與管理物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境的維護和管理，包括公共區(qū)域的安全、衛(wèi)生、噪音控制等。3.2物業(yè)服務(wù)的附加內(nèi)容3.2.1業(yè)主需求的特殊服務(wù)物業(yè)服務(wù)公司可以根據(jù)業(yè)主的需求提供特殊服務(wù)，包括但不限于家政服務(wù)、代購代賣等。3.2.2節(jié)假日裝飾與布置物業(yè)服務(wù)公司可以根據(jù)節(jié)日的需要進行物業(yè)的裝飾和布置，增加節(jié)日氛圍。第四條物業(yè)服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.1.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的面積、服務(wù)內(nèi)容等因素計算，具體計算方式由雙方協(xié)商確定。4.1.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式業(yè)主可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等支付方式，按時支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用如需調(diào)整，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)提前通知業(yè)主，并說明調(diào)整的原因和依據(jù)。4.3物業(yè)服務(wù)費用的退還與賠償物業(yè)服務(wù)費用不予退還。如物業(yè)服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，造成業(yè)主損失的，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條物業(yè)服務(wù)合同的履行期限5.1合同的開始日期合同的開始日期為雙方簽訂合同的日期。5.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。5.3合同的續(xù)簽合同到期前，雙方可以協(xié)商續(xù)簽合同。如雙方未能達成續(xù)簽協(xié)議，合同將自動終止。第六條物業(yè)服務(wù)合同的變更與終止6.1物業(yè)服務(wù)合同的變更6.1.1變更的條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.1.2變更的程序變更協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。6.2物業(yè)服務(wù)合同的終止6.2.1終止的條件合同的終止條件如下：（一）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（二）雙方協(xié)商一致解除合同；（三）一方違約，對方解除合同；（四）法律、法規(guī)規(guī)定解除合同的其他情形。6.2.2終止的程序合同終止前，雙方應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。如因一方違約導(dǎo)致合同終止，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任7.1業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行自己的義務(wù)。如業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)當(dāng)按照逾期支付的天數(shù)支付滯納金。7.2物業(yè)服務(wù)公司的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)。如物業(yè)服務(wù)公司未按照約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)公司履行義務(wù)，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第九條爭議解決8.1爭議的解決方式合同爭議可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。8.2仲裁與訴訟如雙方同意仲裁，仲裁地點和仲裁機構(gòu)由雙方約定。如雙方選擇訴訟，應(yīng)當(dāng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用9.1合同的簽訂、履行、變更、終止和解除，適用中華人民共和國法律。第十一條物業(yè)服務(wù)公司的信息披露義務(wù)10.1物業(yè)服務(wù)公司的信息披露內(nèi)容物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)向業(yè)主披露合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。10.2信息披露的方式和時間物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)通過公告、通知等方式，及時向業(yè)主披露相關(guān)信息。第十二條業(yè)主的隱私保護11.1物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主隱私的保護物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)保護業(yè)主的隱私，不得泄露業(yè)主的個人資料和隱私。11.2物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主隱私的保密義務(wù)物業(yè)服務(wù)公司及其工作人員對業(yè)主的隱私負(fù)有保密義務(wù)，不得向第三方泄露。第十三條物業(yè)服務(wù)公司的管理與服務(wù)人員的培訓(xùn)12.1培訓(xùn)的內(nèi)容和要求物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對其管理人員和服務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高其服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。12.2培訓(xùn)的時間和地點物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)定期組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和地點由物業(yè)服務(wù)公司確定。第十四條物業(yè)服務(wù)合同的附件13.1附件的內(nèi)容附件包括物業(yè)的設(shè)施設(shè)備清單、物業(yè)服務(wù)項目清單、收費標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附件的效力附件與合同具有同等效力，雙方應(yīng)當(dāng)共同遵守。第十五條其他條款14.1合同的簽訂地點和時間本合同簽訂地點為中華人民共和國省市區(qū)，簽訂時間為年月日。14.2合同的副本數(shù)量和送達方式雙方各執(zhí)一份合同副本，其他副本由雙方協(xié)商確定。合同副本可以通過郵寄、傳真或者電子郵件等方式送達。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同有關(guān)的各方，包括但不限于中介方、維修方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指第三方根據(jù)本合同的約定或甲乙方的授權(quán)，參與甲乙雙方之間的交易、服務(wù)或爭議解決過程。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件（一）第三方與甲乙方之間的交易、服務(wù)或爭議解決有關(guān)；（二）甲乙雙方同意第三方的介入；（三）第三方具備介入的資格和能力。2.2第三方介入的方式（一）提供專業(yè)咨詢或建議；（二）協(xié)助甲乙雙方協(xié)商解決爭議；（三）提供必要的資料或信息；（四）其他甲乙雙方同意的方式。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、及時、準(zhǔn)確的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方對甲乙雙方提供的信息、資料等，應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，確定第三方的服務(wù)范圍、費用、期限等事項。4.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照約定提供服務(wù)。4.4如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，應(yīng)以第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議為準(zhǔn)。5.2第三方對甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，不得超過第三方從甲乙雙方獲得的報酬總額。5.3甲乙雙方應(yīng)合理判斷第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果，不得要求第三方承擔(dān)超出合理范圍的賠償責(zé)任。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方應(yīng)保持獨立的關(guān)系，不得影響甲乙雙方之間的合同履行。6.2第三方對甲乙雙方的承諾、保證等，不得視為甲乙雙方之間的承諾、保證。6.3甲乙雙方與第三方的合同，不影響甲乙雙方之間合同的效力。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。7.2如甲乙雙方與第三方之間的爭議，涉及本合同的履行、變更、終止和解除等事項，應(yīng)先征求本合同其他方的意見。第八條法律適用和爭議解決8.1本合同的簽訂、履行、變更、終止和解除，適用中華人民共和國法律。8.2甲乙雙方與第三方之間的爭議，適用本合同約定的爭議解決方式。第九條附件9.1附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的書面協(xié)議、第三方的服務(wù)范圍、費用、期限等事項的詳細(xì)說明。9.2附件與本合同具有同等效力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。第十條其他條款10.1本合同的簽訂地點為中華人民共和國省市區(qū)。10.2本合同的簽訂時間為年月日。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)的設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)所有的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、水電設(shè)施、消防設(shè)施等。附件二：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司提供的各項服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、維修、維護、安全保護、環(huán)境衛(wèi)生等。附件三：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的計算方式和收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費用、額外服務(wù)費用等。附件四：第三方服務(wù)范圍和費用詳細(xì)列出第三方的服務(wù)范圍、費用、期限等事項，包括但不限于第三方提供的專業(yè)咨詢、維修服務(wù)、供應(yīng)商服務(wù)等。附件五：物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止協(xié)議詳細(xì)列出合同變更和終止的條件、程序以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。附件六：爭議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭議解決的途徑、方式、地點、機構(gòu)等事項。附件七：第三方與甲乙雙方的書面協(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)公司未能按照約定提供服務(wù)；2.物業(yè)服務(wù)公司未能按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；3.第三方未能按照約定提供服務(wù)；4.第三方未能按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；5.甲乙雙方未能按照約定支付費用；6.甲乙雙方未能按照約定履行自己的義務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等；2.違約方的賠償責(zé)任不