2024年度物業(yè)管理服務框架合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務框架合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條物業(yè)管理服務內容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務內容2.3服務標準第三條服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條服務費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式4.2費用支付方式和時間第五條雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務5.2乙方的權利和義務第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件6.2合同終止的條件第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限第十條通知和送達10.1通知方式10.2送達地址第十一條附件11.1物業(yè)清單11.2其他相關文件第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點和日期12.2合同的副本第十三條生效條件13.1合同生效的條件第十四條合同的完整性14.1本合同目錄一覽及附件構成完整的合同內容，未經雙方書面同意，不得修改或補充。第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××房地產開發(fā)有限公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條物業(yè)管理服務內容2.2服務內容：包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安保管理等2.3服務標準：按照《×××小區(qū)物業(yè)管理服務標準》執(zhí)行第三條服務期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結束日期：2025年12月31日第四條服務費用4.1物業(yè)管理費用的計算方式：按建筑面積計算，每月每平方米人民幣××元4.2費用支付方式和時間：甲方應在每月的第一個工作日支付當月的物業(yè)管理費，逾期支付的，每逾期一日，應支付應付款項的1‰作為滯納金。第五條雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務1）按照約定支付物業(yè)管理費；2）協(xié)助乙方進行物業(yè)管理，不得干涉乙方的正常管理活動；3）不得損害乙方和小區(qū)其他業(yè)主的利益；4）有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督和評價。5.2乙方的權利和義務1）按照約定提供物業(yè)管理服務；2）保證物業(yè)管理服務的質量和標準；3）及時處理甲方和小區(qū)業(yè)主的投訴和建議；4）按照約定時間和方式向甲方支付物業(yè)管理費。第六條合同的變更和終止6.1合同變更的條件1）經雙方協(xié)商一致，可以變更合同的內容；2）因法律法規(guī)的變更，需要變更合同的，可以協(xié)商變更。6.2合同終止的條件1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；3）乙方嚴重違反合同約定，甲方有權終止合同；4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方可以終止合同。第七條違約責任7.1甲方違約責任1）甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費的，每逾期一日，應支付應付款項的1‰作為滯納金；2）甲方損害乙方和小區(qū)其他業(yè)主利益的，應承擔相應的賠償責任。7.2乙方違約責任1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，應承擔相應的賠償責任；2）乙方嚴重違反合同約定的，甲方有權終止合同，并要求乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=物業(yè)管理費×違約時間（月）×100%。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟，訴訟語言為中文。第九條保密條款9.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、財務秘密等，應予以嚴格保密；9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十條通知和送達10.1雙方之間的通知、函件或其他法律文件，應以書面形式送達對方指定的地址；10.2如果通知、函件或其他法律文件未能送達指定地址，則視為未送達。第十一條附件11.1物業(yè)清單，列明小區(qū)的物業(yè)設施、設備及其狀態(tài)；11.2其他相關文件，包括小區(qū)的規(guī)劃圖紙、業(yè)主大會決議等。第十二條其他條款12.1本合同的簽訂地點和日期為：××省××市××區(qū)××路××號，××年××月××日；12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條生效條件13.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；13.2本合同的附件亦為本合同不可分割的一部分，與具有同等效力。第十四條合同的完整性14.1本合同目錄一覽及附件構成完整的合同內容，未經雙方書面同意，不得修改或補充。雙方應在合同履行過程中，嚴格遵守國家法律法規(guī)，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應商、業(yè)主等。第二條第三方介入的情形2.1當甲方或乙方需要第三方提供服務或協(xié)助履行合同時，甲方或乙方應提前書面通知對方；2.2甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得違反本合同的約定，且應確保本合同的履行不受影響。第三條第三方責任3.1第三方應按照約定提供服務，并承擔由此產生的責任；3.2第三方對甲方或乙方造成的損失，由責任方承擔賠償責任；3.3第三方對小區(qū)業(yè)主造成的損失，由責任方承擔賠償責任。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方或乙方之間的合同，不影響本合同的履行；4.2第三方對甲方或乙方承擔的義務，不代替其對其他方的義務；4.3甲方或乙方對第三方的權利，不影響其對其他方的權利。第五條第三方責任限額5.1第三方應對其提供的服務承擔責任，但對其賠償責任設有上限，即不超過其服務費用總額的×倍；5.2第三方應購買相應的責任保險，以保障其賠償責任得以履行；5.3甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其賠償責任，包括但不限于提供必要的文件和證據(jù)。第六條第三方介入的協(xié)調和管理6.1甲方和乙方應共同協(xié)調管理第三方，確保其服務符合本合同的約定；6.2甲方和乙方應定期評估第三方的服務質量，并提出改進建議；6.3甲方和乙方應就第三方服務中出現(xiàn)的問題，及時溝通解決。第七條第三方介入的變更7.1當甲方或乙方需要變更第三方時，應提前書面通知對方，并說明變更理由；7.2甲方或乙方變更第三方，應確保新的第三方符合本合同的約定；7.3甲方和乙方就第三方的變更，應簽訂書面補充協(xié)議。第八條第三方介入的終止8.1當?shù)谌椒战Y束或合同到期時，甲方和乙方應共同確認第三方服務的成果；8.2甲方和乙方應共同解決第三方服務中存在的問題，并確保小區(qū)的正常運行；8.3甲方和乙方應就第三方的服務成果，向第三方支付相應的費用。第九條第三方介入的保密9.1第三方應對其在提供服務過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密；9.2第三方違反保密義務的，應承擔相應的賠償責任。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方與甲方或乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；10.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟，訴訟語言為中文。第十一條第三方介入的其他條款11.1本合同的第三方介入相關條款，不影響本合同其他條款的履行；11.2本合同的第三方介入相關條款，如有與法律規(guī)定相抵觸之處，應以法律規(guī)定為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)清單詳細列出小區(qū)的物業(yè)設施、設備及其狀態(tài)，包括但不限于樓房、電梯、供暖系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、綠化設施等。附件2：小區(qū)的規(guī)劃圖紙明確小區(qū)的規(guī)劃布局、建筑分布、道路設置等信息。附件3：業(yè)主大會決議包括業(yè)主大會通過的關于小區(qū)管理的各項決議、規(guī)定。附件4：物業(yè)管理服務標準詳細列出物業(yè)管理服務的各項標準，如清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安保管理等。附件5：費用明細表詳細列出物業(yè)管理費用的計算方式、費用支付方式和時間等信息。附件6：第三方服務協(xié)議當甲方或乙方與第三方簽訂服務協(xié)議時，應附上該協(xié)議副本。附件7：第三方責任保險單第三方應購買的責任保險單副本，以保障其賠償責任得以履行。說明二：違約行為及責任認定：違約行為1：甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費違約責任：每逾期一日，應支付應付款項的1‰作為滯納金。示例說明：如果甲方應在2024年1月10日支付物業(yè)管理費，但甲方延遲至1月15日支付，則甲方應支付5天的滯納金。違約行為2：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務違約責任：乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=物業(yè)管理費×違約時間（月）×100%。示例說明：如果乙方在2024年2月份未能提供正常的物業(yè)管理服務，則乙方應支付2月份的物業(yè)管理費作為違約金。違約行為3：第三方未按約定提供服務或協(xié)助履行合同違約責任：第三方應承擔相應的賠償責任，對甲方或乙方造成的損失，由責任方承擔賠償責任；對小區(qū)業(yè)主造成的損失，由責任方承擔賠償責任。示例說明：如果第三方在提供維修服務時，由于操作不當導致業(yè)主財產損失，則第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務框架合同2本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)管理服務1.3物業(yè)1.4年度1.5框架合同第二條服務內容與標準2.1物業(yè)管理服務的范圍2.2服務標準與要求2.3服務質量保證第三條服務期限3.1起始日期3.2終止日期3.3提前終止條件第四條服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責任5.2維修項目與周期5.3緊急維修第六條保險事宜6.1保險責任6.2保險購買6.3保險理賠第七條安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范設施7.3安全事故處理第八條環(huán)保與節(jié)能8.1環(huán)保要求8.2節(jié)能措施8.3環(huán)保與節(jié)能監(jiān)督第九條溝通協(xié)調9.1溝通協(xié)調機制9.2信息反饋9.3定期報告第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償?shù)谑粭l爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構11.3法律適用第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更與解除的程序第十三條合同的繼承與轉讓13.1繼承條件13.2轉讓條件13.3繼承與轉讓的程序第十四條其他條款14.1保密條款14.2法律聲明14.3附加條款第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務包括物業(yè)的日常維護、維修、保養(yǎng)、安全管理和環(huán)境衛(wèi)生等工作。具體服務內容見本合同第二條。1.3物業(yè)物業(yè)指甲方擁有的和管理的不動產，包括建筑物、附屬設施和周邊環(huán)境。1.4年度本合同所述“年度”指2024年度。1.5框架合同本合同為框架合同，適用于甲方所有的物業(yè)。具體物業(yè)范圍和地址見附件。第二條服務內容與標準2.1物業(yè)管理服務的范圍（1）物業(yè)設施的日常維護和保養(yǎng)；（2）物業(yè)共用部位的維修和保養(yǎng)；（3）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生清掃；（4）物業(yè)管理安全監(jiān)控；（5）其他雙方約定的服務內容。2.2服務標準與要求乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和雙方約定的標準。具體服務標準見附件。2.3服務質量保證乙方應設立專門的服務質量監(jiān)督機構，對物業(yè)管理服務進行全面監(jiān)督，確保服務質量達到約定標準。第三條服務期限3.1起始日期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。3.2終止日期本合同期滿自行終止。若雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.3提前終止條件在合同有效期內，除非一方嚴重違約，雙方不得單方面提前終止合同。一方嚴重違約，另一方有權提前終止合同，并有權要求違約方承擔違約責任。第四條服務費用4.1服務費用計算（1）基礎服務費用：固定金額；（2）增值服務費用：根據(jù)實際服務項目和服務內容另行計算。4.2費用支付方式甲方應按月向乙方支付物業(yè)管理服務費用。支付方式為銀行轉賬。4.3費用調整機制合同期內，如遇物價上漲等不可抗力因素，乙方有權根據(jù)實際情況調整服務費用，但應提前一個月通知甲方。第五條維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)維修責任乙方負責物業(yè)的維修與保養(yǎng)工作，確保物業(yè)設施設備正常運行。5.2維修項目與周期乙方應定期對物業(yè)設施進行檢修，確保其正常運行。具體維修項目與周期見附件。5.3緊急維修如遇緊急情況，乙方應及時進行維修，確保物業(yè)安全。緊急維修的費用按照實際情況另行計算。第六條保險事宜6.1保險責任乙方應為物業(yè)投保必要的保險，包括但不限于火災保險、責任保險等。6.2保險購買乙方應按照甲方的要求購買保險，并將保險單據(jù)交給甲方審查。6.3保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應負責辦理保險理賠手續(xù)，并告知甲方。第八條環(huán)保與節(jié)能8.1環(huán)保要求乙方在提供物業(yè)管理服務過程中，應遵守國家環(huán)保法規(guī)，確保物業(yè)區(qū)域內的環(huán)境保護工作。8.2節(jié)能措施乙方應采取有效措施，提高能源利用效率，降低能源消耗。8.3環(huán)保與節(jié)能監(jiān)督乙方應設立環(huán)保與節(jié)能監(jiān)督機構，對物業(yè)管理過程中的環(huán)保與節(jié)能工作進行監(jiān)督。第九條溝通協(xié)調9.1溝通協(xié)調機制乙方應設立客戶服務部門，負責與甲方及物業(yè)使用者的溝通協(xié)調工作。9.2信息反饋乙方應及時向甲方反饋物業(yè)管理服務的相關信息，包括但不限于服務質量、維修保養(yǎng)情況等。9.3定期報告乙方應定期向甲方提交物業(yè)管理報告，包括物業(yè)運行狀況、維修保養(yǎng)情況等內容。第十條違約責任10.1違約行為乙方如未按照本合同約定提供服務，或違反國家相關法律法規(guī)，構成違約。10.2違約責任承擔乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。10.3違約賠償具體違約賠償金額和方式，按照雙方約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點與機構雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。11.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協(xié)商一致。12.2解除條件合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除條件，雙方可協(xié)商解除合同。12.3變更與解除的程序合同變更或解除應書面確認，并由雙方簽字蓋章。第十三條合同的繼承與轉讓13.1繼承條件本合同在有效期內，甲方可將其物業(yè)權益轉讓給第三方，本合同對受讓人具有約束力。13.2轉讓條件甲方轉讓物業(yè)權益時，應通知乙方，并經乙方同意。13.3繼承與轉讓的程序物業(yè)權益的轉讓應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應對本合同的內容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密。14.2法律聲明本合同自雙方簽字之日起生效，取代所有之前的書面或口頭協(xié)議。14.3附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以補充。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所稱“第三方”指在本合同履行過程中，除甲乙方外，參與并提供服務或商品的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方責任第三方介入時，應向甲乙方承擔相應的責任。第三方對甲乙方造成的損失，甲乙方有權向第三方追償。第二條第三方介入情形2.1中介服務如本合同履行過程中需要中介服務，甲乙方應選擇合格的中介機構。中介費用由甲乙方承擔。2.2專業(yè)咨詢本合同履行過程中，如有專業(yè)咨詢需求，甲乙方應委托具有相關資質的第三方提供專業(yè)咨詢服務。2.3維修保養(yǎng)物業(yè)維修保養(yǎng)過程中，如需專業(yè)第三方提供技術支持，甲乙方應事先征得對方同意，并明確第三方責任。第三條第三方選擇與評價3.1第三方選擇甲乙方選擇第三方時，應充分考慮第三方的資質、信譽、能力等因素，確保第三方能夠滿足合同履行需求。3.2第三方評價甲乙方應對第三方的服務或商品進行評價，如有不符合合同約定的情況，甲乙方有權要求第三方改正或賠償。第四條第三方責任限額4.1第三方責任限額定義本合同所稱“第三方責任限額”指第三方在履行合同時，對其違約或侵權行為所承擔的最高賠償責任。4.2第三方責任限額確定第三方責任限額由甲乙方根據(jù)第三方的資質、信譽、能力等因素共同協(xié)商確定。4.3第三方責任限額的調整合同履行過程中，如第三方責任限額需要調整，甲乙方應協(xié)商一致，并書面確認。第五條第三方支付5.1第三方支付方式甲乙方應按照本合同約定支付第三方服務或商品的費用。支付方式為銀行轉賬。5.2第三方支付時間甲乙方應按照合同約定或第三方服務或商品的實際提供時間支付費用。5.3第三方支付條件甲乙方支付第三方費用時，應確保第三方已經按照合同約定履行了相應義務。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如未按照合同約定提供服務或商品，構成違約。6.2第三方違約責任承擔第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲乙方損失、支付違約金等。6.3第三方違約賠償具體違約賠償金額和方式，按照雙方約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第七條第三方侵權處理7.1第三方侵權行為第三方如侵犯甲乙方合法權益，構成侵權。7.2第三方侵權責任承擔第三方應承擔侵權責任，包括但不限于賠償甲乙方損失、停止侵權行為等。7.3第三方侵權賠償具體侵權賠償金額和方式，按照雙方約定和法律規(guī)定執(zhí)行。第八條甲乙方的權利與義務8.1甲乙方的權利甲乙方有權要求第三方按照合同約定提供服務或商品，并對其違約或侵權行為要求賠償。8.2甲乙方的義務甲乙方應按照合同約定支付第三方服務或商品的費用，并協(xié)助第三方履行合同。第九條合同的變更與解除9.1變更條件合同履行過程中，如需變更第三方服務或商品的內容，應經甲乙方協(xié)商一致。9.2解除條件合同履行過程中，如發(fā)生不可抗力等法定解除條件，甲乙方有權解除合同。9.3變更與解除的程序合同變更或解除應書面確認，并由甲乙雙方簽字蓋章。第十條繼承與轉讓10.1繼承條件本合同在有效期內，甲方可將其物業(yè)權益轉讓給第三方，本合同對受讓人具有約束力。10.2轉讓條件甲方轉讓物業(yè)權益時，應通知乙方，并經乙方同意。10.3繼承與轉讓的程序物業(yè)權益的轉讓應以書面形式進行，并由甲乙雙方簽字蓋章。第十一條保密條款甲乙雙方應對本合同的內容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密。第十二條法律聲明本合同自甲乙雙方簽字之日起生效，取代所有之前的書面或口頭協(xié)議。第十三條附加條款本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂附加條款予以補充。第十四條第三方簽字第三方應在合同第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務內容清單附件三：維修保養(yǎng)項目及周期表附件四：保險購買方案附件五：第三方服務供應商評價標準附件六：合同變更與解除申請表附件七：違約行為及責任認定表附件八：保密協(xié)議附件九：物業(yè)權益轉讓通知書附件十：第三方服務或商品支付憑證附件一：物業(yè)基本情況說明書本附件應詳細描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地址、面積、設施設備、使用狀況等。附件二：物業(yè)管理服務內容清單本附件應詳細列出乙方提供的物業(yè)管理服務內容，包括但不限于物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。附件三：維修保養(yǎng)項目及周期表本附件應詳細列出物業(yè)的維修保養(yǎng)項目及周期，包括但不限于設備的檢查、保養(yǎng)、更換等。附件四：保險購買方案本附件應詳細描述保險的種類、保額、保費等信息，以及保險的購買流程和理賠流程。附件五：第三方服務供應商評價標準本附件應詳細列出評價第三方服務供應商的標準，包括但不限于服務質量、價格、信譽等。附件六：合同變更與解除申請表本附件用于申請合同的變更與解除，應包含申請人的信息、申請事項、申請理由等內容。附件七：違