《商務(wù)英語函電》課件-Module 4 Orders-Rejecting an Order 訂貨信-謝絕訂貨信

BusinessCorrespondences外貿(mào)英語函電Module4Orders訂貨---DeclineanOrder謝絕訂單Introduction

盡管出口商很想點(diǎn)得到訂單，可是由于各種原因，比如價格的波動、生產(chǎn)任務(wù)過重、國家政策的調(diào)整等，有時候不等不拒絕訂單。當(dāng)拒絕訂單時，出口商必須及時回復(fù)，而且措辭要非常注意，以免影響將來的生意。信函的末尾可以建議或者勸說進(jìn)口商訂購其他產(chǎn)品。謝絕訂貨信的結(jié)構(gòu)：

1．首先表示感謝對方訂貨；（Thankingthereaderfororderingyourgoods）●Thankyouforyourorder…（感謝你方……訂貨）●Weacknowledgereceiptofourorder…（感謝收到訂貨……）●Wehavereceivedthegoodsshippedex…（我方已經(jīng)收到由……運(yùn)來的貨物）2．說明謝絕訂貨的原因；（Explainingforhavingtodecline）●Owingto…wecannotacceptneworders.（由于……我方不能接受新訂單●Muchtoourregret,wecannotatpresententertain…owingtoheavycommitments.（很遺憾,由于大量訂貨,我方目前不能接受……）●Weregrettosaywehavetodecline…（很遺憾不得不拒絕……）3．提供其他類似產(chǎn)品供選擇；（Offeringalternatives）

●Weareenclosingalistforyourperusal.（附寄上目錄供你選擇）

●Ifyouneedothertypes,weshallbepleasedtoserveyou.（如需要其他類型,我方將很高興為你提供）

●Werecommendyouanewmodel…（我方給你推薦一個新型號）4．表示希望與對方做生意。（Expressingyourdesiretodobusinesswiththem）

●Assoonasweareinapositionto…wewillcontactyou.（一旦我方可以……我將與你聯(lián)系……）

●However,wewishtodobusinesswithyouinthefuture.（但是我方還希望將來與你方做生意）Sampleletter樣信：DearMr.Sun,

WethankyouforyourOrderNo.115receivedthismorningfortheabovegoods,butregretthatowingtoshortage

ofstocks

,weareunabletoacceptthesame

,nor

canourmanufacturersundertake

toentertainyourorderforfuturedeliveryonaccountoftheuncertainty

ofrawmaterials.（感謝對方訂貨，但表示遺憾不能接受定貨并解釋原因）

Wewill,however,revertto

thismatterandcontactyoubycable,once

thesupplyposition

improves.（表示以后形勢好轉(zhuǎn)還希望和對方做生意）

Meanwhile,pleasefeelfreeto

sendyourspecificenquiries

foranyothermetalsheets

andyoucanrelyonourbestattentionatalltimes.（表示會及時處理對方的訂貨以建立良好意愿）

Yourssincerely,

樣信譯文：孫先生，

今晨收到你方對以上貨物的第115號訂單，非常感謝。但是很遺憾由于庫存短缺，我們不能接受定貨，而且由于原料的不確定我們廠商也不