2024年度辦公軟件定制開發(fā)與運維合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度辦公軟件定制開發(fā)與運維合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)范圍2.2軟件功能需求2.3軟件系統(tǒng)架構2.4技術支持和培訓第三條項目實施計劃3.1項目啟動會議3.2項目進度安排3.3里程碑節(jié)點3.4項目驗收標準第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具4.4支付違約金第五條項目交付與驗收5.1軟件交付方式5.2軟件交付時間5.3驗收程序5.4驗收結果處理第六條售后服務與運維支持6.1技術支持服務6.2軟件升級與維護6.3故障響應時間6.4運維服務期限第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密義務7.4違約責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3不可抗力因素第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用法律10.2爭議解決方式第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的權利義務第十三條附件13.1軟件定制開發(fā)需求說明書13.2技術方案文檔13.3培訓資料13.4其他相關附件第十四條其他條款14.1合同的簽訂、生效與終止14.2甲乙雙方的聯(lián)系方式14.3合同的修改與補充14.4雙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：有限公司甲方地址：市區(qū)路號1.2乙方名稱：科技有限公司乙方地址：市區(qū)路號1.3合同術語定義（1）甲方：指有限公司（2）乙方：指科技有限公司（3）軟件：指甲方根據(jù)本合同定制開發(fā)的辦公軟件（4）定制開發(fā)：指根據(jù)甲方的具體需求，由乙方進行軟件設計、開發(fā)、測試、部署、培訓直至驗收合格的全過程（5）運維支持：指軟件交付后，乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)維護、技術支持、故障排查等服務第二條定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)范圍（1）財務管理模塊（2）人力資源管理模塊（3）辦公自動化模塊（4）客戶關系管理模塊（5）項目管理模塊2.2軟件功能需求具體軟件功能需求詳見附件《軟件定制開發(fā)需求說明書》2.3軟件系統(tǒng)架構軟件系統(tǒng)架構采用分層設計，包括：（1）客戶端：采用B/S架構，支持多瀏覽器訪問（2）服務器端：采用Java技術開發(fā)，部署在Linux或Windows服務器上（3）數(shù)據(jù)庫：采用MySQL或Oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)2.4技術支持和培訓乙方應在軟件交付后提供為期一個月的基礎技術支持和培訓，包括：（1）軟件操作培訓（2）系統(tǒng)維護培訓（3）常見問題解答第三條項目實施計劃3.1項目啟動會議甲乙雙方應在合同簽訂后十個工作日內(nèi)召開項目啟動會議，明確項目團隊成員、分工、進度安排等事項3.2項目進度安排具體項目進度安排見附件《項目實施計劃》3.3里程碑節(jié)點項目里程碑節(jié)點如下：（1）需求分析完成：合同簽訂后一個月內(nèi)（2）軟件設計完成：需求分析完成后一個月內(nèi)（3）軟件開發(fā)完成：軟件設計完成后兩個月內(nèi)（4）系統(tǒng)測試完成：軟件開發(fā)完成后一個月內(nèi)（5）項目驗收：系統(tǒng)測試完成后十個工作日內(nèi)3.4項目驗收標準項目驗收標準見附件《項目驗收標準》第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同總價人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），包括但不限于軟件定制開發(fā)、技術支持、培訓等費用4.2支付條款甲方應在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付合同總價的一半作為預付款，剩余款項在項目驗收合格后支付4.3發(fā)票開具乙方應向甲方開具國家稅務總局認可的正規(guī)發(fā)票4.4支付違約金任何一方未按約定時間支付款項的，應支付違約金，違約金為本合同總價百分之五第五條項目交付與驗收5.1軟件交付方式軟件交付方式為乙方通過網(wǎng)絡將軟件系統(tǒng)安裝包及相關資料發(fā)送至甲方指定的服務器5.2軟件交付時間軟件交付時間為項目驗收合格后五個工作日內(nèi)5.3驗收程序驗收程序見附件《項目驗收程序》5.4驗收結果處理驗收結果分為合格和不合格，如驗收不合格，乙方應在驗收不合格通知送達后十個工作日內(nèi)按照甲方的要求進行整改，直至達到驗收標準第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方如未按約定時間支付預付款或剩余款項，應支付違約金，違約金為本合同總價百分之五。如甲方延遲支付款項導致項目進度延誤，乙方有權要求甲方支付因此產(chǎn)生的一切額外費用。8.2乙方違約責任乙方如未按約定時間完成項目開發(fā)或未能通過驗收，應支付違約金，違約金為本合同總價百分之五。如乙方延遲交付軟件導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3不可抗力因素因不可抗力因素導致一方無法履行合同義務的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明。根據(jù)不可抗力因素的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或調(diào)整合同。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4法律訴訟除本合同另有約定外，任何一方對對方的訴訟請求，均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式本合同爭議的解決方式按照本合同第八條和第九條的約定執(zhí)行。第十一條合同變更與解除11.1合同變更條件任何一方如需要變更或解除本合同，應提前三十個工作日書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2合同解除條件除非本合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同。11.3變更與解除的程序合同變更或解除應由雙方簽署書面協(xié)議，并明確變更或解除的內(nèi)容、范圍、生效時間等事項。第十二條合同的終止12.1合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（4）法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。12.2合同終止后的權利義務合同終止后，乙方應立即停止軟件的運維支持服務，并按照甲方的要求移交給相關的軟件資料和數(shù)據(jù)。雙方對在合同終止前因履行合同而產(chǎn)生的權利義務繼續(xù)承擔責任。第十三條附件13.1軟件定制開發(fā)需求說明書13.2技術方案文檔13.3培訓資料13.4其他相關附件第十四條其他條款14.1合同的簽訂、生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，自甲方支付預付款之日起生效。合同終止或解除后，本合同的權利義務即告終止。14.2甲乙雙方的聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式詳見附件《聯(lián)系方式》14.3合同的修改與補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。14.4雙方約定的其他事項雙方對本合同未盡事宜或其他特殊事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項目實施、監(jiān)督、驗收等過程的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：（1）項目咨詢顧問（2）軟件測試機構（3）技術支持服務提供商（4）中介機構或平臺（5）其他與本項目相關的協(xié)作方第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方機構或個人，確保其具備相應的資質(zhì)、能力和信譽。2.2第三方介入時間第三方介入時間應在本合同約定的項目實施計劃內(nèi)，具體時間由甲方和乙方協(xié)商確定。2.3第三方工作內(nèi)容第三方的工作內(nèi)容應明確在其介入合同中，包括但不僅限于：（1）提供專業(yè)意見或技術支持（2）協(xié)助甲方和乙方進行項目驗收（3）處理合同履行過程中的爭議和糾紛第三條第三方責任限額3.1第三方責任第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，確保其符合約定的質(zhì)量標準和服務要求。3.2第三方責任限額（1）第三方應對因其原因?qū)е碌捻椖繐p失或延誤承擔賠償責任，賠償金額不超過合同總金額的百分之十。（2）第三方應按照合同約定承擔違約責任，違約金不超過合同總金額的百分之十。（3）第三方涉及侵權行為，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應的法律責任。第四條甲方和乙方的義務4.1甲方和乙方應確保第三方介入的合法性和合規(guī)性，不得違反相關法律法規(guī)。4.2甲方和乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和評估，確保其按約定完成工作內(nèi)容。4.3甲方和乙方應協(xié)助第三方進行工作交接和資料共享，確保項目順利進行。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方獨立簽訂合同，其權利義務由合同約定，與本合同無關。5.2第三方對甲方、乙方承擔的責任，不涉及本合同以外的任何義務和責任。5.3本合同的履行，不影響甲方、乙方與第三方之間其他合同的簽訂和履行。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如因特殊情況需要變更第三方，甲方和乙方應共同協(xié)商確定新的第三方。6.2第三方介入的解除如第三方嚴重違約或因不可抗力因素導致無法繼續(xù)履行合同，甲方和乙方有權解除與第三方的合同。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密義務8.1第三方應對本合同及與甲方、乙方之間的所有交易信息保密，不得泄露給任何無關方。8.2第三方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償因此給甲方、乙方造成的損失。第九條附件9.1第三方介入合同9.2第三方資質(zhì)證明文件9.3其他相關附件第十條合同的簽訂、生效與終止10.1第三方介入合同的簽訂第三方介入合同應由甲方、乙方和第三方共同簽署，并明確約定各自的權利義務。10.2第三方介入合同的生效第三方介入合同自簽署之日起生效，至本合同終止或解除之日止。10.3第三方介入合同的終止本合同終止或解除后，第三方介入合同隨之終止。第十一條甲乙雙方的聯(lián)系方式甲乙雙方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式詳見附件《聯(lián)系方式》。第十二條合同的修改與補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第十三條雙方約定的其他事項雙方對本合同未盡事宜或其他特殊事項，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書詳細說明甲方對軟件定制開發(fā)的具體需求，包括功能模塊、性能指標、用戶界面等。附件二：技術方案文檔詳細闡述乙方為實現(xiàn)軟件定制開發(fā)所采取的技術方案，包括系統(tǒng)架構、關鍵技術、開發(fā)工具等。附件三：培訓資料包括軟件操作手冊、系統(tǒng)維護指南等，用于協(xié)助甲方員工掌握軟件使用和維護方法。附件四：項目實施計劃明確項目的進度安排、里程碑節(jié)點、驗收標準等關鍵事項。附件五：項目驗收標準詳細規(guī)定軟件項目驗收的具體標準和流程，包括功能測試、性能測試、用戶反饋等。附件六：第三方介入合同明確第三方介入項目的合同條款，包括第三方的工作內(nèi)容、責任限額、違約責任等。附件七：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的相關資質(zhì)證明，以證明其具備履行合同的能力和信譽。附件八：聯(lián)系方式列明甲乙雙方及第三方的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，以便在合同履行過程中進行有效溝通。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付預付款或剩余款項。2.乙方未按約定時間完成項目開發(fā)或未能通過驗收。3.第三方未按約定完成工作內(nèi)容或未能達到質(zhì)量標準。4.甲方、乙方或第三方違反合同中的保密義務。5.甲方、乙方或第三方涉及侵權行為。違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為本合同總價的一定比例，具體比例在合同中約定。2.損失賠償：根據(jù)違約行為導致的實際損失金額進行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失。3.第三方責任限制：第三方的賠償責任不超過合同總金額的百分之十。示例說明：假設甲方未按約定時間支付預付款，乙方有權暫停項目開發(fā)，且甲方需支付違約金。違約金計算如下：違約金=合同總金額×違約金比例（如：5%）違約金=100萬元×5%=5萬元如果乙方未按約定時間完成項目開發(fā)，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。損失賠償計算如下：損失賠償=甲方因項目延誤產(chǎn)生的直接損失（如：人員成本、運營損失等）如第三方未按約定完成工作內(nèi)容，甲方和乙方有權解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。第三方責任限制如下：第三方賠償責任=合同總金額×第三方責任限額比例（如：10%）第三方賠償責任=100萬元×10%=10萬元全文完。2024年度辦公軟件定制開發(fā)與運維合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所稱的辦公軟件是指第二條定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)的具體需求2.2軟件開發(fā)的技術規(guī)范和標準2.3軟件開發(fā)的時間節(jié)點和進度安排第三條軟件運維服務內(nèi)容3.1軟件運維的具體服務內(nèi)容3.2軟件運維的服務標準和響應時間3.3軟件運維的服務期限第四條合同價格與支付方式4.1合同的總金額4.2支付方式及支付時間表第五條知識產(chǎn)權歸屬與使用5.1軟件定制開發(fā)的知識產(chǎn)權歸屬5.2軟件的使用許可范圍和限制第六條保密條款6.1保密信息的定義和范圍6.2保密信息的保護措施和期限第七條違約責任7.1甲方違約的情形和責任7.2乙方違約的情形和責任第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力事件的應對和處理第九條爭議解決9.1合同爭議的解決方式9.2爭議解決的地點和適用法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條合同的附件11.1附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書11.2附件二：軟件運維服務方案11.3附件三：支付憑證樣式第十二條其他約定12.1雙方的其他補充約定第十三條合同的簽訂日期第十四條合同的簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××軟件開發(fā)有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同所稱的辦公軟件是指：為甲方量身定制的辦公自動化系統(tǒng)，包括不限于文檔管理、郵件管理、日程管理、人事管理、財務管理等功能。第二條定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件定制開發(fā)的具體需求：詳見附件一《軟件定制開發(fā)需求說明書》。2.2軟件開發(fā)的技術規(guī)范和標準：符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求的技術規(guī)范和標準。2.3軟件開發(fā)的時間節(jié)點和進度安排：詳見附件一《軟件定制開發(fā)需求說明書》。第三條軟件運維服務內(nèi)容3.1軟件運維的具體服務內(nèi)容：包括但不限于軟件系統(tǒng)的日常維護、故障排查、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等工作。3.2軟件運維的服務標準和響應時間：詳見附件二《軟件運維服務方案》。3.3軟件運維的服務期限：自軟件系統(tǒng)交付使用之日起，為期三年。第四條合同價格與支付方式4.1合同的總金額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式及支付時間表：甲方應在合同簽訂后【】個工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的50%作為預付款；剩余的50%在軟件系統(tǒng)交付使用并驗收合格后支付。第五條知識產(chǎn)權歸屬與使用5.1軟件定制開發(fā)的知識產(chǎn)權歸屬：軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權歸甲方所有，乙方負責保護甲方的知識產(chǎn)權，不得泄露給第三方。5.2軟件的使用許可范圍和限制：甲方及其子公司、關聯(lián)公司有權使用該軟件，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉讓給第三方使用。第六條保密條款6.1保密信息的定義和范圍：保密信息是指在合同履行過程中，甲方和乙方相互知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。6.2保密信息的保護措施和期限：雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計算，為期五年。第七條違約責任7.1甲方違約的情形和責任：甲方未按約定時間支付預付款或尾款，乙方有權終止合同，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約的情形和責任：乙方未按約定時間完成軟件開發(fā)或運維服務，甲方有權要求乙方支付違約金；乙方泄露甲方保密信息，甲方有權要求乙方賠償損失。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍：不可抗力是指在合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。8.2不可抗力事件的應對和處理：一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并在【】個工作日內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延期履行合同。第九條爭議解決9.1合同爭議的解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同爭議，如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點和適用法律：合同簽訂地為中華人民共和國××省××市××區(qū)，適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的變更程序：合同變更應書面簽署，并由雙方蓋章確認。10.3合同的終止條件：合同終止需雙方書面同意，并辦理相關手續(xù)。第十一條合同的附件11.1附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書11.2附件二：軟件運維服務方案11.3附件三：支付憑證樣式11.4附件四：軟件系統(tǒng)交付和使用說明書第十二條其他約定12.1雙方的其他補充約定，以書面形式簽訂，并作為本合同的組成部分。第十三條合同的簽訂日期2024年1月1日第十四條合同的簽署頁（此處為合同簽署頁，由雙方代表簽字或蓋章）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其子公司、關聯(lián)公司和子公司。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議的情況。第二條第三方介入的處理方式2.1甲乙雙方應立即通知對方發(fā)生第三方介入的情況，并在【】個工作日內(nèi)提供相關證明文件。2.2甲乙雙方應共同協(xié)商，采取合理措施減少損失，并根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同。第三條第三方責任限額3.1第三方對甲乙雙方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失、違約金等，由第三方承擔。3.2甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生的額外費用，由第三方承擔。3.3甲乙雙方因第三方介入而導致的合同履行延誤，第三方應承擔相應的違約責任。第四條第三方與甲乙方的劃分說明4.1第三方應獨立承擔因其行為導致的合同違約責任，甲乙雙方不承擔第三方違約責任。4.2甲乙雙方應履行合同約定的義務，對于第三方的行為，甲乙雙方不承擔連帶責任。4.3甲乙雙方在履行合同過程中，發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應及時通知對方，并共同采取措施維護雙方合法權益。第五條第三方介入的解決方式5.1甲乙雙方應積極與第三方溝通，爭取達成一致解決方案，繼續(xù)履行合同。5.2如果第三方拒絕履行合同或無法達成一致解決方案，甲乙雙方應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)，采取適當措施維護自身權益。第六條第三方介入的書面協(xié)議6.1甲乙雙方與第三方就介入問題達成一致意見的，應書面簽署協(xié)議，并作為本合同的附件。6.2書面協(xié)議應明確第三方的責任、權利和義務，以及甲乙雙方與第三方之間的劃分說明。第七條第三方介入的披露義務7.1甲乙雙方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，及時向?qū)Ψ脚兜谌浇槿氲那闆r。7.2甲乙雙方應保持信息的真實性、準確性和完整性，不得故意隱瞞或提供虛假信息。第八條第三方介入的合同變更8.1如果第三方介入導致合同無法履行，甲乙雙方應協(xié)商變更合同內(nèi)容，以適應實際情況。8.2合同變更應書面簽署，并由甲乙雙方蓋章確認。第九條第三方介入的違約責任9.1第三方未履行合同約定的義務，應獨立承擔違約責任。9.2甲乙雙方因第三方介入而導致的違約，應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)承擔違約責任。第十條第三方介入的爭議解決10.1甲乙雙方與第三方因介入問題產(chǎn)生爭議，應協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的附加條款11.1甲乙雙方與第三方就介入問題達成的其他附加條款，應作為本合同的組成部分。第十二條第三方介入的生效和終止12.1本第三方介入修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2本第三方介入修正條款的終止，應由甲乙雙方書面同意，并辦理相關手續(xù)。第十三條第三方介入的簽署頁（此處