2024年度云計算服務合同范本下載3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同范本免費本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1服務器的配置和性能1.1.2數(shù)據(jù)備份和恢復1.1.3安全性和隱私保護1.2云存儲服務1.2.1存儲空間的分配和使用1.2.2數(shù)據(jù)傳輸和訪問速度1.2.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和管理1.3.2數(shù)據(jù)備份和恢復1.3.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護1.4云網(wǎng)絡服務1.4.1虛擬私有云的創(chuàng)建和管理1.4.2網(wǎng)絡安全和防火墻設置1.4.3帶寬和網(wǎng)絡速度2.服務期限2.1服務開始日期和結束日期2.2服務期限的續(xù)約和終止2.3服務期限內(nèi)的技術支持和維護3.費用和支付方式3.1服務費用的計算和支付周期3.2費用支付的延遲和滯納金3.3費用退還和賠償責任4.技術支持和維護4.1技術支持的服務時間4.2技術支持的服務內(nèi)容4.3故障響應和解決時間5.數(shù)據(jù)安全和隱私保護5.1數(shù)據(jù)加密和傳輸安全5.2用戶身份驗證和訪問控制5.3隱私政策和用戶協(xié)議6.服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性和可靠性6.2性能指標和承諾6.3服務中斷的賠償和責任7.違約和責任7.1違約行為的定義和處理7.2違約責任的賠償和解決方式8.爭議解決8.1爭議解決的途徑和方式8.2法律適用和訴訟地點9.合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和后果10.保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護措施和期限11.法律適用和爭議解決11.1合同的解釋和執(zhí)行11.2法律適用和訴訟地點12.服務商的義務和責任12.1服務商的提供的服務質(zhì)量和合規(guī)性12.2服務商的賠償和責任限制13.用戶的權利和義務13.1用戶的使用范圍和行為規(guī)范13.2用戶的賠償和責任限制14.附錄14.1服務詳細說明和技術參數(shù)14.2服務費用明細和收費標準14.3其他相關文件和附件第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1服務器的配置和性能：服務商應根據(jù)用戶的需求提供相應配置的服務器，確保服務器的性能滿足用戶的需求。1.1.2數(shù)據(jù)備份和恢復：服務商應為用戶提供數(shù)據(jù)備份和恢復服務，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和可靠性。1.1.3安全性和隱私保護：服務商應采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私。1.2云存儲服務1.2.1存儲空間的分配和使用：服務商應根據(jù)用戶的需求提供相應的存儲空間，并確保用戶可以正常使用該存儲空間。1.2.2數(shù)據(jù)傳輸和訪問速度：服務商應保證用戶在使用云存儲服務時的數(shù)據(jù)傳輸和訪問速度滿足用戶的需求。1.2.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護：服務商應采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私。1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和管理：服務商應根據(jù)用戶的需求創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫，并確保數(shù)據(jù)庫的正常運行和數(shù)據(jù)的安全性。1.3.2數(shù)據(jù)備份和恢復：服務商應提供數(shù)據(jù)備份和恢復服務，確保用戶數(shù)據(jù)的安全和可靠性。1.3.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護：服務商應采取適當?shù)募夹g措施和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私。1.4云網(wǎng)絡服務1.4.1虛擬私有云的創(chuàng)建和管理：服務商應根據(jù)用戶的需求創(chuàng)建和管理虛擬私有云，并確保虛擬私有云的正常運行和數(shù)據(jù)的安全性。1.4.2網(wǎng)絡安全和防火墻設置：服務商應設置網(wǎng)絡安全和防火墻，保護用戶數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權的訪問和攻擊。1.4.3帶寬和網(wǎng)絡速度：服務商應保證用戶在使用云網(wǎng)絡服務時的帶寬和網(wǎng)絡速度滿足用戶的需求。第二條：服務期限2.1服務開始日期和結束日期：本合同的服務開始日期為____年__月__日，結束日期為____年__月__日。2.2服務期限的續(xù)約和終止：本合同的服務期限如需續(xù)約，雙方應提前一個月書面通知對方。雙方也可以在合同到期前一個月書面通知對方終止合同。2.3服務期限內(nèi)的技術支持和維護：在服務期限內(nèi)，服務商應提供正常的技術支持和維護服務，確保服務的正常運行。第三條：費用和支付方式3.1服務費用的計算和支付周期：用戶應根據(jù)實際使用的云服務資源，按照服務商提供的收費標準支付服務費用。服務費用的支付周期為一個月。3.2費用支付的延遲和滯納金：用戶應在服務費用到期日前支付服務費用。若用戶延遲支付，應支付延遲支付的滯納金，滯納金的比例為延遲支付金額的千分之五。3.3費用退還和賠償責任：在服務期限內(nèi)，若服務商未按照合同約定提供服務，用戶有權要求服務商退還已支付的服務費用。若服務商因違反合同導致用戶遭受損失，服務商應承擔相應的賠償責任。第四條：技術支持和維護4.1技術支持的服務時間：服務商應提供每周七天，每天24小時的技術支持服務。4.2技術支持的服務內(nèi)容：技術支持服務包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。4.3故障響應和解決時間：服務商應在用戶報告故障后4小時內(nèi)響應，并在規(guī)定時間內(nèi)解決故障。第五條：數(shù)據(jù)安全和隱私保護5.1數(shù)據(jù)加密和傳輸安全：服務商應采取適當?shù)募夹g措施，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全和加密。5.2用戶身份驗證和訪問控制：服務商應采取適當?shù)募夹g措施，確保只有經(jīng)過身份驗證的用戶才能訪問和使用云服務。5.3隱私政策和用戶協(xié)議：用戶應遵守服務商制定的隱私政策和用戶協(xié)議，不得從事違反法律法規(guī)和合同約定的行為。第六條：服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性和可靠性：服務商應保證云服務的可用性和可靠性，確保服務中斷的時間不超過合同約定的限值。6.2性能指標和承諾：服務商應按照合同約定的性能指標提供云服務，并保證服務的性能滿足用戶的需求。6.3服務中斷的賠償和責任：若服務商未能按照SLA的約定提供服務，應根據(jù)SLA的約定向用戶支付相應的賠償。第八條：違約和責任7.1違約行為的定義和處理：違約行為包括但不限于違反合同約定的服務內(nèi)容、服務期限、費用支付等。一旦發(fā)生違約行為，雙方應立即協(xié)商解決。若協(xié)商無果，用戶有權終止合同，并要求服務商承擔違約責任。7.2違約責任的賠償和解決方式：服務商應對因違約行為給用戶造成的損失承擔賠償責任。賠償金額根據(jù)用戶實際損失和服務商違約程度確定。第九條：爭議解決8.1爭議解決的途徑和方式：雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用和訴訟地點：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第十條：合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止的條件和后果：合同終止的條件包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致、違約行為等。合同終止后，服務商應按照用戶的需求和合同約定，提供必要的技術支持和數(shù)據(jù)遷移服務。第十一條：保密條款10.1保密信息的定義和范圍：保密信息是指合同期間雙方在商務洽談、技術交流、合同履行等過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。10.2保密信息的保護措施和期限：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。保密期限自合同終止之日起計算，為期三年。第十二條：法律適用和爭議解決11.1合同的解釋和執(zhí)行：本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。11.2法律適用和訴訟地點：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第十三條：服務商的義務和責任12.1服務商的提供的服務質(zhì)量和合規(guī)性：服務商應保證提供的云服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和用戶的需求。12.2服務商的賠償和責任限制：除合同另有約定外，服務商對用戶因使用云服務而遭受的損失不承擔賠償責任。第十四條：用戶的權利和義務13.1用戶的使用范圍和行為規(guī)范：用戶應按照合同約定和法律法規(guī)使用云服務，不得從事違法、違規(guī)行為。13.2用戶的賠償和責任限制：用戶應對因違反合同約定給服務商造成的損失承擔賠償責任。附錄14.1服務詳細說明和技術參數(shù)：詳見附件一。14.2服務費用明細和收費標準：詳見附件二。14.3其他相關文件和附件：詳見附件三。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方概念：本合同所述第三方指除甲乙方之外，與本合同實施過程中產(chǎn)生關聯(lián)的個體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、合作伙伴等。15.2第三方責任：第三方介入本合同事宜時，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。第三方對甲乙方不承擔任何直接或間接的責任。15.3第三方權益：第三方根據(jù)本合同所享有的權益，均由第三方自行主張。甲乙方不承擔第三方權益的保障責任。第十六條：第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。16.3第三方責任限額：若第三方因違約行為給甲乙方造成損失，甲乙方有權向第三方追償。但甲乙方的損失賠償額不超過因第三方介入而獲得的利益。第十七條：第三方與甲乙方的劃分說明17.1第三方與甲乙方的關系：第三方與甲乙方為獨立的法律主體，彼此之間的合同關系及法律責任獨立。17.2第三方與甲乙方的權益劃分：第三方依據(jù)本合同所獲得的權益，與甲乙方無關。甲乙方不參與第三方的經(jīng)營活動，也不享受第三方的經(jīng)濟收益。17.3第三方與甲乙方的責任劃分：第三方對甲乙方的責任，以第三方自身的違約行為為限。甲乙方對第三方的不當行為不承擔責任。第十八條：第三方介入的爭議解決18.1第三方爭議解決：第三方介入引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。18.2第三方責任限制：第三方對甲乙方承擔的責任，以第三方在本合同中的承諾和法律規(guī)定為限。甲乙方不承擔第三方超出合同范圍的責任。第十九條：第三方介入的保密條款19.1第三方保密信息：第三方應對甲乙方提供的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向第三方披露。19.2第三方保密義務：第三方應對其員工和代理人的保密義務進行管理，確保保密信息不被泄露。第二十十條：第三方介入的法律適用和爭議解決20.1法律適用：第三方介入引起的法律糾紛，適用中華人民共和國法律。20.2訴訟地點：第三方介入引起的訴訟，由合同簽訂地的人民法院管轄。第二十一條：甲乙方的權利和義務21.1甲乙方的權利：甲乙方對第三方介入的事宜有知情權、建議權和監(jiān)督權。21.2甲乙方的義務：甲乙方應按照合同約定，提供必要的合作和支持，確保第三方順利履行合同義務。第二十二條：第三方介入的終止22.1第三方終止條件：第三方介入事項完成后，第三方即可終止介入。22.2第三方終止后果：第三方終止介入后，其與甲乙方的合同關系即告結束。甲乙方不得要求第三方承擔終止后的責任。第二十三條：附件23.1第三方介入事項詳細說明：詳見附件四。23.2第三方介入費用明細和收費標準：詳見附件五。23.3其他相關文件和附件：詳見附件六。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務詳細說明和技術參數(shù)詳細要求：附件應詳細描述云服務的具體技術參數(shù)和性能指標，包括但不限于服務器的配置、存儲空間的分配、數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建和管理、網(wǎng)絡安全等。附件說明：該附件旨在確保雙方對云服務的技術要求有明確的理解，以避免在服務實施過程中出現(xiàn)誤解和糾紛。附件二：服務費用明細和收費標準詳細要求：附件應詳細列出服務費用的明細，包括服務費用計算的基礎、費用支付周期、費用支付方式等。附件說明：該附件旨在明確雙方在費用支付方面的權利和義務，以避免因費用問題產(chǎn)生的糾紛。附件三：其他相關文件和附件詳細要求：附件應包括與云服務實施相關的其他重要文件，如合作協(xié)議、技術文檔、用戶手冊等。附件說明：該附件旨在提供與云服務實施相關的必要信息，以協(xié)助雙方更好地理解和執(zhí)行合同。說明二：違約行為及責任認定：1.服務商違約行為及責任認定1.1服務內(nèi)容不符合約定：服務商提供的云服務內(nèi)容不符合合同約定的，應根據(jù)實際情況向用戶退還已支付的服務費用或提供相應的賠償。示例說明：如果服務商提供的服務器配置低于合同約定的標準，用戶有權要求服務商退還相應的服務費用或提供相應的賠償。1.2服務期限不符合約定：服務商未能按照合同約定的服務期限提供服務的，應按照合同約定向用戶支付違約金。示例說明：如果服務商未能在合同約定的時間內(nèi)完成云服務的部署，應按照合同約定向用戶支付違約金。1.3費用支付不符合約定：服務商未能按照合同約定的費用支付周期收取服務費用的，應按照合同約定向用戶支付違約金。示例說明：如果服務商未能在合同約定的費用支付周期內(nèi)收取服務費用，應按照合同約定向用戶支付違約金。2.用戶違約行為及責任認定2.1使用范圍超出約定：用戶超出合同約定的使用范圍使用云服務的，應按照合同約定向服務商支付違約金。示例說明：如果用戶超出合同約定的存儲空間使用量，應按照合同約定向服務商支付違約金。2.2違反法律法規(guī)：用戶在使用云服務過程中違反法律法規(guī)的，應自行承擔相應的法律責任。示例說明：如果用戶在使用云服務過程中非法存儲或傳輸數(shù)據(jù)，應自行承擔相應的法律責任。2.3未按約定支付服務費用：用戶未能按照合同約定的費用支付周期支付服務費用的，應按照合同約定向服務商支付違約金。示例說明：如果用戶未能在合同約定的費用支付周期內(nèi)支付服務費用，應按照合同約定向服務商支付違約金。全文完。2024年度云計算服務合同范本免費1本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1服務器配置1.1.2服務器帶寬1.1.3服務器維護1.2云存儲服務1.2.1存儲空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1數(shù)據(jù)庫類型1.3.2數(shù)據(jù)庫容量1.3.3數(shù)據(jù)庫維護2.服務期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.1.1云服務器費用3.1.2云存儲費用3.1.3云數(shù)據(jù)庫費用3.2服務費用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金額3.2.3支付方式4.服務維護與支持4.1技術支持4.1.1技術支持時間4.1.2技術支持渠道4.2系統(tǒng)維護4.2.1系統(tǒng)升級4.2.2系統(tǒng)安全4.3客戶服務4.3.1客戶服務4.3.2客戶服務郵箱5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責任6.違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2合同履行地法律9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件10.其他條款10.1服務提供商的權利與義務10.2客戶的權利與義務11.附件11.1服務配置清單11.2服務費用明細表12.簽字頁12.1服務提供商簽字12.2客戶簽字13.合同編號14.簽訂日期第一部分：合同如下：第一條服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1服務商提供云服務器托管服務，服務器配置為IntelXeonGold6226R處理器，最高主頻2.8GHz，16核心，32線程，內(nèi)存為256GBDDR4ECC，硬盤為4TBSSD，帶寬為10Gbps。1.1.2服務商保證服務器帶寬不低于合同約定的標準，并提供7x24小時不間斷的網(wǎng)絡監(jiān)控，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定性和可靠性。1.1.3服務商負責服務器的日常維護，包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份和恢復等。1.2云存儲服務1.2.1服務商提供云存儲服務，存儲空間為100TB，支持NFS、CIFS等多種協(xié)議訪問。1.2.2服務商定期對客戶數(shù)據(jù)進行備份，并可隨時為客戶提供數(shù)據(jù)恢復服務。1.2.3服務商需確保存儲系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，提供7x24小時監(jiān)控，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。1.3云數(shù)據(jù)庫服務1.3.1服務商提供MySQL、Oracle和SQLServer等多種數(shù)據(jù)庫服務，數(shù)據(jù)庫類型根據(jù)客戶需求進行選擇。1.3.2數(shù)據(jù)庫容量可根據(jù)客戶業(yè)務需求進行擴展，服務商保證數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定性和性能。1.3.3服務商負責數(shù)據(jù)庫的維護和優(yōu)化，確保數(shù)據(jù)安全性和可靠性，并提供7x24小時技術支持。第二條服務期限2.1本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。2.2服務商應在合同有效期內(nèi)按照約定提供服務，并確保服務質(zhì)量和性能。第三條服務費用3.1客戶應按照約定的服務內(nèi)容支付服務費用，服務費用計算如下：3.1.1云服務器費用為每月人民幣10,000元；3.1.2云存儲費用為每月人民幣5,000元；3.1.3云數(shù)據(jù)庫費用為每月人民幣3,000元。3.2客戶可選擇月付、季付或年付等方式支付服務費用，具體支付方式如下：3.2.1月付客戶應在每月5日前支付當月服務費用；3.2.2季付客戶應在每季度的第一個月支付當季服務費用；3.2.3年付客戶應在每年1月支付當年服務費用。第四條服務維護與支持4.1服務商提供7x24小時技術支持，包括在線咨詢、電話支持和遠程協(xié)助等，確?？蛻粼谑褂梅者^程中得到及時有效的技術支持。4.1.1技術支持時間為全球標準時間（GMT+8）的周一至周日，8:0022:00。4.1.2技術支持渠道包括在線客服系統(tǒng)、電話和電子郵件等。4.2服務商負責云服務平臺的系統(tǒng)維護，包括系統(tǒng)升級、安全防護和故障處理等，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。4.2.1系統(tǒng)升級應提前通知客戶，并盡量在客戶非高峰時段進行；4.2.2系統(tǒng)安全措施包括但不限于防火墻、入侵檢測和數(shù)據(jù)加密等。4.3服務商提供客戶服務，包括咨詢服務、使用培訓和問題解決等，幫助客戶更好地使用云服務。4.3.1客戶服務電話號碼為X；第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等應予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3如一方違反保密義務，導致另一方遭受損失的，違約方應承擔賠償責任。第六條違約責任6.1服務商如未按約定提供服務，或服務質(zhì)量、性能不符合約定標準的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2客戶如未按約定支付服務費用，或違反合同其他條款的，應承擔違約責任，服務商有權暫停提供服務，直至違約情形得到糾正。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交調(diào)解機構進行調(diào)解；第八條法律適用與爭議解決8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在簽訂合同時，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得違反國家政策。8.3雙方應按照法律規(guī)定，履行合同義務，維護國家利益、公共利益和社會公德。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同生效后，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止合同。9.3合同終止后，服務商應按照客戶要求，提供必要的服務轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)備份和資料交接等服務，確?？蛻魳I(yè)務不受影響。第十條其他條款10.1服務提供商的權利與義務10.1.1服務商應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的服務，保障客戶業(yè)務正常運行。10.1.2服務商應按照法律規(guī)定，保護客戶的合法權益，不得泄露客戶商業(yè)秘密。10.2客戶的權利與義務10.2.1客戶應按照合同約定，按時支付服務費用，履行合同義務。10.2.2客戶應合理使用云服務，不得利用云服務從事違法活動。第十一條附件11.1服務配置清單：詳細列出服務商提供的云服務器、云存儲和云數(shù)據(jù)庫等配置信息。11.2服務費用明細表：詳細列出客戶應支付的服務費用，包括各項服務的費用明細。第十二條簽字頁12.1服務提供商簽字：[服務商名稱][簽字人姓名][簽字日期]12.2客戶簽字：[客戶名稱][簽字人姓名][簽字日期]第十三條合同編號本合同編號為：。第十四條簽訂日期本合同于[簽訂日期]在中國[簽訂地點]簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術支持方、維護服務方等，均應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，并按照合同約定履行各自的權利與義務。15.2第三方介入時，應提前通知甲乙方，并協(xié)商確定第三方的工作范圍、職責及權利。15.3甲乙方應審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力，以保證服務的質(zhì)量和穩(wěn)定性。第十六條第三方責任16.1第三方應按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務，并對其服務過程中的一切行為承擔法律責任。16.2第三方如因故意或重大過失導致甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.3第三方如因違約行為導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償，并有權要求服務商承擔相應的連帶責任。第十七條第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲乙方均為獨立的法律主體，彼此之間不存在任何法律上的從屬關系。17.2第三方應獨立承擔其履行合同過程中產(chǎn)生的法律責任，不得以甲乙方名義行事。17.3甲乙方與第三方之間的合同關系，不影響甲乙方之間合同的履行和效力。第十八條第三方責任限額18.1甲乙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。18.2甲乙方應要求第三方提供相應的擔保，以保障甲乙方的合法權益。18.3如第三方未按約定履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償，并有權要求服務商承擔相應的連帶責任。第十九條第三方介入的額外條款19.1甲乙方應與第三方約定明確的服務標準、質(zhì)量要求及違約責任等條款。19.2甲乙方應與第三方約定保密義務及保密泄露的賠償責任。19.3甲乙方應與第三方約定合同的解除、終止條件和違約解除合同的賠償責任。第二十條第三方與合同的變更和解除20.1如甲乙方與第三方之間合同的變更或解除，應不影響甲乙方之間合同的履行和效力。20.2甲乙方與第三方之間的合同關系變更或解除，應及時通知對方，并協(xié)商確定合同變更或解除后的權利義務處理。第二十一條第三方與爭議解決21.1如甲乙方與第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交調(diào)解機構進行調(diào)解。21.2甲乙方與第三方之間的爭議，不影響甲乙方之間合同的履行和效力。第二十二條甲乙方的權利與義務22.1甲乙方應按照法律規(guī)定和合同約定，履行各自的權利與義務。22.2甲乙方應合理使用云服務，不得利用云服務從事違法活動。第二十三條法律適用與爭議解決23.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。23.2甲乙方與第三方之間的爭議，按照本合同爭議解決條款處理。第二十四條合同的生效、變更與終止24.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。24.2合同生效后，除非甲乙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更或終止合同。24.3合同終止后，甲乙方應按照約定處理合同終止后的相關事項，確保雙方的合法權益。第二十五條簽字頁25.1甲乙方簽字：[甲乙方名稱][簽字人姓名][簽字日期]第二十六條合同編號本合同編號為：。第二十七條簽訂日期本合同于[簽訂日期]在中國[簽訂地點]簽訂。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務配置清單詳細列出服務商提供的云服務器、云存儲和云數(shù)據(jù)庫等配置信息，包括但不限于處理器型號、內(nèi)存容量、硬盤容量、帶寬等。附件2：服務費用明細表詳細列出客戶應支付的服務費用，包括各項服務的費用明細，包括但不限于云服務器費用、云存儲費用、云數(shù)據(jù)庫費用等。附件3：技術支持服務協(xié)議詳細約定技術支持的時間、渠道、響應時間等，以及技術支持的職責和義務。附件4：系統(tǒng)維護服務協(xié)議詳細約定系統(tǒng)維護的內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護、數(shù)據(jù)備份和恢復等。附件5：客戶服務協(xié)議詳細約定客戶服務的范圍，包括但不限于咨詢服務、使用培訓、問題解決等。附件6：保密協(xié)議詳細約定保密內(nèi)容、保密期限及保密泄露的責任。附件7：違約責任協(xié)議詳細約定違約行為及違約責任認定標準。附件8：爭議解決協(xié)議詳細約定爭議解決的途徑和程序，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未按約定提供服務，或服務質(zhì)量、性能不符合約定標準。示例：服務商未能提供約定的云服務器帶寬，導致客戶業(yè)務受到影響。2.服務提供商未按約定時間提供服務，或延遲履行合同義務。示例：服務商未能在約定時間內(nèi)完成云服務器的部署，影響客戶業(yè)務的正常開展。3.服務提供商未按約定保護客戶數(shù)據(jù)安全，導致數(shù)據(jù)泄露或損失。示例：服務商未能及時應對數(shù)據(jù)泄露事件，導致客戶重要數(shù)據(jù)被非法獲取。4.客戶未按約定支付服務費用，或違反合同其他條款。示例：客戶未能在約定時間內(nèi)支付云服務費用，導致服務提供商無法正常提供服務。5.客戶未合理使用云服務，或利用云服務從事違法活動。示例：客戶在云服務器上部署非法軟件，導致服務器資源被濫用。違約責任認定標準：1.服務提供商違約行為，應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：服務商未能提供約定帶寬，應根據(jù)附件7的約定支付違約金。2.客戶違約行為，應根據(jù)合同約定承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：客戶未能按時支付服務費用，應根據(jù)附件7的約定支付違約金。3.第三方違約行為，應根據(jù)甲乙方與第三方之間的合同約定承擔相應的違約責任。示例：技術支持方未能在約定時間內(nèi)響應客戶技術支持請求，應根據(jù)技術支持服務協(xié)議承擔違約責任。全文完。2024年度云計算服務合同范本免費2本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1服務器配置1.1.2服務器性能保障1.1.3服務器安全防護1.2云存儲服務1.2.1存儲空間1.2.2數(shù)據(jù)備份1.2.3數(shù)據(jù)恢復1.3云網(wǎng)絡服務1.3.1網(wǎng)絡帶寬1.3.2IP地址分配1.3.3網(wǎng)絡安全保障1.4技術支持與維護1.4.1技術支持服務時間1.4.2故障響應時間1.4.3系統(tǒng)升級與維護2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1云服務器費用2.1.2云存儲費用2.1.3云網(wǎng)絡費用2.2費用支付方式2.2.1預付費2.2.2后付費2.2.3支付周期2.3費用調(diào)整2.3.1價格調(diào)整機制2.3.2服務升級費用2.3.3額外服務費用3.服務期限3.1合同期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2續(xù)約條款3.2.1續(xù)約通知期限3.2.2續(xù)約合同條款3.3提前終止合同3.3.1提前終止條件3.3.2提前終止費用3.3.3數(shù)據(jù)遷移服務4.保密條款4.1保密信息范圍4.2保密信息使用限制4.3保密信息保護措施4.4保密信息泄露責任5.違約責任5.1服務提供商違約5.1.1服務提供商服務中斷5.1.2服務提供商未按約定提供服務5.2客戶違約5.2.1未按約定支付費用5.2.2未按約定使用服務5.3違約賠償金額6.爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1協(xié)商解決6.1.2調(diào)解解決6.1.3仲裁解決6.2仲裁地點與機構6.3法律適用7.其他條款7.1服務變更7.2服務終止7.3通知機制7.4合同修改與補充7.5法律效力8.附錄8.1服務提供商提供的技術文檔8.2客戶提供的業(yè)務需求文檔8.3合同附件：服務級別協(xié)議（SLA）第一部分：合同如下：1.服務內(nèi)容1.1云服務器服務1.1.1甲方同意乙方向甲方提供云服務器服務，服務內(nèi)容包括但不限于服務器租賃、服務器配置、服務器性能保障及服務器安全防護。1.1.2乙方應保證云服務器性能符合甲方業(yè)務需求，確保服務器平均響應時間不超過甲方要求的指標。1.1.3乙方應采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。1.2云存儲服務1.2.1甲方同意乙方向甲方提供云存儲服務，服務內(nèi)容包括但不限于存儲空間租賃、數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)恢復。1.2.2乙方應保證云存儲空間充足，滿足甲方業(yè)務發(fā)展需求。1.2.3乙方應在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，能夠及時進行數(shù)據(jù)恢復，確保甲方數(shù)據(jù)完整性。1.3云網(wǎng)絡服務1.3.1甲方同意乙方向甲方提供云網(wǎng)絡服務，服務內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡帶寬、IP地址分配及網(wǎng)絡安全保障。1.3.2乙方應保證網(wǎng)絡帶寬滿足甲方業(yè)務需求，確保網(wǎng)絡延遲不超過甲方要求的指標。1.3.3乙方應采取有效措施保障甲方網(wǎng)絡安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測、安全審計等。1.4技術支持與維護1.4.1乙方提供7×24小時技術支持服務，確保甲方在遇到技術問題時能夠及時得到解決。1.4.2乙方應在接到甲方故障報告后，根據(jù)故障緊急程度在規(guī)定時間內(nèi)進行響應，并根據(jù)故障原因制定解決方案。1.4.3乙方應定期對系統(tǒng)進行升級和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性，同時提前通知甲方合理安排業(yè)務調(diào)整。2.服務費用2.1服務費用計算2.1.1云服務器費用按照實際使用的服務器配置、性能及數(shù)量進行計算。2.1.2云存儲費用按照實際使用的存儲空間進行計算。2.1.3云網(wǎng)絡費用按照實際使用的網(wǎng)絡帶寬進行計算。2.2費用支付方式2.2.1甲方選擇預付費方式，按照合同約定周期預付下一個周期服務費用。2.2.2甲方選擇后付費方式，按照實際使用情況在每個服務周期結束后支付相應費用。2.2.3甲方支付費用時，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等乙方支持的支付方式。2.3費用調(diào)整2.3.1合同期內(nèi)，如遇市場環(huán)境變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實際情況對服務費用進行調(diào)整，并提前通知甲方。2.3.2甲方如需升級服務，根據(jù)升級后的服務內(nèi)容支付相應費用。2.3.3如甲方使用額外服務，按照乙方制定的額外服務費用標準支付。3.服務期限3.1合同期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.1.2合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。3.2續(xù)約條款3.2.1甲方應在合同到期前30天向乙方提出續(xù)約申請。3.2.2乙方應在收到甲方續(xù)約申請后15天內(nèi)與甲方協(xié)商確定續(xù)約合同條款。3.3提前終止合同3.3.1如甲方提前終止合同，應向乙方支付提前終止費用，提前終止費用計算方式如下：提前終止費用=剩余服務期限內(nèi)應付服務費用總額×20%3.3.2乙方應在甲方支付提前終止費用后30天內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移服務，并將遷移后的數(shù)據(jù)交付甲方。3.3.3數(shù)據(jù)遷移服務費用由甲方承擔，具體費用雙方協(xié)商確定。4.保密條款4.1保密信息范圍4.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。4.1.2保密信息包括但不限于甲方客戶列表、業(yè)務數(shù)據(jù)、乙方技術文檔、運營策略等。4.2保密信息使用限制4.2.1雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方披露。4.2.2雙方不得利用保密信息從事與合同無關的業(yè)務活動。4.3保密信息保護措施4.3.1雙方應采取8.附錄8.1服務提供商提供的技術文檔8.1.1乙方應向甲方提供完整的技術文檔，包括但不僅限于產(chǎn)品手冊、操作指南、API文檔等。8.1.2技術文檔應保持更新，確保甲方能夠了解乙方服務的最新功能和特性。8.2客戶提供的業(yè)務需求文檔8.2.1甲方應向乙方提供詳細的業(yè)務需求文檔，包括但不僅限于業(yè)務流程、數(shù)據(jù)結構、性能要求等。8.2.2業(yè)務需求文檔應保持更新，以便乙方根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展進行相應調(diào)整。8.3合同附件：服務級別協(xié)議（SLA）8.3.1乙方應向甲方提供服務級別協(xié)議，詳細規(guī)定乙方應提供的服務指標、服務保證及違約責任等。8.3.2SLA應包括服務性能指標、服務可用性、故障響應時間、數(shù)據(jù)安全性等方面的具體要求。9.服務變更9.1甲方如需變更服務內(nèi)容，應提前30天向乙方提出書面變更請求。9.2乙方應在收到甲方變更請求后15天內(nèi)回復甲方，根據(jù)實際情況制定變更方案。9.3服務變更引起的費用變動按雙方協(xié)商確定的方式計算。10.服務終止10.1在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止合同，應按合同約定提前通知對方。10.2服務終止后，乙方應按照甲方要求提供必要的技術支持，確保甲方業(yè)務平穩(wěn)過渡。10.3服務終止后，乙方應在30天內(nèi)向甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)備份、業(yè)務記錄等相關資料。11.通知機制11.1雙方應通過電子郵件、傳真或上門通知等方式，及時向?qū)Ψ桨l(fā)送與合同履行相關的通知。11.2雙方確認上述通知方式有效，并對通知內(nèi)容的真實性、準確性負責。12.合同修改與補充12.1合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。12.2補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。13.法律效力13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。13.3本合同及補充協(xié)議的解釋和適用，均適用中華人民共和國法律。14.爭議解決14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義15.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、審計方、評估方、技術支持方等，在甲乙方履行合同過程中提供必要的服務或支持。15.2第三方介入需經(jīng)甲乙方書面同意，并在合同中明確第三方介入的內(nèi)容、范圍和期限。16.第三方責任16.1第三方介入時，應遵守本合同約定，按照甲乙方的要求提供服務，確保服務質(zhì)量和效果。16.2第三方應承擔其自身行為所產(chǎn)生的法律責任，與甲乙方無關。16.3第三方對甲乙方提供的信息、數(shù)據(jù)和資料承擔保密責任，不得泄露給任何