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社會(huì)心理視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u12702社會(huì)心理視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因及完善對(duì)策研究 128298摘要 1671一、“劉學(xué)州”事件解析 127268(一)“劉學(xué)州”事件的回顧 130809(二)“劉學(xué)州”事件的解析 210363二、社會(huì)心理學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因 319618(一)個(gè)體層面心理成因 315932(二)群體層面心理成因 47218三、社會(huì)心理學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的改善對(duì)策 517201(一)倡導(dǎo)綠色網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)素質(zhì)教育 516383(二)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施 55865(三)消除支撐網(wǎng)絡(luò)暴力的文化基因 5540結(jié)論 610466參考文獻(xiàn) 6摘要網(wǎng)絡(luò)是自由的,是大眾的,只要進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界后人們便可以暢所欲言,無(wú)所顧忌,很容易形成網(wǎng)絡(luò)暴力。網(wǎng)絡(luò)暴力是一種不良的社會(huì)現(xiàn)象,通過(guò)匿名評(píng)論和隨意攻擊,對(duì)當(dāng)事人的心理生活產(chǎn)生負(fù)面影響,不利于良好社會(huì)氛圍的形成,影響社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。“劉學(xué)州”事件就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)暴力致人死亡的典型案例,15歲尋親男孩不堪網(wǎng)絡(luò)暴力,留下遺書后自殺,然而事后警方對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力言論的取證及定性卻困難重重,本文以社會(huì)心理學(xué)的原理分析這一事件,得出網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因,并提出具有針對(duì)性的改善對(duì)策,希望能引起人們對(duì)這一社會(huì)不良現(xiàn)象的重視,并為解決網(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題提供理論研究借鑒。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)暴力;劉學(xué)州;社會(huì)心理學(xué)一、“劉學(xué)州”事件解析(一)“劉學(xué)州”事件的回顧劉學(xué)州是一名15歲的河北尋親男孩,出生后即被親生父母出賣,其養(yǎng)父母在其4歲時(shí)去世,劉學(xué)州在成長(zhǎng)過(guò)程中受校園欺凌猥褻,也依然保持堅(jiān)強(qiáng)。2021年12月劉學(xué)州在警方幫助下找到親生父母,成功認(rèn)親,因父母健在無(wú)法領(lǐng)取孤兒補(bǔ)助,因此請(qǐng)求親生父母為其提供住所及生活保障,被親生父母拒絕并二次遺棄,劉學(xué)州選擇尋求法律援助,在爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)益的過(guò)程中,被網(wǎng)友質(zhì)疑“立人設(shè)”、“炒作”,遭受網(wǎng)絡(luò)暴力,最終不堪重負(fù),選擇在2022年1月24日留下遺書自殺,遺書控訴的重點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)暴力。劉學(xué)州自殺雖然有來(lái)自家庭與童年陰影的因素,但致其死亡的關(guān)鍵誘因是網(wǎng)絡(luò)暴力,警方開始在微博平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)取證,但因?yàn)橄嚓P(guān)法律規(guī)定的不完善,以及保護(hù)用戶隱私權(quán)的平臺(tái)條例,進(jìn)展困難。(二)“劉學(xué)州”事件的解析1.攪局的輿論場(chǎng)在這起事件中,輿論界主要集中在微博、自媒體、官方媒體,本是一個(gè)家庭內(nèi)部的利益糾紛問(wèn)題,在經(jīng)過(guò)澎湃新聞、頭條新聞等媒體報(bào)道下迅速發(fā)酵,部分媒體及自媒體為博取用戶目光,賺得流量,采用了具有誘導(dǎo)性的標(biāo)題,如“認(rèn)親不足一個(gè)月,因親生父母不給買房,劉學(xué)州宣布法庭見”、“劉學(xué)州要房報(bào)復(fù)父母?果然基因是神奇的存在”刻意挑起輿論對(duì)立和激烈爭(zhēng)論,誤導(dǎo)網(wǎng)民,是這起網(wǎng)絡(luò)暴力事件的重要推手。2.標(biāo)簽代入下身份重構(gòu)的受眾社交媒體重建了受眾的身份,他們是這件事的旁觀者,也是傳播者。受眾重建了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社區(qū)和圈子,并在不同的情感交流之中不斷改變現(xiàn)實(shí)走向。當(dāng)事人在道德問(wèn)題上,被對(duì)立者的情感和立場(chǎng)所強(qiáng)迫,而不平等的信息交互加劇了群體和群體的分化,導(dǎo)致情感交流沖突。劉學(xué)州在網(wǎng)友隨意的討論中,被貼上“心機(jī)婊”“惡心玩意兒”“娘炮”等標(biāo)簽后,其言論可信度進(jìn)一步下降,最終被顛倒黑白,只能以死亡自證清白。這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)民所持有的心態(tài),一方面是認(rèn)為自己匿名,不需要對(duì)言論負(fù)責(zé),可以肆意將對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿,炮轟發(fā)泄到一個(gè)非匿名的對(duì)象身上;另一方面是網(wǎng)民盲目從眾,認(rèn)為很多人都在譴責(zé)批評(píng),且法不責(zé)眾,自己跟風(fēng)并無(wú)不妥。二、社會(huì)心理學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因(一)個(gè)體層面心理成因1.去個(gè)體化心理去個(gè)體化是指群體中的個(gè)體喪失身份和責(zé)任感的現(xiàn)象。在群體環(huán)境中,個(gè)體的行為和舉止可能與個(gè)體環(huán)境不同。在放但匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,個(gè)性化的特征被抹去,人們?cè)谏缃换顒?dòng)中缺乏責(zé)任感,而他們處在一個(gè)開社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,很多人都會(huì)表現(xiàn)出去個(gè)性化心理,網(wǎng)友們認(rèn)為自己不需要對(duì)當(dāng)事人所受傷害負(fù)責(zé),繼而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力。2.匿名心理在社會(huì)心理學(xué)中,匿名意味著人們?cè)跊](méi)有社會(huì)約束力的匿名狀態(tài)下,可能會(huì)失去社會(huì)責(zé)任感和自我控制力。與法律忽視公眾的心理類似,匿名集體環(huán)境中的個(gè)人對(duì)自己的行為承擔(dān)較少的法律或道德責(zé)任,幾乎沒(méi)有責(zé)任。另一些人由于不知道說(shuō)話人的身份,所以敢于發(fā)表惡意言論,甚至肆無(wú)忌憚地引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。在隱藏的環(huán)境中,個(gè)體失去了可識(shí)別性,使得網(wǎng)絡(luò)暴力的擴(kuò)散更加顯著。3.攻擊動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是根據(jù)一定的動(dòng)機(jī)或心理動(dòng)因來(lái)調(diào)節(jié)個(gè)體的心理行為。動(dòng)機(jī)是由人的社會(huì)屬性和社會(huì)需求引起的,是人們社會(huì)行為的直接原因。網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生與攻擊動(dòng)機(jī)密切相關(guān)。攻擊是人類的本能,具有生物保護(hù)的意義。因此網(wǎng)絡(luò)暴力的攻擊,受到大多數(shù)人的支持和追隨,因?yàn)槠淠軌驖M足人們的攻擊動(dòng)機(jī)。(二)群體層面心理成因1.網(wǎng)絡(luò)群體從眾心理在社會(huì)心理學(xué)理論中,從眾心理是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)群體的無(wú)形壓力下,無(wú)意識(shí)或不自覺(jué)地與大多數(shù)人保持一致的社會(huì)心理現(xiàn)象。一方面,羊群心理是群體保護(hù)效應(yīng)的結(jié)果,多數(shù)人從眾以求得安全感,少數(shù)持不同意見的人會(huì)有意識(shí)地保持沉默或發(fā)言,但很可能受到公眾的攻擊。在嚴(yán)重的情況下,它們甚至可能導(dǎo)致更廣泛的網(wǎng)絡(luò)暴力。另一方面,從眾心理通常是由于人們需要自我概念來(lái)獲得他人的認(rèn)同感。在這種流通模式下,網(wǎng)絡(luò)事件的負(fù)面言論可以極為廣泛地傳播,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。2.法不責(zé)眾心理社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境引起了群體效應(yīng)。網(wǎng)民認(rèn)為自己是該群體的成員,并明確認(rèn)為該法律對(duì)公眾不負(fù)責(zé)任。即使有問(wèn)題,當(dāng)人們必須承擔(dān)責(zé)任時(shí),這也是整個(gè)集體的責(zé)任。但是,作為廣泛傳播和交換信息的平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)上有大量的團(tuán)體,這足以幾乎忽略了將責(zé)任分配給整個(gè)團(tuán)體中的個(gè)人,最終使那些有錯(cuò)誤思想和危險(xiǎn)心理的人,未能受到應(yīng)有的懲罰,導(dǎo)致其在互聯(lián)網(wǎng)的頻繁惡意攻擊。三、社會(huì)心理學(xué)視角下網(wǎng)絡(luò)暴力的改善對(duì)策(一)倡導(dǎo)綠色網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)素質(zhì)教育互聯(lián)網(wǎng)由于其高效率和便利性而已成為年輕人的休閑活動(dòng)。但是,也有一些互聯(lián)網(wǎng)用戶沒(méi)有理性思考,他們的自我保護(hù)意識(shí)和自我控制能力相對(duì)較弱,因?yàn)樗刭|(zhì)低下,缺乏自己獨(dú)立清醒的思考,容易受到不合理,無(wú)意識(shí),潛意識(shí)等非理性因素的影響,被煽動(dòng)成為一個(gè)盲目的輿論整體。倡導(dǎo)綠色網(wǎng)絡(luò)和文明互聯(lián)網(wǎng)是消除網(wǎng)絡(luò)暴力的最佳方法,網(wǎng)絡(luò)暴力只有在施暴者控制自己的行為的情況下才能消失,必須通過(guò)學(xué)校管理和控制教育,加強(qiáng)素質(zhì)教育,提高意識(shí),懲罰措施都在事后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上素質(zhì)教化的效果。(二)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)用戶必須在網(wǎng)上提供實(shí)名信息。這在一定程度上可以鼓勵(lì)網(wǎng)民加強(qiáng)自律,對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),使網(wǎng)絡(luò)空間秩序更加有序。在我國(guó),雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制有明確規(guī)定,但在實(shí)施過(guò)程中仍存在問(wèn)題。今后,要在《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的基礎(chǔ)上,加快制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制法律法規(guī),促進(jìn)有序的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制全面發(fā)展。這樣,一旦網(wǎng)絡(luò)暴力的肇事者知道自己的言論失當(dāng)行為,可能被監(jiān)管部門控制,他們就不會(huì)如此肆無(wú)忌憚。(三)消除支撐網(wǎng)絡(luò)暴力的文化基因必須徹底清理支持網(wǎng)絡(luò)暴力的文化基因,在教育上下功夫,不斷改革教育的內(nèi)容、目標(biāo)和方法。在教育內(nèi)容方面,應(yīng)加強(qiáng)法律思想、權(quán)利觀念的培養(yǎng)和文明交往方式的形成,不斷根除網(wǎng)絡(luò)暴力的文化根基;從教育目標(biāo)看:培養(yǎng)健全的人才人格,消除網(wǎng)絡(luò)暴力的人文環(huán)境。在教育方法上,引入建構(gòu)主義教學(xué)理念,培養(yǎng)尊重他人、相互尊重的精神,嚴(yán)禁侮辱、嘲笑等暴力語(yǔ)言和行為,深入反思教育中的暴力方法和語(yǔ)言。因此,通過(guò)不斷反思?xì)v史和教育觀念的漸變,通過(guò)消除文化暴力基因,最終奠定了網(wǎng)民向優(yōu)秀公民轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。結(jié)論網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的社會(huì),但它不是肆意放縱的天堂。在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象日益嚴(yán)重,受到諸多因素的影響。從社會(huì)心理學(xué)的角度看,它主要是出于去個(gè)性化心理、不負(fù)法律責(zé)任心理、群體從眾心理和匿名心理。要改善網(wǎng)絡(luò)暴力,需要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的能力,完善監(jiān)管制度,通過(guò)實(shí)名制等措施規(guī)范法律責(zé)任,提高網(wǎng)民的法律意識(shí),減少去個(gè)性化、無(wú)責(zé)任群體心理。同時(shí),也可以注重對(duì)網(wǎng)民特別是青少年的心理教育,營(yíng)造綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)秩序的和諧公正。參考文獻(xiàn)[1]梁思思,曹東勃."社會(huì)性死亡":青年網(wǎng)絡(luò)暴力新趨勢(shì)及治理路徑[J].社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線,2022(4):7.[2]蘇新.傳播學(xué)視域下青少年網(wǎng)絡(luò)暴力成因及其對(duì)策研究[J].硅谷,2021,007(002):71-73.[3]李延言,梁英豪.粉絲社區(qū)網(wǎng)絡(luò)暴力的問(wèn)題探析及治理思考[J].2021(2019-3):65-69.
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