二零二四年物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)1.1.3公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修1.2物業(yè)管理1.2.1物業(yè)的安全管理1.2.2物業(yè)的消防安全管理1.2.3物業(yè)的交通和車輛管理1.3物業(yè)服務(wù)1.3.1業(yè)主咨詢服務(wù)1.3.2投訴處理和協(xié)調(diào)工作1.3.3社區(qū)活動和節(jié)日慶典的組織與策劃第二條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費(fèi)2.1.1房屋管理費(fèi)2.1.2公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.2.1物業(yè)服務(wù)人員工資及福利2.2.2物業(yè)管理辦公費(fèi)用2.2.3物業(yè)服務(wù)所需的物料費(fèi)用2.3其他費(fèi)用2.3.1臨時性服務(wù)費(fèi)用2.3.2特殊服務(wù)項目費(fèi)用2.3.3違約金及其他相關(guān)費(fèi)用第三條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量3.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期和質(zhì)量3.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化標(biāo)準(zhǔn)3.1.3公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修質(zhì)量3.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.2.1物業(yè)安全管理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)3.2.2物業(yè)消防安全管理的要求3.2.3物業(yè)交通和車輛管理的規(guī)范3.3物業(yè)服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)3.3.1業(yè)主咨詢服務(wù)的響應(yīng)時間和質(zhì)量3.3.2投訴處理和協(xié)調(diào)工作的時效性和結(jié)果3.3.3社區(qū)活動和節(jié)日慶典的組織與策劃質(zhì)量第四條：服務(wù)期限和續(xù)約4.1服務(wù)期限4.1.1合同生效日期和終止日期4.1.2服務(wù)期限的相關(guān)規(guī)定和條款4.2續(xù)約4.2.1續(xù)約的條件和程序4.2.2續(xù)約的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和條款第五條：服務(wù)人員和設(shè)施5.1服務(wù)人員5.1.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和專業(yè)素質(zhì)5.1.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和考核5.1.3服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和行為規(guī)范5.2服務(wù)設(shè)施5.2.1物業(yè)服務(wù)所需的設(shè)施設(shè)備5.2.2設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理5.2.3設(shè)施設(shè)備的更新和改進(jìn)第六條：保險責(zé)任6.1物業(yè)服務(wù)單位的保險責(zé)任6.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)購買的保險類型6.1.2物業(yè)服務(wù)單位保險的有效期限6.1.3物業(yè)服務(wù)單位保險的賠償范圍6.2業(yè)主的保險責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)購買的保險類型6.2.2業(yè)主保險的有效期限6.2.3業(yè)主保險的賠償范圍第七條：違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)單位的違約責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)的責(zé)任7.1.2物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定履行維護(hù)和管理責(zé)任的賠償責(zé)任7.1.3物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定保障安全的責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.2.1業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的責(zé)任7.2.2業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的責(zé)任7.2.3業(yè)主違反合同約定的其他行為的賠償責(zé)任第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更9.1.1合同變更的條件和程序9.1.2合同變更的內(nèi)容和效力9.2合同的解除9.2.1合同解除的條件和程序9.2.2合同解除后的責(zé)任和賠償?shù)谑畻l：合同的生效、終止和解除10.1合同的生效10.1.1合同生效的條件和日期10.2合同的終止10.2.1合同終止的條件和日期10.3合同的解除10.3.1合同解除的條件和程序第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)維護(hù)1.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理1.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和綠化維護(hù)1.1.3公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修1.2物業(yè)管理1.2.1物業(yè)的安全管理1.2.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定安全管理制度，確保物業(yè)的安全。1.2.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)配備足夠的安全管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全巡查和監(jiān)控。1.2.1.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全管理水平。1.2.2物業(yè)消防安全管理1.2.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定消防安全管理制度，確保物業(yè)的消防安全。1.2.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)配備足夠的消防設(shè)施和設(shè)備，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。1.2.2.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識。1.2.3物業(yè)的交通和車輛管理1.2.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)制定交通和車輛管理制度，確保物業(yè)的交通和車輛安全。1.2.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)配備足夠的交通管理人員，負(fù)責(zé)物業(yè)的交通和車輛指揮和疏導(dǎo)。1.2.3.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行交通和車輛安全培訓(xùn)，提高交通和車輛安全意識。1.3物業(yè)服務(wù)1.3.1業(yè)主咨詢服務(wù)1.3.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提供業(yè)主咨詢服務(wù)，解答業(yè)主的疑問和需求。1.3.1.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)設(shè)立咨詢服務(wù)電話，確保業(yè)主咨詢的及時響應(yīng)。1.3.1.3物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，提高服務(wù)質(zhì)量。1.3.2投訴處理和協(xié)調(diào)工作1.3.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)設(shè)立投訴電話，接受業(yè)主的投訴和建議。1.3.2.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)及時處理和回復(fù)業(yè)主的投訴，確保問題得到及時解決。1.3.3社區(qū)活動和節(jié)日慶典的組織與策劃1.3.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)組織社區(qū)活動和節(jié)日慶典，豐富業(yè)主的社區(qū)生活。1.3.3.2物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)提前策劃和準(zhǔn)備活動，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。第二條：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費(fèi)2.1.1房屋管理費(fèi)2.1.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照房屋的建筑面積和物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)管理費(fèi)。2.1.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主。2.1.2公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用2.1.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照公共區(qū)域的面積和維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用。2.1.2.2維護(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主。2.1.3公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修費(fèi)用2.1.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照公共設(shè)施的種類和保養(yǎng)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取公共設(shè)施的保養(yǎng)和維修費(fèi)用。2.1.3.2保養(yǎng)維修費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.2.1物業(yè)服務(wù)人員工資及福利2.2.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和工資福利標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)人員工資及福利。2.2.1.2工資福利標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主。2.2.2物業(yè)管理辦公費(fèi)用2.2.2.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)支付物業(yè)管理辦公費(fèi)用，包括辦公用品、通訊費(fèi)用等。2.2.2.2辦公費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主。2.2.3物業(yè)服務(wù)所需的物料費(fèi)用2.2.3.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)所需的物料費(fèi)用，包括清潔劑、維修材料等。2.2.3.2物料費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確規(guī)定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主。2.3其他費(fèi)用2.3.1臨時性服務(wù)費(fèi)用2.3.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生第八條：保險責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)單位的保險責(zé)任8.1.1物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)購買物業(yè)綜合保險，包括但不限于物業(yè)建筑、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等的風(fēng)險保障。8.1.2物業(yè)服務(wù)單位保險的有效期限應(yīng)與本合同的有效期限相同。8.1.3物業(yè)服務(wù)單位保險的賠償范圍應(yīng)涵蓋物業(yè)服務(wù)過程中可能發(fā)生的一切損失和責(zé)任。8.2業(yè)主的保險責(zé)任8.2.1業(yè)主應(yīng)購買家庭財產(chǎn)保險，保障自己的財產(chǎn)損失。8.2.2業(yè)主保險的有效期限應(yīng)與本合同的有效期限相同。8.2.3業(yè)主保險的賠償范圍應(yīng)涵蓋業(yè)主在物業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)損失和個人傷害。第九條：違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)單位的違約責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失。9.1.2物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定履行維護(hù)和管理責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失。9.1.3物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定保障安全的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失。9.2業(yè)主的違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息和物業(yè)服務(wù)單位因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.2.2業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的直接損失。9.2.3業(yè)主違反合同約定的其他行為的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的直接損失。第十條：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更和解除11.1合同的變更11.1.1合同變更的條件和程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.1.2合同變更的內(nèi)容和效力應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.2合同的解除11.2.1合同解除的條件和程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.2.2合同解除后的責(zé)任和賠償事項應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十二條：合同的生效、終止和解除12.1合同的生效12.1.1合同生效的條件和日期應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.2合同的終止12.2.1合同終止的條件和日期應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.3合同的解除12.3.1合同解除的條件和程序應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十三條：合同的繼承和轉(zhuǎn)讓13.1合同的繼承13.1.1合同的繼承應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.1.2合同的繼承事項應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.2.1合同的轉(zhuǎn)讓應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.2.2合同的轉(zhuǎn)讓事項應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十四條：其他約定14.1雙方對本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的第三方單位或個人參與合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)等工作。1.2第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商、保險公司等，以及其他與合同執(zhí)行相關(guān)的單位或個人。第二條：第三方介入的程序和條件2.1甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因、范圍和期限。2.2甲乙方在第三方介入前，應(yīng)與第三方單位或個人簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入不得影響甲乙方之間的合同履行，且應(yīng)在約定的期限內(nèi)完成介入工作。第三條：第三方的責(zé)任和權(quán)益3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方在介入過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方對甲乙方提供的資料和信息，應(yīng)予以保密，未經(jīng)甲乙方許可，不得向他人泄露。3.4甲乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)費(fèi)用，并保證費(fèi)用的合理性和合法性。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方責(zé)任限額不得超過甲乙方實(shí)際損失的百分之八十。4.2第三方責(zé)任限額的具體金額，應(yīng)在第三方介入前，由甲乙方協(xié)商確定，并寫入書面協(xié)議。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間是獨(dú)立的法律關(guān)系，第三方對甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，不取代甲乙方之間的合同義務(wù)和責(zé)任。5.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不得受到甲乙方的不當(dāng)影響。5.3甲乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條：第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止和解除，應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。6.2第三方介入的終止和解除后，第三方應(yīng)立即停止介入工作，并退出合同執(zhí)行。6.3甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，按照雙方書面協(xié)議的約定處理。第七條：第三方介入對合同其他條款的影響7.1第三方介入不影響甲乙方之間合同的其他條款和約定。7.2甲乙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自的義務(wù)和責(zé)任。第八條：第三方介入的書面協(xié)議8.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。8.2書面協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)包括第三方介入的范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任等詳細(xì)事項。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更和解除，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同的變更和解除不影響甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。第十條：爭議解決10.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表4.物業(yè)服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單及維護(hù)保養(yǎng)計劃6.安全管理制度及消防安全管理規(guī)定7.業(yè)主咨詢服務(wù)流程及投訴處理機(jī)制8.社區(qū)活動及節(jié)日慶典策劃方案9.保險單復(fù)印件10.第三方介入?yún)f(xié)議范本11.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證12.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表13.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除協(xié)議14.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決機(jī)制15.物業(yè)服務(wù)合同終止及續(xù)約協(xié)議16.物業(yè)服務(wù)合同其他相關(guān)附件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提供服務(wù)。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失。2.物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定履行維護(hù)和管理責(zé)任責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定的維護(hù)和管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失。3.物業(yè)服務(wù)單位未按照合同約定保障安全責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)按照合同約定的安全保障措施進(jìn)行工作。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失。4.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的時間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。如未支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息和物業(yè)服務(wù)單位因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。5.業(yè)主未按照合同約定使用物業(yè)責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的使用范圍和方式使用物業(yè)。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的直接損失。6.業(yè)主違反合同約定的其他行為責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)遵守合同約定的各項條款和規(guī)定。如違反，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的直接損失。7.第三方未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此造成的直接損失。8.第三方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的資料和信息保密。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此造成的直接損失。9.第三方未遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此造成的直接損失。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2物業(yè)地址及范圍1.3合同有效期限第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2保潔與綠化服務(wù)2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4安全保障服務(wù)2.5物業(yè)費(fèi)用收繳管理第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方式3.1.2收費(fèi)起始時間及周期3.1.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.2公共設(shè)施使用費(fèi)3.3臨時性服務(wù)費(fèi)用3.4其他相關(guān)費(fèi)用第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3逾期支付的處理第五條物業(yè)服務(wù)合同的變更5.1合同變更的條件5.2合同變更的程序第六條物業(yè)服務(wù)合同的解除6.1合同解除的條件6.2合同解除的程序第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)及期限第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條其他約定12.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)12.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)12.3雙方共同遵守的規(guī)則第十三條附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性聲明14.2法律適用及爭議解決法院選擇14.3合同的最終解釋權(quán)歸屬第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同概述1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2物業(yè)地址及范圍物業(yè)地址：_____________物業(yè)范圍：_____________1.3合同有效期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，即從____年__月__日至____年__月__日。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對物業(yè)范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用。具體包括但不限于：2.1.1建筑物結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、電梯、樓梯、公共通道等設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；2.1.2公共設(shè)施設(shè)備（如供水、供電、供氣、供暖等）的維護(hù)和保養(yǎng)；2.1.3公共區(qū)域（如樓道、電梯間、大廳等）的清潔和衛(wèi)生；2.1.4公共設(shè)施（如綠化、休閑區(qū)、停車場等）的維護(hù)和管理。2.2保潔與綠化服務(wù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的保潔和綠化工作，確保物業(yè)環(huán)境的整潔和美觀。具體包括但不限于：2.2.1公共區(qū)域的清潔和衛(wèi)生，包括地面、墻面、電梯按鈕、樓梯扶手等；2.2.2公共設(shè)施（如綠化帶、花壇、休閑椅等）的清潔和保養(yǎng)；2.2.3垃圾的分類、收集和清運(yùn)，確保物業(yè)環(huán)境的整潔；2.2.4綠化區(qū)域的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.3公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)對物業(yè)范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行和使用。具體包括但不限于：2.3.1電梯的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；2.3.2供水的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；2.3.3供電的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供電穩(wěn)定；2.3.4供暖的定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保供暖效果。2.4安全保障服務(wù)物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全保障工作，確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。具體包括但不限于：2.4.1物業(yè)范圍內(nèi)的安全巡邏，預(yù)防和打擊違法犯罪活動；2.4.2物業(yè)范圍內(nèi)的消防安全工作，預(yù)防和處理火災(zāi)事故；2.4.3監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備的正常使用；2.4.4安全設(shè)施（如滅火器、疏散指示標(biāo)志等）的檢查和保養(yǎng)。2.5物業(yè)費(fèi)用收繳管理物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳管理工作，確保物業(yè)費(fèi)用的合理收取和使用。具體包括但不限于：2.5.1物業(yè)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、方式和周期；2.5.2物業(yè)費(fèi)用的使用范圍和支出明細(xì)；2.5.3物業(yè)費(fèi)用的催繳和欠費(fèi)處理；2.5.4物業(yè)費(fèi)用的定期審計和公示。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元/月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計算，每月收取一次。3.1.2收費(fèi)起始時間及周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)起始時間為合同生效之次日，即____年__月__日。收費(fèi)周期為一個月。3.1.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并提前一個月書面通知對方。3.2公共設(shè)施使用費(fèi)公共設(shè)施使用費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人次____元。公共設(shè)施使用費(fèi)按實(shí)際使用人次收取。3.3臨時性服務(wù)費(fèi)用臨時性服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每項____元。臨時性服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生項數(shù)收取。3.4其他相關(guān)費(fèi)用其他相關(guān)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和方式，雙方可在本合同附件中進(jìn)行約定。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1支付周期物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的支付周期為一個月。4.2支付方式支付方式為____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等）。4.3逾期支付的處理逾期支付的物業(yè)第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任物業(yè)服務(wù)方未按照本合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：8.1.1遲延提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)支付遲延履行違約金，違約金為遲延部分服務(wù)費(fèi)的____%；8.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況賠償業(yè)主損失。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定支付費(fèi)用，或者損害物業(yè)服務(wù)方的合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：8.2.1遲延支付費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)支付遲延履行違約金，違約金為遲延部分費(fèi)用金額的____%；8.2.2損害物業(yè)服務(wù)方合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)賠償物業(yè)服務(wù)方的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人信息等，均應(yīng)予以保密。10.2保密義務(wù)及期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同解除或終止之日起____年內(nèi)繼續(xù)有效。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同解除條件合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十二條其他約定12.1物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)物業(yè)服務(wù)方有權(quán)按照本合同約定收取費(fèi)用，并按照約定提供服務(wù)。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)對業(yè)主的個人信息保密，并妥善管理物業(yè)。12.2業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)業(yè)主有權(quán)按照本合同約定享受物業(yè)服務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用。業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。12.3雙方共同遵守的規(guī)則雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重社會公德，共同維護(hù)物業(yè)的正常秩序。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)方案等。13.2合同修訂歷史本合同如有修訂，修訂內(nèi)容應(yīng)以書面形式記載，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性聲明本合同及其附件為本合同的完整文本，雙方確認(rèn)本合同及附件的內(nèi)容相互補(bǔ)充，具有同等法律效力。14.2法律適用及爭議解決法院選擇本合同適用中華人民共和國____?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）的法律。如發(fā)生爭議，雙方同意由物業(yè)所在地的人民法院管轄。14.3合同的最終解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念本合同所述第三方介入，是指在甲乙雙方合同履行過程中，涉及到的除甲乙雙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、評估方、維修方、保險公司等。1.2第三方介入的范圍1.2.1甲乙雙方在合同履行過程中，需要中介方提供專業(yè)服務(wù)，如房產(chǎn)交易中介、法律咨詢中介等；1.2.2甲乙雙方在合同履行過程中，需要評估方提供評估服務(wù)，如物業(yè)價值評估、設(shè)施設(shè)備評估等；1.2.3甲乙雙方在合同履行過程中，需要維修方提供維修服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備維修、房屋修繕等；1.2.4甲乙雙方在合同履行過程中，需要保險公司提供保險服務(wù)，如物業(yè)保險、人員保險等。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利界定2.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任包括但不限于：2.1.1中介方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，協(xié)助甲乙雙方完成合同履行；2.1.2評估方負(fù)責(zé)提供客觀、公正的評估報告，為甲乙雙方提供決策依據(jù)；2.1.3維修方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；2.1.4保險公司負(fù)責(zé)按照保險合同約定，承擔(dān)保險責(zé)任。2.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括但不限于：2.2.1中介方有權(quán)按照約定收取中介費(fèi)用；2.2.2評估方有權(quán)按照約定收取評估費(fèi)用；2.2.3維修方有權(quán)按照約定收取維修費(fèi)用；2.2.4保險公司有權(quán)按照約定收取保險費(fèi)用。2.3第三方介入的義務(wù)第三方介入的義務(wù)包括但不限于：2.3.1中介方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，誠實(shí)守信，不得提供虛假信息；2.3.2評估方應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范進(jìn)行評估，保證評估報告的客觀公正；2.3.3維修方應(yīng)按照維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量；2.3.4保險公司應(yīng)按照保險合同約定履行保險責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙雙方有義務(wù)對第三方介入進(jìn)行充分的了解，包括但不限于第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)內(nèi)容等；3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；3.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行義務(wù)，確保合同的正常履行；3.4甲乙雙方應(yīng)對第三方介入過程中產(chǎn)生的糾紛承擔(dān)協(xié)調(diào)解決責(zé)任；3.5甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方提供正規(guī)發(fā)票。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方介入的責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任限制。4.2第三方責(zé)任限額的確定方式：4.2.1中介方、評估方的責(zé)任限額，由雙方在書面服務(wù)協(xié)議中約定；4.2.2維修方的責(zé)任限額，按照維修費(fèi)用的一定比例確定，由雙方在書面服務(wù)協(xié)議中約定；4.2.3保險公司的責(zé)任限額，按照保險合同約定確定。4.3第三方介入的責(zé)任限額不得低于本合同約定的最低限額。第五條第三方介入的爭議解決5.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議的，應(yīng)嘗試協(xié)商解決；5.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的解除和終止6.1甲乙雙方如需解除或終止與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知第三方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)；6.2第三方未履行完畢的義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。第七條甲乙雙方與第三方之間的合同，不影響甲乙雙方之間合同的履行。第三方未履行其對甲乙雙方的義務(wù)，由甲乙雙方按本合同約定承擔(dān)責(zé)任。第八條本合同的第三方介入修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的所有服務(wù)內(nèi)容，包括維修、清潔、安保、管理等各項服務(wù)的具體項目和標(biāo)準(zhǔn)。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)、臨時性服務(wù)費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的計算方式、起始時間、周期等信息。附件三：物業(yè)服務(wù)方案詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)方如何實(shí)施服務(wù)，包括服務(wù)流程、服務(wù)方式、服務(wù)周期等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議模板提供與中介方、評估方、維修方、保險公司等第三方的服務(wù)協(xié)議模板，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。附件五：保險合同模板提供物業(yè)保險、人員保險等保險合同模板，明確保險責(zé)任和保險費(fèi)用等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.物業(yè)服務(wù)方遲延提供服務(wù)，未支付費(fèi)用。3.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用。4.業(yè)主損壞物業(yè)服務(wù)方的合法權(quán)益。5.第三方未按照約定履行義務(wù)，或提供服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)服務(wù)方的違約責(zé)任：根據(jù)合同約定，支付違約金；如造成損失，需賠償損失。示例：遲延提供服務(wù)，支付遲延履行違約金，違約金為遲延部分服務(wù)費(fèi)的10%。2.業(yè)主的違約責(zé)任：支付遲延履行違約金；如造成損失，需賠償損失。示例：遲延支付費(fèi)用，支付遲延履行違約金，違約金為遲延部分費(fèi)用金額的5%。3.第三方的違約責(zé)任：根據(jù)第三方與甲乙雙方的服務(wù)協(xié)議約定，支付違約金；如造成損失，需賠償損失。示例：維修方未按照約定提供維修服務(wù)，支付違約金，違約金為維修費(fèi)用的10%。4.物業(yè)服務(wù)方損害業(yè)主合法權(quán)益：根據(jù)實(shí)際情況賠償損失。示例：物業(yè)服務(wù)方未保護(hù)好業(yè)主財產(chǎn)，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，需賠償相應(yīng)損失。5.業(yè)主損害物業(yè)服務(wù)方合法權(quán)益：根據(jù)實(shí)際情況賠償損失。示例：業(yè)主故意損壞物業(yè)設(shè)施，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)方損失，需賠償相應(yīng)損失。全文完。二零二四年物業(yè)服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）名稱與資質(zhì)1.2乙方（業(yè)主）名稱與聯(lián)系方式1.3物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域維護(hù)與管理2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理2.3綠化環(huán)境維護(hù)與管理2.4公共安全與秩序維護(hù)2.5其他服務(wù)內(nèi)容第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)周期與支付時間3.3支付方式與賬戶信息3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)品質(zhì)保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求4.2服務(wù)響應(yīng)與處理時限4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴渠道第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3提前解除合同的條件與責(zé)任第六條違約責(zé)任與賠償6.1甲方違約行為及責(zé)任6.2乙方違約行為及責(zé)任6.3賠償金額的計算方法第七條不可抗力7.1不可抗力的定義與范圍7.2不可抗力事件的應(yīng)對措施7.3不可抗力事件的后果處理第八條保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容8.2保密責(zé)任的履行與期限8.3違反保密條款的后果第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律訴訟第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3變更與解除后的責(zé)任與權(quán)益處理第十一條附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件清單11.2補(bǔ)充協(xié)議格式11.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力第十二條合同的生效、終止與廢止12.1合同生效的條件12.2合同終止的條件12.3合同廢止的程序與后果第十三條其他條款13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2合同的保管與復(fù)制13.3信息的更新與通知第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章的日期與地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)公司）名稱與資質(zhì)甲方全稱為物業(yè)管理有限公司，具備中華人民共和國物業(yè)管理資質(zhì)，持有相關(guān)行業(yè)管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書。1.2乙方（業(yè)主）名稱與聯(lián)系方式乙方全稱為小區(qū)業(yè)主委員會，代表所有業(yè)主與甲方簽訂本合同，并負(fù)責(zé)履行合同約定的各項義務(wù)。乙方的聯(lián)系方式為。1.3物業(yè)服務(wù)合同的定義與范圍本合同是指甲方作為物業(yè)服務(wù)提供方，與乙方作為物業(yè)服務(wù)接受方，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用所達(dá)成的明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于公共區(qū)域維護(hù)與管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理、綠化環(huán)境維護(hù)與管理、公共安全與秩序維護(hù)等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1公共區(qū)域維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)與管理，包括樓道、電梯、公共大廳、地下停車場等區(qū)域的清潔、維修及保養(yǎng)。2.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，如供水供電系統(tǒng)、排水排污系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.3綠化環(huán)境維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域的維護(hù)與管理，包括綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治，以及環(huán)境衛(wèi)生清潔。2.4公共安全與秩序維護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共安全與秩序維護(hù)，包括門禁系統(tǒng)的管理、保安人員的配備與培訓(xùn)、公共區(qū)域的安全巡查等，確保小區(qū)居民的人身及財產(chǎn)安全。2.5其他服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理要求，提供其他物業(yè)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、維修基金等因素制定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米元。3.2收費(fèi)周期與支付時間物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取，乙方應(yīng)在每月的第一個工作日支付上一個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。3.3支付方式與賬戶信息乙方可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，甲方指定的賬戶信息為銀行分行賬戶，賬號為X。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)成本發(fā)生較大變化，甲方有權(quán)在合同期限內(nèi)與乙方協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)品質(zhì)保障4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求甲方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方及小區(qū)居民的基本需求。4.2服務(wù)響應(yīng)與處理時限甲方應(yīng)在接到乙方或小區(qū)居民的服務(wù)需求后，按照約定時限進(jìn)行響應(yīng)與處理。4.3服務(wù)監(jiān)督與投訴渠道甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)監(jiān)督與投訴渠道，接受乙方及小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與投訴，并及時處理。第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。5.2續(xù)約條款合同到期前六個月，甲方應(yīng)向乙方提出續(xù)約意向。雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項。5.3提前解除合同的條件與責(zé)任合同期內(nèi)，如乙方提前解除合同，應(yīng)提前三個月通知甲方，并按照合同約定支付違約金。甲方提前解除合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條保密條款8.1保密信息的范圍與內(nèi)容保密信息包括甲方在合同履行過程中提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、合同文件、財務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密責(zé)任的履行與期限乙方應(yīng)對保密信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。保密責(zé)任自合同生效之日起至合同終止后兩年內(nèi)有效。8.3違反保密條款的后果如乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律訴訟如仲裁不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序雙方同意，合同的變更需書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除的條件與程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3變更與解除后的責(zé)任與權(quán)益處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未履行部分的責(zé)任與權(quán)益。第十一條附件與補(bǔ)充協(xié)議11.1附件清單附件包括小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度、物業(yè)服務(wù)人員名單、設(shè)施設(shè)備清單等。11.2補(bǔ)充協(xié)議格式補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件與補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效、終止與廢止12.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止的條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除時終止。12.3合同廢止的程序與后果合同廢止需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢止協(xié)議。合同廢止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。第十三條其他條款13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)。13.2合同的保管與復(fù)制雙方均應(yīng)妥善保管合同副本，未經(jīng)對方同意，不得復(fù)制或泄露合同內(nèi)容。13.3信息的更新與通知雙方應(yīng)定期更新合同履行過程中的相關(guān)信息，并相互通知。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：_____________蓋章：_____________14.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：_____________蓋章：_____________14.3簽字蓋章的日期與地點(diǎn)簽字日期：____年____月____日地點(diǎn)：_________________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，第三方參與并提供服務(wù)或商品的行為。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.2第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)服務(wù)需求、特殊商品采購、緊急維修保養(yǎng)等。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、時間節(jié)點(diǎn)等提供服務(wù)或商品。3.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)質(zhì)量、安全、合規(guī)等責(zé)任。3.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第四條第三方介入的變更與解除4.1第三方介入的變更或解除需甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。4.2變更或解除第三方介入后，甲方和乙方應(yīng)重新