基于2024年度云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)災(zāi)備合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)災(zāi)備合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)1.2乙方名稱(chēng)1.3災(zāi)備服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.技術(shù)支持與實(shí)施3.1技術(shù)支持3.2實(shí)施流程3.3數(shù)據(jù)遷移與同步4.系統(tǒng)性能與保障4.1系統(tǒng)性能指標(biāo)4.2服務(wù)可用性保障4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為6.2賠償責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3例外情況9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)10.3合同的份數(shù)與保管11.附件11.1服務(wù)技術(shù)規(guī)范11.2費(fèi)用預(yù)算明細(xì)11.3其他相關(guān)文件12.簽署頁(yè)12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字12.3日期13.合同修訂歷史13.1修訂版本號(hào)13.2修訂日期13.3修訂內(nèi)容摘要14.合同附件14.1云服務(wù)提供商資質(zhì)證明14.2乙方災(zāi)備方案及相關(guān)資質(zhì)證明14.3甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3災(zāi)備服務(wù)定義：指在本合同約定范圍內(nèi)，乙方為甲方提供的云計(jì)算平臺(tái)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及故障轉(zhuǎn)移等服務(wù)，以保證甲方電子商務(wù)平臺(tái)在出現(xiàn)意外情況時(shí)，能夠迅速恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)為甲方提供數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及故障轉(zhuǎn)移等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、故障轉(zhuǎn)移、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)調(diào)試等。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期為2024年度，自雙方代表簽字之日起至2024年12月31日止。3.技術(shù)支持與實(shí)施3.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用乙方服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。3.2實(shí)施流程：乙方在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)實(shí)施，并按照約定向甲方提供服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。3.3數(shù)據(jù)遷移與同步：乙方負(fù)責(zé)將甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從現(xiàn)有平臺(tái)遷移至乙方云計(jì)算平臺(tái)，并確保數(shù)據(jù)在遷移過(guò)程中的完整性、準(zhǔn)確性和安全性。4.系統(tǒng)性能與保障4.1系統(tǒng)性能指標(biāo)：乙方承諾其云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)性能指標(biāo)滿(mǎn)足甲方的業(yè)務(wù)需求，并提供相應(yīng)的性能保障措施。4.2服務(wù)可用性保障：乙方保證其服務(wù)的年可用性不低于99.9%，并在服務(wù)不可用時(shí)，按照約定向甲方支付賠償。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)措施和的管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。5.費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用明細(xì)：包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用等。具體費(fèi)用明細(xì)詳見(jiàn)附件。5.3費(fèi)用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)行情變化等原因，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。6.違約責(zé)任與賠償6.1違約行為：包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)性能不符合約定等。6.2賠償責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。6.3爭(zhēng)議解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他條款7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件：本合同自雙方代表簽字之日起生效。7.2合同變更：合同執(zhí)行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議，作為本合同的附件。7.3合同解除：合同執(zhí)行期間，如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付賠償。8.保密條款8.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，包括但不限于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)信息、產(chǎn)品研發(fā)等方面的信息。8.2保密期限：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容承擔(dān)無(wú)限期保密義務(wù)，自雙方代表簽字之日起至保密信息進(jìn)入公共領(lǐng)域或泄露為止。8.3例外情況：法律要求或法院命令要求披露的保密信息，以及雙方事先書(shū)面同意披露的保密信息，不受本保密條款的限制。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地的人民法院訴訟解決。10.其他條款10.1通知與送達(dá)：任何一方應(yīng)以書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知視為在發(fā)送之日起第三個(gè)工作日送達(dá)。10.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)：本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和溝通。10.3合同的份數(shù)與保管：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均保管好各自的合同副本。11.附件11.1服務(wù)技術(shù)規(guī)范：詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)、實(shí)施步驟等。11.2費(fèi)用預(yù)算明細(xì)：詳細(xì)列出合同涉及的費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用支付時(shí)間等。11.3其他相關(guān)文件：包括但不限于乙方云計(jì)算平臺(tái)的相關(guān)資質(zhì)證明、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案等。12.簽署頁(yè)12.1甲方代表簽字：12.2乙方代表簽字：12.3日期：13.合同修訂歷史13.1修訂版本號(hào)：13.2修訂日期：13.3修訂內(nèi)容摘要：14.合同附件14.1云服務(wù)提供商資質(zhì)證明：乙方應(yīng)提供云服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。14.2乙方災(zāi)備方案及相關(guān)資質(zhì)證明：乙方應(yīng)提供其災(zāi)備方案的相關(guān)文件，以證明其災(zāi)備方案的可行性和有效性。14.3甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：甲方應(yīng)提供其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的相關(guān)文件，以證明其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的可行性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同服務(wù)實(shí)施、履行、監(jiān)督等環(huán)節(jié)相關(guān)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商、法律顧問(wèn)等。15.2第三方選擇：甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。15.3第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定和甲乙雙方的指示，履行其在合同中的職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額等。16.2第三方工作成果：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提交工作成果，包括但不限于報(bào)告、評(píng)估、建議等。16.3第三方費(fèi)用：第三方費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在書(shū)面協(xié)議中明確。16.4第三方保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的甲乙雙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，適用本合同第8條保密條款的有關(guān)規(guī)定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因履行其在合同中的職責(zé)而應(yīng)對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任額度。17.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額應(yīng)在書(shū)面協(xié)議中明確，并根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素進(jìn)行合理確定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書(shū)面協(xié)議進(jìn)行修改。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方進(jìn)行工作，不對(duì)甲方直接負(fù)責(zé)，但應(yīng)按照甲方的要求履行合同義務(wù)。18.2第三方與乙方：第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方進(jìn)行工作，不對(duì)乙方直接負(fù)責(zé)，但應(yīng)按照乙方的要求履行合同義務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的其他關(guān)聯(lián)方：第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方的其他關(guān)聯(lián)方進(jìn)行工作，不對(duì)這些關(guān)聯(lián)方直接負(fù)責(zé)，但應(yīng)按照這些關(guān)聯(lián)方的要求履行合同義務(wù)。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1第三方介入引起的爭(zhēng)議：如因第三方介入引起爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本合同第9條爭(zhēng)議解決方式解決。20.合同的完整性與優(yōu)先權(quán)20.1第三方介入條款：本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于第三方介入的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議和溝通。20.2第三方介入的優(yōu)先權(quán)：如本合同與其他相關(guān)文件存在沖突，以本合同及其書(shū)面協(xié)議為準(zhǔn)。21.合同的份數(shù)與保管21.1第三方介入?yún)f(xié)議：本第三方介入?yún)f(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方均保管好各自的合同副本。22.簽署頁(yè)22.1甲方代表簽字：22.2乙方代表簽字：22.3日期：23.合同修訂歷史23.1修訂版本號(hào)：23.2修訂日期：23.3修訂內(nèi)容摘要：24.合同附件24.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)：明確甲乙雙方選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)和原則。24.2第三方資質(zhì)證明：第三方應(yīng)提供的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力。24.3第三方責(zé)任限額協(xié)議：明確第三方責(zé)任限額的書(shū)面協(xié)議。24.4其他相關(guān)文件：與第三方介入相關(guān)的其他文件和資料。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件1：服務(wù)技術(shù)規(guī)范描述：詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)指標(biāo)、實(shí)施步驟等。要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體技術(shù)要求，包括但不限于數(shù)據(jù)備份的頻率、恢復(fù)時(shí)間的目標(biāo)、系統(tǒng)的可靠性等。2.附件2：費(fèi)用預(yù)算明細(xì)描述：詳細(xì)列出合同涉及的費(fèi)用項(xiàng)目、費(fèi)用金額、費(fèi)用支付時(shí)間等。要求：附件應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的基準(zhǔn)、費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制等。3.附件3：乙方云計(jì)算平臺(tái)的相關(guān)資質(zhì)證明描述：乙方應(yīng)提供云服務(wù)提供商的相關(guān)資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的能力。要求：附件應(yīng)包括乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等。4.附件4：乙方災(zāi)備方案及相關(guān)資質(zhì)證明描述：乙方應(yīng)提供其災(zāi)備方案的相關(guān)文件，以證明其災(zāi)備方案的可行性和有效性。要求：附件應(yīng)包括乙方災(zāi)備方案的具體內(nèi)容，如備份數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)地點(diǎn)、備份數(shù)據(jù)的處理方式等。5.附件5：甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案描述：甲方應(yīng)提供其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的相關(guān)文件，以證明其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案的可行性和有效性。要求：附件應(yīng)包括甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份的具體流程、恢復(fù)方案的具體步驟等。6.附件6：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)描述：明確甲乙雙方選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)和原則。要求：附件應(yīng)詳細(xì)列出選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，如第三方的經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)、服務(wù)能力等。7.附件7：第三方資質(zhì)證明描述：第三方應(yīng)提供的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力。要求：附件應(yīng)包括第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等。8.附件8：第三方責(zé)任限額協(xié)議描述：明確第三方責(zé)任限額的書(shū)面協(xié)議。要求：附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明第三方責(zé)任限額的具體金額，以及責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)備份或恢復(fù)操作，則構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方服務(wù)性能不符合約定責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明：如果乙方提供的服務(wù)年可用性低于約定的99.9%，則構(gòu)成違約。3.違約行為：第三方未按照約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。