2024年度甲方提供乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度甲方提供乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方定義1.2乙方定義1.3技術(shù)支持定義1.4培訓(xùn)定義第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.2技術(shù)支持時(shí)間2.3技術(shù)支持方式第三條培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)范圍3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)方式第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)人員4.1甲方派員4.2乙方人員第五條費(fèi)用及支付5.1技術(shù)支持費(fèi)用5.2培訓(xùn)費(fèi)用5.3支付方式第六條合同的有效期6.1合同開始日期6.2合同結(jié)束日期第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除第十二條附則12.1合同附件12.2合同生效條件第十三條其他約定13.1雙方的其他約定第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3技術(shù)支持定義：指甲方為乙方提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)咨詢、解答、指導(dǎo)等服務(wù)。1.4培訓(xùn)定義：指甲方為乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和操作技能的講解和演示活動(dòng)。第二條技術(shù)支持內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍：甲方應(yīng)提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，包括產(chǎn)品使用、維護(hù)、故障排查等方面。2.2技術(shù)支持時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00。2.3技術(shù)支持方式：通過電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式進(jìn)行。第三條培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)范圍：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供產(chǎn)品知識(shí)和操作技能的培訓(xùn)。3.2培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止，根據(jù)乙方需求安排。3.3培訓(xùn)方式：面對(duì)面授課、遠(yuǎn)程教學(xué)或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式進(jìn)行。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)人員4.1甲方派員：甲方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的技術(shù)人員為乙方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。4.2乙方人員：乙方應(yīng)安排適當(dāng)數(shù)量的人員參加培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)與甲方溝通和協(xié)調(diào)。第五條費(fèi)用及支付5.1技術(shù)支持費(fèi)用：甲方提供技術(shù)支持所需的費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），乙方應(yīng)在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。5.2培訓(xùn)費(fèi)用：甲方提供培訓(xùn)所需的費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整），乙方應(yīng)在培訓(xùn)開始前7個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。5.3支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將款項(xiàng)支付給甲方。第六條合同的有效期6.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同結(jié)束日期：本合同至2024年12月31日止。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)的，應(yīng)按照乙方遭受的損失金額支付違約金。7.2乙方違約：乙方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的千分之五支付違約金。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、價(jià)格策略等。9.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更：雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除：合同履行期間，任何一方不得單方面解除合同。如確需解除合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十二條附則12.1合同附件：本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)等。12.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，同時(shí)乙方支付技術(shù)支持費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（此處附上甲方簽字蓋章處）14.2乙方簽字蓋章：（此處附上乙方簽字蓋章處）本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：指本合同之外，與甲方或乙方無直接合同關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或履行時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取報(bào)酬、要求甲方提供必要的協(xié)助等。第二條第三方介入的情形2.1中介方介入：如甲方或乙方選擇中介方進(jìn)行合同的履行，中介方作為第三方介入本合同。2.2專業(yè)技術(shù)支持方介入：如甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)的技術(shù)支持，該第三方作為介入方。2.3法律法規(guī)要求的其他第三方介入：如因法律法規(guī)的要求，需要第三方介入本合同的履行。第三條第三方介入的程序3.1甲方或乙方選擇第三方介入時(shí)，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方名稱、介入的事項(xiàng)和理由等。3.2甲方或乙方應(yīng)確保介入的第三方具備相應(yīng)的資格和能力，能夠按照本合同的要求履行相應(yīng)的義務(wù)。3.3甲方或乙方與第三方簽訂合同后，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌铰男星闆r的書面報(bào)告。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方介入本合同的履行，其責(zé)任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。4.2第三方責(zé)任限額的變更：如第三方因故無法履行合同義務(wù)，甲方和乙方可以協(xié)商變更責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的支付：第三方未按本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，由甲方和乙方按照約定向第三方追償。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入本合同，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)：第三方按照本合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)向第三方支付相應(yīng)的報(bào)酬。5.3第三方與甲方、乙方的責(zé)任劃分：第三方未按本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，由甲方和乙方按照約定向第三方追償。第六條第三方介入后的合同履行6.1甲方或乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)確保第三方了解本合同的條款和履行要求。6.2第三方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、質(zhì)量等要求履行義務(wù)。6.3甲方或乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的履行情況，確保第三方按照本合同的要求履行義務(wù)。第七條第三方介入后的爭(zhēng)議解決7.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)承擔(dān)與甲方、乙方相同的保密義務(wù)，不得泄露本合同項(xiàng)下的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。第九條不可抗力9.1第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，應(yīng)立即通知甲方和乙方。9.2第三方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的，不免除其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議變更或解除本合同的，應(yīng)經(jīng)三方協(xié)商一致。10.2甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議變更或解除本合同的，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條簽字蓋章11.1甲方、乙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)由三方簽字蓋章。11.2甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件。本附加條款一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)支持服務(wù)清單附件2：培訓(xùn)課程安排表附件3：保密協(xié)議附件4：第三方資質(zhì)證明文件附件5：支付憑證附件6：服務(wù)記錄表附件7：培訓(xùn)反饋表附件8：違約行為記錄表附件9：爭(zhēng)議解決調(diào)解書附件10：合同變更協(xié)議附件11：合同解除協(xié)議附件1：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明甲方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)支持、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)等。附件說明：該附件用于明確甲方提供技術(shù)支持的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容，以便乙方了解并監(jiān)督甲方的服務(wù)履行。附件2：培訓(xùn)課程安排表詳細(xì)要求：安排表應(yīng)詳細(xì)列明培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、講師等。附件說明：該附件用于明確乙方參加培訓(xùn)的具體安排，以便甲方進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。附件3：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)列明雙方需保密的信息范圍、保密期限、泄密責(zé)任等。附件說明：該附件用于確保雙方在合同履行過程中對(duì)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保密義務(wù)。附件4：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：文件應(yīng)包含第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、專業(yè)技術(shù)資格證書等。附件說明：該附件用于證明第三方具備提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的資格和能力。附件5：支付憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)詳細(xì)記錄支付的時(shí)間、金額、方式等信息。附件說明：該附件用于證明乙方已按照合同約定支付技術(shù)支持費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。附件6：服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等信息。附件說明：該附件用于記錄甲方提供技術(shù)支持和服務(wù)的情況，以便乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。附件7：培訓(xùn)反饋表詳細(xì)要求：反饋表應(yīng)詳細(xì)記錄乙方對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度、建議等。附件說明：該附件用于收集乙方對(duì)培訓(xùn)的反饋意見，以便甲方改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。附件8：違約行為記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄違約行為的時(shí)間、內(nèi)容、后果等。附件說明：該附件用于記錄雙方在合同履行過程中的違約行為，以便違約責(zé)任的認(rèn)定和追究。附件9：爭(zhēng)議解決調(diào)解書詳細(xì)要求：調(diào)解書應(yīng)詳細(xì)記錄爭(zhēng)議的內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果等。附件說明：該附件用于記錄雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)通過調(diào)解解決的協(xié)議內(nèi)容。附件10：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更的內(nèi)容、時(shí)間、理由等。附件說明：該附件用于記錄雙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容的變更協(xié)議。附件11：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明解除的原因、時(shí)間、后果等。附件說明：該附件用于記錄雙方在合同履行過程中解除合同的協(xié)議內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：乙方未按照合同約定支付技術(shù)支持費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付技術(shù)支持費(fèi)用和培訓(xùn)費(fèi)用，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為示例：第三方未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方或乙方損失等。全文完。2024年度甲方提供乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)合同1本合同目錄一覽1.技術(shù)支持1.1技術(shù)支持內(nèi)容1.1.1軟件升級(jí)與維護(hù)1.1.2硬件維護(hù)與修理1.1.3技術(shù)咨詢與指導(dǎo)1.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.1工作日工作時(shí)間1.2.2非工作日工作時(shí)間1.2.3緊急情況下響應(yīng)時(shí)間1.3技術(shù)支持方式1.3.1在線支持1.3.2現(xiàn)場(chǎng)支持1.3.3遠(yuǎn)程控制支持2.培訓(xùn)服務(wù)2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1產(chǎn)品操作培訓(xùn)2.1.2技術(shù)原理培訓(xùn)2.1.3解決方案培訓(xùn)2.2培訓(xùn)時(shí)間2.2.1培訓(xùn)課程安排2.2.2培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整2.2.3培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施2.3培訓(xùn)師資質(zhì)2.3.1培訓(xùn)師資歷要求2.3.2培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)2.3.3培訓(xùn)師考核與評(píng)估3.服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)支持費(fèi)用3.1.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式3.1.3技術(shù)支持費(fèi)用結(jié)算周期3.2培訓(xùn)費(fèi)用3.2.1培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方式3.2.2培訓(xùn)費(fèi)用支付方式3.2.3培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算周期4.合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3適用法律8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序9.合同的成立、生效與終止9.1合同成立條件9.2合同生效條件9.3合同終止條件10.其他條款10.1甲方權(quán)益保障10.2乙方權(quán)益保障10.3第三方權(quán)益保障11.附件11.1技術(shù)支持服務(wù)清單11.2培訓(xùn)課程安排表11.3費(fèi)用明細(xì)表12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章12.3簽字蓋章日期13.合同副本13.1甲方副本數(shù)量13.2乙方副本數(shù)量13.3副本保管責(zé)任14.合同正本14.1合同正本數(shù)量14.2合同正本保管責(zé)任14.3合同正本使用規(guī)定第一部分：合同如下：1.技術(shù)支持1.1技術(shù)支持內(nèi)容1.2技術(shù)支持時(shí)間1.2.1工作日工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00至下午6:00。1.2.2非工作日工作時(shí)間：國(guó)家法定節(jié)假日、周末等非工作時(shí)間內(nèi)，甲方不提供技術(shù)支持服務(wù)。1.2.3緊急情況下響應(yīng)時(shí)間：在緊急情況下，乙方應(yīng)立即通過電話或電子郵件通知甲方，甲方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并開始處理問題。1.3技術(shù)支持方式1.3.1在線支持：通過電話、即時(shí)通訊工具、電子郵件等方式進(jìn)行在線溝通與問題解決。1.3.2現(xiàn)場(chǎng)支持：甲方應(yīng)在乙方要求現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)，合理安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。1.3.3遠(yuǎn)程控制支持：甲方通過遠(yuǎn)程控制軟件，對(duì)乙方設(shè)備進(jìn)行診斷與修復(fù)。2.培訓(xùn)服務(wù)2.1培訓(xùn)內(nèi)容2.1.1產(chǎn)品操作培訓(xùn)：針對(duì)乙方使用的甲方產(chǎn)品，提供詳細(xì)的產(chǎn)品操作培訓(xùn)，包括基本操作、高級(jí)功能等。2.1.2技術(shù)原理培訓(xùn)：向乙方解釋產(chǎn)品的工作原理、技術(shù)架構(gòu)等，幫助乙方深入理解產(chǎn)品。2.1.3解決方案培訓(xùn)：向乙方介紹針對(duì)特定行業(yè)或問題的解決方案，幫助乙方更好地應(yīng)用產(chǎn)品。2.2培訓(xùn)時(shí)間2.2.1培訓(xùn)課程安排：按照雙方協(xié)商確定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，培訓(xùn)課程安排應(yīng)提前一周通知乙方。2.2.2培訓(xùn)時(shí)間調(diào)整：如乙方因特殊情況需要調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知甲方。2.2.3培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施：培訓(xùn)地點(diǎn)應(yīng)位于乙方辦公地點(diǎn)，甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)設(shè)施，如投影儀、電腦等。2.3培訓(xùn)師資質(zhì)2.3.1培訓(xùn)師資歷要求：甲方培訓(xùn)師應(yīng)具有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。2.3.2培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的具體需求，選拔合適的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。2.3.3培訓(xùn)師考核與評(píng)估：甲方應(yīng)定期對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考核與評(píng)估，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)支持費(fèi)用3.1.1技術(shù)支持費(fèi)用計(jì)算方式：技術(shù)支持費(fèi)用按照乙方實(shí)際使用的時(shí)間進(jìn)行計(jì)算，每半小時(shí)計(jì)費(fèi)一次。3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的十日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上一個(gè)結(jié)算周期的技術(shù)支持費(fèi)用。3.1.3技術(shù)支持費(fèi)用結(jié)算周期：技術(shù)支持費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月，自技術(shù)支持服務(wù)開始之日起計(jì)算。3.2培訓(xùn)費(fèi)用3.2.1培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方式：培訓(xùn)費(fèi)用按照培訓(xùn)課程時(shí)長(zhǎng)和培訓(xùn)人數(shù)進(jìn)行計(jì)算。3.2.2培訓(xùn)費(fèi)用支付方式：乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后的十日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上一個(gè)結(jié)算周期的培訓(xùn)費(fèi)用。3.2.3培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算周期：培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月，自培訓(xùn)服務(wù)開始之日起計(jì)算。4.合同期限4.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同結(jié)束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期之日起計(jì)算。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同。5.保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密信息應(yīng)保密至信息披露之日后的五年。5.3保密泄露責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1如甲方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)按照乙方實(shí)際損失的8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同解除條件8.2.1如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3變更與解除的程序8.3.1合同變更或解除協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.3.2合同變更或解除協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事宜。9.合同的成立、生效與終止9.1合同成立條件9.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。9.2合同生效條件9.2.1本合同在雙方簽字蓋章后生效，并對(duì)雙方具有法律約束力。9.3合同終止條件9.3.1本合同在合同期限屆滿或者雙方同意解除合同的情況下終止。10.其他條款10.1甲方權(quán)益保障10.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。10.2乙方權(quán)益保障10.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)。10.3第三方權(quán)益保障10.3.1本合同的簽訂與履行，不涉及任何第三方權(quán)益，如涉及第三方權(quán)益，雙方應(yīng)予以尊重并妥善處理。11.附件11.1技術(shù)支持服務(wù)清單11.1.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。11.2培訓(xùn)課程安排表11.2.1培訓(xùn)課程詳細(xì)安排，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。11.3費(fèi)用明細(xì)表11.3.1技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表。12.簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.1.1甲方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。12.2乙方簽字蓋章12.2.1乙方授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。12.3簽字蓋章日期12.3.1本合同簽字蓋章日期為雙方協(xié)商確定的日期。13.合同副本13.1甲方副本數(shù)量13.1.1甲方保留本合同正本一份，副本數(shù)量為雙方協(xié)商確定的數(shù)量。13.2乙方副本數(shù)量13.2.1乙方保留本合同正本一份，副本數(shù)量為雙方協(xié)商確定的數(shù)量。13.3副本保管責(zé)任13.3.1雙方應(yīng)對(duì)合同副本予以妥善保管，避免泄露合同內(nèi)容。14.合同正本14.1合同正本數(shù)量14.1.1本合同正本數(shù)量為一份。14.2合同正本保管責(zé)任14.2.1甲方負(fù)責(zé)保管本合同正本，并確保合同正本的安全與完整。14.3合同正本使用規(guī)定14.3.1合同正本僅作為雙方履行合同的依據(jù)，不得用于其他用途。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動(dòng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于第三方造成的損失賠償責(zé)任、違約責(zé)任等。16.第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)遵守本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、方式等。16.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同項(xiàng)下的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方17.1.1第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務(wù)。17.1.2甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量。17.2第三方與乙方17.2.1第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，按照乙方的要求提供服務(wù)。17.2.2乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量。18.第三方違約處理18.1第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。18.2第三方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。18.3第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。19.第三方權(quán)益保障19.1甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。19.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方不侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。20.第三方退出20.1第三方如欲退出本合同，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲乙雙方。20.2第三方退出后，應(yīng)繼續(xù)履行合同項(xiàng)下的義務(wù)，包括但不限于提供剩余服務(wù)、處理后續(xù)事宜等。21.第三方介入的額外條款21.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定，如第三方違反合同，甲乙雙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。21.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，如第三方未能履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求其及時(shí)改正。22.第三方責(zé)任劃分22.1第三方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。22.2甲方和乙方不承擔(dān)第三方造成的損失責(zé)任，但甲方和乙方有義務(wù)協(xié)助甲乙雙方追償。22.3甲方和乙方對(duì)第三方的行為不負(fù)連帶責(zé)任，但甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)監(jiān)督不力的責(zé)任。23.第三方介入后的合同生效與終止23.1本合同項(xiàng)下的第三方介入，不影響本合同的生效和終止。23.2第三方退出本合同，不影響本合同其他條款的效力。23.3本合同終止后，第三方對(duì)甲乙雙方的承諾仍繼續(xù)有效，直至履行完畢。24.簽字蓋章24.1甲方、乙方與第三方均應(yīng)在本合同上簽字蓋章，以證明各方對(duì)合同內(nèi)容的確認(rèn)。24.2簽字蓋章日期為各方確認(rèn)合同內(nèi)容的日期，具有法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)支持服務(wù)清單1.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單，包括軟件升級(jí)、硬件維護(hù)、技術(shù)咨詢等。1.2服務(wù)時(shí)間安排，明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的開始和結(jié)束時(shí)間。1.3服務(wù)方式說明，詳細(xì)描述在線支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、遠(yuǎn)程控制支持等具體操作。2.培訓(xùn)課程安排表2.1培訓(xùn)課程詳細(xì)安排，包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等。2.2培訓(xùn)師資質(zhì)證明，提供培訓(xùn)師的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)等證明文件。2.3培訓(xùn)材料，包括培訓(xùn)教材、演示文稿、操作手冊(cè)等。3.費(fèi)用明細(xì)表3.1技術(shù)支持費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。3.2培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)，包括培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用等。3.3其他費(fèi)用，包括差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、材料費(fèi)等。4.第三方資質(zhì)證明4.1第三方身份證明，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證等。4.2第三方資質(zhì)證書，如專業(yè)技術(shù)資格證書、行業(yè)認(rèn)證證書等。4.3第三方業(yè)績(jī)證明，如合同履行情況、客戶評(píng)價(jià)等。5.合同履行時(shí)間表5.1技術(shù)支持服務(wù)履行時(shí)間表，明確每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.2培訓(xùn)服務(wù)履行時(shí)間表，明確每個(gè)培訓(xùn)課程的時(shí)間安排。5.3其他相關(guān)活動(dòng)的時(shí)間安排，如會(huì)議、交流等。6.保密協(xié)議6.1保密內(nèi)容清單，明確雙方需要保密的信息范圍。6.2保密期限說明，具體規(guī)定保密信息需保密的時(shí)間長(zhǎng)度。6.3保密泄露責(zé)任，詳細(xì)描述保密信息泄露的責(zé)任認(rèn)定和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.技術(shù)支持服務(wù)違約1.1甲方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，如服務(wù)時(shí)間延遲、服務(wù)質(zhì)量不符合約定等。1.2乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付、支付金額不足等。1.3第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，如服務(wù)內(nèi)容不符合約定、服務(wù)時(shí)間延遲等。2.培訓(xùn)服務(wù)違約2.1甲方未能按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，如培訓(xùn)課程取消、培訓(xùn)時(shí)間延遲等。2.2乙方未能按照合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，如延遲支付、支付金額不足等。2.3第三方未能按照合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，如培訓(xùn)內(nèi)容不符合約定、培訓(xùn)時(shí)間延遲等。3.保密協(xié)議違約3.1甲乙雙方未能遵守保密協(xié)議，如泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.2第三方未能遵守保密協(xié)議，如泄露甲方或乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.合同履行違約4.1甲方未能按照合同履行時(shí)間表提供服務(wù)或履行相關(guān)活動(dòng)。4.2乙方未能按照合同履行時(shí)間表支付費(fèi)用或履行相關(guān)活動(dòng)。4.3第三方未能按照合同履行時(shí)間表提供服務(wù)或履行相關(guān)活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為的責(zé)任認(rèn)定，根據(jù)合同條款和實(shí)際情況，確定違約方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.違約造成的損失計(jì)算，根據(jù)實(shí)際損失情況和合同約定，計(jì)算違約方應(yīng)賠償?shù)慕痤~。3.違約責(zé)任的履行，違約方應(yīng)按照合同約定和法院判決，履行賠償責(zé)任。示例說明：1.如果甲方未能按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。2.如果乙方延遲支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付延遲支付的利息。3.如果第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。全文完。2024年度甲方提供乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)合同2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1甲方1.2乙方1.3技術(shù)支持1.4培訓(xùn)第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持的范圍2.2技術(shù)支持的時(shí)間2.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間第三條培訓(xùn)服務(wù)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間安排3.3培訓(xùn)地點(diǎn)3.4培訓(xùn)師資質(zhì)第四條費(fèi)用與支付4.1技術(shù)支持費(fèi)用4.2培訓(xùn)費(fèi)用4.3支付方式4.4支付時(shí)間第五條保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)支持與培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)與轉(zhuǎn)讓第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2訴訟管轄地第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2法律適用10.3合同的完整性第十一條甲方聲明與保證11.1合法身份11.2授權(quán)代表第十二條乙方聲明與保證12.1合法身份12.2授權(quán)代表第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)清單13.2培訓(xùn)課程安排第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1甲方：指提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.2乙方：指接受甲方提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的單位或個(gè)人。1.3技術(shù)支持：指甲方為乙方提供的一切軟件、硬件、技術(shù)咨詢和售后服務(wù)等。1.4培訓(xùn)：指甲方為乙方提供的一切知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)傳授活動(dòng)。第二條技術(shù)支持2.1技術(shù)支持的范圍：包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、故障排除、技術(shù)咨詢等。2.2技術(shù)支持的時(shí)間：自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。2.3技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間：甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后4小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在第一時(shí)間內(nèi)解決乙方遇到的問題。第三條培訓(xùn)服務(wù)3.1培訓(xùn)內(nèi)容：包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、操作技巧、維護(hù)保養(yǎng)等。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排：按照雙方約定的時(shí)間進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地或雙方約定的其他地點(diǎn)。3.4培訓(xùn)師資質(zhì)：甲方應(yīng)確保培訓(xùn)師具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。第四條費(fèi)用與支付4.1技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣元整。4.2培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣元整。4.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。4.4支付時(shí)間：合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi)支付全款。第五條保密條款5.1保密信息：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等。5.2保密義務(wù)：雙方在合同有效期內(nèi)和合同終止后，對(duì)保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。5.3保密期限：自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止后5年止。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)支持與培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)：歸甲方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)與轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如乙方需轉(zhuǎn)讓使用權(quán)，應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用，并征得甲方同意。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。7.2乙方違約：乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的直接損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄地：甲方所在地人民法院。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同終止：本合同有效期內(nèi)，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)：雙方通過電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知、文件，均視為有效送達(dá)。10.2法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.3合同的完整性：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十一條甲方聲明與保證11.1合法身份：甲方是具有合法經(jīng)營(yíng)資格的單位或個(gè)人，具備提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)。11.2授權(quán)代表：甲方授權(quán)代表有權(quán)簽署本合同，并代表甲方履行合同義務(wù)。第十二條乙方聲明與保證12.1合法身份：乙方是具有合法經(jīng)營(yíng)資格的單位或個(gè)人，具備接受技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)的資質(zhì)。12.2授權(quán)代表：乙方授權(quán)代表有權(quán)簽署本合同，并代表乙方履行合同義務(wù)。第十三條附件13.1技術(shù)支持服務(wù)清單：詳細(xì)列明技術(shù)支持服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間等。13.2培訓(xùn)課程安排：詳細(xì)列明培訓(xùn)課程的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：本合同由甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章：本合同由乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方概念：本合同所稱第三方，是指除甲、乙雙方之外的，參與或涉及本合同履行過程的單位或個(gè)人。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條第三方義務(wù)2.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。2.2第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合我國(guó)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方權(quán)利3.1第三方有權(quán)按照本合同的約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。3.2第三方有權(quán)要求甲、乙雙方遵守合同約定，保障其合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲、乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。4.2第三方造成的損失，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲、乙雙方獨(dú)立簽訂合同，各方之間的合