二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：購(gòu)物中心管理與維護(hù)全面合作協(xié)議

二零二四年度物業(yè)服務(wù)合同：購(gòu)物中心管理與維護(hù)全面合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作范圍與目標(biāo)1.2合作期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況描述2.2物業(yè)管理面積第三條管理與維護(hù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施管理與維護(hù)3.2物業(yè)環(huán)境管理與維護(hù)3.3物業(yè)安全管理與維護(hù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第五條合同價(jià)格與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同履行與協(xié)調(diào)6.1雙方職責(zé)與分工6.2協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道6.3緊急情況處理第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件與程序第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三條法律法規(guī)與不可抗力13.1合同適用法律法規(guī)13.2不可抗力事件處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改與替換第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作范圍與目標(biāo)1.2合作期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況描述2.2物業(yè)管理面積第三條管理與維護(hù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施管理與維護(hù)3.2物業(yè)環(huán)境管理與維護(hù)3.3物業(yè)安全管理與維護(hù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第五條合同價(jià)格與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同履行與協(xié)調(diào)6.1雙方職責(zé)與分工6.2協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道6.3緊急情況處理第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件與程序第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三條法律法規(guī)與不可抗力13.1合同適用法律法規(guī)13.2不可抗力事件處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改與替換第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作范圍與目標(biāo)1.2合作期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況描述2.2物業(yè)管理面積第三條管理與維護(hù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施管理與維護(hù)3.2物業(yè)環(huán)境管理與維護(hù)3.3物業(yè)安全管理與維護(hù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第五條合同價(jià)格與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同履行與協(xié)調(diào)6.1雙方職責(zé)與分工6.2協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道6.3緊急情況處理第七條保險(xiǎn)責(zé)任7.1物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍7.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件與程序第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三條法律法規(guī)與不可抗力13.1合同適用法律法規(guī)13.2不可抗力事件處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改與替換第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作范圍與目標(biāo)1.2合作期限第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)基本情況描述2.2物業(yè)管理面積第三條管理與維護(hù)內(nèi)容3.1物業(yè)設(shè)施管理與維護(hù)3.2物業(yè)環(huán)境管理與維護(hù)3.3物業(yè)安全管理與維護(hù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求4.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督第五條合同價(jià)格與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同履行與協(xié)調(diào)6.1雙方職責(zé)與分工6.2第八條違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件與程序第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十一條合同的生效、終止與續(xù)簽11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同續(xù)簽程序第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限第十三條法律法規(guī)與不可抗力13.1合同適用法律法規(guī)13.2不可抗力事件處理第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改與替換第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義1.2第三方類型1.3第三方責(zé)任范圍第二條第三方介入情形2.1第三方介入的條件2.2第三方介入的程序2.3第三方介入的權(quán)限第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定3.2第三方責(zé)任限額的確定3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系4.2第三方與乙方的關(guān)系4.3第三方與合同其他方的關(guān)系第五條第三方介入后的合同變更5.1合同條款的調(diào)整5.2合同價(jià)格的變動(dòng)5.3合同履行與協(xié)調(diào)的變更第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引起的爭(zhēng)議界定6.2第三方介入爭(zhēng)議的解決方式6.3第三方介入爭(zhēng)議的仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第七條第三方介入后的違約責(zé)任7.1第三方違約行為界定7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)方式第八條第三方介入后的合同解除8.1合同解除的條件與程序8.2第三方解除合同的責(zé)任承擔(dān)第九條第三方介入后的合同續(xù)簽9.1合同續(xù)簽的條件9.2合同續(xù)簽的程序9.3第三方續(xù)簽合同的責(zé)任承擔(dān)第十條第三方介入后的保密條款10.1保密信息范圍界定10.2保密義務(wù)與期限的調(diào)整第十一條第三方介入后的法律法規(guī)與不可抗力11.1合同適用法律法規(guī)的調(diào)整11.2不可抗力事件處理的變化第十二條第三方介入后的其他條款12.1合同附件的調(diào)整12.2補(bǔ)充協(xié)議的制定12.3合同修改與替換的程序第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方類型第三方可以是個(gè)人、公司、組織或其他法律實(shí)體，其與甲方和乙方無直接合同關(guān)系，但因其業(yè)務(wù)活動(dòng)與本合同項(xiàng)下的物業(yè)有關(guān)而涉及本合同的履行。1.3第三方責(zé)任范圍第三方的責(zé)任范圍僅限于其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的范圍內(nèi)，對(duì)于其以外的行為或疏忽，概不負(fù)責(zé)。第二條第三方介入情形2.1第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：第三方提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等，且該介入是甲方和乙方的共同同意或合同約定的。2.2第三方介入的程序第三方介入的程序應(yīng)遵循合同約定的步驟，包括但不限于通知、協(xié)商和書面確認(rèn)等。2.3第三方介入的權(quán)限第三方介入的權(quán)限應(yīng)明確界定，包括但不限于其在物業(yè)內(nèi)的活動(dòng)范圍、操作權(quán)限和責(zé)任限制等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方的責(zé)任限定在其介入的范圍內(nèi)，對(duì)于超出其介入范圍的行為或疏忽，第三方不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)由甲方和乙方協(xié)商決定，并書面確認(rèn)。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系，第三方對(duì)甲方承擔(dān)約定的責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系，第三方對(duì)乙方承擔(dān)約定的責(zé)任。4.3第三方與合同其他方的關(guān)系第三方與合同其他方的關(guān)系遵循本合同的約定，第三方對(duì)合同其他方承擔(dān)約定的責(zé)任。第五條第三方介入后的合同變更5.1合同條款的調(diào)整合同條款的調(diào)整應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定，并書面確認(rèn)。5.2合同價(jià)格的變動(dòng)合同價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)根據(jù)第三方介入的實(shí)際需求和成本變動(dòng)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。5.3合同履行與協(xié)調(diào)的變更合同履行與協(xié)調(diào)的變更應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定，并書面確認(rèn)。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入引起的爭(zhēng)議界定第三方介入引起的爭(zhēng)議應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)基本情況描述附件2：物業(yè)管理面積詳細(xì)資料附件3：物業(yè)設(shè)施管理清單附件4：物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范附件5：物業(yè)安全管理規(guī)定附件6：服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件7：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求說明附件8：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)督流程附件9：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件10：費(fèi)用支付方式與時(shí)間說明附件11：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)規(guī)定附件12：雙方職責(zé)與分工說明書附件13：協(xié)調(diào)機(jī)制與溝通渠道指南附件14：緊急情況處理流程附件15：物業(yè)保險(xiǎn)責(zé)任范圍說明書附件16：保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)規(guī)定附件17：違約行為界定及責(zé)任說明附件18：合同變更與解除條件及程序附件19：爭(zhēng)議解決方式與仲裁地點(diǎn)機(jī)構(gòu)附件20：合同生效、終止與續(xù)簽規(guī)定附件21：保密信息范圍與保密義務(wù)說明附件22：法律法規(guī)與不可抗力事件處理附件23：合同附件修訂歷史記錄說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方需承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同部分履行，違約方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的