2024年度旅游服務(wù)的詳細(xì)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)的詳細(xì)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4旅游交通工具2.5住宿安排2.6餐飲安排2.7旅游景點門票2.8導(dǎo)游服務(wù)第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總計3.2支付方式3.3支付時間3.4發(fā)票開具第四條旅游保險4.1保險種類4.2保險費(fèi)用4.3保險理賠第五條旅游行程變更5.1行程變更原因5.2行程變更通知5.3行程變更相關(guān)費(fèi)用第六條旅游取消及退款6.1取消原因6.2取消通知時間6.3取消相關(guān)費(fèi)用6.4退款流程及時間第七條責(zé)任及賠償7.1乙方責(zé)任7.2甲方責(zé)任7.3不可抗力因素7.4意外傷害第八條隱私保護(hù)8.1個人信息保護(hù)8.2隱私信息使用范圍第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點9.3仲裁結(jié)果效力第十條合同效力及期限10.1合同生效時間10.2合同終止時間10.3合同續(xù)約第十一條合同修改及補(bǔ)充11.1合同修改11.2合同補(bǔ)充第十二條通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知時限第十三條乙方義務(wù)13.1服務(wù)提供13.2服務(wù)質(zhì)量保障13.3售后服務(wù)第十四條甲方義務(wù)14.1遵守法律法規(guī)14.2配合乙方服務(wù)14.3如實提供個人信息第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）是指與乙方簽訂本合同，并接受乙方提供的旅游服務(wù)的個人。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）是指與甲方簽訂本合同，并提供甲方旅游服務(wù)的法人或其他組織。第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地是指乙方根據(jù)甲方的選擇和雙方的協(xié)商確定的旅游地點。2.2旅游日期是指雙方約定的甲方進(jìn)行旅游的具體日期。2.3旅游行程安排是指乙方為甲方安排的具體旅游行程，包括旅游景點、活動等。2.4旅游交通工具是指乙方為甲方提供的前往和離開旅游目的地的交通工具，包括航班、火車等。2.5住宿安排是指乙方為甲方預(yù)訂的旅游目的地的住宿設(shè)施。2.6餐飲安排是指乙方為甲方提供的旅游期間的餐飲服務(wù)。2.7旅游景點門票是指乙方為甲方購買的進(jìn)入旅游景點所需的門票。2.8導(dǎo)游服務(wù)是指乙方提供的在旅游目的地為甲方提供的專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總計是指雙方約定的甲方支付給乙方的旅游服務(wù)的總費(fèi)用，包括旅游保險費(fèi)。3.2支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等方式。3.3支付時間是指甲方按照雙方約定的時間進(jìn)行支付。3.4發(fā)票開具是指乙方在收到甲方支付的旅游費(fèi)用后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條旅游保險4.1保險種類是指乙方為甲方購買的旅游保險的種類，包括但不限于意外傷害保險、醫(yī)療保險等。4.2保險費(fèi)用是指乙方根據(jù)甲方的選擇和雙方的協(xié)商確定的保險費(fèi)用。4.3保險理賠是指甲方在旅游過程中發(fā)生保險事故時，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行保險理賠。第五條旅游行程變更5.1行程變更原因可以是不可抗力因素、甲方個人原因等。5.2行程變更通知是指乙方在行程變更時及時通知甲方。5.3行程變更相關(guān)費(fèi)用是指因行程變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用，包括但不限于交通、住宿、餐飲等費(fèi)用。第六條旅游取消及退款6.1取消原因可以是甲方個人原因、不可抗力因素等。6.2取消通知時間是指甲方取消旅游服務(wù)時應(yīng)提前通知乙方的時限。6.3取消相關(guān)費(fèi)用是指因取消旅游服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于已支付的旅游費(fèi)用、保險費(fèi)用等。6.4退款流程及時間是指乙方在收到甲方取消通知后，按照約定流程和時間退還已支付的旅游費(fèi)用。第七條責(zé)任及賠償7.1乙方責(zé)任是指乙方在提供旅游服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全、提供約定的旅游服務(wù)、及時處理甲方的問題和投訴等。7.2甲方責(zé)任是指甲方在旅游過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于遵守法律法規(guī)、如實提供個人信息、配合乙方的服務(wù)、按照約定的時間和方式支付旅游費(fèi)用等。7.3不可抗力因素是指雙方在簽訂合同時無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。7.4意外傷害是指甲方在旅游過程中因意外事件導(dǎo)致的人身傷害。第八條隱私保護(hù)8.1個人信息保護(hù)是指乙方在提供旅游服務(wù)過程中對甲方個人身份信息的保密，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。8.2隱私信息使用范圍是指乙方在使用甲方個人信息時僅限于提供旅游服務(wù)及相關(guān)的事前、事中和事后的客戶服務(wù)。第九條爭議解決9.1爭議解決方式是指雙方在履行本合同時發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點是指雙方在發(fā)生爭議時選擇進(jìn)行仲裁的地點。9.3仲裁結(jié)果效力是指仲裁裁決對雙方均具有法律約束力，雙方應(yīng)履行仲裁裁決。第十條合同效力及期限10.1合同生效時間是指本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同終止時間是指雙方履行完合同約定的旅游服務(wù)之日。10.3合同續(xù)約是指雙方在合同到期后，如需繼續(xù)合作，可按照原合同約定的條件進(jìn)行續(xù)約。第十一條合同修改及補(bǔ)充11.1合同修改是指雙方在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2合同補(bǔ)充是指在合同履行過程中，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十二條乙方義務(wù)12.1服務(wù)提供是指乙方按照合同約定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。12.2服務(wù)質(zhì)量保障是指乙方應(yīng)保證提供的旅游服務(wù)質(zhì)量，確保甲方在旅游過程中的安全和滿意度。12.3售后服務(wù)是指乙方在旅游服務(wù)結(jié)束后，對甲方在旅游過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和解決。第十三條甲方義務(wù)13.1遵守法律法規(guī)是指甲方在旅游過程中應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，以及乙方提供的旅游服務(wù)規(guī)則。13.2配合乙方服務(wù)是指甲方在旅游過程中應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)安排，包括但不限于按時集合、參加旅游活動等。13.3如實提供個人信息是指甲方在預(yù)訂旅游服務(wù)時，應(yīng)如實提供個人的身份信息、健康狀況等，以便乙方提供符合甲方需求的旅游服務(wù)。第十四條通知機(jī)制14.1通知方式是指雙方在合同履行過程中，通過電話、電子郵件、短信等方式進(jìn)行溝通和通知。14.2通知時限是指雙方在合同履行過程中，對重要事項的通知應(yīng)在約定的事務(wù)發(fā)生前及時通知對方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙方履行本合同過程中，除甲乙方外，涉及到的其他個體或組織，包括但不限于中介方、旅游目的地的服務(wù)提供者、交通提供商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，由于第三方的原因，導(dǎo)致合同的履行出現(xiàn)變更、延遲或者中斷等情形。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任是指第三方在介入本合同過程中，由于其原因?qū)е录滓曳綑?quán)益受損的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額是指甲乙方在向第三方追償時，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任額度。第四條第三方介入后的處理4.1甲乙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)第三方介入情形，應(yīng)及時通知對方。4.2甲乙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施，減輕因第三方介入而造成的損失。4.3如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理。第五條第三方權(quán)益的保障5.1甲乙方在履行本合同過程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的權(quán)益。5.2甲乙方在處理與第三方的關(guān)系時，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第六條第三方引起的爭議解決6.1如因第三方原因?qū)е录滓曳桨l(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決過程中，甲乙方應(yīng)保持溝通，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第七條第三方責(zé)任的風(fēng)險防范7.1甲乙方在選擇第三方服務(wù)時，應(yīng)謹(jǐn)慎評估第三方的信譽(yù)及能力，以降低第三方責(zé)任風(fēng)險。7.2甲乙方應(yīng)要求第三方提供合法的資質(zhì)證明，以確保第三方的服務(wù)質(zhì)量。第八條第三方服務(wù)的監(jiān)督和評估8.1甲乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，以確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。8.2甲乙方有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)的情況，提出改進(jìn)意見和建議。第九條第三方責(zé)任的法律適用9.1如第三方責(zé)任涉及法律適用問題，甲乙方應(yīng)按照我國法律法規(guī)及第三方所在地的法律法規(guī)處理。第十條第三方介入后的合同變更10.1如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，對本合同進(jìn)行變更。10.2合同變更內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，具有法律效力。第十一條第三方介入后的合同解除11.1如第三方介入導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙方均有權(quán)解除合同。11.2合同解除后，甲乙方應(yīng)按照本合同約定的方式處理后續(xù)事項。第十二條第三方介入后的賠償責(zé)任12.1如第三方介入導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2甲乙方在向第三方追償時，應(yīng)按照本合同約定的方式處理。第十三條第三方介入后的爭議處理13.1如甲乙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決過程中，甲乙方應(yīng)保持溝通，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十四條第三方介入后的合同續(xù)約14.1如本合同因第三方介入而無法履行完畢，甲乙方可按照原合同約定的條件進(jìn)行續(xù)約。14.2續(xù)約內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，具有法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)行程安排詳細(xì)列出旅游行程的每一天的時間安排、活動內(nèi)容、用餐地點和時間等。附件二：交通安排詳細(xì)說明詳細(xì)說明甲乙雙方約定的交通工具、出發(fā)和到達(dá)時間、換乘地點等。附件三：住宿安排詳細(xì)列表列出甲乙雙方約定的住宿地點、房型、入住和退房時間等。附件四：餐飲安排詳細(xì)說明詳細(xì)說明甲乙雙方約定的用餐時間、地點、菜品等。附件五：旅游景點門票預(yù)訂信息列出甲乙雙方約定的旅游景點、門票價格、預(yù)訂方式等。附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明導(dǎo)游服務(wù)的提供者、服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等。附件七：保險購買詳細(xì)信息列出甲乙雙方約定的保險種類、保險公司、保險費(fèi)用等。附件八：合同履行過程中的變更和取消政策詳細(xì)說明甲乙雙方在合同履行過程中對于行程變更和取消的政策和規(guī)定。附件九：爭議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)說明甲乙雙方在發(fā)生爭議時選擇的爭議解決方式、仲裁地點、仲裁結(jié)果效力等。附件十：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明提供第三方服務(wù)提供者的合法資質(zhì)證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、許可證等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按照約定時間支付旅游費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)未能按時支付旅游費(fèi)用的違約責(zé)任，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況加收滯納金。違約行為二：乙方未按照約定提供旅游服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)未按約定提供旅游服務(wù)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方履行合同或賠償損失。違約行為三：甲方未按照約定配合乙方服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)未按約定配合乙方服務(wù)的違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方履行合同或賠償損失。違約行為四：第三方未按照約定提供服務(wù)責(zé)任