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服裝品牌客服招聘協(xié)議合同編號:__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為一家專業(yè)的服裝品牌,乙方為一名具備相關(guān)經(jīng)驗和技能的客服人員,雙方為了共同發(fā)展,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條協(xié)議內(nèi)容1.1乙方同意在甲方處擔(dān)任客服職位,負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴及相關(guān)服務(wù)工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,遵守工作時間和紀(jì)律,完成甲方分配的任務(wù)。第二條工作時間和待遇2.1乙方每周工作時間為40小時,具體工作時間根據(jù)甲方工作需要調(diào)整。2.2乙方工資待遇為每月人民幣元,其中包括基本工資、績效獎金等。2.3乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日休息和福利待遇。第三條保密條款3.1乙方在合同期內(nèi)及合同終止后,對甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給第三方。3.2乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。第四條合同期限4.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年。4.2合同期滿后,如雙方同意繼續(xù)合作的,可以續(xù)簽。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此造成的損失。5.2若乙方提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前一個月通知甲方,并支付一個月工資作為違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日(此頁無)一、附件列表:1.乙方個人簡歷2.甲方公司簡介3.客服崗位職責(zé)說明4.保密協(xié)議5.工作說明書6.薪酬福利政策7.甲方公司規(guī)章制度8.甲方公司培訓(xùn)資料二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間到崗或提前解除合同。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。3.乙方未按照甲方要求完成工作任務(wù)。4.甲方未按照約定時間支付工資或福利待遇。5.甲方未按照約定提供培訓(xùn)或發(fā)展機會。6.甲方未按照約定提供工作條件或環(huán)境。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指服裝品牌公司。2.乙方:指承擔(dān)客服職責(zé)的個體。3.客服職位:指為客戶提供咨詢、投訴處理等服務(wù)的工作崗位。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方到崗時間延遲:及時與乙方溝通,了解原因,若系乙方原因,則按照合同約定扣除相應(yīng)工資或福利待遇;若系甲方原因,則與乙方協(xié)商調(diào)整到崗時間。2.乙方泄露商業(yè)秘密:立即與乙方溝通,要求其停止泄露行為,若嚴(yán)重違約,則依據(jù)保密協(xié)議追究其法律責(zé)任。3.甲方未支付工資:乙方有權(quán)向甲方提出支付要求,甲方應(yīng)及時支付工資,避免產(chǎn)生勞動糾紛。4.甲方未提供培訓(xùn)機會:乙方有權(quán)要求甲方提供培訓(xùn)機會,甲方應(yīng)按照合同約定提供培訓(xùn)或發(fā)展機會。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為服裝品牌公司,需要招聘客服人員。2.乙方具備相關(guān)經(jīng)驗和技能,愿意擔(dān)任甲方客服人員。3.雙方就工作職責(zé)、待遇等達(dá)成一致,
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