旅游電子合同APP下載3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅游電子合同APP本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游服務提供商）1.2乙方（用戶）1.3丙方（第三方服務提供商）2.APP及使用2.1甲方提供旅游電子合同APP的服務2.2乙方須合法和使用APP2.3丙方負責APP的技術支持和維護3.合同條款3.1雙方在平等自愿的基礎上簽訂本合同3.2雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法活動3.3雙方應共同維護旅游市場的秩序，不得損害第三方合法權益4.合同的履行4.1甲方按照約定提供旅游服務4.2乙方按照約定支付旅游費用4.3丙方按照約定提供技術支持和服務5.旅游服務內(nèi)容5.1甲方提供的旅游服務包括但不限于：行程安排、住宿、餐飲、交通、導游等5.3丙方負責協(xié)調(diào)和安排旅游服務的實施6.費用及支付6.1乙方向甲方支付旅游費用，具體金額和支付方式詳見附件6.2乙方支付的費用包括但不限于：旅游服務費、交通費、住宿費、餐飲費等6.3丙方負責收取和使用旅游費用，并向甲方支付相應服務費用7.違約責任7.1任何一方違反合同條款，應承擔相應的違約責任7.2甲方未按照約定提供旅游服務的，應退還乙方已支付的費用7.3乙方未按照約定支付旅游費用的，甲方有權解除合同8.爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效9.2任何一方不得擅自變更或解除合同，需經(jīng)雙方協(xié)商一致9.3本合同的解除或終止不影響雙方的其他權利和責任10.保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密10.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同解除或終止之日起五年11.不可抗力11.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任11.2不可抗力包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變動等12.附則12.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力13.法律適用及爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律13.2雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.其他條款14.1雙方同意本合同及相關附件的電子文檔與紙質(zhì)文檔具有同等法律效力14.2本合同附件包括但不限于：旅游行程安排、費用明細表、服務標準等第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游服務提供商）是指依法成立并具有合法經(jīng)營資格的旅行社或其他旅游服務提供機構。1.2乙方（用戶）是指與甲方簽訂本合同并使用旅游電子合同APP的個人或單位。1.3丙方（第三方服務提供商）是指為甲方提供技術支持、維護服務的第三方公司。第二條APP及使用2.1甲方提供旅游電子合同APP的服務，乙方可通過官方網(wǎng)站、應用商店等渠道。2.2乙方須合法和使用APP，不得利用APP進行任何違法活動。2.3丙方負責APP的技術支持和維護，確保APP的正常運行和數(shù)據(jù)安全。第三條合同條款3.1雙方在平等自愿的基礎上簽訂本合同，并遵守國家相關法律法規(guī)。3.2雙方不得從事違法活動，不得損害第三方合法權益。3.3雙方應共同維護旅游市場的秩序，不得發(fā)布虛假信息或誤導消費者。第四條合同的履行4.1甲方按照約定提供旅游服務，包括但不限于行程安排、住宿、餐飲、交通、導游等。4.2乙方按照約定支付旅游費用，具體金額和支付方式詳見附件。4.3丙方按照約定提供技術支持和服務，確保APP的正常運行。第五條旅游服務內(nèi)容5.1甲方提供的旅游服務包括但不限于：行程安排、住宿、餐飲、交通、導游等。5.3丙方負責協(xié)調(diào)和安排旅游服務的實施，確保服務質(zhì)量。第六條費用及支付6.1乙方向甲方支付旅游費用，具體金額和支付方式詳見附件。6.2乙方支付的費用包括但不限于：旅游服務費、交通費、住宿費、餐飲費等。6.3丙方負責收取和使用旅游費用，并向甲方支付相應服務費用。第七條違約責任7.1任何一方違反合同條款，應承擔相應的違約責任。7.2甲方未按照約定提供旅游服務的，應退還乙方已支付的費用。7.3乙方未按照約定支付旅游費用的，甲方有權解除合同。7.4丙方未按照約定提供技術支持和服務，導致APP無法正常運行的，應承擔相應的責任。7.5違約方應賠償對方因此造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2任何一方不得擅自變更或解除合同，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3本合同的解除或終止不影響雙方的其他權利和責任。第十條保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。10.2保密期限自合同生效之日起計算，至合同解除或終止之日起五年。10.3除非依法應當向行政機關、司法機關提供信息，否則雙方不得向第三方披露保密信息。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。11.2不可抗力包括但不限于：自然災害、社會事件、政策變動等。11.3雙方應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并盡最大努力減少損失。第十二條附則12.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3補充協(xié)議與本合同的附件均為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十三條法律適用及爭議解決13.1本合同適用中華人民共和國法律。13.2雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1雙方同意本合同及相關附件的電子文檔與紙質(zhì)文檔具有同等法律效力。14.2本合同附件包括但不限于：旅游行程安排、費用明細表、服務標準等。14.3雙方在合同履行過程中發(fā)出的書面通知、函件、電子郵件等均視為有效溝通。14.4本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認。14.5本合同及附件中的空格、錯漏字跡、印刷錯誤等，應以雙方簽署的文件為準。第二部分：第三方介入后的修正15.1當需要第三方的介入，但不只限于中介方，重新擬定關于第三方介入后的詳細附加說明條款。15.2甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需增加的額外條款及說明。15.3根據(jù)本合同明確第三方的責任限額。15.4第三方與其他各方的劃分說明。15.5第三方介入后的責權利界定。15.6第三方介入后的具體操作流程和責任分配。15.7第三方介入后的爭議解決方式。15.8第三方介入后的合同解除或終止條件。15.9第三方介入后的保密條款。15.10第三方介入后的法律適用及爭議解決。15.11第三方介入后的其他條款。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程安排詳細描述旅游行程的日期、時間、地點、活動內(nèi)容等信息，包括但不限于航班、酒店、景點等。附件2：費用明細表詳細列出旅游費用的各項明細，包括服務費、交通費、住宿費、餐飲費等，并注明費用的計算方式和標準。附件3：服務標準明確旅游服務的各項標準，包括但不限于住宿、餐飲、交通、導游等服務質(zhì)量要求。附件4：第三方服務協(xié)議詳細描述第三方服務提供商的職責、服務內(nèi)容、技術支持范圍等信息。附件5：隱私保護政策明確雙方對于用戶隱私保護的責任和義務，以及用戶數(shù)據(jù)的使用和保護規(guī)則。附件6：用戶協(xié)議詳細描述用戶使用旅游電子合同APP的規(guī)則和義務，包括但不限于賬號注冊、密碼保護、違規(guī)行為處理等。附件7：合同解除或終止協(xié)議明確合同解除或終止的條件、程序和后續(xù)處理方式。附件8：爭議解決協(xié)議詳細描述爭議解決的程序、雙方的權利義務以及爭議解決的結果執(zhí)行方式。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定提供旅游服務的，屬于違約行為。例如，甲方未能按照行程安排提供住宿、餐飲等服務。2.乙方未按照約定支付旅游費用的，屬于違約行為。例如，乙方未能在約定的時間內(nèi)支付旅游費用。3.丙方未按照約定提供技術支持和服務，導致APP無法正常運行的，屬于違約行為。例如，丙方未能及時修復APP的故障。4.甲方提供的旅游服務不符合約定標準的，屬于違約行為。例如，甲方提供的住宿條件低于約定的標準。5.乙方未按照約定使用旅游服務，導致?lián)p失的，應承擔相應的責任。例如，乙方未按照導游的指示行動，導致自身受傷。6.丙方未按照約定保護用戶數(shù)據(jù)的，屬于違約行為。例如，丙方未能妥善保管用戶的個人信息，導致泄露。7.任何一方違反合同條款，應承擔相應的違約責任。例如，甲方未按照約定提供旅游服務，應退還乙方已支付的費用。旅游電子合同APP1本合同目錄一覽第一條APP及使用1.1方式1.2流程1.3APP安裝與啟動第二條用戶注冊與登錄2.1用戶注冊2.2用戶登錄2.3密碼找回與修改第三條旅游產(chǎn)品瀏覽與預訂3.1產(chǎn)品瀏覽3.2產(chǎn)品預訂3.3預訂確認與支付第四條訂單管理4.1訂單查看4.2訂單修改4.3訂單取消與退款第五條個人信息保護5.1用戶信息保密5.2信息修改與更新5.3個人信息授權第六條服務質(zhì)量與投訴處理6.1服務承諾6.2投訴渠道6.3投訴處理流程第七條價格與支付7.1價格確認7.2支付方式7.3支付時間第八條合同效力與終止8.1合同生效8.2合同終止8.3合同解除第九條免責條款9.1不可抗力9.2用戶原因9.3平臺原因第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條知識產(chǎn)權保護11.1版權聲明11.2商標聲明11.3侵權處理第十二條隱私權保護12.1隱私政策12.2信息收集與使用12.3隱私權維護第十三條信息安全與保護13.1數(shù)據(jù)安全13.2網(wǎng)絡安全13.3信息安全責任第十四條法律法規(guī)與合規(guī)性14.1法律法規(guī)遵守14.2合規(guī)性要求14.3違規(guī)后果第一部分：合同如下：第一條APP及使用1.1方式1.1.1用戶可通過手機應用商店搜索“旅游電子合同APP”進行。1.1.2用戶可通過旅游官方網(wǎng)站的進行。1.1.3用戶可通過掃描宣傳材料上的二維碼進行。1.2流程1.2.1用戶在應用商店搜索“旅游電子合同APP”后，按鈕。1.2.2用戶在旅游官方網(wǎng)站，跳轉至應用商店進行。1.2.3用戶掃描宣傳材料上的二維碼，自動跳轉至應用商店進行。1.3APP安裝與啟動1.3.1完成后，用戶安裝按鈕。1.3.2安裝完成后，用戶啟動按鈕進入APP主界面。第二條用戶注冊與登錄2.1用戶注冊2.1.1新用戶APP主界面上的“注冊”按鈕。2.1.2用戶需填寫手機號碼、設置密碼、驗證碼等信息進行注冊。2.1.3注冊成功后，用戶可使用手機號碼和密碼登錄APP。2.2用戶登錄2.2.1已注冊用戶APP主界面上的“登錄”按鈕。2.2.2用戶輸入手機號碼和密碼進行登錄。2.2.3登錄成功后，用戶可正常使用APP的各項功能。2.3密碼找回與修改2.3.1用戶忘記密碼時，可登錄頁面上的“忘記密碼？”進行密碼找回。2.3.2用戶需填寫注冊時使用的手機號碼，系統(tǒng)將發(fā)送驗證碼至手機。2.3.3用戶輸入驗證碼后，可設置新的密碼。2.3.4用戶如需修改密碼，可登錄APP后個人中心，選擇“修改密碼”功能進行修改。第三條旅游產(chǎn)品瀏覽與預訂3.1產(chǎn)品瀏覽3.1.1用戶APP首頁的“旅游產(chǎn)品”分類。3.1.2用戶可瀏覽不同類別的旅游產(chǎn)品，了解產(chǎn)品詳情。3.1.3用戶可產(chǎn)品詳情頁了解產(chǎn)品具體信息，包括行程、住宿、餐飲等。3.2產(chǎn)品預訂3.2.1用戶在產(chǎn)品詳情頁“預訂”按鈕。3.2.2用戶需選擇出行日期、人數(shù)等信息進行預訂。3.2.3用戶確認預訂信息無誤后，“確認預訂”按鈕。3.3預訂確認與支付3.3.1用戶“確認預訂”后，系統(tǒng)自動跳轉至支付頁面。3.3.2用戶選擇支付方式，完成支付。3.3.3支付成功后，用戶會收到預訂成功的短信或通知。第四條訂單管理4.1訂單查看4.1.1用戶APP首頁的“我的訂單”分類。4.1.2用戶可查看已預訂的訂單，了解訂單狀態(tài)。4.1.3用戶可查看訂單詳情，包括行程、住宿、餐飲等。4.2訂單修改4.2.1用戶在訂單詳情頁“修改訂單”按鈕。4.2.2用戶修改需修改的信息，如出行日期、人數(shù)等。4.2.3用戶確認修改無誤后，“確認修改”按鈕。4.3訂單取消與退款4.3.1用戶在訂單詳情頁“取消訂單”按鈕。4.3.2用戶需確認取消訂單的原因，并填寫相關說明。4.3.3用戶確認取消后，系統(tǒng)將自動退款至原支付賬戶。第五條個人信息保護5.1用戶信息保密5.1.1APP將采取加密技術對用戶信息進行保密。5.1.2APP不會向第三方泄露用戶的個人信息。5.1.3用戶的信息僅用于旅游電子合同的簽訂及后續(xù)服務。5.2信息修改與更新5.2.1用戶可在個人中心修改頭像、昵稱等信息。5.2.2用戶需及時更新個人信息，第八條合同效力與終止8.1合同生效8.1.1用戶成功預訂旅游產(chǎn)品后，合同即刻生效。8.1.2合同生效后，用戶有權按照約定享受旅游服務。8.1.3合同效力持續(xù)至旅游服務結束。8.2合同終止8.2.1合同終止的條件包括但不限于：a)用戶提前完成旅游服務；b)因不可抗力導致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同；d)一方違約導致合同解除。8.3合同解除8.3.1合同解除的條件包括但不限于：a)用戶單方面解除合同，需提前通知對方；b)平臺單方面解除合同，需提前通知用戶；c)合同解除后，雙方需按照約定處理后續(xù)事宜。第九條免責條款9.1不可抗力9.1.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。9.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。9.1.3一方因不可抗力解除合同的，應及時通知對方并提供相關證明。9.2用戶原因9.2.1用戶未按約定履行合同義務的，應承擔相應責任。9.2.2用戶提供的信息不真實、不準確，導致合同無法履行的，用戶承擔責任。9.2.3用戶違反法律法規(guī)或合同約定的，應承擔相應責任。9.3平臺原因9.3.1平臺未能按約定提供服務的，應承擔相應責任。9.3.2平臺提供的信息不真實、不準確，導致合同無法履行的，平臺承擔責任。9.3.3平臺違反法律法規(guī)或合同約定的，應承擔相應責任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，雙方可約定在其他方式解決爭議。10.2調(diào)解解決10.2.1雙方同意將爭議提交第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。10.2.2調(diào)解機構應在收到調(diào)解申請后15日內(nèi)作出調(diào)解決定。10.3法律途徑10.3.1雙方無法通過協(xié)商、調(diào)解解決的，可依法向人民法院提起訴訟。10.3.2訴訟應在合同解除之日起3年內(nèi)提起。第十一條知識產(chǎn)權保護11.1版權聲明11.1.1APP內(nèi)的版權信息受法律保護，未經(jīng)授權不得復制、傳播。11.2商標聲明11.2.1APP內(nèi)的商標信息受法律保護，未經(jīng)授權不得使用、冒用。11.3侵權處理11.3.1一經(jīng)發(fā)現(xiàn)侵權行為，平臺有權采取法律手段維護權益。第十二條隱私權保護12.1隱私政策12.1.1平臺將制定隱私政策，明確收集、使用、存儲用戶個人信息的規(guī)定。12.2信息收集與使用12.2.1平臺在提供服務過程中，收集的用戶信息將用于合同履行、服務改進等。12.3隱私權維護12.3.1平臺將采取技術措施保護用戶隱私，防止信息泄露、濫用。第十三條信息安全與保護13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1平臺將采取加密、備份等技術手段保護用戶數(shù)據(jù)安全。13.2網(wǎng)絡安全13.2.1平臺將采取措施保護網(wǎng)絡安全，防止網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵。13.3信息安全責任13.3.1平臺對因故意或者過失導致用戶信息泄露、損失的，應承擔相應責任。第十四條法律法規(guī)與合規(guī)性14.1法律法規(guī)遵守14.1.1平臺將遵守國家法律法規(guī)，合法開展業(yè)務。14.2合規(guī)性要求14.2.1平臺將符合行業(yè)標準、監(jiān)管要求，保障業(yè)務合規(guī)。14.3違規(guī)后果第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、服務提供商、監(jiān)管機構等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：a)中介方提供的信息匹配、交易促成等服務；b)服務提供商提供的旅游產(chǎn)品、服務支持等；c)監(jiān)管機構對合同履行進行的監(jiān)督、檢查等。第二條第三方責任的界定2.1中介方的責任中介方在提供服務過程中，應保證信息的真實性、準確性，并對因信息不實導致的合同糾紛承擔責任。2.2服務提供商的責權利服務提供商應按照合同約定提供服務，并對服務質(zhì)量承擔責任。如服務提供商未能履行合同義務，導致甲方損失的，甲方有權向服務提供商追償。2.3監(jiān)管機構的責任監(jiān)管機構負責對合同履行過程進行監(jiān)管，確保合同的合法性、合規(guī)性。監(jiān)管機構在履行監(jiān)管職責時，甲乙方應予以配合。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1中介方的額外條款甲乙雙方在與中介方簽訂合同時，應明確中介方的服務范圍、責任限制等。中介方在提供服務過程中，如涉及額外費用，應事先征得甲乙方的同意。3.2服務提供商的額外條款甲乙雙方在與服務提供商簽訂合同時，應明確服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、責任限制等。如服務提供商未能履行合同義務，導致甲方損失的，甲方有權向服務提供商追償。3.3監(jiān)管機構的額外條款甲乙雙方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，接受監(jiān)管機構的監(jiān)管。在監(jiān)管機構履行監(jiān)管職責時，甲乙方應予以配合，并提供必要的資料和信息。第四條第三方責任限額4.1中介方的責任限額中介方在提供服務過程中，如因信息不實導致甲方損失的，中介方應承擔的責任限額為：a)賠償金額上限為中介服務費的2倍；b)賠償金額計算方式為：實際損失金額中介服務費。4.2服務提供商的賠償限額服務提供商在提供服務過程中，如因未能履行合同義務導致甲方損失的，服務提供商應承擔的賠償限額為：a)賠償金額上限為服務費用總額的2倍；b)賠償金額計算方式為：實際損失金額服務費用總額。4.3監(jiān)管機構的賠償責任監(jiān)管機構在履行監(jiān)管職責過程中，如因故意或者重大過失導致甲方損失的，監(jiān)管機構應承擔的賠償責任為：a)賠償金額上限為損失金額的2倍；b)賠償金額計算方式為：實際損失金額損失金額。第五條第三方介入的爭議解決5.1甲乙雙方與中介方的爭議解決甲乙雙方與中介方發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。5.2甲乙雙方與服務提供商的爭議解決甲乙雙方與服務提供商發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。5.3甲乙雙方與監(jiān)管機構的爭議解決甲乙雙方與監(jiān)管機構發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以采取調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決。第六條第三方介入的合同變更和解除6.1甲乙雙方與中介方的合同變更和解除甲乙雙方與中介方的合同變更或者解除，應遵循原合同的約定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行。6.2甲乙雙方與服務提供商的合同變更和解除甲乙雙方與服務提供商的合同變更或者解除，應遵循原合同的約定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行。6.3甲乙雙方與監(jiān)管機構的合同變更和解除甲乙雙方與監(jiān)管機構的合同變更或者解除，應遵循原合同的約定，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行。第七條第三方介入的合同履行與監(jiān)督7.1甲乙雙方與中介方的合同履行與監(jiān)督甲乙雙方應按照原合同約定履行合同義務，中介方對合同履行過程進行監(jiān)督。7.2甲乙雙方與服務提供商的合同履行與監(jiān)督甲乙雙方應按照原第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游電子合同APP詳細要求：提供官方，確保的有效性和安全性。附件說明：用戶可通過此直接旅游電子合同APP。2.附件二：用戶注冊與登錄指南詳細要求：提供詳細的用戶注冊和登錄流程，包括填寫信息、密碼設置等。附件說明：指導用戶如何進行注冊和登錄操作。3.附件三：旅游產(chǎn)品瀏覽與預訂流程詳細要求：提供詳細的旅游產(chǎn)品瀏覽、選擇和預訂流程。附件說明：指導用戶如何選擇和預訂旅游產(chǎn)品。4.附件四：訂單管理操作手冊詳細要求：提供詳細的訂單查看、修改和取消流程。附件說明：指導用戶如何管理自己的訂單。5.附件五：個人信息保護政策詳細要求：明確個人信息的收集、使用和保護措施。附件說明：告知用戶個人信息的保護政策和措施。6.附件六：第三方服務提供商信息詳細要求：提供第三方服務提供商的詳細信息，包括服務內(nèi)容、責任限制等。附件說明：告知用戶第三方服務提供商的服務內(nèi)容和責任。7.附件七：監(jiān)管機構信息詳細要求：提供監(jiān)管機構的聯(lián)系方式和監(jiān)管要求。附件說明：告知用戶監(jiān)管機構的信息和監(jiān)管要求。8.附件八：爭議解決方式說明詳細要求：提供詳細的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件說明：告知用戶在發(fā)生爭議時可以選擇的解決方式。9.附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、范圍和責任限額。附件說明：告知用戶第三方介入的協(xié)議內(nèi)容和要求。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為示例一：甲方未按約定時間支付預訂款項責任認定：甲方應承擔遲延履行合同的違約責任，支付滯納金。2.違約行為示例二：乙方未按約定提供旅游服務責任認定：乙方應承擔未能履行合同的違約責任，向甲方退款。3.違約行為示例三：中介方提供虛假信息責任認定：中介方應承擔提供虛假信息的違約責任，向甲方賠償損失。4.違約行為示例四：服務提供商服務質(zhì)量不符合約定責任認定：服務提供商應承擔服務質(zhì)量不符合約定的違約責任，向甲方賠償損失。5.違約行為示例五：監(jiān)管機構未依法履行監(jiān)管職責責任認定：監(jiān)管機構應承擔未依法履行監(jiān)管職責的違約責任，依法承擔賠償責任。全文完。旅游電子合同APP2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同目的1.3合同內(nèi)容2.APP及使用2.1APP2.1.1途徑2.1.2流程2.1.3限制2.2APP使用2.2.1注冊與登錄2.2.2界面操作2.2.3功能模塊3.旅游產(chǎn)品及服務3.1旅游產(chǎn)品3.1.1產(chǎn)品類型3.1.2產(chǎn)品價格3.1.3產(chǎn)品預訂3.2旅游服務3.2.1服務內(nèi)容3.2.2服務質(zhì)量3.2.3服務流程4.費用及支付4.1費用明細4.1.1旅游產(chǎn)品費用4.1.2旅游服務費用4.1.3其他費用4.2支付方式4.2.1在線支付4.2.2線下支付4.2.3支付安全保障5.預訂與取消5.1預訂流程5.1.1預訂時間5.1.2預訂確認5.1.3預訂修改5.2取消政策5.2.1取消時間5.2.2取消方式5.2.3取消費用6.合同變更與解除6.1變更條件6.2變更程序6.3解除條件6.4解除程序7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議范圍8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4法律途徑9.隱私保護與信息安全9.1隱私保護9.1.1個人信息保護9.1.2隱私政策9.2信息安全9.2.1數(shù)據(jù)保護9.2.2安全措施10.用戶反饋與投訴10.1反饋渠道10.2投訴處理10.3投訴回復11.合同效力11.1合同生效11.2合同終止11.3合同續(xù)約12.附件12.1旅游產(chǎn)品詳細介紹12.2服務項目明細12.3費用計算公式13.定義與解釋13.1合同術語定義13.2合同解釋權14.法律適用與管轄14.1法律適用14.2管轄法院第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方本合同由甲方（旅游產(chǎn)品提供方）與乙方（旅游產(chǎn)品使用者）簽訂，雙方在此確認各自的權利和義務。1.2合同目的本合同的目的是明確甲方提供旅游產(chǎn)品及服務的內(nèi)容、范圍、條件及相關責任，保障乙方的合法權益，確保雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上進行合作。1.3合同內(nèi)容本合同內(nèi)容包括旅游產(chǎn)品預訂、服務提供、費用支付、違約責任等方面，具體條款詳見本合同各條。第二條APP及使用2.1APP2.1.1途徑乙方可以通過手機應用商店、官方網(wǎng)站等途徑甲方提供的旅游電子合同APP。2.1.2流程乙方按照途徑的指引，進行搜索、選擇、、安裝等操作，即可完成APP的。2.1.3限制乙方在APP時，應確保手機系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡環(huán)境等符合要求，不得使用非法手段或傳播APP。2.2APP使用2.2.1注冊與登錄乙方在使用APP前，需進行注冊并登錄，注冊時需填寫真實有效的個人信息，登錄后方可享受甲方提供的旅游服務。2.2.2界面操作乙方按照界面提示，進行旅游產(chǎn)品查詢、預訂、支付等操作，界面操作簡便易懂，便于乙方使用。2.2.3功能模塊APP設有查詢、預訂、支付、訂單管理、個人信息管理等功能模塊，乙方可以通過這些模塊實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的預訂和使用。第三條旅游產(chǎn)品及服務3.1旅游產(chǎn)品3.1.1產(chǎn)品類型甲方提供的旅游產(chǎn)品包括國內(nèi)游、出境游、親子游、情侶游等多種類型，滿足乙方不同需求。3.1.2產(chǎn)品價格旅游產(chǎn)品價格根據(jù)產(chǎn)品類型、行程天數(shù)、住宿標準等因素確定，具體價格以APP展示為準。3.1.3產(chǎn)品預訂乙方通過APP選擇心儀的旅游產(chǎn)品，填寫預訂信息，確認預訂后，即視為預訂成功。3.2旅游服務3.2.1服務內(nèi)容甲方提供的旅游服務包括行程安排、導游服務、住宿、餐飲、交通等，確保乙方旅游過程的順利進行。3.2.2服務質(zhì)量甲方承諾提供的旅游服務符合行業(yè)標準，保障乙方的合法權益。3.2.3服務流程乙方在預訂旅游產(chǎn)品后，甲方將按照預訂信息提供相關服務，具體服務流程以甲方制定的為準。第四條費用及支付4.1費用明細4.1.1旅游產(chǎn)品費用旅游產(chǎn)品費用包括旅游產(chǎn)品價格、景點門票、保險等，具體費用以APP展示為準。4.1.2旅游服務費用旅游服務費用包括導游費、住宿費、餐飲費、交通費等，具體費用以APP展示為準。4.1.3其他費用其他費用包括但不限于個人消費、小費等，由乙方自行承擔。4.2支付方式4.2.1在線支付乙方可以通過、支付等在線支付方式，完成旅游產(chǎn)品及服務的支付。4.2.2線下支付乙方可以選擇線下支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金支付等，具體支付方式以甲方指定為準。4.2.3支付安全保障甲方承諾采取有效措施保障乙方的支付安全，如出現(xiàn)支付問題，甲方將及時協(xié)助解決。第五條預訂與取消5.1預訂流程5.1.1預訂時間乙方應在旅游產(chǎn)品預訂開放時間內(nèi)進行預訂，具體時間以甲方公告為準。5.1.2預訂確認乙方完成預訂后，甲方將在規(guī)定時間內(nèi)向乙方發(fā)送預訂確認信息，確認預訂成功。5.1.3預訂修改乙方如需修改預訂信息，可在規(guī)定時間內(nèi)通過APP進行修改，具體修改規(guī)定以甲方為準。5.2取消政策5.2.1取消時間乙方如需取消預訂，應在規(guī)定時間內(nèi)進行，具體時間以甲方公告為準。5.2.2取消方式乙方可通過APP或客服電話進行取消，取消操作簡便易懂。5.2.3取消費用根據(jù)甲方制定的取消政策，乙方可能需承擔取消費用，具體費用以APP展示為準。第六條合同變更與解除6.1變更條件在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商進行合同變更。6.2變更程序第八條違約責任7.1違約行為一方違反合同約定，包括但不限于未按約定提供服務、提供服務不符合約定標準等。7.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約賠償具體違約賠償金額及方式，按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。第九條爭議解決8.1爭議范圍本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括但不限于合同條款解釋、合同履行情況等。8.2協(xié)商解決雙方應在爭議發(fā)生之日起15日內(nèi)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，方可采取其他爭議解決方式。8.3調(diào)解解決雙方可向約定的調(diào)解組織申請調(diào)解，調(diào)解不成的，方可采取法律途徑解決。8.4法律途徑如協(xié)商、調(diào)解無法解決爭議，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條隱私保護與信息安全9.1隱私保護甲方承諾保護乙方的個人信息，未經(jīng)乙方同意，不得泄露乙方個人信息。9.1.1個人信息保護甲方應采取有效措施保護乙方的個人信息，防止信息泄露、損毀、篡改等。9.2信息安全甲方應確保旅游電子合同APP的信息安全，防止乙方的訂單信息、支付信息等泄露、損毀、篡改等。9.2.1數(shù)據(jù)保護甲方應采取加密、備份等技術手段，保護乙方的數(shù)據(jù)安全。9.2.2安全措施甲方應定期檢查、更新安全措施，確保旅游電子合同APP的安全運行。第十一條用戶反饋與投訴10.1反饋渠道乙方可通過旅游電子合同APP內(nèi)的反饋功能、客服電話等方式向甲方提出建議或投訴。10.2投訴處理甲方收到投訴后，應在24小時內(nèi)回應，并在7個工作日內(nèi)完成調(diào)查并答復乙方。10.3投訴回復甲方應及時向乙方反饋投訴處理結果，確保乙方的合法權益得到保障。第十二條合同效力11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同到期，雙方未續(xù)約；（3）法律規(guī)定合同終止的其他情形。11.3合同續(xù)約合同終止后，如雙方愿意繼續(xù)合作，可簽訂新的合同，并約定新的合同期限及條款。第十三條附件12.1旅游產(chǎn)品詳細介紹12.2服務項目明細12.3費用計算公式第十四條定義與解釋13.1合同術語定義本合同所用術語，如“甲方”、“乙方”、“旅游產(chǎn)品”等，按照合同上下文及行業(yè)慣例進行定義。13.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有，甲方對本合同的解釋不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。第十五條法律適用與管轄14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院如雙方發(fā)生訴訟，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入16.1第三方概念本合同所述第三方，包括但不限于旅游產(chǎn)品供應商、旅游服務提供商、交通住宿等服務提供者，以及合同履行過程中可能涉及的其他服務方。16.2第三方責任第三方應按照合同約定及法律規(guī)定，向乙方提供符合質(zhì)量標準的服務。如第三方未按約定提供服務，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方或第三方承擔相應責任。第十七條第三方介入的額外條款17.1第三方選擇甲方應向乙方提供第三方的選擇權，乙方有權選擇符合合同約定的第三方服務。17.2第三方服務質(zhì)量甲方應確保第三方的服務質(zhì)量，如第三方服務不符合約定，甲方應承擔相應責任。17.3第三方責任限額如第三方服務存在瑕疵，導致乙方損失的，甲方應承擔的賠償責任總額不超過甲方從第三方獲得的服務的價款總額。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方第三方應視為甲方的一部分，向乙方提供服務。甲方對第三方的行為承擔連帶責任。18.2第三方與乙方乙方應視為第三方的客戶，第三方應按照合同約定向乙方提供服務。18.3第三方與其他方第三方與其他方之間的關系，由各方自行解決。本合同不對第三方與其他方之間的糾紛負責。第十九條第三方責任劃分19.1甲方與第三方甲方對第三方的行為承擔連帶責任。如第三方未按約定提供服務，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方或第三方承擔相應責任。19.2第三方與乙方第三方應按照合同約定向乙方提供服務。如第三方未按約定提供服務，導致乙方損失的，乙方有權要求第三方承擔相應責任。19.3甲方與乙方甲方應保證第三方的服務符合合同約定。如第三方服務不符合約定，導致乙方損失的，甲方應承擔相應責任。第二十條第三方介入的爭議解決20.1第三方爭議如第三方未按約定提供服務，導致乙方損失的，乙方有權要求甲方或第三方承擔相應責任。如有爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。20.2甲方與第三方之間的爭議甲方與第三方之間的爭議，由甲方與第三方自行解決。如第三方未按約定提供服務，導致乙方損失的，甲方應承擔相應責任。第二十一條第三方介入后的合同變更與解除21.1變更條件在合同履行過程中，如遇不可抗力等特殊情況，甲方