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文檔簡介

電子商務平臺服務承諾書申報合同編號:__________一、承諾方信息1.1承諾方名稱:[承諾方全稱]1.2承諾方地址:[承諾方詳細地址]1.3承諾方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]1.4承諾方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話/郵箱]二、被承諾方信息2.1被承諾方名稱:[被承諾方全稱]2.2被承諾方地址:[被承諾方詳細地址]2.3被承諾方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]2.4被承諾方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話/郵箱]三、承諾事項3.1承諾方鄭重承諾,在本電子商務平臺上提供的商品或服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和社會主義核心價值觀。3.2承諾方保證所提供的商品或服務在質量、性能、規(guī)格等方面符合約定,并按照約定時間、地點提供商品或服務。3.3承諾方承諾對所提供的商品或服務享有合法的知識產(chǎn)權,不侵犯他人的合法權益。3.4承諾方在交易過程中,將嚴格遵守國家有關保密法律法規(guī),保護被承諾方的商業(yè)秘密和個人隱私。3.5承諾方將遵循公平、公正、誠信的原則,與被承諾方進行交易,共同維護電子商務市場的健康發(fā)展。四、違約責任4.1如承諾方違反本承諾書任何一條款,應承擔相應的違約責任,賠償被承諾方因此遭受的損失。4.2承諾方同意,被承諾方有權要求承諾方履行承諾或承擔違約責任。五、爭議解決5.1本承諾書的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。5.2凡因本承諾書引起的或與本承諾書有關的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。六、其他6.1本承諾書一式兩份,承諾方和被承諾方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年,自有效期滿之日起自動失效。承諾方(蓋章):營業(yè)執(zhí)照號:法定代表人(或授權代表):簽字:日期:被承諾方(蓋章):營業(yè)執(zhí)照號:法定代表人(或授權代表):簽字:日期:一、附件列表:1.承諾方營業(yè)執(zhí)照復印件2.被承諾方營業(yè)執(zhí)照復印件3.承諾方法定代表人身份證明4.被承諾方法定代表人身份證明5.商品或服務相關資質證書復印件6.知識產(chǎn)權證明文件復印件7.雙方簽訂的補充協(xié)議8.交易過程中的相關憑證和單據(jù)二、違約行為及認定:1.提供的商品或服務不符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和社會主義核心價值觀2.提供的商品或服務在質量、性能、規(guī)格等方面存在瑕疵或不符合約定3.侵犯他人合法權益,如知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密和個人隱私4.未按照約定時間、地點提供商品或服務5.違反公平、公正、誠信原則,損害被承諾方利益6.未履行保密義務,導致商業(yè)秘密或個人隱私泄露三、法律名詞及解釋:1.電子商務平臺:指通過互聯(lián)網(wǎng)提供商品或服務交易的網(wǎng)絡平臺2.承諾方:指在該電子商務平臺上提供商品或服務的商家3.被承諾方:指在該電子商務平臺上購買商品或服務的消費者4.違約行為:指承諾方未履行本承諾書約定的義務或違反法律法規(guī)的行為5.違約責任:指承諾方因違約行為應承擔的法律責任,如賠償損失、履行合同等6.知識產(chǎn)權:指法律規(guī)定的著作權、專利權、商標權等權利7.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,具有商業(yè)價值并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息、經(jīng)營信息等四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品或服務存在質量問題:立即與承諾方溝通,要求退換貨或賠償。如協(xié)商不成,可向相關部門投訴或提起訴訟。2.未按照約定時間、地點提供商品或服務:與承諾方溝通,要求按約定履行合同。如協(xié)商不成,可向相關部門投訴或提起訴訟。3.侵犯他人合法權益:立即停止使用涉嫌侵權的商品或服務,并與承諾方溝通解決問題。如協(xié)商不成,可向相關部門投訴或提起訴訟。4.發(fā)現(xiàn)違約行為:收集證據(jù),與承諾方溝通要求履行承諾或承擔違約責任。如協(xié)商不成,可向相關部門投訴或提起訴訟。5.涉及商業(yè)秘密或個人隱私泄露:立即采取措施保護權益,與承諾方溝通要求停止侵權行為并承擔賠償責任。如協(xié)商不成,可向相關部門投訴或提起訴訟。五、所有應用場景:1.電子商務平臺上的商品銷售2.電子商務平臺上的服務提供3.線上線下相結合的商品或服務交易4.

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