二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：甲方與乙方之間的網(wǎng)絡(luò)安全保障、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急響應(yīng)

二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同：甲方與乙方之間的網(wǎng)絡(luò)安全保障、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急響應(yīng)本合同目錄一覽第一條網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1乙方責(zé)任1.2甲方責(zé)任1.3保障范圍第二條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1乙方評(píng)估2.2甲方配合2.3評(píng)估報(bào)告第三條應(yīng)急響應(yīng)3.1乙方響應(yīng)3.2甲方報(bào)告3.3響應(yīng)措施第四條服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)續(xù)約第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用金額5.2支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整第六條保密義務(wù)6.1乙方保密6.2甲方保密6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1乙方違約7.2甲方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理第十一條一般條款11.1合同的解釋11.2合同的生效11.3合同的份數(shù)第十二條附加條款12.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程12.3應(yīng)急響應(yīng)的具體措施第十三條乙方人員13.1乙方人員職責(zé)13.2乙方人員資質(zhì)13.3乙方人員更換第十四條甲方協(xié)助14.1甲方提供的資源14.2甲方人員的培訓(xùn)14.3甲方變更通知第一部分：合同如下：網(wǎng)絡(luò)安全保障第一條網(wǎng)絡(luò)安全保障1.1乙方責(zé)任乙方應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，及時(shí)更新和升級(jí)安全防護(hù)軟件和硬件，確保甲方網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全。1.2甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全防護(hù)系統(tǒng)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)。1.3保障范圍乙方負(fù)責(zé)保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡(luò)安全威脅，具體保障范圍包括但不限于：（1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全防護(hù)；（2）數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?；?）服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的安全；（4）病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理；（5）網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培訓(xùn)和宣傳。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估第二條風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估2.1乙方評(píng)估乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全威脅和漏洞，并提出改進(jìn)措施和建議。2.2甲方配合甲方應(yīng)提供必要的資料和信息，協(xié)助乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、重要數(shù)據(jù)等。2.3評(píng)估報(bào)告乙方應(yīng)在評(píng)估結(jié)束后向甲方提供詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告，包括評(píng)估結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)建議。應(yīng)急響應(yīng)第三條應(yīng)急響應(yīng)3.1乙方響應(yīng)乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，采取必要措施，協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。3.2甲方報(bào)告甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。3.3響應(yīng)措施乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的性質(zhì)和影響，采取相應(yīng)的措施，包括但不限于：（1）隔離感染源，阻止病毒傳播；（2）修復(fù)漏洞，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（3）恢復(fù)受損系統(tǒng)和服務(wù)；（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析，提出預(yù)防措施。保密義務(wù)第四條保密義務(wù)4.1乙方保密乙方應(yīng)對(duì)在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。4.2甲方保密甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和服務(wù)相關(guān)信息予以保密。4.3保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成時(shí)，雙方同意向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更和解除9.1變更條件合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。9.2解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方違反合同規(guī)定，乙方給予合理期限仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3變更和解除的程序變更或解除合同，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十條合同的終止10.1終止條件合同終止的條件如下：（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2終止程序合同終止，應(yīng)書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算、清理債權(quán)債務(wù)等。第十一條一般條款11.1合同的解釋本合同未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同條款的解釋，應(yīng)符合合同的整體內(nèi)容和雙方的初衷。11.2合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條附加條款12.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義網(wǎng)絡(luò)安全事件指對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全造成或者可能造成損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。12.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程見(jiàn)附件一。12.3應(yīng)急響應(yīng)的具體措施應(yīng)急響應(yīng)的具體措施見(jiàn)附件二。第十三條乙方人員13.1乙方人員職責(zé)乙方人員應(yīng)按照合同約定履行網(wǎng)絡(luò)安全保障、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)。13.2乙方人員資質(zhì)乙方人員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任相關(guān)工作。13.3乙方人員更換乙方人員如有特殊情況需更換，應(yīng)提前通知甲方，并確保替代人員具備相關(guān)資質(zhì)和能力。第十四條甲方協(xié)助14.1甲方提供的資源甲方應(yīng)提供乙方履行合同所需的資源，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等。14.2甲方人員的培訓(xùn)甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高其網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和操作技能。14.3甲方變更通知甲方如發(fā)生組織架構(gòu)、聯(lián)系方式等變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方指除甲乙雙方外，參與本合同履行過(guò)程的非合同當(dāng)事人。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入指第三方在本合同履行過(guò)程中提供服務(wù)、協(xié)助或參與管理等情況。1.3第三方責(zé)任指第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任和合同責(zé)任。第二條第三方責(zé)任限額2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額，確保第三方在合同范圍內(nèi)的行為不會(huì)超出其承擔(dān)的責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方提供的服務(wù)范圍和質(zhì)量；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約、侵權(quán)等責(zé)任；（3）第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償限額。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方責(zé)任限額，并作為本合同的附件。第三條第三方選擇和更換3.1甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。3.2第三方如有特殊情況需更換，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并確保替代第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力。3.3甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，監(jiān)督第三方的履行情況，確保其符合合同要求。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方建立協(xié)調(diào)機(jī)制，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.2甲乙雙方應(yīng)與第三方共同制定履行計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，確保合同順利實(shí)施。4.3甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時(shí)解決履行過(guò)程中的問(wèn)題，確保合同履行質(zhì)量。第五條第三方違約處理5.1如第三方未按合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，要求其糾正違約行為。5.2如第三方拒絕糾正違約行為或其行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3如第三方違約行為對(duì)甲乙雙方造成損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失，且賠償金額不受第三方責(zé)任限額的限制。第六條第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的法律主體，各自承擔(dān)合同責(zé)任。6.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.3第三方對(duì)甲乙雙方的承諾和保證，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。7.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限。7.3第三方如泄露甲乙雙方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此造成的損失。第八條法律適用和爭(zhēng)議解決8.1本合同及第三方介入相關(guān)的附加條款，適用中華人民共和國(guó)法律。8.2如本合同及附加條款引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.3如協(xié)商不成，甲乙雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正完畢。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義、標(biāo)準(zhǔn)及處理流程附件二：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程附件三：應(yīng)急響應(yīng)的具體措施附件四：第三方人員資質(zhì)證明文件附件五：保密協(xié)議附件六：第三方服務(wù)協(xié)議附件七：合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件一：網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義、標(biāo)準(zhǔn)及處理流程本附件明確了網(wǎng)絡(luò)安全事件的定義、分類標(biāo)準(zhǔn)以及處理流程。其中，網(wǎng)絡(luò)安全事件指對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全造成或者可能造成損害的事件，包括但不限于黑客攻擊、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等。本附件還明確了各類網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理流程，以便在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，甲乙雙方能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處理。附件二：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程本附件詳細(xì)介紹了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法、工具、評(píng)估指標(biāo)等。乙方應(yīng)根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行定期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。附件三：應(yīng)急響應(yīng)的具體措施本附件列出了應(yīng)急響應(yīng)的具體措施，包括但不限于隔離感染源、修復(fù)漏洞、恢復(fù)受損系統(tǒng)和服務(wù)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查和分析等。在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)這些措施進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。附件四：第三方人員資質(zhì)證明文件本附件要求第三方提供其人員資質(zhì)證明文件，以證明其人員具備相關(guān)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的工作。附件五：保密協(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限，以保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量、違約責(zé)任等。附件七：合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制本附件明確了甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中的協(xié)調(diào)和溝通機(jī)制，包括協(xié)調(diào)機(jī)制的建立、協(xié)調(diào)和溝通的內(nèi)容等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括但不限于第三方未按合同約定履行義務(wù)、未及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件等違約行為，以及相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按合同約定履行義務(wù)第三方未按照合同約定的服務(wù)范圍、質(zhì)量、時(shí)間等履行義務(wù)，屬于違約行為。甲乙雙方有權(quán)要求第三方在合理期限內(nèi)糾正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評(píng)估，并有權(quán)要求第三方支付違約金。2.第三方未及時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全事件第三方在接到甲方報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)安全事件后，未在約定的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，或未采取必要的措施進(jìn)行處理，屬于違約行為。甲乙雙方有權(quán)要求第三方立即糾正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。示例：第三方在接到甲方報(bào)告的網(wǎng)絡(luò)安全事件后，延遲啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，導(dǎo)致事件擴(kuò)大。甲方有權(quán)要求第三方立即采取措施，并有權(quán)要求第三方支付違約金。3.第三方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于