DB37T-政務(wù)云平臺(tái)監(jiān)管指標(biāo)體系-地方標(biāo)準(zhǔn)

Q/LB.□XXXXX-XXXX政務(wù)云平臺(tái)監(jiān)管指標(biāo)體系范圍本文件給出了政務(wù)云平臺(tái)監(jiān)管指標(biāo)體系框架，以及云服務(wù)提供方監(jiān)管指標(biāo)、云服務(wù)使用方監(jiān)管指標(biāo)等內(nèi)容。本文件適用于對(duì)政務(wù)云平臺(tái)服務(wù)提供情況、使用情況的監(jiān)督管理。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T32400—2015信息技術(shù)云計(jì)算概覽與詞匯術(shù)語(yǔ)和定義GB/T32400—2015界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

指標(biāo)indicator實(shí)體的可評(píng)測(cè)特性。[來(lái)源：GB/T36468—2018，3.3]

指標(biāo)體系indicatorssystem由若干個(gè)主要特征定義的指標(biāo)構(gòu)成反映該現(xiàn)象本質(zhì)的系統(tǒng)。指標(biāo)體系是系統(tǒng)的、具有緊密聯(lián)系的、反映評(píng)價(jià)對(duì)象整體的指標(biāo)集合。[來(lái)源：GB/T36468—2018，3.4]縮略語(yǔ)下列縮略語(yǔ)適用于本文件。CPU：中央處理器（CentralProcessingUnit）I/O：讀寫(xiě)（Input/Output）IaaS：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（InfrastructureasaService）ID：標(biāo)識(shí)（Identification）IT：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（InternetTechnology）IP：網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議（InternetProtocol）PaaS：平臺(tái)即服務(wù)（PlatformasaService）PUE：能源利用效率（PowerUsageEffectiveness）SaaS：軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）SLA：服務(wù)水平協(xié)議（ServiceLevelAgreement）監(jiān)管指標(biāo)體系框架政務(wù)云平臺(tái)監(jiān)管指標(biāo)體系按照監(jiān)管對(duì)象劃分為云服務(wù)提供方監(jiān)管指標(biāo)和云服務(wù)使用方監(jiān)管指標(biāo)，監(jiān)管指標(biāo)體系框架應(yīng)符合圖1的規(guī)定。云服務(wù)提供方監(jiān)管指標(biāo)，主要包括：云資源提供情況：對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施及其環(huán)境資源提供情況的監(jiān)管，包括IaaS層、PaaS、SaaS層、機(jī)房環(huán)境監(jiān)管指標(biāo)；云服務(wù)提供情況：對(duì)依據(jù)SLA協(xié)議提供云服務(wù)情況的監(jiān)管；重大變更情況：對(duì)政務(wù)云架構(gòu)、主體等重大變更情況的監(jiān)管；安全保障情況：對(duì)政務(wù)云平臺(tái)安全保障情況的監(jiān)管；應(yīng)急響應(yīng)情況：對(duì)應(yīng)急制度、演練和處置等情況的監(jiān)管。云服務(wù)使用方監(jiān)管指標(biāo)，主要包括：云資源使用情況：對(duì)云服務(wù)使用方使用云資源情況的監(jiān)管，包括IaaS層、PaaS層、SaaS層監(jiān)管指標(biāo)；上云應(yīng)用情況：對(duì)云服務(wù)使用方上云應(yīng)用情況的監(jiān)管；安全保障情況：對(duì)上云應(yīng)用提供安全保障情況的監(jiān)管。監(jiān)管指標(biāo)體系框架云服務(wù)提供方監(jiān)管指標(biāo)云資源提供情況IaaS層監(jiān)管指標(biāo)IaaS層監(jiān)管指標(biāo)包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表1的規(guī)定。IaaS層監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1計(jì)算資源服務(wù)器數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的服務(wù)器數(shù)量2服務(wù)器正常運(yùn)行數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的正常運(yùn)行的服務(wù)器數(shù)量表1IaaS層監(jiān)管指標(biāo)（續(xù)）序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明3計(jì)算資源服務(wù)器故障數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的故障服務(wù)器數(shù)量4故障服務(wù)器列表單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的故障服務(wù)器列表，包括編碼、名稱、狀態(tài)等列表信息5CPU核心總數(shù)單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的CPU核心總數(shù)6已分配CPU核心數(shù)單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的已分配CPU核心數(shù)7內(nèi)存總量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的內(nèi)存總量8已分配內(nèi)存總量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的已分配內(nèi)存總量9虛擬CPU利用率單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)虛擬池化的虛擬CPU總利用率10虛擬內(nèi)存利用率單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)虛擬池化的內(nèi)存總利用率11存儲(chǔ)資源存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)量12存儲(chǔ)設(shè)備正常運(yùn)行數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的正常運(yùn)行的存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)量13存儲(chǔ)設(shè)備故障數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的故障存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)量14故障存儲(chǔ)設(shè)備列表單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的故障存儲(chǔ)設(shè)備列表，包括編碼、名稱等列表信息15存儲(chǔ)總量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的可用的存儲(chǔ)空間總量16已分配存儲(chǔ)總量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的已分配的存儲(chǔ)總量17已使用的存儲(chǔ)總量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的已被使用的存儲(chǔ)總量18虛擬存儲(chǔ)利用率單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)虛擬池化的存儲(chǔ)資源利用率，包括塊存儲(chǔ)利用率、文件存儲(chǔ)利用率、對(duì)象存儲(chǔ)利用率等19健康狀態(tài)信息不同類型存儲(chǔ)資源的健康狀態(tài)信息20網(wǎng)絡(luò)資源網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量21各網(wǎng)絡(luò)域出入流量包括互聯(lián)網(wǎng)域、公共域等網(wǎng)絡(luò)域的網(wǎng)絡(luò)流入/流出量22IP地址數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)的公網(wǎng)IP地址的總數(shù)量PaaS層監(jiān)管指標(biāo)PaaS層監(jiān)管指標(biāo)包括數(shù)據(jù)庫(kù)、容器、中間件，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表2的規(guī)定。PaaS層監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1數(shù)據(jù)庫(kù)資源使用率數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)等資源占比2數(shù)據(jù)庫(kù)類型數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例類型3數(shù)據(jù)庫(kù)版本號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)版本號(hào)4數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式，包括單點(diǎn)、集群等5實(shí)例總數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)實(shí)例總數(shù)量6實(shí)例狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)實(shí)例的狀態(tài)信息，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、掛起等7告警信息數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)告警信息，包括告警時(shí)間、告警內(nèi)容、告警級(jí)別等8數(shù)據(jù)庫(kù)備份服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)備份服務(wù)方案、措施，以及恢復(fù)能力等9容器節(jié)點(diǎn)數(shù)量容器節(jié)點(diǎn)總數(shù)量10節(jié)點(diǎn)狀態(tài)容器節(jié)點(diǎn)狀態(tài)信息，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、掛起等11節(jié)點(diǎn)使用情況容器節(jié)點(diǎn)使用情況表2PaaS層監(jiān)管指標(biāo)（續(xù)）序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明12容器集群狀態(tài)容器集群狀態(tài)信息，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、掛起等13中間件實(shí)例總數(shù)消息中間件、緩存中間件、應(yīng)用中間件等不同中間件服務(wù)實(shí)例數(shù)量14容量配置消息中間件、緩存中間件、應(yīng)用中間件等不同中間件容量配置情況15服務(wù)狀態(tài)消息中間件、緩存中間件、應(yīng)用中間件等不同中間件服務(wù)狀態(tài)信息SaaS層監(jiān)管指標(biāo)SaaS層監(jiān)管指標(biāo)應(yīng)符合表3的規(guī)定。SaaS層監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1軟件數(shù)量應(yīng)用軟件總數(shù)量2軟件類型應(yīng)用軟件類型信息3用戶數(shù)應(yīng)用軟件用戶總數(shù)量4活躍用戶數(shù)每月/日的應(yīng)用軟件活躍用戶數(shù)量5軟件運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)用軟件運(yùn)行狀態(tài)信息，包括正常運(yùn)行、停止等機(jī)房環(huán)境監(jiān)管指標(biāo)機(jī)房環(huán)境監(jiān)管指標(biāo)應(yīng)符合表4的規(guī)定。機(jī)房環(huán)境監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1視頻監(jiān)控覆蓋情況機(jī)房環(huán)境視頻監(jiān)控覆蓋情況2PUE能源利用效率機(jī)房總能耗與IT設(shè)備能耗的比例3設(shè)備功耗包括空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房照明等設(shè)備的功耗情況4設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境包括溫濕度、灰塵度等設(shè)備運(yùn)行環(huán)境云服務(wù)提供情況云服務(wù)提供情況包括可用性、可靠性、響應(yīng)性等方面，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表5的規(guī)定。云服務(wù)提供情況監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1可用性服務(wù)交付符合率確認(rèn)或驗(yàn)收的交付物數(shù)量占服務(wù)協(xié)議約定的交付物總數(shù)量比例2服務(wù)可用率服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間占服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)時(shí)間比例3可靠性云平臺(tái)可靠性正常運(yùn)行時(shí)間占平臺(tái)服務(wù)時(shí)間比例4服務(wù)的恢復(fù)能力服務(wù)不可用時(shí)，在服務(wù)約定期間內(nèi)是否可及時(shí)恢復(fù)服務(wù)5關(guān)鍵設(shè)施冗余網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路等關(guān)鍵設(shè)施的冗余情況6響應(yīng)性響應(yīng)機(jī)制執(zhí)行情況服務(wù)響應(yīng)機(jī)制執(zhí)行情況7服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)及時(shí)性服務(wù)請(qǐng)求按照服務(wù)協(xié)議要求，在服務(wù)約定期間內(nèi)提交交付物的情況8資源配置及時(shí)性資源配置按照服務(wù)協(xié)議要求，在服務(wù)約定期間內(nèi)響應(yīng)和處理情況表5云服務(wù)提供情況監(jiān)管指標(biāo)（續(xù)）序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明9響應(yīng)性運(yùn)維事件列表運(yùn)維過(guò)程中產(chǎn)生的告警事件，包括事件時(shí)間、事件編號(hào)、事件類型、事件內(nèi)容、事件級(jí)別等信息10運(yùn)維事件處理運(yùn)維事件的及時(shí)處理情況重大變更情況重大變更情況監(jiān)管指標(biāo)包括主體的變更、云平臺(tái)的變更，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表6的規(guī)定。重大變更情況監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1主體的變更云服務(wù)商的變更云服務(wù)商的變更2云服務(wù)商合作方的變更涉及到6.1.1和6.1.2變更的云服務(wù)商合作方3云平臺(tái)的變更政務(wù)云平臺(tái)架構(gòu)的變更政務(wù)云平臺(tái)架構(gòu)的重大變更4政務(wù)云平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施的變更政務(wù)云平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施的重大變更5政務(wù)云平臺(tái)軟件版本的變更政務(wù)云平臺(tái)軟件版本的重大變更安全保障情況安全保障情況包括安全制度、主機(jī)安全、存儲(chǔ)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表7的規(guī)定。安全保障情況監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1安全制度安全保障機(jī)制提供相應(yīng)的安全管理制度及開(kāi)展情況2安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)通過(guò)情況3商用密碼應(yīng)用安全性測(cè)評(píng)商用密碼應(yīng)用安全性測(cè)評(píng)通過(guò)情況4云計(jì)算服務(wù)安全評(píng)估云計(jì)算服務(wù)安全性評(píng)估通過(guò)情況5主機(jī)安全行為審計(jì)對(duì)用戶的操作行為進(jìn)行審計(jì)，包括操作時(shí)間、操作對(duì)象、操作方式等信息6訪問(wèn)控制對(duì)用戶的訪問(wèn)進(jìn)行控制，包括訪問(wèn)權(quán)限和操作權(quán)限7漏洞信息云節(jié)點(diǎn)監(jiān)測(cè)到的漏洞信息，包括虛擬機(jī)編號(hào)、漏洞風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、漏洞編號(hào)、漏洞名稱和漏洞發(fā)現(xiàn)時(shí)間等信息8漏洞修復(fù)信息漏洞完成修復(fù)的信息，包括虛擬機(jī)編號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、漏洞編號(hào)、漏洞名稱、漏洞完成修復(fù)時(shí)間等信息9漏洞數(shù)量檢測(cè)漏洞的累計(jì)數(shù)量10漏洞修復(fù)數(shù)量已修復(fù)漏洞的累計(jì)數(shù)量11存儲(chǔ)安全數(shù)據(jù)備份對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，包括全量備份和增量備份統(tǒng)計(jì)信息12數(shù)據(jù)加密對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，包括加密方式、算法版本等信息13數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)進(jìn)行控制，包括訪問(wèn)權(quán)限和操作權(quán)限14數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作行為進(jìn)行審計(jì)，包括操作時(shí)間、操作對(duì)象、操作類型等信息表7安全保障情況監(jiān)管指標(biāo)（續(xù)）序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明15網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)進(jìn)行控制，包括訪問(wèn)權(quán)限和操作權(quán)限16網(wǎng)絡(luò)攻擊實(shí)時(shí)信息包括網(wǎng)絡(luò)攻擊類型、攻擊時(shí)間、攻擊源IP和攻擊平臺(tái)等信息17網(wǎng)絡(luò)攻擊次數(shù)各類網(wǎng)絡(luò)攻擊的累計(jì)次數(shù)應(yīng)急響應(yīng)情況應(yīng)急響應(yīng)情況包括應(yīng)急制度、應(yīng)急演練、應(yīng)急處置等方面，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表8的規(guī)定。應(yīng)急響應(yīng)情況監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1應(yīng)急制度應(yīng)急響應(yīng)情況的處置機(jī)制提供相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)管理制度2應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃制定應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃制定，包括應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃類型、名稱、時(shí)間、數(shù)量等方面3應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃更新情況應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃版本更新情況4應(yīng)急演練應(yīng)急預(yù)案制定應(yīng)急預(yù)案制定，包括應(yīng)急預(yù)案類型、名稱、時(shí)間、數(shù)量等方面5應(yīng)急演練開(kāi)展情況提供一定數(shù)量的應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行常規(guī)性演練的情況6應(yīng)急處置應(yīng)急響應(yīng)情況的過(guò)程及結(jié)果應(yīng)急響應(yīng)的處置情況云服務(wù)使用方監(jiān)管指標(biāo)云資源使用情況IaaS層監(jiān)管指標(biāo)IaaS層監(jiān)管指標(biāo)包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表9的規(guī)定。IaaS層監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1計(jì)算資源虛擬機(jī)數(shù)量業(yè)務(wù)虛擬機(jī)數(shù)量2正常運(yùn)行虛擬機(jī)數(shù)量正常運(yùn)行業(yè)務(wù)虛擬機(jī)數(shù)量3故障虛擬機(jī)數(shù)量故障業(yè)務(wù)虛擬機(jī)數(shù)量4虛擬機(jī)與宿主服務(wù)器的對(duì)應(yīng)關(guān)系虛擬機(jī)與其所在的宿主服務(wù)器的對(duì)應(yīng)關(guān)系5虛擬機(jī)的CPU使用的虛擬CPU核數(shù)及其利用率6虛擬機(jī)的內(nèi)存使用的內(nèi)存量及其利用率7操作系統(tǒng)版本號(hào)操作系統(tǒng)內(nèi)核、發(fā)行版本號(hào)8存儲(chǔ)資源塊存儲(chǔ)普通I/O云硬盤(pán)、高I/O云硬盤(pán)、超高I/O云硬盤(pán)等類型的使用量及其利用率9對(duì)象存儲(chǔ)對(duì)象存儲(chǔ)的使用量及其利用率10文件存儲(chǔ)文件存儲(chǔ)的使用量及其利用率11網(wǎng)絡(luò)資源負(fù)載均衡情況包括負(fù)載均衡類型、實(shí)例、狀態(tài)等信息表9IaaS層監(jiān)管指標(biāo)（續(xù)）序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明12網(wǎng)絡(luò)資源公網(wǎng)IP地址公網(wǎng)IP地址使用數(shù)量13網(wǎng)絡(luò)帶寬使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬值及帶寬資源利用率PaaS層監(jiān)管指標(biāo)PaaS層監(jiān)管指標(biāo)包括數(shù)據(jù)庫(kù)、容器、中間件，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表10的規(guī)定。PaaS層監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1數(shù)據(jù)庫(kù)CPU使用率數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器CPU占比2內(nèi)存使用率數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)存占比3磁盤(pán)使用率數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器磁盤(pán)占比4數(shù)據(jù)庫(kù)類型數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)例類型5數(shù)據(jù)庫(kù)版本號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù)版本號(hào)6數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行模式，包括單點(diǎn)、集群7實(shí)例總數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)實(shí)例總數(shù)量8實(shí)例狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)實(shí)例的狀態(tài)信息，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、掛起等9告警信息數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)告警信息，包括告警時(shí)間、告警內(nèi)容、告警級(jí)別等10容器節(jié)點(diǎn)數(shù)量容器節(jié)點(diǎn)總數(shù)量11節(jié)點(diǎn)狀態(tài)容器節(jié)點(diǎn)狀態(tài)信息，包括啟動(dòng)、運(yùn)行、停止、掛起等12節(jié)點(diǎn)使用情況容器節(jié)點(diǎn)使用情況13中間件實(shí)例總數(shù)消息中間件、緩存中間件、應(yīng)用中間件等不同中間件服務(wù)實(shí)例數(shù)量14容量配置消息中間件、緩存中間件、應(yīng)用中間件等不同中間件容量配置情況15服務(wù)狀態(tài)消息中間件、緩存中間件、應(yīng)用中間件等不同中間件服務(wù)狀態(tài)信息SaaS層監(jiān)管指標(biāo)SaaS層監(jiān)管指標(biāo)應(yīng)符合表11的規(guī)定。SaaS層監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1軟件數(shù)量部門使用的應(yīng)用軟件總數(shù)量2軟件類型部門使用的應(yīng)用軟件類型信息3用戶數(shù)部門使用的應(yīng)用軟件用戶總數(shù)量4活躍用戶數(shù)每月/日的應(yīng)用軟件活躍用戶數(shù)5軟件運(yùn)行狀態(tài)部門使用的應(yīng)用軟件運(yùn)行狀態(tài)信息，包括正常運(yùn)行、停止等上云應(yīng)用情況上云應(yīng)用情況包括上云應(yīng)用使用情況、上云應(yīng)用的對(duì)應(yīng)關(guān)系等方面，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表12的規(guī)定。上云應(yīng)用情況監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1上云應(yīng)用使用情況上云應(yīng)用數(shù)量單個(gè)政務(wù)云節(jié)點(diǎn)各部門的上云應(yīng)用數(shù)量2上云應(yīng)用訂單詳情上云應(yīng)用訂單的詳細(xì)信息，包括上云部門名稱、應(yīng)用名稱及ID、訂單發(fā)起時(shí)間、訂單交付時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)范圍等信息3上云應(yīng)用資源配置上云應(yīng)用的資源配置信息4上云應(yīng)用的對(duì)應(yīng)關(guān)系上云應(yīng)用與部門的對(duì)應(yīng)關(guān)系上云應(yīng)用與部門的對(duì)應(yīng)關(guān)系5上云應(yīng)用與虛擬機(jī)的對(duì)應(yīng)關(guān)系虛擬機(jī)所屬單位、所屬應(yīng)用、虛擬機(jī)配置、IP、創(chuàng)建時(shí)間等信息安全保障情況安全保障情況監(jiān)管指標(biāo)包括安全事件、安全評(píng)估等方面，具體指標(biāo)名稱及說(shuō)明應(yīng)符合表13的規(guī)定。安全保障情況監(jiān)管指標(biāo)序號(hào)分類指標(biāo)名稱指標(biāo)說(shuō)明1安全事件安全事件列表包括安全事件名稱、ID、類型、級(jí)別、處理狀態(tài)、描述、標(biāo)簽、發(fā)生時(shí)間等信息2安全事件告警數(shù)量各類安全事件告警累計(jì)值3安全事件處理情況安全事件處理的及時(shí)情況4安全評(píng)估安全保障機(jī)制提供相應(yīng)的安全管理制度及開(kāi)展情況5安全檢查開(kāi)展情況包括安全檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容等信息6安全措施包括殺毒軟件安裝、漏洞修復(fù)、系統(tǒng)升級(jí)、弱口令整改等參考文獻(xiàn)[1]GB/T19488.2—2008電子政務(wù)數(shù)據(jù)第2部分：公共數(shù)據(jù)目錄