2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所指的高端住宅小區(qū)范圍第二條物業(yè)管理內容2.1物業(yè)管理服務項目2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務期限第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務費用標準3.2物業(yè)服務費用的支付方式3.3物業(yè)服務費用的調整機制第四條甲方權利與義務4.1甲方權利4.2甲方義務第五條乙方權利與義務5.1乙方權利5.2乙方義務第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3訴訟時效第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護第十一條合同的轉讓11.1合同轉讓的條件11.2轉讓的通知義務第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應對第十三條其他條款13.1甲方、乙方認為需要約定的其他事項第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務項目明細表14.2附件二：物業(yè)服務費用支付明細表14.3附件三：物業(yè)管理服務標準細則14.4附件四：合同變更、解除等其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條物業(yè)管理內容2.1物業(yè)管理服務項目（1）物業(yè)設施設備維護；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）公共秩序維護；（4）消防安全管理；（5）物業(yè)檔案管理；（6）業(yè)主溝通協(xié)調；（7）其他約定物業(yè)服務項目。2.2物業(yè)管理服務標準乙方應按照《物業(yè)管理服務標準》提供服務，確保服務質量滿足甲方和小區(qū)業(yè)主的需求。2.3物業(yè)管理服務期限本合同有效期為×年，自×年×月×日起至×年×月×日止。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)服務費用標準物業(yè)服務費用為人民幣×元/月·平方米，按照小區(qū)總建筑面積計算。3.2物業(yè)服務費用的支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務費用。3.3物業(yè)服務費用的調整機制物業(yè)服務費用的調整應遵循公平、合理的原則，經甲方、乙方協(xié)商一致后變更。第四條甲方權利與義務4.1甲方權利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務；（2）提議乙方改進和完善物業(yè)管理服務；（3）按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務。4.2甲方義務（1）按照約定支付物業(yè)服務費用；（2）遵守小區(qū)管理規(guī)約；（3）協(xié)助乙方維護小區(qū)的物業(yè)管理秩序。第五條乙方權利與義務5.1乙方權利（1）按照本合同約定提供物業(yè)服務；（2）要求甲方遵守小區(qū)管理規(guī)約；（3）在甲方違約時，要求甲方承擔違約責任。5.2乙方義務（1）按照約定提供物業(yè)管理服務；（2）保障小區(qū)的安全、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理事項；（3）接受甲方的監(jiān)督和建議，不斷改進和完善物業(yè)管理服務。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化，本合同應予變更；（3）其他經雙方確認的變更情形。6.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）乙方嚴重違反本合同約定，甲方要求解除；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商解除。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反本合同的約定，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務費用的×%。8.2乙方違約責任乙方違反本合同的約定，導致甲方或小區(qū)業(yè)主權益受損的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務費用的×%。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點本合同爭議的解決地點為××市。9.3訴訟時效甲方對乙方的違約行為要求賠償?shù)脑V訟時效為兩年，自甲方知道或應當知道乙方違約行為之日起計算。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術秘密、小區(qū)業(yè)主個人信息等。10.2保密信息的使用和保護雙方在合同履行過程中獲取的保密信息，未經對方書面同意，不得向第三方泄露、披露或使用。第十一條合同的轉讓11.1合同轉讓的條件任何一方如需轉讓本合同的權利義務，須經對方書面同意，并遵循本合同的約定。11.2轉讓的通知義務雙方同意轉讓本合同的，應提前×天書面通知對方，并提交相關轉讓文件。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的應對遇到不可抗力事件，受影響方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件的影響，協(xié)商調整合同履行期限和方式。第十三條其他條款13.1甲方、乙方認為需要約定的其他事項本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務項目明細表14.2附件二：物業(yè)服務費用支付明細表14.3附件三：物業(yè)管理服務標準細則14.4附件四：合同變更、解除等其他相關文件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)管理服務的咨詢、評估、維修保養(yǎng)、技術支持等。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需引入第三方參與物業(yè)管理服務，應提前×天書面通知對方，并說明介入的第三方名稱、介入事項、介入時間等。2.2甲方或乙方引入第三方介入時，應確保第三方具備相應的資質和能力，并承擔第三方介入過程中產生的費用。2.3甲方或乙方引入第三方介入前，應與第三方簽訂相應的服務合同，明確雙方的權利義務。第三條第三方責任3.1第三方應按照約定提供服務，并承擔因服務質量、安全等問題產生的責任。3.2第三方介入過程中，如因第三方原因導致甲方或乙方權益受損，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。3.3第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和小區(qū)管理規(guī)約，不得損害甲方、乙方及小區(qū)業(yè)主的合法權益。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關系。甲方、乙方仍應按照本合同履行各自的權利義務。4.2第三方介入不影響甲方、乙方對彼此的監(jiān)督、建議和投訴權。4.3甲方、乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調應秉持公平、公正、公開的原則。第五條第三方責任限額5.1第三方介入事項的費用由甲方、乙方根據實際情況與第三方協(xié)商確定。5.2第三方介入事項的費用在合同中明確，如無特殊情況，不再另行協(xié)商。5.3第三方介入事項的費用如超過合同約定的限額，甲方、乙方有權要求第三方承擔超出部分的責任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入事項完成后，甲方、乙方與第三方應按照約定終止服務合同。6.2第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標準或本合同約定被甲方、乙方解除合同的，應承擔相應的違約責任。第七條第三方介入的記錄和資料7.1第三方介入過程中產生的記錄、資料、報告等，應一式兩份分別由甲方、乙方和第三方留存。7.2甲方、乙方有權查閱、復制第三方介入過程中的相關記錄和資料。7.3第三方應按照約定時間和方式向甲方、乙方提供介入過程中的記錄和資料。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方對在介入過程中獲取的甲方、乙方及小區(qū)業(yè)主的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等保密信息，負有保密義務。8.2第三方未經甲方、乙方書面同意，不得向第三方泄露、披露或使用保密信息。8.3如第三方違反保密義務，甲方、乙方有權要求第三方承擔違約責任。第九條違約責任及爭議解決9.1第三方違反本合同約定，導致甲方、乙方權益受損的，第三方應承擔違約責任。9.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點為××市。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，甲方、乙方與第三方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目明細表詳細列出乙方應提供的所有物業(yè)服務項目，包括服務內容、服務標準、服務頻次等。附件二：物業(yè)服務費用支付明細表詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、支付周期、支付金額等信息。附件三：物業(yè)管理服務標準細則詳細列出乙方應遵守的物業(yè)管理服務標準，包括服務質量、安全標準、環(huán)境標準等。附件四：合同變更、解除等其他相關文件包括合同變更、解除的條件、程序以及相關文件的格式和要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按約定提供物業(yè)服務項目或服務質量不符合標準；2.乙方未按約定時間、方式支付物業(yè)服務費用；3.甲方未按約定支付物業(yè)服務費用；4.甲方未按約定遵守小區(qū)管理規(guī)約；5.雙方未按約定履行合同義務，導致合同無法履行或嚴重違約。違約責任認定標準：1.違約行為導致甲方、乙方權益受損的，違約方應承擔違約責任；2.違約方應按照合同約定或行業(yè)標準承擔賠償責任；3.違約方未按約定履行合同義務的，應支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務費用的×%；4.違約行為導致合同解除的，違約方應承擔相應的違約責任，并支付合同解除后的違約金。示例說明：如乙方未按約定提供物業(yè)服務項目或服務質量不符合標準，甲方有權要求乙方在一定期限內改正，并支付違約金。如乙方未能在規(guī)定期限內改正，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同解除后的違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的高端住宅小區(qū)名稱及地址第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條：物業(yè)管理服務內容3.1乙方應提供的物業(yè)管理服務項目3.2乙方應遵守的物業(yè)管理規(guī)范和標準第四條：服務質量與標準4.1乙方提供的服務質量應符合國家標準和行業(yè)規(guī)定4.2乙方應保證物業(yè)管理服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性第五條：物業(yè)管理費用的支付5.1甲方應按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用5.2物業(yè)管理費用的調整方式第六條：維修養(yǎng)護責任6.1乙方向甲方負責小區(qū)的維修和養(yǎng)護工作6.2乙方應在接到維修請求后及時進行處理第七條：保險責任7.1乙方應購買必要的物業(yè)管理責任保險7.2乙方應在保險有效期內將保險單據交給甲方備案第八條：安全管理8.1乙方應負責小區(qū)的安全管理工作8.2乙方應建立健全的安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財產安全第九條：環(huán)保和綠化9.1乙方應負責小區(qū)的環(huán)境保護和綠化工作9.2乙方應定期進行綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生清理第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條：違約責任11.1雙方違反合同約定的責任和后果第十二條：爭議解決12.1雙方發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的廢止條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3甲方擁有的高端住宅小區(qū)名稱：某某高端住宅小區(qū)1.3甲方擁有的高端住宅小區(qū)地址：某某市某某區(qū)某某路某某號第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務內容3.1乙方應提供的物業(yè)管理服務項目包括但不限于：3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔3.1.2小區(qū)公共設施的維護與管理3.1.3小區(qū)綠化植物的種植、養(yǎng)護與管理3.1.4小區(qū)公共安全的巡查與保障3.1.5小區(qū)停車場的管理與服務3.1.6小區(qū)公共設施設備的運行、維護與保養(yǎng)3.1.7業(yè)主投訴的處理與反饋3.1.8業(yè)主意見和建議的收集與處理3.1.9其他與物業(yè)管理相關的工作3.2乙方應遵守的物業(yè)管理規(guī)范和標準包括但不限于：3.2.1中華人民共和國物業(yè)管理條例3.2.2某某省物業(yè)管理實施細則3.2.3某某市物業(yè)管理相關規(guī)定3.2.4某某高端住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度第四條：服務質量與標準4.1乙方提供的服務質量應符合國家標準和行業(yè)規(guī)定，同時達到甲方預期的服務質量標準4.2乙方應保證物業(yè)管理服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保小區(qū)正常秩序和居民生活品質第五條：物業(yè)管理費用的支付5.1甲方應按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理費用，具體收費標準和支付方式如下：5.1.1物業(yè)管理費按建筑面積計算，每月每平方米元5.1.2甲方應在每季度第一個月的前10天內支付該季度的物業(yè)管理費5.1.3甲方逾期支付物業(yè)管理費的，每逾期一日，應支付應付費用總額的1%作為滯納金5.2物業(yè)管理費用的調整方式如下：5.2.1乙方應于每年1月1日前向甲方提出上一年度物業(yè)管理費用的調整方案5.2.2甲方應在收到調整方案后15天內回復乙方，逾期未回復視為同意調整方案第六條：維修養(yǎng)護責任6.1乙方向甲方負責小區(qū)的維修和養(yǎng)護工作，確保小區(qū)公共設施設備正常運行和使用6.2乙方應在接到維修請求后及時進行處理，一般故障應在24小時內修復，重大故障應在3個工作日內修復6.3.1保修期內，因設備設施本身質量問題導致的故障，維修養(yǎng)護費用由乙方承擔6.3.2保修期外，因設備設施正常磨損或人為破壞導致的故障，維修養(yǎng)護費用由甲方承擔6.3.3因甲方原因導致設備設施損壞的，維修養(yǎng)護費用由甲方承擔第七條：保險責任7.1乙方應購買必要的物業(yè)管理責任保險，保險金額不低于人民幣100萬元7.2乙方應在保險有效期內將保險單據交給甲方備案，并確保保險合同覆蓋乙方在履行合同過程中可能發(fā)生的一切風險第八條：安全管理8.1乙方應負責小區(qū)的安全管理工作，制定并實施小區(qū)安全管理規(guī)章制度8.2乙方應建立健全的安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財產安全8.3乙方應配備足夠的安全管理人員，負責小區(qū)的日常安保工作8.4乙方應定期對安全設施進行檢查、維護，確保其正常運行8.5乙方應在小區(qū)主要出入口設立門禁系統(tǒng)，限制外來人員進入8.6乙方應建立健全的消防安全制度，定期進行消防安全檢查和培訓第九條：環(huán)保和綠化9.1乙方應負責小區(qū)的環(huán)境保護和綠化工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美9.2乙方應定期進行綠化養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生清理，保持小區(qū)環(huán)境良好9.3乙方應合理使用化肥、農藥等綠化養(yǎng)護材料，防止環(huán)境污染9.4乙方應定期對小區(qū)垃圾分類、處理，遵守國家環(huán)保法規(guī)第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序如下：10.1.1合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議10.1.2合同變更協(xié)議應明確變更內容、范圍、期限及雙方的權利義務10.1.3合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止的條件和程序如下：10.2.1合同終止條件發(fā)生時，雙方應協(xié)商辦理合同終止手續(xù)10.2.2合同終止前，乙方應完成合同約定的各項物業(yè)管理服務10.2.3合同終止后，乙方應將物業(yè)管理資料、財務報表等交甲方留存第十一條：違約責任11.1雙方違反合同約定的責任和后果如下：11.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內改正，并支付違約金11.1.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費用的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內支付，并支付滯納金11.1.3雙方的其他違約行為，應根據違約性質和損失程度，承擔相應的違約責任第十二條：爭議解決12.1雙方發(fā)生的爭議應通過友好協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項如下：13.1.1乙方應在合同期內保持物業(yè)管理團隊穩(wěn)定，未經甲方同意，不得擅自調整項目經理13.1.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理服務情況，接受甲方監(jiān)督13.1.3甲方應尊重乙方的工作，不得干預乙方的正常物業(yè)管理活動第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效條件如下：14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利義務14.2合同的修改程序如下：14.2.1合同修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議14.2.2合同修改協(xié)議應明確修改內容、范圍、期限及雙方的權利義務14.2.3合同修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同的廢止條件如下：14.3.1合同廢止應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢止協(xié)議14.3.2合同廢止協(xié)議應明確廢止原因、日期及雙方的責任和義務14.3.3合同廢止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和條件1.1當甲方或乙方在履行合同過程中需要第三方的協(xié)助或介入時，包括但不限于中介方、專業(yè)咨詢機構、技術支持團隊等，雙方應提前通知對方并協(xié)商確定第三方的介入方式和期限。1.2第三方介入需得到雙方的書面同意，并明確介入的目的、范圍和責任。1.3第三方介入不得影響甲乙雙方在合同中的權利和義務，且第三方介入的行為應符合本合同的約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定。第三方介入后的額外條款及說明2.1甲乙雙方在選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質、能力和良好信譽，以保證合同的順利履行。2.2甲乙雙方有義務對第三方進行必要的指導和監(jiān)督，確保第三方按照合同約定和相關法律法規(guī)的要求提供服務。2.3甲乙雙方應與第三方簽訂書面服務協(xié)議，明確雙方與第三方之間的權利義務關系，包括但不限于服務的范圍、內容、標準、時間、費用等。2.4甲乙雙方應確保第三方在提供服務過程中，不得侵犯他人的合法權益，包括但不限于知識產權、商業(yè)秘密等。2.5甲乙雙方應對第三方提供的服務質量進行評估，并及時提出改進意見，以保證服務質量符合合同約定。第三方責任限額的明確3.1第三方介入本合同并不意味著甲方或乙方將合同中的權利義務轉讓給第三方。第三方在本合同中的地位為輔助執(zhí)行方，其責任范圍和責任限額應在雙方與第三方簽訂的具體服務協(xié)議中進行明確。3.2甲方和乙方不因第三方的原因而免除或減輕其根據本合同應承擔的責任。第三方的一切行為均視為甲方和乙方的行為，甲方和乙方應對第三方的行為承擔連帶責任。3.3第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方進行賠償，但甲方和乙方的損失不應超過第三方在服務協(xié)議中約定的責任限額。3.4如果第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方進行全額賠償，且不受服務協(xié)議中約定的責任限額的限制。第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入本合同的，第三方應遵守本合同的約定，并按照甲乙雙方的要求提供服務。4.2第三方在提供服務過程中與其他方產生糾紛的，甲方和乙方不承擔責任，且甲方和乙方有權要求第三方自行解決。4.3第三方在提供服務過程中違反本合同的，甲方和乙方有權要求第三方糾正違約行為，并承擔違約責任。4.4甲方和乙方在履行合同過程中與其他方產生的糾紛，不應影響甲方和乙方對第三方的權利要求。根據本合同明確第三方的責任限額5.1甲方和乙方應在與第三方簽訂的具體服務協(xié)議中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2甲方和乙方應確保第三方了解并同意本合同及服務協(xié)議中的責任限額，以避免后期產生的糾紛。5.3甲方和乙方應在合同履行過程中關注第三方是否遵守服務協(xié)議的約定，并及時采取措施保障自身的合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務內容詳細清單附件2：物業(yè)管理費用明細表附件3：維修養(yǎng)護項目及費用標準附件4：小區(qū)安全管理規(guī)章制度附件5：環(huán)保和綠化服務標準附件6：第三方服務供應商資質要求附件7：第三方服務供應商評估程序附件8：合同變更、終止和廢止的程序說明附件9：爭議解決方式及相關流程附件10：其他雙方認為需要約定的事項附件1的詳細要求和說明：本附件詳細列出了乙方應提供的物業(yè)管理服務內容，包括環(huán)境衛(wèi)生清潔、設施維護與管理、綠化植物種植與養(yǎng)護、公共安全巡查、停車場管理與服務、設施設備運行與維護、投訴處理等。附件2的詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)管理費用的計算方式、支付時間及支付方式，包括但不限于物業(yè)費的計算基礎、費率、支付周期等。附件3的詳細要求和說明：本附件詳細列出了維修養(yǎng)護項目的范圍和費用標準，包括但不限于設施設備的維護周期、養(yǎng)護費用、配件更換費用等。附件4的詳細要求和說明：本附件詳細列出了小區(qū)安全管理規(guī)章制度的內容，包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、消防安全管理、外來人員管理等。附件5的詳細要求和說明：本附件詳細列出了環(huán)保和綠化服務標準，包括但不限于垃圾分類處理、綠化植物養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生維護等。附件6的詳細要求和說明：本附件詳細列出了第三方服務供應商的資質要求，包括但不限于服務供應商的注冊資金、業(yè)務范圍、專業(yè)技術人員配置等。附件7的詳細要求和說明：本附件詳細列出了第三方服務供應商評估程序，包括但不限于評估標準、評估流程、評估結果處理等。附件8的詳細要求和說明：本附件詳細列出了合同變更、終止和廢止的程序說明，包括但不限于變更、終止、廢止的條件、程序及雙方的權利義務。附件9的詳細要求和說明：本附件詳細列出了爭議解決方式及相關流程，包括但不限于協(xié)商解決、第三方調解、訴訟解決等。附件10的詳細要求和說明：本附件詳細列出了其他雙方認為需要約定的事項，包括但不限于乙方人員穩(wěn)定性保障、甲方監(jiān)督權等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.乙方未按照約定的時間、方式支付物業(yè)管理費用。3.乙方未按照合同約定進行維修養(yǎng)護。4.乙方未按照合同約定進行安全管理。5.乙方未按照合同約定進行環(huán)保和綠化工作。6.乙方未按照合同約定處理爭議。違約的責任認定標準：1.違約行為導致甲方或乙方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的，違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。3.違約行為涉及法律法規(guī)的，違約方應承擔相應的法律責任。示例說明：如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，導致甲方住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化，甲方因此產生了額外清潔費用，乙方應承擔因此造成的損失賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4物業(yè)地址1.5物業(yè)類型1.6甲方與乙方簽訂的其他相關合同第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結束日期第三條：物業(yè)管理服務內容3.1乙方提供的物業(yè)管理服務項目3.2乙方提供的增值服務項目3.3服務標準和質量要求第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條：乙方人員配置與管理5.1乙方物業(yè)管理團隊的人員配置5.2乙方員工的服務規(guī)范要求5.3乙方員工的培訓與管理第六條：甲方權利與義務6.1甲方應提供的物業(yè)條件6.2甲方對乙方提供的服務的要求與建議6.3甲方對乙方服務不滿意時的投訴與處理機制第七條：乙方權利與義務7.1乙方應提供的物業(yè)管理服務7.2乙方對甲方提供的物業(yè)的維護與管理7.3乙方的保密義務第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的善后處理第九條：違約責任9.1甲乙雙方的違約責任9.2違約金的計算方式9.3違約處理流程第十條：爭議解決10.1雙方發(fā)生的爭議解決方式10.2爭議解決的時效限制第十一條：法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的法院或仲裁機構第十二條：其他約定12.1雙方的其他特殊約定12.2附件列表第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改條件13.3合同的解除條件第十四條：信息保密與隱私保護14.1雙方對合同內容及相關信息的保密義務14.2雙方對業(yè)主個人信息的保護義務第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：市區(qū)街道號1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：市區(qū)街道號1.3甲方擁有的物業(yè)描述：甲方擁有的物業(yè)為位于市區(qū)街道的某某高端住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設施、公共區(qū)域等。1.4物業(yè)地址：市區(qū)街道號1.5物業(yè)類型：高端住宅小區(qū)1.6甲方與乙方簽訂的其他相關合同：本合同之外，甲方與乙方還簽訂了《物業(yè)服務費用支付協(xié)議》、《物業(yè)服務項目補充協(xié)議》等相關合同。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務內容3.1乙方提供的物業(yè)管理服務項目：乙方負責物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設施的維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域的安全保障等。3.2乙方提供的增值服務項目：乙方提供家政服務、房屋租賃代理、社區(qū)活動組織等增值服務。3.3服務標準和質量要求：乙方應按照《物業(yè)管理服務標準》和《物業(yè)管理服務質量要求》文件提供服務，確保服務質量符合約定標準。第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司運營成本等因素計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務費用，支付方式可以為銀行轉賬、、支付等。4.3物業(yè)服務費用的調整機制：物業(yè)服務費用如需調整，乙方應提前一個月通知甲方，并經甲方同意后生效。第五條：乙方人員配置與管理5.1乙方物業(yè)管理團隊的人員配置：乙方應根據物業(yè)規(guī)模和服務內容，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員、維修人員、安保人員等服務人員。5.2乙方員工的服務規(guī)范要求：乙方員工應具備相應的職業(yè)素養(yǎng)和服務技能，遵守公司的服務規(guī)范和操作流程。5.3乙方員工的培訓與管理：乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的服務質量和技能，并對員工進行有效管理，確保員工的服務態(tài)度和服務質量。第六條：甲方權利與義務6.1甲方應提供的物業(yè)條件：甲方應保證物業(yè)的正常運行，提供符合約定的物業(yè)設施和服務。6.2甲方對乙方提供的服務的要求與建議：甲方有權對乙方提供的服務提出要求和建議，乙方應給予合理的關注和改進。6.3甲方對乙方服務不滿意時的投訴與處理機制：甲方對乙方服務不滿意時，可以向乙方提出投訴，乙方應在接到投訴后三個工作日內給予答復，并采取有效措施予以改進。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件：合同的變更需經雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。8.2合同終止的條件：合同終止的條件按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。8.3合同終止后的善后處理：合同終止后，乙方應將物業(yè)交還給甲方，并按照約定處理善后事宜。第九條：違約責任9.1甲乙雙方的違約責任：雙方應按照合同的約定履行各自的義務，如一方違約，應承擔違約責任。9.2違約金的計算方式：違約金的計算方式按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。9.3違約處理流程：違約處理流程按照《中華人民共和國合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十條：爭議解決10.1雙方發(fā)生的爭議解決方式：雙方發(fā)生的爭議可以通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以按照合同約定的方式解決爭議。10.2爭議解決的時效限制：雙方應在爭議發(fā)生之日起六個月內解決爭議，超過六個月的，雙方均有權要求終止爭議解決。第十一條：法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的法院或仲裁機構：雙方可以約定在合同簽訂地的人民法院或仲裁機構解決爭議。第十二條：其他約定12.1雙方的其他特殊約定：雙方可以在合同中約定其他特殊約定，包括但不限于物業(yè)的專項維修資金的管理和使用等。12.2附件列表：附件列表詳見附件。第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改條件：合同的修改需經雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。13.3合同的解除條件：合同的解除需經雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。第十四條：信息保密與隱私保護14.1雙方對合同內容及相關信息的保密義務：雙方應對合同內容及相關信息的保密義務，未經對方同意，不得向第三方披露。14.2雙方對業(yè)主個人信息的保護義務：雙方應對業(yè)主個人信息的保護義務，未經業(yè)主同意，不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入的定義及說明14.1第三方介入的定義：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、評估方、維修方、咨詢方等，均指除甲乙方之外的參與方。14.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括合同執(zhí)行過程中的各種專業(yè)服務，如物業(yè)評估、維修保養(yǎng)、咨詢服務等。14.3第三方介入的同意：甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應提前書面通知對方，并經對方同意后方可進行。第十五條：第三方責任的限定15.1第三方責任的限定：第三方介入本合同事項的，應向甲乙方承擔責任。但甲乙方對第三方的選擇、指示或認可，不免除第三方應承擔的責任。15.2第三方責任限額：甲乙方與第三方簽訂的合同中，應明確第三方的責任限額，包括賠償限額、責任范圍等。15.3第三方責任的具體規(guī)定：第三方應按照甲乙方與第三方簽訂的具體合同條款，承擔相應的責任。第十六條：甲乙方的權利與義務16.1甲乙方的選擇權：甲乙方有權選擇合適的第三方介入本合同事項，并有權要求第三方提供服務。16.2甲乙方的指示權：甲乙方有權對第三方進行指示，要求第三方按照甲乙