醫(yī)院醫(yī)護人員考核與獎懲制度

醫(yī)院醫(yī)護人員考核與獎懲制度第一章總則為了規(guī)范醫(yī)院醫(yī)護人員的工作行為，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，特訂立本規(guī)章制度。本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部醫(yī)護人員，并應嚴格執(zhí)行。第二章考核制度第一節(jié)考核目的醫(yī)院醫(yī)護人員考核的目的是評估醫(yī)護人員的工作績效和責任心，促進其個人與醫(yī)院整體目標的全都性，同時為醫(yī)院供應合理的人員管理依據(jù)。第二節(jié)考核內(nèi)容醫(yī)院醫(yī)護人員的考核內(nèi)容包含但不限于以下幾個方面：1.專業(yè)技能評估醫(yī)護人員的專業(yè)知識水平、臨床操作本領(lǐng)和技術(shù)嫻熟度等專業(yè)技能要求。2.服務質(zhì)量評估醫(yī)護人員的服務態(tài)度、溝通本領(lǐng)、患者滿意度等服務質(zhì)量指標。3.工作效率評估醫(yī)護人員的工作效率、工作樂觀性、臨時任務應急本領(lǐng)等工作效能指標。第三節(jié)考核方式醫(yī)院醫(yī)護人員的考核方式分為定期考核和臨時考核。1.定期考核醫(yī)院將依照肯定的周期訂立定期考核計劃，進行醫(yī)護人員的定期考核。定期考核應由上級主管部門組織實施，采用定性和定量相結(jié)合的方式進行評估。2.臨時考核醫(yī)院將依據(jù)工作需要訂立臨時考核計劃，進行醫(yī)護人員的臨時考核。臨時考核可以是定性或定量評估，也可以采用實際工作情況的察看和記錄等方式進行評估。第四節(jié)考核結(jié)果醫(yī)院依據(jù)考核結(jié)果對醫(yī)護人員予以相應的嘉獎或懲罰。1.嘉獎醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)護人員的考核表現(xiàn)，予以以下嘉獎方式之一：稱贊信或獎狀；績效獎金或績效工資調(diào)整；提升崗位級別或職稱；授予榮譽稱呼；培訓機會或?qū)W術(shù)溝通機會；其他嘉獎措施。2.懲罰醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)護人員的考核表現(xiàn)，予以以下懲罰方式之一：口頭警告或書面警告；扣除績效獎金或績效工資；降低崗位級別或職稱；暫時停止或停止特殊津貼或補貼；暫時停止或停止培訓機會或?qū)W術(shù)溝通機會；啟動紀律審查程序；其他懲罰措施。第五節(jié)考核記錄和檔案管理醫(yī)院應建立醫(yī)護人員的考核記錄和檔案管理制度，對醫(yī)護人員的考核結(jié)果進行認真記錄并及時歸檔。第三章獎懲制度第一節(jié)嘉獎制度1.績效獎金醫(yī)院將依照醫(yī)護人員的考核結(jié)果和績效評估體系，發(fā)放相應的績效獎金?？冃И劷鸬陌l(fā)放標準依據(jù)醫(yī)院的財務情況和績效目標進行合理確定。2.榮譽稱呼醫(yī)院將依據(jù)醫(yī)護人員的突出貢獻和杰出表現(xiàn)，授予相應的榮譽稱呼，以表揚其在醫(yī)療事業(yè)中的緊要貢獻。第二節(jié)懲罰制度1.紀律處分醫(yī)院將對違反醫(yī)院規(guī)章制度或職業(yè)道德的醫(yī)護人員進行紀律處分，包含口頭警告、書面警告、停職檢查、降低崗位級別或職稱等。2.績效獎金扣除對于工作表現(xiàn)差、違反規(guī)定、嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的醫(yī)護人員，醫(yī)院有權(quán)短時間或永久扣除其績效獎金，以此作為懲罰手段。第三節(jié)申訴和抗訴機制對于醫(yī)護人員對獎懲決議有異議的，醫(yī)院應建立申訴和抗訴機制，確保其合法權(quán)益得到保護。第四章附則第一條違反本制度的處理醫(yī)院將對違反本制度的醫(yī)護人員依據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度進行相應的處理和追責。第二條本制度的解釋權(quán)和修改本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部。對本制度的修改，應經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門批準并公布實施。第三條本制度的施行時