2024年度旅行社服務(wù)與導(dǎo)游合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅行社服務(wù)與導(dǎo)游合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目1.2導(dǎo)游服務(wù)范圍1.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)2.2導(dǎo)游的權(quán)利與義務(wù)2.3游客的權(quán)利與義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.2支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用的調(diào)整與退還4.工作條件與保障4.1工作條件與環(huán)境4.2勞動(dòng)保障與福利4.3培訓(xùn)與考核5.合同期限與終止5.1合同期限的確定5.2合同終止的條件5.3合同終止后的處理6.違約責(zé)任與賠償6.1旅行社的違約責(zé)任6.2導(dǎo)游的違約責(zé)任6.3游客的違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決與法律適用7.1爭(zhēng)議解決方式7.2適用法律與管轄8.其他約定8.1保密條款8.2宣傳與推廣8.3信息保護(hù)與隱私權(quán)9.合同的簽訂與生效9.1簽訂程序與方式9.2合同的生效條件9.3合同的保存與復(fù)制10.附件10.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單10.2導(dǎo)游人員名單10.3旅游行程安排11.簽字蓋章11.1旅行社簽字蓋章11.2導(dǎo)游簽字蓋章11.3游客簽字蓋章12.日期12.1簽訂日期12.2生效日期13.補(bǔ)充條款13.1對(duì)前述條款的補(bǔ)充與修改13.2雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)14.無效與廢除14.1合同無效的情形14.2合同廢除的條件14.3廢除合同后的處理第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅游服務(wù)項(xiàng)目1.1.1旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定提供旅游服務(wù)，包括但不限于旅游線路設(shè)計(jì)、住宿、餐飲、交通、門票等。1.1.2旅行社應(yīng)確保導(dǎo)游具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。1.1.3旅行社應(yīng)提供行程安排，包括游覽景點(diǎn)、活動(dòng)安排等，并確保行程的順利進(jìn)行。1.2導(dǎo)游服務(wù)范圍1.2.1導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社提供的行程安排進(jìn)行工作，包括但不限于提供景點(diǎn)介紹、解答游客疑問等。1.2.2導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，不得擅自改變行程，不得向游客索要小費(fèi)。1.2.3導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助游客解決旅途中的問題，如遇緊急情況，應(yīng)及時(shí)采取措施保障游客的安全。1.3服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.3.1旅行社應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)，并確保導(dǎo)游在服務(wù)期間全程陪同游客。1.3.2旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定的地點(diǎn)提供服務(wù)，確保游客能夠順利到達(dá)旅游目的地。1.3.3旅行社應(yīng)根據(jù)游客的需求和實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)時(shí)間和地點(diǎn)，并及時(shí)通知游客。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)2.1.1旅行社有權(quán)按照合同約定向游客提供服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。2.1.2旅行社應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供合格的導(dǎo)游、安排合理的行程等。2.1.3旅行社應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)用，并為其提供必要的工作條件。2.2導(dǎo)游的權(quán)利與義務(wù)2.2.1導(dǎo)游有權(quán)按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。2.2.2導(dǎo)游應(yīng)遵守旅行社的工作安排和要求，不得擅自改變行程或索要小費(fèi)。2.2.3導(dǎo)游應(yīng)提供專業(yè)的服務(wù)，解答游客的疑問，并確保游客的安全。2.3游客的權(quán)利與義務(wù)2.3.1游客有權(quán)按照合同約定享受旅行社提供的旅游服務(wù)。2.3.2游客應(yīng)遵守旅行社的行程安排和要求，不得擅自改變行程或要求導(dǎo)游提供非合同約定的服務(wù)。2.3.3游客應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并按照約定的時(shí)間地點(diǎn)參加旅游活動(dòng)。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用的確定3.1.1旅行社應(yīng)根據(jù)合同約定向游客收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用包括但不限于導(dǎo)游費(fèi)、交通費(fèi)、門票費(fèi)等。3.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和游客的需求確定。3.1.3旅行社應(yīng)向游客提供費(fèi)用明細(xì)，并確保費(fèi)用的合理性和透明性。3.2支付方式與時(shí)間3.2.1游客應(yīng)按照合同約定方式支付服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。3.2.2游客應(yīng)按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，旅行社有權(quán)解除合同。3.2.3旅行社應(yīng)在提供服務(wù)后，按照約定向?qū)в沃Ц斗?wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用的調(diào)整與退還3.3.1除非合同另有約定，否則費(fèi)用一旦支付，概不退還。3.3.2若游客因特殊情況無法參加旅游活動(dòng)，提前通知旅行社的，旅行社可按約定部分退還費(fèi)用。3.3.3若旅行社未按合同約定提供服務(wù)，游客有權(quán)要求退還未支付的服務(wù)費(fèi)用。4.工作條件與保障4.1工作條件與環(huán)境4.1.1旅行社應(yīng)提供導(dǎo)游所需的工作條件，包括但不限于通訊工具、工作手冊(cè)等。4.1.2旅行社應(yīng)確保導(dǎo)游在工作中的人身安全，提供必要的保障措施。4.1.3旅行社應(yīng)定期對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力。4.2勞動(dòng)保障與福利4.2.1旅行社應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)，為導(dǎo)游繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障其合法權(quán)益。4.2.2旅行社應(yīng)提供導(dǎo)游合法的工作時(shí)間，確保其休息時(shí)間和工作時(shí)間的合理分配。4.2.3旅行社應(yīng)提供導(dǎo)游合理的薪酬待遇，并根據(jù)工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。4.3培訓(xùn)與考核4.3.1旅行社應(yīng)定期組織導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識(shí)和技能水平8.其他約定8.1保密條款8.1.1旅行社和導(dǎo)游應(yīng)對(duì)游客的個(gè)人信息和隱私予以保密，未經(jīng)游客同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2旅行社和導(dǎo)游應(yīng)保守合同相關(guān)的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2宣傳與推廣8.2.1旅行社應(yīng)在宣傳材料中準(zhǔn)確描述服務(wù)內(nèi)容，不得夸大或虛假宣傳。8.2.2旅行社應(yīng)經(jīng)游客同意，在宣傳材料中使用游客的肖像，但需支付相應(yīng)的報(bào)酬。8.3信息保護(hù)與隱私權(quán)8.3.1旅行社應(yīng)采取必要措施保護(hù)游客的信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。8.3.2旅行社不得未經(jīng)游客同意，使用游客的個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)推廣或其他目的。9.合同的簽訂與生效9.1簽訂程序與方式9.1.1合同的簽訂應(yīng)由旅行社、導(dǎo)游和游客三方書面簽署。9.1.2合同的簽訂應(yīng)采用書面形式，并由各方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2合同的生效條件9.2.1合同自三方簽字或蓋章之日起生效。9.2.2合同的生效不得違反法律法規(guī)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。9.3合同的保存與復(fù)制9.3.1旅行社應(yīng)妥善保存合同原件，并在合同有效期內(nèi)提供給導(dǎo)游和游客查閱。9.3.2旅行社應(yīng)提供合同復(fù)制品，以供導(dǎo)游和游客使用。10.附件10.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單10.1.1清單應(yīng)詳細(xì)列明旅游服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括行程安排、住宿、餐飲、交通等。10.1.2清單應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。10.2導(dǎo)游人員名單10.2.1名單應(yīng)列明導(dǎo)游的基本信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。10.2.2名單應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。10.3旅游行程安排10.3.1行程安排應(yīng)詳細(xì)描述旅游活動(dòng)的具體安排，包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)時(shí)間等。10.3.2行程安排應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。11.簽字蓋章11.1旅行社簽字蓋章11.1.1旅行社應(yīng)在合同上簽字蓋章，以示認(rèn)可和遵守合同的約定。11.1.2旅行社的簽字蓋章應(yīng)由具有授權(quán)的人員進(jìn)行。11.2導(dǎo)游簽字蓋章11.2.1導(dǎo)游應(yīng)在合同上簽字蓋章，以示認(rèn)可和遵守合同的約定。11.2.2導(dǎo)游的簽字蓋章應(yīng)由本人親自進(jìn)行。11.3游客簽字蓋章11.3.1游客應(yīng)在合同上簽字蓋章，以示認(rèn)可和遵守合同的約定。11.3.2游客的簽字蓋章應(yīng)由本人親自進(jìn)行。12.日期12.1簽訂日期12.1.1合同的簽訂日期應(yīng)由三方共同確認(rèn)，并在合同上注明。12.1.2簽訂日期為合同生效的日期。12.2生效日期12.2.1合同的生效日期應(yīng)由三方共同確認(rèn)，并在合同上注明。12.2.2生效日期為合同開始執(zhí)行的日期。13.補(bǔ)充條款13.1對(duì)前述條款的補(bǔ)充與修改13.1.1如三方在合同執(zhí)行過程中，需要對(duì)前述條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)書面簽署補(bǔ)充協(xié)議。13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)13.2.1三方就合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的其他事項(xiàng)，應(yīng)通過協(xié)商一致的方式解決。13.2.2雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)應(yīng)書面記錄，并由各方簽字或蓋章確認(rèn)。14.無效與廢除14.1合同無效的情形14.1.1合同如存在違反法律法規(guī)的情形，或侵犯他人合法權(quán)益的情形，視為第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指非合同當(dāng)事人，但參與或涉及本合同執(zhí)行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、協(xié)作單位、服務(wù)提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通16.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)與第三方溝通、協(xié)調(diào)的費(fèi)用，并按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方對(duì)于合同的履行承擔(dān)有限責(zé)任，其責(zé)任范圍不得超過甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議范圍。17.2甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確規(guī)定。18.第三方義務(wù)與責(zé)任18.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。18.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.3第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并按約定承擔(dān)賠償責(zé)任。19.第三方違約處理19.1若第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。19.2甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。20.第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。20.2第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，不代替甲乙雙方對(duì)彼此的義務(wù)和責(zé)任。21.第三方介入的變更與解除21.1甲乙雙方如需變更或解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知第三方，并經(jīng)第三方同意。21.2甲乙雙方與第三方變更或解除合同，不影響甲乙雙方之間的合同履行。22.第三方信息的保密與保護(hù)22.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給任何無關(guān)方。22.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得擅自使用甲乙雙方的商標(biāo)、專利等技術(shù)信息。23.第三方介入的違約責(zé)任23.1第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。23.2甲乙雙方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求第三方支付違約金或賠償金。24.第三方介入的爭(zhēng)議解決24.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。24.2如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)依法向人民法院提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。25.第三方介入的其他約定25.1甲乙雙方與第三方之間如有其他約定，應(yīng)書面記錄，并由各方簽字或蓋章確認(rèn)。25.2甲乙雙方與第三方之間的其他約定，應(yīng)符合法律法規(guī)，不得違背公序良俗。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單1.1清單應(yīng)詳細(xì)列明旅游服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括行程安排、住宿、餐飲、交通等。1.2清單應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。2.導(dǎo)游人員名單2.1名單應(yīng)列明導(dǎo)游的基本信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。2.2名單應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。3.旅游行程安排3.1行程安排應(yīng)詳細(xì)描述旅游活動(dòng)的具體安排，包括景點(diǎn)游覽、活動(dòng)時(shí)間等。3.2行程安排應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。4.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.1費(fèi)用明細(xì)應(yīng)列明服務(wù)費(fèi)用的具體項(xiàng)目，包括但不限于導(dǎo)游費(fèi)、交通費(fèi)、門票費(fèi)等。4.2費(fèi)用明細(xì)應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。5.保險(xiǎn)單據(jù)5.1保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)證明旅行社為游客提供了相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。5.2保險(xiǎn)單據(jù)應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。6.旅客須知6.1旅客須知應(yīng)詳細(xì)說明游客在旅行過程中的權(quán)利、義務(wù)和注意事項(xiàng)。6.2旅客須知應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。7.合同履行證明7.1合同履行證明應(yīng)證明雙方按照合同約定履行了各自的義務(wù)。7.2合同履行證明應(yīng)經(jīng)游客確認(rèn)，并由各方簽字或蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.2未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。1.3未經(jīng)游客同意，改變行程或增加費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.導(dǎo)游的違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未能按照行程安排提供導(dǎo)游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.2未能遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3擅自改變行程或索要小費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.游客的違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1未能按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)參加旅游活動(dòng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3未經(jīng)旅行社同意，改變行程或增加費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1第三方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方提供的服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.3第三方擅自改變服務(wù)內(nèi)容或索要額外費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度旅行社服務(wù)與導(dǎo)游合同1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2導(dǎo)游信息1.3游客信息2.服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)3.合同期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用4.2定金支付4.3尾款支付4.4支付方式5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)5.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)5.3交通標(biāo)準(zhǔn)5.4景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)6.合同的履行與變更6.1旅行社的義務(wù)6.2導(dǎo)游的義務(wù)6.3游客的義務(wù)6.4合同變更7.違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任7.2導(dǎo)游的違約責(zé)任7.3游客的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3例外情況10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力的后果11.合同的解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除后的責(zé)任處理12.合同的終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后的責(zé)任處理13.合同的生效13.1生效條件13.2生效時(shí)間14.其他條款14.1信息更新14.2通知義務(wù)14.3法律適用14.4合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1旅行社信息本合同的旅行社名稱為：旅行社有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系電話：，旅行社法人代表為：。1.2導(dǎo)游信息本合同的導(dǎo)游姓名為：，導(dǎo)游證號(hào)為：，聯(lián)系電話：。1.3游客信息本合同的游客名稱為：，性別：，出生日期：年月日，聯(lián)系電話：，家庭住址：市區(qū)路號(hào)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1旅游線路旅行社同意按照雙方約定的旅游線路為游客提供服務(wù)，旅游線路包括：、、等。2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)第三條合同期限3.1開始日期本合同的旅游開始日期為：年月日。3.2結(jié)束日期本合同的旅游結(jié)束日期為：年月日。第四條費(fèi)用及支付4.1旅游費(fèi)用本合同的旅游費(fèi)用為：元/人，總計(jì)：元。4.2定金支付游客應(yīng)在簽訂合同時(shí)支付定金：元/人，總計(jì)：元。4.3尾款支付游客應(yīng)在旅游開始前支付尾款：元/人，總計(jì)：元。4.4支付方式第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1住宿標(biāo)準(zhǔn)本合同的住宿標(biāo)準(zhǔn)為：酒店（或等同標(biāo)準(zhǔn)酒店）。5.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)本合同的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為：早餐元/人，午餐元/人，晚餐元/人。5.3交通標(biāo)準(zhǔn)本合同的交通標(biāo)準(zhǔn)為：旅游巴士，車型為。5.4景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)本合同的景點(diǎn)游覽標(biāo)準(zhǔn)為：按照旅行社安排的游覽行程進(jìn)行游覽。第六條合同的履行與變更6.1旅行社的義務(wù)旅行社應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等履行合同義務(wù)。6.2導(dǎo)游的義務(wù)導(dǎo)游應(yīng)按照旅行社的安排提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)，確保游客的人身安全。6.3游客的義務(wù)游客應(yīng)遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)定，配合導(dǎo)游的工作，確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。6.4合同變更合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，游客應(yīng)予以理解和支持。第八條違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任如旅行社未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償因此給游客造成的其他損失。7.2導(dǎo)游的違約責(zé)任如導(dǎo)游未按照旅行社的安排提供全程陪同導(dǎo)游服務(wù)，或未確保游客的人身安全，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社或游客造成的其他損失。7.3游客的違約責(zé)任如游客未遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)定，或未配合導(dǎo)游的工作，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法順利進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付違約金，并賠償因此給旅行社或?qū)в卧斐傻钠渌麚p失。第九條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解無效，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限為合同終止之日起五年。9.3例外情況法律、法規(guī)、政府規(guī)定等要求披露的除外。第十一條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力的后果如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的解除11.1解除條件（1）對(duì)方嚴(yán)重違約，無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行；（3）法律、法規(guī)、政府規(guī)定等要求解除合同。11.2解除程序雙方應(yīng)通過友好協(xié)商確定解除合同的具體事宜，包括賠償、退費(fèi)等。11.3解除后的責(zé)任處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和實(shí)際情況處理未履行部分的賠償、退費(fèi)等事項(xiàng)。第十三條合同的終止12.1終止條件合同履行完成后，本合同自動(dòng)終止。12.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和實(shí)際情況處理后續(xù)事宜。12.3終止后的責(zé)任處理合同終止后，雙方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)，但應(yīng)承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第十四條其他條款13.1信息更新合同履行過程中，如雙方信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)更新并通知對(duì)方。13.2通知義務(wù)雙方應(yīng)履行合同約定的通知義務(wù)，確保合同履行過程中的溝通暢通。13.3法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.4合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，參與合同履行過程的其他主體，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、景點(diǎn)管理方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定，對(duì)甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行過程中涉及中介方，中介方應(yīng)履行其在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。中介方的義務(wù)包括但不限于：提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息，協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的。2.2服務(wù)提供方介入如合同履行過程中涉及服務(wù)提供方（如住宿、餐飲、交通等），服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。服務(wù)提供方的責(zé)任包括但不限于：提供符合合同約定的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3景點(diǎn)管理方介入如合同履行過程中涉及景點(diǎn)管理方，景點(diǎn)管理方應(yīng)按照合同約定提供景點(diǎn)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。景點(diǎn)管理方的責(zé)任包括但不限于：提供合理的游覽安排，確保游客的人身安全。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其違約或過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中第三方的身份、職責(zé)、影響力等因素綜合確定。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。3.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約或過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍不超過合同約定的責(zé)任限額。第四條第三方介入后的合同履行4.1第三方介入后的通知義務(wù)當(dāng)甲乙方發(fā)現(xiàn)第三方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。4.2第三方介入后的協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙方應(yīng)積極與第三方協(xié)調(diào)，確保合同履行進(jìn)度和質(zhì)量。如協(xié)調(diào)無果，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3第三方介入后的替代服務(wù)如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方提供替代服務(wù)，或由甲乙方自行安排替代服務(wù)，相關(guān)費(fèi)用由第三方承擔(dān)。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式如合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入導(dǎo)致的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解無效的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2第三方作為被告的爭(zhēng)議解決如第三方作為被告參與爭(zhēng)議解決，甲乙方應(yīng)將第三方列為共同被告，并按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。第六條第三方介入后的賠償責(zé)任6.1第三方介入后的賠償責(zé)任如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2第三方介入后的賠償范圍第三方應(yīng)賠償甲乙方因其違約或過錯(cuò)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)等。6.3第三方介入后的賠償限額第三方應(yīng)賠償?shù)慕痤~不超過合同約定的責(zé)任限額。第七條第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后的合同終止條件如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除合同。合同解除的條件包括但不限于：（1）第三方嚴(yán)重違約，無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（2）第三方明確表示不履行合同義務(wù)；（3）法律、法規(guī)、政府規(guī)定等要求解除合同。7.2第三方介入后的合同終止程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。7.3第三方介入后的合同終止后果合同終止后，甲乙方不再享有合同約定的權(quán)利，不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)。第三方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第八條第三方介入后的合同效力8.1第三方介入不影響合同效力第三方介入不影響本合同的效力。甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入后的合同修改如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。8.3第三方介入后的合同轉(zhuǎn)讓如第三方要求轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，甲乙方有權(quán)拒絕。如甲乙方同意轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓后的合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游線路詳細(xì)安排附件2：住宿安排詳細(xì)清單附件3：餐飲安排詳細(xì)清單附件4：交通安排詳細(xì)清單附件5：景點(diǎn)門票購買憑證附件6：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)清單附件7：合同履行過程中的其他重要文件附件1旅游線路詳細(xì)安排本附件詳細(xì)列出了旅游線路的行程安排，包括但不限于旅游日期、行程地點(diǎn)、游覽時(shí)間、交通方式等。附件2住宿安排詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了為游客安排的住宿地點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。附件3餐飲安排詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了為游客安排的餐飲服務(wù)，包括用餐時(shí)間、餐廳名稱、菜單選擇、特殊飲食需求等。附件4交通安排詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了為游客安排的交通服務(wù)，包括交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間、行程路線等。附件5景點(diǎn)門票購買憑證本附件為游客提供的景點(diǎn)門票購買憑證，包括門票種類、數(shù)量、價(jià)格、使用日期等信息。附件6導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了導(dǎo)游為游客提供的服務(wù)內(nèi)容，包括導(dǎo)游姓名、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目等。附件7合同履行過程中的其他重要文件本附件包括合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他重要文件，如行程變更通知、補(bǔ)充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社的違約行為及責(zé)任認(rèn)定旅行社的違約行為包括但不限于：（1）未按照合同約定提供服務(wù)；（2）未按照約定時(shí)間提供服務(wù)；（3）服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（4）未履行合同中的其他義務(wù)。旅行社的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：（1）按照合同約定承擔(dān)違約金；（2）賠償因違約導(dǎo)致游客的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）如因旅行社的違約導(dǎo)致合同無法履行，游客有權(quán)解除合同，并要求旅行社賠償因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果旅行社未能在約定的時(shí)間提供交通服務(wù)，導(dǎo)致游客無法按時(shí)到達(dá)景點(diǎn)，旅行社應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償游客因此產(chǎn)生的額外交通費(fèi)用。2.導(dǎo)游的違約行為及責(zé)任認(rèn)定導(dǎo)游的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)；（2）未確保游客的人身安全；（3）未履行合同中的其他義務(wù)。導(dǎo)游的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：（1）按照合同約定承擔(dān)違約金；（2）賠償因違約導(dǎo)致游客的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）如因?qū)в蔚倪`約導(dǎo)致游客人身傷害，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果導(dǎo)游未能按照約定時(shí)間提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致游客無法按時(shí)游覽景點(diǎn)，導(dǎo)游應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償游客因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.游客的違約行為及責(zé)任認(rèn)定游客的違約行為包括但不限于：（1）未按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)；（2）未遵守旅行社的各項(xiàng)規(guī)定；（3）未履行合同中的其他義務(wù)。游客的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為：（1）按照合同約定承擔(dān)違約金；（2）賠償因違約導(dǎo)致旅行社的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）如因游客的違約導(dǎo)致合同無法履行，旅行社有權(quán)解除合同，并要求游客賠償因此產(chǎn)生的損失。示例說明：如果游客未能按照約定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，導(dǎo)致旅游活動(dòng)無法正常進(jìn)行，游客應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償旅行社因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。2024年度旅行社服務(wù)與導(dǎo)游合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅行社提供的服務(wù)1.2導(dǎo)游服務(wù)的范圍2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.2服務(wù)地點(diǎn)3.導(dǎo)游人員3.1導(dǎo)游人員的資質(zhì)3.2導(dǎo)游人員的更換4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用退還與賠償5.客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益5.2客戶的義務(wù)6.旅行社的權(quán)益與義務(wù)6.1旅行社的權(quán)益6.2旅行社的義務(wù)7.違約責(zé)任7.1旅行社的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.適用法律10.合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件11.其他條款11.1信息保護(hù)與隱私11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3通知與送達(dá)12.雙方簽字12.1旅行社簽字12.2客戶簽字13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3行程安排表14.合同編號(hào)與日期14.1合同編號(hào)14.2合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1旅行社提供的服務(wù)1.1.1為客戶提供旅行線路規(guī)劃、預(yù)訂交通、住宿、景點(diǎn)門票等服務(wù)。1.1.2負(fù)責(zé)安排導(dǎo)游為客戶進(jìn)行行程講解、協(xié)助解決問題等。1.2導(dǎo)游服務(wù)的范圍1.2.1導(dǎo)游負(fù)責(zé)為客戶講解景點(diǎn)的歷史、文化、風(fēng)俗等。1.2.2導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助客戶解決旅行中遇到的問題，如交通、住宿、餐飲等。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間2.1.1旅行社應(yīng)按照合同約定的時(shí)間提供服務(wù)。2.1.2如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)時(shí)間變動(dòng)，旅行社應(yīng)提前通知客戶。2.2服務(wù)地點(diǎn)2.2.1旅行社應(yīng)按照合同約定的地點(diǎn)提供服務(wù)。2.2.2如因特殊情況導(dǎo)致服務(wù)地點(diǎn)變動(dòng)，旅行社應(yīng)提前通知客戶。3.導(dǎo)游人員3.1導(dǎo)游人員的資質(zhì)3.1.1旅行社應(yīng)保證提供的導(dǎo)游具有國家認(rèn)可的導(dǎo)游資格。3.2導(dǎo)游人員的更換3.2.2更換導(dǎo)游時(shí)，旅行社應(yīng)提前通知客戶。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1客戶應(yīng)按照合同約定的金額支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。4.2支付方式4.2.1客戶可選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付完成后，旅行社應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。4.3費(fèi)用退還與賠償4.3.1如旅行社未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還相應(yīng)費(fèi)用。4.3.2如導(dǎo)游服務(wù)過程中造成客戶損失，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.客戶權(quán)益與義務(wù)5.1客戶的權(quán)益5.1.1客戶有權(quán)按照合同約定享受旅行社提供的服務(wù)。5.1.2客戶有權(quán)要求旅行社提供符合合同約定的導(dǎo)游服務(wù)。5.2客戶的義務(wù)5.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2客戶應(yīng)遵守旅行過程中的各項(xiàng)規(guī)定，配合導(dǎo)游工作。6.旅行社的權(quán)益與義務(wù)6.1旅行社的權(quán)益6.1.1旅行社有權(quán)按照合同約定向客戶收取服務(wù)費(fèi)用。6.1.2旅行社有權(quán)要求客戶遵守旅行過程中的各項(xiàng)規(guī)定。6.2旅行社的義務(wù)6.2.1旅行社應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2.2旅行社應(yīng)保障客戶在旅行過程中的人身及財(cái)產(chǎn)安全。8.違約責(zé)任8.1旅行社的違約責(zé)任8.1.1如旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還已收取的費(fèi)用和賠償客戶因此產(chǎn)生的直接損失。8.1.2如旅行社提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照客戶的要求進(jìn)行補(bǔ)救或退還相應(yīng)費(fèi)用。8.2客戶的違約責(zé)任8.2.1如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅行社支付遲延支付的利息。8.2.2如客戶在旅行過程中違反旅行社的規(guī)定，給旅行社或其他客戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可以在合同中約定的期限內(nèi)尋求外部調(diào)解。9.2調(diào)解解決9.2.1如協(xié)商無果，雙方同意將爭(zhēng)議提交給旅行社所在地的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方同意按照合同中約定的仲裁方式解決爭(zhēng)議。9.3法律訴訟9.3.1如雙方未能在合同約定的期限內(nèi)解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.適用法律10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的終止條件11.2.1合同履行完畢，雙方的權(quán)利和義務(wù)即告終止。11.2.2如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，對(duì)方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。12.其他條款12.1信息保護(hù)與隱私12.1.1旅行社應(yīng)保護(hù)客戶的個(gè)人信息不被泄露給第三方，除法律另有規(guī)定外。12.1.2旅行社應(yīng)確?？蛻綦[私不受侵犯，不得擅自使用客戶的個(gè)人信息進(jìn)行廣告宣傳等活動(dòng)。12.2合同的修改與補(bǔ)充12.2.1合同的有效期為一年，除非雙方書面同意延長(zhǎng)。12.2.2合同的修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.3通知與送達(dá)12.3.1雙方應(yīng)確保合同中提供的聯(lián)系信息準(zhǔn)確無誤，如有變更應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3.2任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址，視為有效送達(dá)。13.雙方簽字13.1旅行社簽字13.1.1旅行社負(fù)責(zé)人（或授權(quán)代表）：________________________13.1.2簽字日期：________________________13.2客戶簽字13.2.1客戶姓名：________________________13.2.2簽字日期：________________________14.合同編號(hào)與日期14.1合同編號(hào)：________________________14.2合同簽訂日期：________________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指非合同當(dāng)事人，但在合同履行過程中與合同當(dāng)事人發(fā)生直接或間接關(guān)系的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入包括但不限于中介方、協(xié)助方、受益方等，凡是對(duì)合同的履行有直接或間接影響的主體均視為第三方。16.第三方介入的附加條款16.1第三方介入的告知義務(wù)16.1.1當(dāng)合同當(dāng)事人有第三方介入的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方。16.1.2未告知第三方介入導(dǎo)致合同損失的，由未告知方承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方介入的權(quán)利與義務(wù)16.2.1第三方介入的權(quán)利16.2.1.1第三方有權(quán)按照合同約定獲取相應(yīng)的權(quán)益。16.2.1.2第三方有權(quán)要求合同當(dāng)事人履行相關(guān)的合同義務(wù)。16.2.2第三方介入的義務(wù)16.2.2.1第三方應(yīng)遵守合同約定，不得違反合同規(guī)定的行為。16.2.2.2第三方應(yīng)對(duì)因其介入導(dǎo)致的合同損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方對(duì)合同當(dāng)事人造成的損失，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承