2024年度旅游服務(wù)代理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME最新2024年度旅游服務(wù)代理合同本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)代理合同的定義與范圍1.1定義1.2范圍2.雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1代理方的權(quán)利與義務(wù)2.2委托方的權(quán)利與義務(wù)3.旅游服務(wù)的具體內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品代理3.2旅游線路規(guī)劃3.3導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)服務(wù)3.4交通與住宿安排3.5門票與活動(dòng)預(yù)訂4.合同期限與有效時(shí)間4.1合同期限4.2有效時(shí)間5.費(fèi)用與支付方式5.1代理費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用退還與賠償6.質(zhì)量保障與客戶服務(wù)6.1服務(wù)品質(zhì)保障6.2客戶服務(wù)與投訴處理7.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式8.合同的變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄露后果10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式11.其他條款11.1旅游保險(xiǎn)11.2特殊需求與服務(wù)11.3法律法規(guī)變化12.雙方簽字蓋章13.附件13.1旅游產(chǎn)品詳情13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3旅游行程安排14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)代理合同的定義與范圍1.1定義本合同是指委托方委托代理方提供旅游服務(wù)，代理方在委托方的授權(quán)范圍內(nèi)，為委托方提供旅游產(chǎn)品代理、旅游線路規(guī)劃、導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)服務(wù)、交通與住宿安排、門票與活動(dòng)預(yù)訂等服務(wù)的一項(xiàng)協(xié)議。1.2范圍代理方在本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于：（1）代理方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向委托方提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品；（2）代理方應(yīng)按照委托方的要求進(jìn)行旅游線路規(guī)劃，確保旅游行程的順利進(jìn)行；（3）代理方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，保障旅游者的安全和權(quán)益；（4）代理方應(yīng)安排交通與住宿，確保旅游者的出行舒適與便利；（5）代理方應(yīng)預(yù)訂門票與活動(dòng)，為旅游者提供豐富的旅游體驗(yàn)。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1代理方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）在約定的服務(wù)范圍內(nèi)，為委托方處理與旅游服務(wù)相關(guān)的事務(wù)；（3）保障委托方和旅游者的合法權(quán)益，對(duì)在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以解決。2.2委托方的權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定向代理方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）向代理方提供準(zhǔn)確的旅游需求，包括但不限于旅游時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等；（3）協(xié)助代理方處理在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同保障旅游者的權(quán)益。第三條旅游服務(wù)的具體內(nèi)容3.1旅游產(chǎn)品代理代理方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品，包括但不限于景區(qū)門票、旅游紀(jì)念品等。3.2旅游線路規(guī)劃代理方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，制定旅游線路規(guī)劃，確保旅游行程的順利進(jìn)行，包括但不限于景區(qū)參觀、交通安排等。3.3導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)服務(wù)代理方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，包括但不限于旅游行程講解、旅游活動(dòng)組織等。3.4交通與住宿安排代理方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，安排交通與住宿，確保旅游者的出行舒適與便利，包括但不限于航班、火車票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等。3.5門票與活動(dòng)預(yù)訂代理方應(yīng)根據(jù)委托方的需求，預(yù)訂門票與活動(dòng)，為旅游者提供豐富的旅游體驗(yàn)，包括但不限于演出票務(wù)、特色體驗(yàn)活動(dòng)等。第四條合同期限與有效時(shí)間4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2有效時(shí)間本合同的有效時(shí)間自旅游服務(wù)開始之日起至旅游服務(wù)結(jié)束之日止。第五條費(fèi)用與支付方式5.1代理費(fèi)用委托方應(yīng)向代理方支付代理費(fèi)用，具體金額和支付方式詳見附件。5.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付等第三方支付平臺(tái)；（3）現(xiàn)金支付。5.3費(fèi)用退還與賠償如因代理方原因?qū)е侣糜畏?wù)無(wú)法正常進(jìn)行，代理方應(yīng)退還部分或全部代理費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和賠償辦法詳見附件。第六條質(zhì)量保障與客戶服務(wù)6.1服務(wù)品質(zhì)保障代理方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量，如旅游產(chǎn)品、導(dǎo)游服務(wù)等，符合委托方的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2客戶服務(wù)與投訴處理代理方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，為委托方和旅游者提供咨詢和投訴處理服務(wù)。如委托方或旅游者對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議，代理方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)和處理。第八條合同的變更與解除8.1合同變更任何一方因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前____天通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。8.2合同解除在合同有效期內(nèi)，除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如發(fā)生不可抗力或其他法定解除事由的，雙方可協(xié)商解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1旅游保險(xiǎn)雙方同意為旅游者購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，確保旅游者的安全和權(quán)益。保險(xiǎn)費(fèi)用由委托方承擔(dān)。11.2特殊需求與服務(wù)如委托方有特殊需求，包括但不限于特殊餐飲、住宿、交通等，應(yīng)在合同簽訂前告知代理方，并按雙方協(xié)商的結(jié)果執(zhí)行。11.3法律法規(guī)變化如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容不符合法律規(guī)定的，雙方應(yīng)立即協(xié)商修改合同，確保合同的合法性。第十二條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條附件本合同附件包括但不限于：13.1旅游產(chǎn)品詳情13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3旅游行程安排第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同中所稱的第三方，是指在合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、服務(wù)商等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行過(guò)程中，根據(jù)合同約定或甲乙方的委托，提供部分或全部服務(wù)。第二條第三方介入的情況2.1甲乙雙方同意，如合同履行過(guò)程中需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。2.2甲乙雙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)，并承擔(dān)因第三方原因?qū)е潞贤荒苷Ｂ男械囊磺胸?zé)任。第三條第三方的主要責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合同約定的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益，如因第三方原因?qū)е录滓曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量完成服務(wù)，如因第三方原因?qū)е路?wù)延誤或不合格的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系僅為服務(wù)提供者與服務(wù)接受者的關(guān)系，除非甲乙雙方另有約定，否則第三方不參與甲乙雙方之間的其他合同關(guān)系。4.2第三方應(yīng)僅向甲乙雙方履行合同義務(wù)，如第三方直接與合同外的第三方交易或簽訂合同，應(yīng)視為違約，并承擔(dān)違約責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，如在合同中已有約定的，按照約定執(zhí)行；如沒(méi)有約定的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。5.2第三方在履行合同過(guò)程中如發(fā)生違約行為，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定確定違約責(zé)任，如合同沒(méi)有約定的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定。5.3第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。第六條第三方介入的變更和解除6.1如甲乙雙方同意變更或解除第三方介入的合同，應(yīng)簽訂書面變更或解除協(xié)議，并經(jīng)第三方同意。6.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)因變更或解除第三方合同而產(chǎn)生的費(fèi)用，如第三方已履行部分合同義務(wù)的，甲乙雙方應(yīng)支付相應(yīng)的報(bào)酬。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，不應(yīng)影響甲乙雙方之間合同的履行。第八條其他條款8.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2本補(bǔ)充協(xié)議一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游產(chǎn)品詳情附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件3：旅游行程安排附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)附件5：保險(xiǎn)單據(jù)附件6：特殊服務(wù)需求說(shuō)明附件7：法律法規(guī)變化通知附件8：合同變更與解除協(xié)議附件9：保密協(xié)議附件10：爭(zhēng)議解決協(xié)議附件1：旅游產(chǎn)品詳情本附件詳細(xì)列舉了旅游產(chǎn)品的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于旅游目的地、景點(diǎn)介紹、旅游時(shí)間、交通方式、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、活動(dòng)安排等。附件2：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括代理費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、門票費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等，并明確了費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式。附件3：旅游行程安排本附件詳細(xì)規(guī)劃了旅游行程的具體安排，包括每天的活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，以及特殊情況下的備用方案。附件4：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)本附件列出了可能參與合同履行的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名單，并附上了他們的資質(zhì)證明文件，以確保他們的合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。附件5：保險(xiǎn)單據(jù)本附件為旅游者購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)單據(jù)，確保旅游者在旅途中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。附件6：特殊服務(wù)需求說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了委托方提出的特殊服務(wù)需求，包括但不限于特殊餐飲、住宿、交通等，并明確了服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件7：法律法規(guī)變化通知本附件用于通知雙方因法律法規(guī)變化導(dǎo)致的合同內(nèi)容變更，確保合同的合法性。附件8：合同變更與解除協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了合同變更和解除的條件、程序和后果，以及相關(guān)的責(zé)任承擔(dān)。附件9：保密協(xié)議本附件明確了雙方的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和泄露后果等。附件10：爭(zhēng)議解決協(xié)議本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑和程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為(1)第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；(2)第三方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量完成服務(wù)；(3)第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致旅游者人身或財(cái)產(chǎn)損失；(4)第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致合同不能正常履行；(5)甲乙雙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供不實(shí)需求信息。2.違約責(zé)任認(rèn)定(1)第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，第三方應(yīng)承擔(dān)重新提供服務(wù)或賠償損失的責(zé)任；(2)第三方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量完成服務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約金支付或賠償損失的責(zé)任；(3)