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物業(yè)服務(wù)合同住宅合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)公司):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________乙方(業(yè)主):__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話(huà):__________鑒于甲方為乙方提供住宅物業(yè)服務(wù),雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供住宅物業(yè)服務(wù),包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、綠化、清潔、安全保衛(wèi)、公共秩序維護(hù)等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定,保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用,確保住宅小區(qū)的安全、衛(wèi)生和舒適。1.4甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度,提高服務(wù)質(zhì)量,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。第二條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金、水電費(fèi)等。2.3乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3.1甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定,保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。3.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,接受乙方的監(jiān)督和檢查。3.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第四條物業(yè)維修和保養(yǎng)4.1甲方應(yīng)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維修和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。4.2甲方應(yīng)在接到乙方報(bào)修通知后,及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。4.3維修和保養(yǎng)費(fèi)用按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)。第五條公共秩序維護(hù)5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)住宅小區(qū)的公共秩序,確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。5.2甲方應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度,加強(qiáng)安全防范措施,防止治安事故的發(fā)生。5.3甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。第六條綠化和清潔6.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的綠化和清潔工作,保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。6.2甲方應(yīng)定期修剪綠化植物,維護(hù)綠化景觀(guān)。6.3甲方應(yīng)定期清理小區(qū)內(nèi)的垃圾,確保環(huán)境衛(wèi)生。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。7.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金。7.3雙方的其他違約行為,按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(簽字):__________簽訂日期:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.物業(yè)服務(wù)合同文本2.甲方(物業(yè)公司)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方(物業(yè)公司)法定代表人身份證明復(fù)印件4.乙方(業(yè)主)身份證復(fù)印件5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)8.維修和保養(yǎng)記錄表9.綠化和清潔工作計(jì)劃10.安全保衛(wèi)制度實(shí)施細(xì)則二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的,視為違約。2.甲方未按照約定維修和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的,視為違約。3.甲方未按照約定維護(hù)住宅小區(qū)的公共秩序的,視為違約。4.甲方未按照約定進(jìn)行綠化和清潔工作的,視為違約。5.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。6.乙方未按照約定履行其他合同義務(wù)的,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方為乙方提供住宅物業(yè)服務(wù),乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合同。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方為乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用,包括物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金、水電費(fèi)等。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備:指住宅小區(qū)內(nèi)的建筑物、設(shè)施和設(shè)備,包括電梯、消防設(shè)施、供水供電設(shè)施等。4.維修和保養(yǎng):指對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行的活動(dòng)。5.公共秩序:指住宅小區(qū)內(nèi)的治安、交通、環(huán)境衛(wèi)生等秩序。6.綠化:指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行修剪、澆水、施肥等活動(dòng)。7.清潔:指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清潔、打掃等活動(dòng)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。2.問(wèn)題:乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方發(fā)出催款通知,要求乙方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.問(wèn)題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,需要維修和保養(yǎng)。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)。4.問(wèn)題:小區(qū)內(nèi)發(fā)生治安事故。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)采取措施,加強(qiáng)安全防范,并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。5.問(wèn)題:小區(qū)環(huán)境臟亂差,需要清潔和綠化。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行清潔和綠化工作。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.寫(xiě)字樓物業(yè)管
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