支行營(yíng)業(yè)室崗位職責(zé)規(guī)定

支行營(yíng)業(yè)室崗位職責(zé)規(guī)定一、崗位職責(zé)概述為了規(guī)范支行營(yíng)業(yè)室崗位職責(zé)，提高工作效率和管理水平，訂立本規(guī)章制度。本制度適用于我司支行營(yíng)業(yè)室的全部崗位，旨在明確各崗位職責(zé)，并推動(dòng)工作任務(wù)的順利完成。二、職責(zé)分工2.1營(yíng)業(yè)部經(jīng)理營(yíng)業(yè)部經(jīng)理是支行營(yíng)業(yè)室的負(fù)責(zé)人，重要職責(zé)包含：—訂立和執(zhí)行支行的經(jīng)營(yíng)策略，并確保其與公司總體戰(zhàn)略的全都性；—監(jiān)督支行的日常運(yùn)營(yíng)，確保各項(xiàng)工作依照公司要求和各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行；—協(xié)調(diào)支行內(nèi)部各部門的合作與協(xié)同，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；—負(fù)責(zé)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常溝通與匯報(bào)，并及時(shí)處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；—對(duì)下屬員工進(jìn)行管理和培養(yǎng)，提升整個(gè)支行的綜合素養(yǎng)；—其他公司交辦的任務(wù)和職責(zé)。2.2客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理是支行營(yíng)業(yè)室的緊要崗位，重要職責(zé)包含：—負(fù)責(zé)支行客戶的拓展和維護(hù)，供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系；—依據(jù)客戶需求，供應(yīng)各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，并實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的反饋；—樂(lè)觀自動(dòng)地了解客戶的財(cái)務(wù)情形和需求，為客戶供應(yīng)個(gè)性化的解決方案；—審核客戶資料，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性，保護(hù)客戶信息的安全性；—處理客戶的日常業(yè)務(wù)需求，包含存款、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款等；—幫助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.3風(fēng)險(xiǎn)掌控人員風(fēng)險(xiǎn)掌控人員是支行營(yíng)業(yè)室的緊要崗位，重要職責(zé)包含：—負(fù)責(zé)評(píng)估和掌控支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，訂立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)掌控措施；—監(jiān)測(cè)和分析支行業(yè)務(wù)運(yùn)作中顯現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件，及時(shí)報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；—定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的工作，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；—幫助訂立支行的規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部掌控和風(fēng)險(xiǎn)防范；—依照公司的規(guī)定和流程，審查和授權(quán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作；—參加支行營(yíng)業(yè)室的內(nèi)部審計(jì)工作。2.4財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員是支行營(yíng)業(yè)室的緊要崗位，重要職責(zé)包含：—負(fù)責(zé)支行日常財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；—負(fù)責(zé)支行的財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)情形；—幫助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理進(jìn)行預(yù)算掌控和本錢管理，推動(dòng)支行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；—負(fù)責(zé)支行資金的監(jiān)管和調(diào)配，保證資金的安全性和流動(dòng)性；—依照公司的規(guī)定和要求，進(jìn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)核算和報(bào)告；—參加支行營(yíng)業(yè)室的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)工作。三、工作要求3.1營(yíng)業(yè)部經(jīng)理具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)和資源；具備較好的溝通本領(lǐng)和決策本領(lǐng)，能夠與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào)；具備較高的業(yè)務(wù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)，能夠運(yùn)籌帷幄，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)；保持良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)定和條例。3.2客戶經(jīng)理具備較好的溝通本領(lǐng)和表達(dá)本領(lǐng)，擅長(zhǎng)與客戶建立良好的關(guān)系；具備良好的金融知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)榭蛻艄?yīng)高質(zhì)量的金融服務(wù)；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)本領(lǐng)和適應(yīng)本領(lǐng)，能夠快速掌握新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)；保持良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)定和條例。3.3風(fēng)險(xiǎn)掌控人員具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，能夠發(fā)現(xiàn)和分析潛在風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)定和政策有較好的理解和遵守意識(shí)；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理本領(lǐng)，能夠利用數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和掌控；保持良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)定和條例。3.4財(cái)務(wù)人員具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能，能夠嫻熟操作相關(guān)財(cái)務(wù)軟件；具備較強(qiáng)的分析和推斷本領(lǐng)，能夠準(zhǔn)確分析和評(píng)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；具備較強(qiáng)的溝通本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠與其他部門進(jìn)行有效溝通；保持良好的職業(yè)操守和道德品質(zhì)，嚴(yán)守公司的各項(xiàng)規(guī)定和條例。四、違規(guī)處理對(duì)于違反本規(guī)章制度的行為，我們將依法依規(guī)進(jìn)行處理，具體處理措施包含但不限于：—批判教育；—停止發(fā)放相關(guān)津貼和獎(jiǎng)金；—降職或調(diào)離崗位；—