2024年度在線旅游服務(wù)合同法律適用與糾紛處理4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度在線旅游服務(wù)合同法律適用與糾紛處理本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.1用戶義務(wù)2.2用戶隱私保護(hù)2.3用戶行為規(guī)范3.1服務(wù)商義務(wù)3.2服務(wù)品質(zhì)保證3.3服務(wù)商信息披露4.1價格及支付方式4.2價格調(diào)整4.3支付時間及方式5.1服務(wù)變更5.2服務(wù)暫停與終止5.3合同解除6.1爭議解決方式6.2訴訟管轄法院6.3仲裁機(jī)構(gòu)7.1合同效力7.2合同修改與補(bǔ)充7.3合同解除與終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.1違約責(zé)任8.2侵權(quán)責(zé)任8.3責(zé)任限制9.1服務(wù)商的賠償責(zé)任9.2用戶的賠償責(zé)任9.3第三方責(zé)任10.1通知與送達(dá)10.2聯(lián)系方式變更11.1適用法律11.2法律適用解釋12.1合同的解釋權(quán)12.2合同的適用范圍13.1合同的生效日期13.2合同的終止日期14.1保密條款14.2合同的復(fù)印件14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1在線旅游預(yù)訂服務(wù)1.1.2旅游咨詢與規(guī)劃服務(wù)1.1.3旅游產(chǎn)品推薦與預(yù)訂服務(wù)1.1.4旅游保險(xiǎn)及其他增值服務(wù)1.2服務(wù)時間1.2.1服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.2.2具體服務(wù)時間根據(jù)用戶預(yù)訂的旅游產(chǎn)品及服務(wù)商安排的時間表確定。1.3服務(wù)地點(diǎn)1.3.1服務(wù)地點(diǎn)為用戶指定的目的地。1.3.2服務(wù)商應(yīng)在服務(wù)地點(diǎn)提供相應(yīng)的旅游服務(wù)。2.1用戶義務(wù)2.1.1用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息及旅游需求。2.1.2用戶按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.3用戶遵守旅游目的地的法律法規(guī)及旅游行為規(guī)范。2.2用戶隱私保護(hù)2.2.1服務(wù)商承諾對用戶的個人信息予以保密，未經(jīng)用戶同意不得向第三方披露。2.2.2服務(wù)商采取有效措施保護(hù)用戶的個人信息安全，防止泄露、損毀或者丟失。2.3用戶行為規(guī)范2.3.1用戶不得從事違法、違規(guī)或者損害服務(wù)商合法權(quán)益的行為。2.3.2用戶不得惡意評價、投訴服務(wù)商，不得散布虛假信息。3.1服務(wù)商義務(wù)3.1.1服務(wù)商按照約定提供在線旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2服務(wù)商應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品信息，不得誤導(dǎo)用戶。3.1.3服務(wù)商應(yīng)及時、準(zhǔn)確地回應(yīng)用戶的咨詢與投訴，提供必要的協(xié)助。3.2服務(wù)品質(zhì)保證3.2.1服務(wù)商保證提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)符合國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.2.2服務(wù)商應(yīng)確保旅游服務(wù)的順利進(jìn)行，如因服務(wù)商原因?qū)е路?wù)中斷或終止，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3服務(wù)商信息披露3.3.1服務(wù)商應(yīng)在合同訂立前向用戶提供關(guān)于旅游產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等。3.3.2服務(wù)商應(yīng)向用戶提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息及聯(lián)系方式，以便用戶在必要時與服務(wù)商聯(lián)系。4.1價格及支付方式4.1.1服務(wù)商根據(jù)旅游產(chǎn)品的實(shí)際情況制定價格，并在預(yù)訂時向用戶明示。4.1.2用戶按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。4.1.3服務(wù)商提供正規(guī)發(fā)票，用戶有權(quán)要求開具發(fā)票。4.2價格調(diào)整4.2.1合同履行過程中，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е侣糜萎a(chǎn)品價格發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整價格。4.2.2價格調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并提前通知用戶。4.3支付時間及方式4.3.1用戶應(yīng)在預(yù)訂旅游產(chǎn)品時支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.3.2服務(wù)商應(yīng)在用戶支付服務(wù)費(fèi)用后及時為用戶提供服務(wù)。5.1服務(wù)變更5.1.1用戶如需變更旅游服務(wù)，應(yīng)提前通知服務(wù)商。5.1.2服務(wù)商根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整，如因變更導(dǎo)致額外費(fèi)用，用戶應(yīng)及時支付。5.2服務(wù)暫停與終止5.2.1如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)暫停或終止，雙方應(yīng)協(xié)商解決。5.2.2服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，用戶有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)違約責(zé)任。5.3合同解除5.3.1用戶有權(quán)解除合同，如因服務(wù)商原因?qū)е潞贤獬?，服?wù)商應(yīng)退還用戶已支付的費(fèi)用。5.3.2服務(wù)商有權(quán)解除合同，如因用戶原因?qū)е潞贤獬脩舨坏靡笸诉€已支付的費(fèi)用。8.1違約責(zé)任8.1.1服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金等。8.1.2用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)商有權(quán)解除合同，并扣除已支付的費(fèi)用。8.2侵權(quán)責(zé)任8.2.1服務(wù)商應(yīng)當(dāng)保證旅游產(chǎn)品的合法性，如因服務(wù)商提供的旅游產(chǎn)品侵犯他人合法權(quán)益，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.2.2用戶在旅游過程中，如因自身行為侵犯他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。8.3責(zé)任限制8.3.1除本合同另有約定外，在任何情況下，服務(wù)商對用戶的損失賠償總額不超過用戶已支付的服務(wù)費(fèi)用。8.3.2用戶對服務(wù)商的責(zé)任限制按照本合同的約定執(zhí)行，但法律另有規(guī)定的除外。9.1服務(wù)商的賠償責(zé)任9.1.1服務(wù)商因違反本合同造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2服務(wù)商對用戶的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)賠償責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。9.2用戶的賠償責(zé)任9.2.1用戶因違反本合同造成服務(wù)商損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2用戶對服務(wù)商的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等承擔(dān)賠償責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。9.3第三方責(zé)任9.3.1因第三方原因?qū)е掠脩魮p失的，服務(wù)商應(yīng)協(xié)助用戶向第三方追償。9.3.2服務(wù)商對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。10.1通知與送達(dá)10.1.1雙方通過電子郵件、短信、電話等方式進(jìn)行通知與送達(dá)。10.1.2通知與送達(dá)的有效性以接收方實(shí)際收到為準(zhǔn)。11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2法律適用解釋11.2.1本合同中的條款如有爭議，應(yīng)依法解釋。11.2.2本合同未盡事宜，參照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。12.1合同的解釋權(quán)12.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.1.2雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.2合同的適用范圍12.2.1本合同適用于中華人民共和國境內(nèi)發(fā)生的在線旅游服務(wù)。12.2.2本合同不得違反中華人民共和國法律法規(guī)及社會公共利益。13.1合同的生效日期13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同的終止日期13.2.1本合同在合同期限屆滿之日起終止。14.1保密條款14.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，應(yīng)予以保密。14.1.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，期限為五年。14.2合同的復(fù)印件14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2.2雙方確認(rèn)，合同的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。14.3合同的修改與補(bǔ)充14.3.1本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.3.2本合同的修改與補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方概念界定15.1.1第三方是指本合同之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織等，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到非甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.2第三方介入的附加說明條款15.2.1如旅游服務(wù)涉及第三方服務(wù)，如交通、住宿、餐飲等，第三方應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，并向用戶明示服務(wù)內(nèi)容、價格、條款等。15.2.2服務(wù)商應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并承擔(dān)第三方服務(wù)過程中的連帶責(zé)任。15.2.3用戶與第三方發(fā)生糾紛的，服務(wù)商應(yīng)協(xié)助用戶解決，如因第三方原因?qū)е掠脩魮p失，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方對用戶的責(zé)任限額，按照第三方與服務(wù)商簽訂的協(xié)議確定，但不得低于國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。15.3.2服務(wù)商對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。15.3.3服務(wù)商對第三方的不當(dāng)行為應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，并有權(quán)向第三方追償。16.1第三方介入的額外條款及說明16.1.1如旅游服務(wù)涉及第三方服務(wù)，服務(wù)商應(yīng)在合同中明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、價格等。16.1.2服務(wù)商應(yīng)向用戶說明第三方服務(wù)的條款，并確保用戶同意后再進(jìn)行預(yù)訂。16.1.3用戶同意第三方服務(wù)的，視為用戶同意第三方介入，并按照第三方與服務(wù)商簽訂的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任劃分16.2.1第三方提供的服務(wù)不符合約定的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。16.2.2服務(wù)商未履行協(xié)助義務(wù)或未向用戶明示第三方服務(wù)條款的，由服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2.3用戶未同意第三方服務(wù)的，由用戶與第三方解決糾紛，服務(wù)商不承擔(dān)責(zé)任。17.1第三方介入的爭議解決17.1.1用戶與第三方發(fā)生糾紛的，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。17.1.2服務(wù)商與第三方發(fā)生糾紛的，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。17.1.3第三方介入的爭議解決不影響甲乙雙方履行本合同的其他條款。18.1第三方介入的保密條款18.1.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等，不得泄露給其他方。18.1.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方的損失。18.2第三方介入的合同復(fù)印件18.2.1第三方與服務(wù)商簽訂的協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。18.2.2第三方確認(rèn)，協(xié)議的復(fù)印件與原件具有同等法律效力。18.3第三方介入的修改與補(bǔ)充18.3.1第三方與服務(wù)商簽訂的協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。18.3.2第三方與服務(wù)商簽訂的協(xié)議的修改與補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線旅游服務(wù)合同附件二：旅游產(chǎn)品預(yù)訂確認(rèn)單附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證附件四：旅游服務(wù)行程安排附件五：服務(wù)協(xié)議附件六：第三方服務(wù)協(xié)議附件七：用戶個人信息保護(hù)協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：違約金計(jì)算公式附件十：爭議解決方式確認(rèn)書附件一：在線旅游服務(wù)合同詳細(xì)要求：本合同應(yīng)包括合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)地點(diǎn)等合同條款，以及違約責(zé)任、爭議解決方式等。附件二：旅游產(chǎn)品預(yù)訂確認(rèn)單詳細(xì)要求：確認(rèn)單應(yīng)包括用戶預(yù)訂的旅游產(chǎn)品名稱、行程安排、費(fèi)用明細(xì)等信息，以及用戶確認(rèn)預(yù)訂的日期和簽名。附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：支付憑證應(yīng)包括支付方式、支付時間、支付金額等信息，以及服務(wù)商確認(rèn)收款的日期和簽名。附件四：旅游服務(wù)行程安排詳細(xì)要求：行程安排應(yīng)包括旅游日期、交通工具、住宿、餐飲、景點(diǎn)等信息，以及服務(wù)商提供的服務(wù)承諾。附件五：服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)商提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)期限等信息，以及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量保證、服務(wù)期限等信息，以及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件七：用戶個人信息保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確服務(wù)商對用戶個人信息的保護(hù)措施，以及用戶同意使用服務(wù)商服務(wù)的同時授權(quán)服務(wù)商收集和使用其個人信息。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等的保密義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的責(zé)任。附件九：違約金計(jì)算公式詳細(xì)要求：公式應(yīng)明確違約金的具體計(jì)算方式，包括計(jì)算基數(shù)、比例等。附件十：爭議解決方式確認(rèn)書詳細(xì)要求：確認(rèn)書應(yīng)明確雙方選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、支付違約金等。示例：服務(wù)商未能按照合同約定提供旅游服務(wù)，用戶有權(quán)要求服務(wù)商退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。2.用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，服務(wù)商有權(quán)解除合同，并扣除已支付的費(fèi)用。示例：用戶未能按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)商有權(quán)解除合同，并扣除已支付的費(fèi)用。3.服務(wù)商未履行協(xié)助義務(wù)或未向用戶明示第三方服務(wù)條款的，由服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：服務(wù)商未能協(xié)助用戶解決與第三方的糾紛，或未向用戶明示第三方服務(wù)條款，用戶有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方提供的服務(wù)不符合約定的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。示例：第三方提供的餐飲服務(wù)不符合合同約定，用戶有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。5.服務(wù)商與第三方發(fā)生糾紛的，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。示例：服務(wù)商與第三方就旅游服務(wù)產(chǎn)生糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的情況下，可以向人民法院提起訴訟。2024年度在線旅游服務(wù)合同法律適用與糾紛處理1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.1旅游產(chǎn)品預(yù)訂與銷售；2.1.2旅游線路設(shè)計(jì)與咨詢；2.1.3旅游活動組織與安排；2.1.4旅游相關(guān)信息查詢與發(fā)布。第三條：服務(wù)期限3.1本合同有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：4.2.1每季度末月30日前，甲方按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。第五條：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方用戶提供在線旅游服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并按照約定時間、地點(diǎn)、方式交付服務(wù)成果。第六條：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照本合同約定接受乙方提供的在線旅游服務(wù)。6.2甲方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)、方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中的相關(guān)事宜，并提供必要的協(xié)助。第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，并支付違約金。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同變更或解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十條：合同的生效與終止10.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.2本合同期滿后自行終止。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.2受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任。第十三條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.5在線旅游服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的旅游產(chǎn)品預(yù)訂、銷售、線路設(shè)計(jì)、活動組織、信息查詢等服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.1旅游產(chǎn)品預(yù)訂與銷售：乙方應(yīng)為甲方用戶提供各類旅游產(chǎn)品的在線預(yù)訂和銷售服務(wù)，包括但不限于機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票、旅游套餐等。2.1.2旅游線路設(shè)計(jì)與咨詢：乙方應(yīng)為甲方用戶提供旅游線路的設(shè)計(jì)和咨詢services,包括但不限于提供旅游目的地的相關(guān)信息、行程安排、交通方式等。2.1.3旅游活動組織與安排：乙方應(yīng)為甲方用戶提供各類旅游活動的組織和安排服務(wù)，包括但不限于團(tuán)隊(duì)游、自由行、親子游、戶外活動等。2.1.4旅游相關(guān)信息查詢與發(fā)布：乙方應(yīng)為甲方用戶提供旅游相關(guān)信息的查詢和發(fā)布服務(wù)，包括但不限于旅游攻略、景點(diǎn)介紹、交通指南、天氣預(yù)報(bào)等。第三條：服務(wù)期限3.1本合同有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2除非一方提前終止本合同，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：4.2.1每季度末月30日前，甲方按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。4.2.2甲方應(yīng)在支付服務(wù)費(fèi)用時，提供相應(yīng)的支付憑證。第五條：乙方的權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方用戶提供在線旅游服務(wù)。5.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并按照約定時間、地點(diǎn)、方式交付服務(wù)成果。5.4乙方應(yīng)按照約定及時響應(yīng)甲方用戶的查詢和需求，提供專業(yè)的服務(wù)和支持。第六條：甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照本合同約定接受乙方提供的在線旅游服務(wù)。6.2甲方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)、方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3甲方應(yīng)配合乙方完成服務(wù)過程中的相關(guān)事宜，并提供必要的協(xié)助。6.4甲方應(yīng)在使用乙方服務(wù)時，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第七條：違約責(zé)任7.1雙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，并支付違約金。7.3違約方的違約行為無法通過補(bǔ)救措施解決的，對方有權(quán)終止本合同，并要求違約方支付因此造成的一切損失。第八條：爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，直至爭議得到最終解決。第九條：合同的變更與解除9.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。9.2合同變更或解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。9.3除非雙方另有約定，任何一方提出變更或解除本合同，應(yīng)提前三十天通知對方。第十條：合同的生效與終止10.1本合同自雙方簽署之日起生效。10.2本合同期滿后自行終止。10.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，移交給甲方與服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)和資料。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。11.3雙方不得將保密信息向任何第三方泄露、披露或者利用。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.2受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任。12.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變動等。第十三條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.3本合同的任何條款不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)。14.4雙方應(yīng)遵守合同的約定，共同維護(hù)在線旅游市場的秩序和健康發(fā)展。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他個人或組織，包括但不僅限于中介方、旅游服務(wù)提供商、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、支付平臺等。15.2第三方介入：指在本合同履行過程中，第三方參與并提供服務(wù)或商品的行為。15.3甲方和乙方同意，第三方介入并不意味著甲方和乙方責(zé)任的轉(zhuǎn)移，第三方應(yīng)承擔(dān)其提供服務(wù)或商品所產(chǎn)生的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。第十六條：第三方的權(quán)利與義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)或商品，并保證其服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方應(yīng)在其服務(wù)或商品領(lǐng)域內(nèi)具備專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，以確保用戶的權(quán)益得到保障。16.3第三方應(yīng)按照約定時間、地點(diǎn)、方式交付服務(wù)或商品成果。16.4第三方應(yīng)按照約定及時響應(yīng)甲方用戶的查詢和需求，提供專業(yè)的服務(wù)和支持。第十七條：甲乙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方應(yīng)按照本合同約定接受乙方提供的在線旅游服務(wù)。17.2乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方用戶提供在線旅游服務(wù)，并承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用和責(zé)任。17.3甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的協(xié)助和支持。17.4甲方和乙方應(yīng)在使用第三方服務(wù)或商品時，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)就其提供服務(wù)或商品過程中產(chǎn)生的法律責(zé)任和損失承擔(dān)責(zé)任。18.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方因其違約、侵權(quán)或其他原因產(chǎn)生的任何損失和費(fèi)用。18.3甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的賠償責(zé)任。18.4第三方責(zé)任限額的具體金額和范圍由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。第十九條：第三方違約處理19.1如第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或商品，甲方和乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為。19.2如第三方無法糾正違約行為，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。19.3甲方和乙方有權(quán)就第三方違約行為向第三方追償，并要求第三方支付違約金。第二十條：第三方與用戶之間的糾紛處理20.1第三方與用戶之間發(fā)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.2如協(xié)商不成，用戶有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.3第三方與用戶之間的糾紛不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和履行義務(wù)。第二十一條：合同的變更與解除21.1雙方同意，合同的變更或解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。21.2合同變更或解除不影響雙方在合同有效期內(nèi)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。21.3除非雙方另有約定，任何一方提出變更或解除本合同，應(yīng)提前三十天通知對方。第二十二條：合同的生效與終止22.1本合同自雙方簽署之日起生效。22.2本合同期滿后自行終止。22.3合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，移交給甲乙雙方與服務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)和資料。第二十三條：保密條款23.1雙方在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以保密。23.2保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或解除之日止。23.3雙方不得將保密信息向任何第三方泄露、披露或者利用。第二十四條：不可抗力24.1因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。24.2受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任。24.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變動等。第二十五條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十六條：其他約定26.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。26.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。26.3本合同的任何條款不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)。26.4雙方應(yīng)遵守合同的約定，共同維護(hù)在線旅游市場的秩序和健康發(fā)展。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線旅游服務(wù)合同協(xié)議書附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：旅游產(chǎn)品目錄附件四：旅游線路設(shè)計(jì)方案附件五：旅游活動組織方案附件六：用戶隱私保護(hù)政策附件七：服務(wù)質(zhì)量保證書附件八：違約行為處理辦法附件九：爭議解決方式說明附件十：適用法律法規(guī)清單附件一：在線旅游服務(wù)合同協(xié)議書本附件為在線旅游服務(wù)合同的主要條款，包括但不限于甲乙雙方的權(quán)責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、支付方式和支付時間等。附件三：旅游產(chǎn)品目錄本附件列出了乙方提供的旅游產(chǎn)品清單，包括產(chǎn)品名稱、描述、價格等信息。附件四：旅游線路設(shè)計(jì)方案本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的旅游線路設(shè)計(jì)方案，包括線路行程、交通方式、住宿安排等。附件五：旅游活動組織方案本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的旅游活動組織方案，包括活動內(nèi)容、時間安排、場地選擇等。附件六：用戶隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)描述了乙方對用戶隱私保護(hù)的政策，包括用戶信息的收集、使用、存儲和保護(hù)等。附件七：服務(wù)質(zhì)量保證書本附件列出了乙方提供的服務(wù)質(zhì)量保證，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量承諾和用戶滿意度保障等。附件八：違約行為處理辦法本附件詳細(xì)描述了雙方在履行合同過程中發(fā)生違約行為的處理辦法，包括違約責(zé)任的承擔(dān)和違約金的支付等。附件九：爭議解決方式說明本附件詳細(xì)描述了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的解決方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件十：適用法律法規(guī)清單本附件列出了本合同簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決適用的法律法規(guī)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間、地點(diǎn)、方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時間、地點(diǎn)、方式提供服務(wù)或交付服務(wù)成果。3.甲方未按約定協(xié)助乙方完成服務(wù)過程中的相關(guān)事宜。4.乙方未保證其服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.第三方未按約定提供服務(wù)或商品，或未保證服務(wù)質(zhì)量。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)終止本合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或交付服務(wù)成果的，甲方有權(quán)要求乙方糾正違約行為，并要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定協(xié)助乙方完成服務(wù)過程中的相關(guān)事宜的，乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)助義務(wù)，并要求甲方支付違約金。4.乙方未保證其服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方糾正違約行為，并要求乙方支付違約金。5.第三方未按約定提供服務(wù)或商品，或未保證服務(wù)質(zhì)量的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求第三方支付違約金。全文完。2024年度在線旅游服務(wù)合同法律適用與糾紛處理3本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方為在線旅游服務(wù)提供商，乙方為旅游服務(wù)使用者第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的在線旅游服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍及地域限制2.3甲方提供的服務(wù)包括但不限于：旅游產(chǎn)品預(yù)訂、旅游線路規(guī)劃、旅游咨詢、旅游活動組織等第三條：服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1服務(wù)的有效期限為2024年度3.2服務(wù)地點(diǎn)為全球范圍第四條：價格與支付方式4.1旅游服務(wù)的價格及價格調(diào)整機(jī)制4.2乙方支付旅游服務(wù)的費(fèi)用4.3支付方式及支付平臺4.4支付過程中的稅費(fèi)及其他費(fèi)用第五條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.2甲方提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息及隱私進(jìn)行保密第六條：違約責(zé)任6.1甲方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任6.2乙方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任6.3甲方未按約定保護(hù)乙方個人信息及隱私的責(zé)任第七條：爭議解決方式7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效8.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)8.3合同終止的條件及終止后的權(quán)利義務(wù)處理第九條：法律適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十條：其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，共同維護(hù)旅游市場的良好秩序10.2雙方在合同履行過程中應(yīng)遵循誠信原則，履行合同約定的義務(wù)10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十一條：附件11.1旅游服務(wù)產(chǎn)品詳細(xì)介紹11.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3乙方個人信息及隱私保護(hù)協(xié)議第十二條：合同簽訂日期2024年1月1日第十三條：合同簽訂地點(diǎn)中華人民共和國北京市第十四條：甲乙雙方代表簽字甲方代表簽字：乙方代表簽字：第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：X在線旅游有限公司，地址：省市區(qū)路號。1.2乙方名稱：X個體旅游者，地址：省市區(qū)路號。1.3甲方為在線旅游服務(wù)提供商，乙方為旅游服務(wù)使用者。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的在線旅游服務(wù)內(nèi)容包括：旅游產(chǎn)品預(yù)訂、旅游線路規(guī)劃、旅游咨詢、旅游活動組織等。2.2服務(wù)范圍及地域限制：甲方提供的在線旅游服務(wù)在全球范圍內(nèi)有效。2.3甲方提供的服務(wù)包括但不限于：提供各類旅游產(chǎn)品信息，為乙方提供旅游線路規(guī)劃建議，解答乙方旅游相關(guān)問題，組織并協(xié)調(diào)乙方參加各類旅游活動等。第三條：服務(wù)時間與地點(diǎn)3.1服務(wù)的有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)地點(diǎn)為全球范圍。第四條：價格與支付方式4.1旅游服務(wù)的價格及價格調(diào)整機(jī)制：甲方提供的旅游產(chǎn)品價格詳見附件1，如有價格調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.2乙方支付旅游服務(wù)的費(fèi)用：乙方應(yīng)按照甲方提供的旅游產(chǎn)品價格支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.3支付方式及支付平臺：乙方可通過、、銀行卡等支付方式向甲方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。4.4支付過程中的稅費(fèi)及其他費(fèi)用：乙方在支付旅游服務(wù)費(fèi)用時，如需支付的稅費(fèi)及其他費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。第五條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照約定提供高品質(zhì)的在線旅游服務(wù)，確保乙方的旅游體驗(yàn)。5.2甲方提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的旅游產(chǎn)品應(yīng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方的旅游安全。5.3甲方應(yīng)對乙方的個人信息及隱私進(jìn)行保密：甲方在提供在線旅游服務(wù)過程中，應(yīng)對乙方提供的個人信息及隱私進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。第六條：違約責(zé)任6.1甲方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任：如甲方未按約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。6.2乙方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任：如乙方未按約定支付費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。6.3甲方未按約定保護(hù)乙方個人信息及隱私的責(zé)任：如甲方未按約定保護(hù)乙方個人信息及隱私，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。第七條：爭議解決方式7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效、變更與終止8.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。變更后的合同條款自變更協(xié)議簽署之日起生效。8.3合同終止的條件及終止后的權(quán)利義務(wù)處理：8.3.1合同終止條件：本合同在有效期內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，或雙方協(xié)商一致解除合同，合同即行終止。8.3.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理：合同終止后，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的旅游服務(wù)費(fèi)用，并按照約定支付乙方因合同終止而產(chǎn)生的合理損失。第九條：法律適用9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條：其他約定10.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，共同維護(hù)旅游市場的良好秩序。10.2雙方在合同履行過程中應(yīng)遵循誠信原則，履行合同約定的義務(wù)。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條：附件11.1旅游服務(wù)產(chǎn)品詳細(xì)介紹，包括行程安排、住宿、餐飲、交通等具體服務(wù)內(nèi)容。11.2旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用及金額。11.3乙方個人信息及隱私保護(hù)協(xié)議，約定甲方對乙方個人信息的保護(hù)措施和責(zé)任。第十二條：合同簽訂日期2024年1月1日第十三條：合同簽訂地點(diǎn)中華人民共和國北京市第十四條：甲乙雙方代表簽字甲方代表簽字：乙方代表簽字：第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：除甲乙雙方外，涉及本合同履行過程中的其他個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供方、旅游活動組織者等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定及國家法律法規(guī)提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1甲乙雙方同意，第三方介入合同履行過程中，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。2.2甲乙雙方有義務(wù)向第三方提供必要的合同信息，并確保第三方了解其權(quán)利義務(wù)。第三條：第三方義務(wù)與責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方應(yīng)對甲乙雙方的個人信息及隱私保密，不得泄露給無關(guān)方。3.3第三方在提供服務(wù)過程中造成乙方法律權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。4.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.3甲乙雙方同意，第三方對甲乙雙方的任何賠償責(zé)任，均以其在合同中承諾的賠償限額為限。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方對甲乙雙方的任何承諾，均視為對甲乙雙方的承諾，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六條：第三方介入后的合同變更6.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。6.2合同變更不影響甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第七條：第三方退出7.1第三方因故退出合同履行，甲乙雙方應(yīng)盡力尋找替代方案，以保證合同的繼續(xù)履行。7.2第三方退出導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條：第三方引起的爭議解決8.1第三方引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：第三方介入合同的效力9.1第三方介入合同，不影響本合同的效力。9.2本合同對甲乙雙方及第三方均具有法律約束力。第十條：附件10.1如有涉及第三方服務(wù)的附件，應(yīng)一并提供。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游服務(wù)產(chǎn)品詳細(xì)介紹詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品的行程安排、住宿、餐飲、交通等具體服務(wù)內(nèi)容。附件2：旅游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列出各項(xiàng)費(fèi)用及金額，包括旅游產(chǎn)品預(yù)訂費(fèi)、旅游活動費(fèi)用、交通費(fèi)用等。附件3：乙方個人信息及隱私保護(hù)協(xié)議約定甲方對乙方個人信息的保護(hù)措施和責(zé)任，包括個人信息的收集、使用、存儲和保密等。附件4：旅游保險(xiǎn)協(xié)議詳細(xì)說明旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件5：旅游行程單列出乙方的旅游行程安排，包括旅行日期、景點(diǎn)安排、交通工具等。附件6：住宿安排明細(xì)詳細(xì)列出乙方在旅游過程中的住宿安排，包括酒店名稱、住宿日期等。附件7：餐飲安排明細(xì)詳細(xì)列出乙方在旅游過程中的餐飲安排，包括餐廳名稱、用餐日期等。附件8：交通安排明細(xì)詳細(xì)列出乙方在旅游過程中的交通安排，包括交通工具、行程日期等。附件9：旅游活動組織協(xié)議詳細(xì)說明甲方組織旅游活動的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。附件10：第三方服務(wù)提供協(xié)議如有涉及第三方服務(wù)的協(xié)議，應(yīng)一并提供。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定提供服務(wù)：如未按時提供旅游產(chǎn)品、未提供約定服務(wù)等。示例：甲方未能在約定時間內(nèi)提供旅游產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方行程延誤。2.乙方未按約定支付費(fèi)用：如未按時支付旅游服務(wù)費(fèi)用、未支付完整費(fèi)用等。示例：乙方未能在約定時間內(nèi)支付旅游服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法履行合同。3.甲方未按約定保護(hù)乙方個人信息及隱私：如泄露乙方個人信息、未履行保密義務(wù)等。示例：甲方未能妥善保管乙方個人信息，導(dǎo)致乙方個人信息泄露給第三方。4.第三方未按約定提供服務(wù)：如服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未按時提供服務(wù)等。示例：第三方提供的旅游服務(wù)不符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。5.第三方未保證服務(wù)質(zhì)量：如未提供安全可靠的旅游服務(wù)、未提供符合約定的服務(wù)設(shè)施等。示例：第三方提供的旅游服務(wù)設(shè)施不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方在旅游過程中受傷。6.第三方泄露乙方個人信息及隱私：如未經(jīng)乙方同意，將乙方個人信息透露給無關(guān)方等。示例：第三方在提供旅游服務(wù)過程中，未經(jīng)乙方同意將乙方個人信息泄露給第三方。全文完。2024年度在線旅游服務(wù)合同法律適用與糾紛處理5本合同目錄一覽1.1合同簽訂地1.2合同履行地1.3合同適用法律2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間2.3服務(wù)質(zhì)量3.1費(fèi)用支付3.2費(fèi)用退還3.3費(fèi)用支付方式4.1用戶信息保護(hù)4.2用戶隱私保護(hù)4.3用戶信息安全5.1糾紛處理方式5.2協(xié)商解決5.3調(diào)解解決5.4仲裁解決5.5訴訟解決6.1違約責(zé)任6.2侵權(quán)責(zé)任6.3合同解除7.1合同效力7.2合同變更7.3合同轉(zhuǎn)讓7.4合同終止8.1爭議解決期限8.2法律適用期限8.3合同有效期9.1通知方式9.2通知期限10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)暫停10.3服務(wù)終止11.1用戶投訴11.2投訴處理11.3投訴反饋12.1合同爭議解決12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決費(fèi)用13.1合同的解釋13.2合同的修改13.3合同的補(bǔ)充14.1合同的完整14.2合同的失效14.3合同的存檔第一部分：合同如下：1.1合同簽訂地1.1.1本合同簽訂地為中華人民共和國省市。1.2合同履行地1.2.1雙方約定，本合同的履行地為中華人民共和國省市。1.3合同適用法律1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改、終止和解除以及解決爭議，均適用中華人民共和國法律。2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方提供給甲方的在線旅游服務(wù)包括但不限于：網(wǎng)上預(yù)訂酒店、機(jī)票、火車票、旅游度假產(chǎn)品、旅游攻略等。2.2服務(wù)時間2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的訂單要求，提供在線旅游服務(wù)。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)保證其所提供的在線旅游服務(wù)的質(zhì)量，按照約定時間、地點(diǎn)、價格提供服務(wù)。3.1費(fèi)用支付3.1.1甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.2費(fèi)用退還3.2.1如有退款情況，乙方應(yīng)按照約定條件和程序退還甲方已支付的費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付方式4.1用戶信息保護(hù)4.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的個人信息，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方透露。4.2用戶隱私保護(hù)4.2.1乙方承諾不對甲方的個人隱私進(jìn)行侵犯，包括但不限于非法收集、使用、泄露甲方隱私。4.3用戶信息安全4.3.1乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)甲方的用戶信息安全，防止甲方信息被非法使用。5.1糾紛處理方式5.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2協(xié)商解決5.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，以解決爭議。5.3調(diào)解解決5.3.1如協(xié)商不成，雙方同意向合同簽訂地的消費(fèi)者協(xié)會、商會等調(diào)解組織申請調(diào)解。5.4仲裁解決5.4.1如調(diào)解不成，雙方同意提交合同簽訂地仲裁委員會進(jìn)行仲裁。5.5訴訟解決5.5.1如仲裁不成，雙方同意向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.1違約責(zé)任6.1.1乙方未按照約定提供服務(wù)或提供服務(wù)的質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2侵權(quán)責(zé)任6.2.1乙方侵犯甲方合法權(quán)益的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。6.3合同解除6.3.1甲方有權(quán)解除本合同，如甲方解除合同的，乙方應(yīng)按照約定退還已支付的費(fèi)用。7.1合同效力7.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。7.2合同變更7.2.1合同的有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。7.3合同轉(zhuǎn)讓7.3.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。7.4合同終止7.4.1本合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止。7.5合同解除7.5.1在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.1爭議解決期限8.1.1雙方應(yīng)在本合同爭議發(fā)生后的30日內(nèi)，采取協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。8.2法律適用期限8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改、終止和解除以及解決爭議，適用中華人民共和國法律，法律適用期限為合同簽訂之日起至合同終止之日止。8.3合同有效期8.3.1本合同的有效期為一年，自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.1通知方式9.1.1雙方可以通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行通知。9.2通知期限9.2.1雙方應(yīng)在通知事項(xiàng)發(fā)生后的5日內(nèi)，將通知送達(dá)對方。10.1服務(wù)變更10.1.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)質(zhì)量等，應(yīng)提前15日通知甲方。10.2服務(wù)暫停10.2.1乙方因特殊情況需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前30日通知甲方。10.3服務(wù)終止10.3.1合同有效期屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，乙方應(yīng)立即終止服務(wù)。11.1用戶投訴11.1.1甲方如需向乙方提出投訴，應(yīng)通過書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。11.2投訴處理11.2.1乙方收到投訴后，應(yīng)在5日內(nèi)回應(yīng)甲方，并在15日內(nèi)采取措施解決投訴事項(xiàng)。11.3投訴反饋11.3.1乙方在解決投訴事項(xiàng)后，應(yīng)向甲方反饋處理結(jié)果。12.1合同爭議解決12.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方同意將爭議提交合同簽訂地人民法院進(jìn)行解決。12.3爭議解決費(fèi)用12.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。13.1合同的解釋13.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的修改13.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.3合同的補(bǔ)充13.3.1合同的補(bǔ)充條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式附在本合同后。14.1合同的完整14.1.1本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2合同的失效14.2.1.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；14.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；14.2.1.3合同約定的服務(wù)終止條件滿足。14.3合同的存檔14.3.1雙方應(yīng)將本合同及其附件妥善存檔，以備日后查閱。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、旅游服務(wù)提供方、交通提供方、住宿提供方等。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е录滓曳綋p失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1.1對于第三方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其向甲乙方收取的費(fèi)用總額；15.4.1.2對于第三方造成的損失，如果法律有明確規(guī)定責(zé)任限額的，按照法律規(guī)定執(zhí)行；15.4.1.3對于第三方造成的損失，如果甲乙方與第三方有另外的約定責(zé)任限額的，按照約定執(zhí)行。16.1第三方介入的協(xié)調(diào)16.1.1當(dāng)甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方介入本合同履行過程中，可能影響到合同的履行時，應(yīng)及時與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)。16.2第三方不履行時的處理16.2.1當(dāng)?shù)谌讲宦男衅鋺?yīng)承擔(dān)的義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1第三方介入的告知17.1.1乙方在與第三方進(jìn)行合作時，應(yīng)將合作事項(xiàng)及相關(guān)條款告知甲方。17.2第三方變更的告知17.2.1乙方在與第三方進(jìn)行合作過程中，如發(fā)生變更，應(yīng)及時告知甲方。18.1第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的遵守18.1.