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日常禮貌用語與人相見說您好,問人姓氏說貴姓,問人住址說府上。仰慕已久說久仰,長期未見說久違,求人幫忙說勞駕。向人詢問說請問,請人協(xié)助說費(fèi)心,請人解答說請教。求人辦事說拜托,麻煩別人說打擾,求人方便說借光。請改文章說斧正,接受好意說領(lǐng)情,求人指點(diǎn)說賜教。得人幫助說謝謝,祝人健康說保重,向人祝賀說恭喜。老人年齡說高壽,身體不適說欠安,看望別人說拜訪。請人接受說笑納,送人照片說惠存,歡迎購買說惠顧。希望照顧說關(guān)照,贊人見解說高見,歸還物品說奉還。請人赴約說賞光,對方來信說惠書,自己住家說寒舍。需要考慮說斟酌,無法滿足說抱歉,請人諒解說包涵。言行不妥對不起,慰問他人說辛苦,迎接客人說歡迎。賓客來到說光臨,等候別人說恭候,沒能迎接說失迎??腿巳胱f請坐,陪伴朋友說奉陪,臨分別時(shí)說再見。中途先走說失陪,請人勿送說留步,送人遠(yuǎn)行說平安。初次見面說幸會,等候別人說恭候,請人幫忙說煩請。1、禮貌用語十個(gè)字:您好,請,對不起,謝謝,再見。見面語:早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認(rèn)識您、請多指教、請多關(guān)照。感謝語:謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過意不去、拜托了、麻煩您、感謝您的幫助。打擾對方或向?qū)Ψ街虑福簩Σ黄?、請?jiān)?、很抱歉、請稍等、請多包涵。接受對方致謝致歉時(shí):別客氣、不用謝、沒關(guān)系、請不要放在心上。告別語:再見、歡迎再來、祝您一路順風(fēng)、請?jiān)賮怼?、禮貌用語順口溜:“您好”不離口,“請”字放前頭,“對不起”時(shí)時(shí)有,“謝謝”跟后頭,“再見”送客走。文明禮貌用語日常文明用語您好、請、謝謝、對不起、再見。一)、“您好”是向別人表示敬意的問候語和招呼語,恰當(dāng)?shù)氖褂媚苁闺p方都感到親切,溫柔、使用時(shí)通常要注意以下幾點(diǎn):1、當(dāng)客戶光臨本服務(wù)中心時(shí)應(yīng)主動向客人招呼說:“您好”然后才能說其他的服務(wù)用語,不要順序顛倒。2、各部門在接外來電話或相聯(lián)系工作時(shí)應(yīng)也養(yǎng)成先說:“您好”的習(xí)慣,以表示主動、熱情、謙遜,尊重之意。3、當(dāng)別人先向我們打招呼說:“您好”時(shí),我們應(yīng)立即回敬說“您好”同時(shí)伴有微笑和點(diǎn)頭。對不起,您打錯號碼了,我是包裝材料庫x組xx庫……沒關(guān)系。再見!打電話用語您好!請問您是xx單位嗎?我是包裝材料庫x組xx庫,請問怎么稱呼您?請幫我找一下xx同志,謝謝?。ㄈ舸蝈e聯(lián)系電話)對不起,我打錯電話了。接待來客用語請進(jìn)!您好!同志您辦什么事情?(或請問您找誰?)請稍等,我馬上為您辦理。他(她)不在,請問有事需要轉(zhuǎn)告嗎?x處在x樓,具體辦公地點(diǎn)在xx地方。對不起,讓您久等了。請坐(請喝茶)。我就是,請問有什么事需要辦理嗎?您反映的情況,我們盡快辦理。對不起,這個(gè)問題因情況特殊無法立即辦理,請留下您的聯(lián)系電話,在答復(fù)您好嗎?不用謝,請慢走。到外單位辦事用語對不起,打擾一下。請問xx處(室)在那間辦公室?請問xx同志在嗎?非常感謝您(麻煩您啦?。┱埩舨健7?wù)忌語有事快說。不知道,問別人去??煜掳嗔?,明天再來。說了半天,您怎么還不明白。這事我不管,想找誰找誰去。他不在,到外邊等著去。你這人怎么事兒這么多。你懂不懂,這是政策規(guī)定。上

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