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文檔簡介
2024年營銷合規(guī)手冊
—-與醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動溝通
前言
合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的根基所在,合規(guī)經(jīng)營不僅僅是
整個公司的大事,也是我們每一名員工的責(zé)任。我希望各位同事能夠進(jìn)一步把思
想統(tǒng)一到合規(guī)經(jīng)營這一企業(yè)發(fā)展大計上來,倍加珍惜當(dāng)前公司來之不易的成果,
倍加珍惜公司長期經(jīng)營取得的市場地位和良好聲譽(yù),倍加珍惜公司再展宏圖、再
創(chuàng)輝煌的美妙前景,從嚴(yán)要求、合規(guī)經(jīng)營、立足長遠(yuǎn),切實把合規(guī)經(jīng)營落到實處,
為公司開創(chuàng)將來、基業(yè)長青奠定堅實基礎(chǔ)。我們已修訂了第一稿合規(guī)管理制度及
相關(guān)管理方法,涵蓋了反賄賂反腐敗、禮品、會議、餐飲和消遣、詢問與服務(wù)方
面,指導(dǎo)您如何在遵守反腐敗法律的前提下開展公司的業(yè)務(wù),幫助您在與醫(yī)療衛(wèi)
生專業(yè)人士和/或政府官員交往過程中應(yīng)對賄賂和腐敗風(fēng)險。希望各位全面樹立
正確的世界觀、人生觀、價值觀,圍繞“廉潔從業(yè)、合規(guī)經(jīng)營、健康發(fā)展”這一
主題,從深化開展學(xué)習(xí),加強(qiáng)教化引導(dǎo),規(guī)范經(jīng)營管理,崇尚廉潔文化,遵從職
業(yè)操守、強(qiáng)化合規(guī)意識,嚴(yán)格各項管理,為公司跨更加展,保證平安運(yùn)營供應(yīng)堅
毅有力保障——摘自《余魯林總經(jīng)理在集團(tuán)“合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)、健康發(fā)
展”大教化大探討活動動員會議上的講話》
書目
第一章營銷合規(guī)管理制度
第一節(jié)總則...............................................................5
第二節(jié)合規(guī)職責(zé)..........................................................5-6
第三節(jié)合規(guī)保障.........................................................6-7
第四節(jié)合規(guī)管理.........................................................7-8
第五節(jié)合規(guī)體系.........................................................8-9
第六節(jié)合規(guī)文化.........................................................9-10
第二章營銷反賄賂反腐敗合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則...............................................................11
第二節(jié)政策和流程.....................................................11-12
第三節(jié)范圍...........................................................12-13
第四節(jié)程序...........................................................13-14
第三章營銷餐飲和消遣合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則...............................................................15
第二節(jié)范圍..............................................................15
第三節(jié)要求...........................................................15-16
第四節(jié)標(biāo)準(zhǔn)...........................................................16-17
第五節(jié)禁止...............................................................17
第四章營銷禮品合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則..............................................................18
第二節(jié)分類.............................................................18
第三節(jié)要求.............................................................18
第四節(jié)允許...........................................................19-20
第五節(jié)禁止...........................................................20-21
第五章營銷會議合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則.............................................................22
第二節(jié)會議/活動定義、分類和要求.....................................22-26
第三節(jié)會議地點的選擇................................................26-27
第四節(jié)會議費(fèi)用的管理....................................................27
第五節(jié)會議的允許和禁止..............................................27-28
第六節(jié)會議的其他要求.................................................28-29
第六章營銷詢問與服務(wù)合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則.............................................................30
第二節(jié)范圍..............................................................30
第三節(jié)要求..........................................................30-31
第四節(jié)原則...........................................................31-32
第五節(jié)標(biāo)準(zhǔn)..........................................................32-35
第六節(jié)禁止............................................................35-36
第七章營銷員工行為準(zhǔn)則
第一節(jié)總則.............................................................37
第二節(jié)營銷員工........................................................37-39
第三節(jié)專題研討會、學(xué)術(shù)會議及其他溝通活動...........................39-41
第四節(jié)宣揚(yáng)...........................................................41-42
第五節(jié)監(jiān)督...........................................................42-43
第六節(jié)罰則..............................................................44
第八章合規(guī)道德幫助熱線.........................................................45
第九章營銷合規(guī)承諾..........................................................46-47
管理實施法規(guī)性、制度性、整體性的風(fēng)險監(jiān)控和管理,通過基礎(chǔ)性的
制度和體系建設(shè),加強(qiáng)流程管理、合規(guī)把關(guān)和執(zhí)行監(jiān)督,防范合規(guī)風(fēng)
險的行為。
其次節(jié)合規(guī)職責(zé)
第六條公司總經(jīng)理是合規(guī)管理規(guī)定的提倡者、制定者和監(jiān)督者,引
導(dǎo)全公司員工以誠懇正直的理念和遵守法律合規(guī)的行為,努力實現(xiàn)本
公司的戰(zhàn)略愿景、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營支配。
第七條總經(jīng)理對公司的合規(guī)經(jīng)營負(fù)最終責(zé)任,審議批準(zhǔn)合規(guī)管理制
度,監(jiān)督合規(guī)政策實施。合規(guī)負(fù)責(zé)人由公司總經(jīng)理兼任。
第八條合規(guī)管理部應(yīng)有效管理公司的合規(guī)風(fēng)險,制訂合規(guī)管理制度
報經(jīng)總經(jīng)理審批,建立健全合規(guī)風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu),并為其履行職責(zé)
供應(yīng)充分條件。
笫九條合規(guī)管理部主管公司合規(guī)管理工作,負(fù)責(zé)推動合規(guī)管理體系
和制度建設(shè),并組織合規(guī)審核、評估、檢查,組織公司合規(guī)管理培訓(xùn),
組織制定不合規(guī)事項的整改支配和方案并督促落實;負(fù)責(zé)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)
和公司總經(jīng)理提交合規(guī)報告。
第十條各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對所在業(yè)務(wù)條線、所在部門管理的業(yè)務(wù)(或
事務(wù))范圍內(nèi)的合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行識別、評估、檢查、監(jiān)控和報告。
第十一條各部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的合規(guī)管理制度,管理本部門的合
規(guī)風(fēng)險,并對本部門的合規(guī)風(fēng)險負(fù)干脆責(zé)任。
第十二條每位員工要有合規(guī)風(fēng)險管理意識和技能,精確識別、評估、
限制和報告本崗位的合規(guī)風(fēng)險,對自身行為的合規(guī)性負(fù)責(zé)。
第三節(jié)合規(guī)保障
第十三條合規(guī)管理應(yīng)與公司合規(guī)風(fēng)險管理戰(zhàn)略和公司組織結(jié)構(gòu)相適
應(yīng)。公司管理層應(yīng)確保合規(guī)管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)能夠獨立履行工作
職責(zé)。
笫十四條合規(guī)管理人員應(yīng)利用公司的管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)
或其他業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),設(shè)計合規(guī)風(fēng)險監(jiān)測指標(biāo),提高管理合規(guī)風(fēng)險的
技術(shù)水平。須要開發(fā)新系統(tǒng)時,按有關(guān)程序辦理。
第十五條合規(guī)管理人員履行職責(zé),可從各部門獲得必要的信息,相
關(guān)部門在供應(yīng)信息方面必需予以親密合作。
第十六條對可能違反公司合規(guī)管理制度的事項,合規(guī)管理崗人員經(jīng)
合規(guī)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可獨立進(jìn)行調(diào)查;經(jīng)授權(quán)后也可托付其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行
調(diào)查。
第十七條對經(jīng)調(diào)查發(fā)覺的重大違規(guī)行為,合規(guī)管理崗人員可干脆向
總經(jīng)理報告。
第十八條各部門應(yīng)為合規(guī)管理人員獨立、盡職地開展調(diào)查、檢查、
督查等工作供應(yīng)支持,主動協(xié)作,并對合規(guī)管理人員履職行為賜予公
正、客觀的評價。禁止對合規(guī)管理人員進(jìn)行打擊報復(fù)。
第四節(jié)合規(guī)管理
第十九條合規(guī)管理流程包括對合規(guī)風(fēng)險的識別、評估、監(jiān)控與報告,
以及合規(guī)考核與合規(guī)問責(zé)。合規(guī)管理崗人員應(yīng)擬定合規(guī)審查、檢查、
報告、問責(zé)的具體細(xì)則并組織實施。
其次十條公司要建立有效的內(nèi)部考核評價制度,定期考核評價各部
門管理合規(guī)風(fēng)險的實力和效果。在業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)性評價上發(fā)揮合規(guī)管
理崗的職責(zé)作用。
其次十一條公司的合規(guī)考核與統(tǒng)一的績效考核評價原則相協(xié)調(diào),體
現(xiàn)激勵合規(guī)和約束違規(guī)的穩(wěn)健經(jīng)營原則,把合規(guī)經(jīng)營成果納入業(yè)績考
評體系,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系。
其次十二條公司對違規(guī)責(zé)任人的認(rèn)定、公理過程和結(jié)果,以及所實
行的訂正違規(guī)行為的措施,要符合公司章程和有關(guān)管理規(guī)定,體現(xiàn)公
司對合規(guī)的價值理念和行為準(zhǔn)則。
其次十三條合規(guī)管理人員、各業(yè)務(wù)部門、職能部門對于發(fā)覺的合規(guī)
問題應(yīng)剛好處理。
對隱瞞問題者,一經(jīng)發(fā)覺或核實,將依據(jù)公司制度或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求賜
予懲罰,追究責(zé)任。
對責(zé)任人主動報告違規(guī)行為和削減風(fēng)險隱患的,可酌情減輕或免除懲
罰。
對員工據(jù)實舉報違規(guī)問題、削減風(fēng)險損失或有其他合規(guī)貢獻(xiàn)者,賜予
表彰嘉獎。
第五節(jié)合規(guī)體系
其次十四條合規(guī)管理崗與各部門相互聯(lián)系、相互合作。合規(guī)管理崗
應(yīng)幫助、督促各部門管理自身的合規(guī)風(fēng)險,并為其業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)
新及規(guī)范管理等供應(yīng)合規(guī)性審核支持。
其次十五條每月月末各部門應(yīng)按合規(guī)管理要求向合規(guī)管理人員報告
合規(guī)風(fēng)險狀況,接受合規(guī)性檢查、督導(dǎo),完成合規(guī)風(fēng)險識別、評估、
監(jiān)控、檢查和報告等工作。部門突發(fā)的有違反合規(guī)管理的狀況,應(yīng)以
臨時報告的形式向合規(guī)管理人員報送。對合規(guī)看法應(yīng)仔細(xì)落實,有效
整改,剛好反饋。
其次十六條風(fēng)險限制崗負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險管理,對業(yè)務(wù)經(jīng)營事
前、事中、事后實施全過程的風(fēng)險監(jiān)控和管理。合規(guī)管理崗應(yīng)建立與
風(fēng)險限制崗各盡其責(zé)、相互協(xié)同的業(yè)務(wù)合作、聯(lián)系機(jī)制。
其次十七條合規(guī)管理崗與人力資源管理崗在促進(jìn)員工行為合規(guī)、訂
正違規(guī)等方面相互支持、共同促進(jìn)。合規(guī)管理崗、人力資源管理崗應(yīng)
在合規(guī)管理事務(wù)方面建立親密合作機(jī)制。
其次十八條公司財務(wù)、會計、自有資金的內(nèi)部限制由財務(wù)部門負(fù)責(zé)。
作為資金管理部門,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控關(guān)鍵風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo),并切實履行合規(guī)
風(fēng)險報告義務(wù)。
其次十九條信息技術(shù)崗負(fù)責(zé)信息技術(shù)系統(tǒng)的風(fēng)險管理、應(yīng)急打算,
應(yīng)切實履行風(fēng)險防范與合規(guī)報告義務(wù)。
第三十條公司要建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理機(jī)制,實現(xiàn)內(nèi)部合規(guī)管理
與外部監(jiān)管之間的良性互動關(guān)系。
第六節(jié)合規(guī)文化
第三十一條公司將合規(guī)文化作為公司合規(guī)管理制度和企業(yè)文化的重
要組成部分進(jìn)行規(guī)范和培育。
第三十二條合規(guī)是全體員工的行為準(zhǔn)則。公司提倡并努力踐行〃紀(jì)律
創(chuàng)建品牌、責(zé)任鑄造結(jié)果、流程內(nèi)控風(fēng)險、合規(guī)保障信譽(yù)〃的風(fēng)險管
理理念。總經(jīng)理、經(jīng)理層帶頭遵循,全員自覺執(zhí)行,并隨社會和諧、
行業(yè)進(jìn)步、公司持續(xù)發(fā)展而不斷創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)光大。
第三十三條合規(guī)作為公司經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基本要求和風(fēng)險管
理的重要組成部分,應(yīng)滲透到各項業(yè)務(wù)過程、各個操作環(huán)節(jié),覆蓋全
部部門、崗位和員工。
第三十四條合規(guī)管理應(yīng)堅持制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、長效化,并遵循主動
合規(guī)原則,維護(hù)法律、法規(guī)的肅穆性和權(quán)威性。
第三十五條公司實施合規(guī)激勵約束,獎罰并重。激勵員工合規(guī)遵守
法律行為,抑制違規(guī)違章行為,嚴(yán)懲作奸犯科行為,有效預(yù)防、削減
違規(guī)風(fēng)險或損失的發(fā)生。
第二章營銷反賄賂反腐敗合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則
第一條為了推動匡藥控股分銷中心有限公司(以下簡稱公司)反賄
賂反腐敗合規(guī)管理工作,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制,做到誠懇守信,樹立以
遵守法律誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的經(jīng)營理念,結(jié)合公司的實際狀況,
強(qiáng)化制度監(jiān)督,推動制度反腐,加強(qiáng)對易發(fā)多發(fā)腐敗的重點環(huán)節(jié)、重
點部位崗位人員的監(jiān)督、管理力度,確保治理商業(yè)賄賂承諾制,嚴(yán)格
遵循公允競爭規(guī)則,引導(dǎo)公司管理人員及用關(guān)利益團(tuán)體(如客戶、供
應(yīng)商等)依法辦事,樹立企業(yè)良好形象,防止各種不正值行為的發(fā)生,
特制定本管理方法C
其次條本方法適用于全部公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團(tuán)隊與
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動溝通活動。
第三條本方法所稱賄賂或腐敗是指向任何人或?qū)嶓w供應(yīng)任何酬金或
好處,以便獲得不正值商業(yè)優(yōu)勢的行為。公司禁止全部形式的賄賂,
無論這些賄賂是涉及政府官員還是私營實體或非政府官員的個人,以
及是干脆供應(yīng)還是通過第三方供應(yīng)。賄賂是一種肯定不行接受的商業(yè)
做法,公司肯定不容忍賄賂。
第四條公司在市場中的競爭遵紀(jì)遵守法律,符合道德規(guī)范,公司希
望每一名員工以誠信的看法開展公司各方面的業(yè)務(wù),而不靠那些可
能引起誠信質(zhì)疑的任何本地習(xí)俗或傳統(tǒng)。
其次節(jié)政策和流程
第五條全部員工必需遵守反賄賂和反腐敗有關(guān)的本地法律以及公司
關(guān)于合規(guī)管理的保障制度體系,具體包括:《國藥控股股份有限公司
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)實施細(xì)則》、《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實施
方法》、《國藥控股股份有限公司合規(guī)經(jīng)營管理指南》、《國藥控股2024
合規(guī)經(jīng)營管理指引》、《國藥控股合規(guī)經(jīng)營考核實施方法》、《國藥控
股合規(guī)經(jīng)營考核評分管理細(xì)則》、《國藥控股合規(guī)經(jīng)營管理“一五”規(guī)
劃》、《關(guān)于進(jìn)一步落實國藥控股合規(guī)經(jīng)營管理相關(guān)要求的通知》。此
外,公司還遵照FCPA以及全球反腐敗法律開展經(jīng)營和活動,假如遇
本地法律和公司政策之間存在實際或明顯的不一樣或沖突,則要求遵
守最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。
第六條公司對代表進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的第三方和其他人的行為負(fù)有責(zé)
任。因此,任何代表公司進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的顧問、代理或其他第三方,
不得從事可能被認(rèn)定為賄賂的任何行為。
第七條無論是運(yùn)用公司的資金或上述第三方的個人資金,也無論是
干脆或通過中間人行事。嚴(yán)格要求代表公司行事的全部各方遵守公司
的道德和誠信標(biāo)準(zhǔn),并在必要和適當(dāng)?shù)臓顩r下,遵循公司的各項流程。
第三節(jié)范圍
第八條政府既是公司產(chǎn)品的監(jiān)管者也是主要客戶,因此,當(dāng)涉及政
府官員時,全部員工必需尤其對賄賂和腐敗問題保持敏感。
第九條政府官員舉例如下,包括但不限于:
(一)選舉或任命妁政府官員;
(二)公務(wù)員;
(三)政黨的干部或雇員;
(四)受雇于軍隊醫(yī)院、政府運(yùn)營或者限制的醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu),和
在政府特殊工作組或委員會中供應(yīng)服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士
和其他雇員(醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)院藥房藥劑師及其他人員、藥
店藥劑師及其他人員等);
(五)受雇于或代表國際機(jī)構(gòu)的官員、雇員或個人,例如聯(lián)合國、
國際衛(wèi)生組織、世界貿(mào)易組織、國際紅十字會、國際貨幣基
金組織、國際刑警組織等;
(六)國家擁有、運(yùn)營或者限制的企業(yè)的雇員(如國有商業(yè)公司的
雇員等);
(七)公立學(xué)校的行政和教務(wù)人員以及其他雇員(如高校教授、探
討人員);
(A)國有媒體、新聞機(jī)構(gòu)、出版社的雇員,包括行政管理人員、
記者、編輯、主編、校對等工作人員;
(九)其他符合中國法律定義從事公務(wù)的人員。
第十條商業(yè)(或私營領(lǐng)域)賄賂包括試圖有意影響另一方的行為,
以便保證從雇主或主管的商業(yè)行為獲得不正值優(yōu)勢。這可以通過在另
一方的雇主或主管不知曉的狀況下該方賜予或同意賜予好處來完成。
第四節(jié)程序
第十一條任何員工不得干脆或間接向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府
官員或者任何其他人以及任何實體(包括私營實體)供應(yīng)或支付、或
者授權(quán)供應(yīng)或支付任何貨幣或有價物,這些行為:
(一)旨在以腐敗方式影響接收方在履行工作職責(zé)時的推斷力;
(二)旨在以腐敗方式保證公司的特惠待遇或不正值優(yōu)勢;
(三)旨在對接收方作出訪公司不正值受益的決策或行為而表示
感謝。
第十二條任何員工不得干脆或間接要求或接受任何貨幣或有價物,
這些貨幣或等價物:
(一)旨在以腐敗方式影響員工在履行工作職責(zé)時的推斷力或行
為;
(二)是指某些個人或?qū)嶓w因某員工的決策或其他行為獲得不當(dāng)
受益,為向該員工表示感謝而供應(yīng)C
第十三條公司員工和代表公司行事的第三方,不得從事商業(yè)賄賂,
并且對任何違反商業(yè)賄賂法律的行為擔(dān)當(dāng)責(zé)任。商業(yè)賄賂的例子包
括:
(一)向私營客戶的員工賜予金錢或禮品,希望該員工影響客戶
購買公司的產(chǎn)品;
(二)向私營客戶的員工供應(yīng)隱藏的激勵或“提成”,以便不正值
地影響他們的行為;
(三)向與公司開展業(yè)務(wù)或?qū)で箝_展業(yè)務(wù)的個人或?qū)嶓w供應(yīng)不恰
當(dāng)?shù)亩Y品或款待、回扣或投資機(jī)會,或者自該個人或?qū)嶓w接受
不恰當(dāng)?shù)亩Y品,款待,回扣或投資機(jī)會。
第三章營銷餐飲和消遣合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則
第一條為了推動匡藥控股分銷中心有限公司(以下簡稱公司)營銷
部門餐飲和消遣的合規(guī)管理工作,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),切實提高公司
內(nèi)部人員的思想相識,增加自覺性,特制定本管理方法。
其次條本方法適用于全部公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團(tuán)隊與
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動溝通活動。
第三條本方法所稱的“消遣”是指極少或沒有獨立的科學(xué)醫(yī)療衛(wèi)生
政策依據(jù),或者極少或沒有與公司的正值業(yè)務(wù)有關(guān)的相關(guān)性或價值的
休閑活動或其他活動,例如體育活動或其他休閑活動,包括看電影、
聽音樂、觀光旅游或唱卡拉0K。
第二節(jié)范圍
第四條員工不能干脆或間接支持為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官
員供應(yīng)消遣支持活動。
第五條員工可以向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)餐飲,前提
是要遵循下面的要求和流程。
第三節(jié)要求
第六條用餐是活動的次要部分,即該活動的主要目的是公司員工向
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)醫(yī)藥相關(guān)或治療領(lǐng)域的信息、
或就其它學(xué)術(shù)科研課題進(jìn)行探討、或就類似的醫(yī)療保健事項或者其他
公司業(yè)務(wù)事項的探討占據(jù)了主要的時間。除上述所定義的與業(yè)務(wù)有關(guān)
的用餐外,單純的消遣性用餐予以禁止。
第七條必需與產(chǎn)品教化和培訓(xùn)支配、專業(yè)培訓(xùn)或者正值的會議或業(yè)
務(wù)會面有關(guān)??畲顒討?yīng)限于那些附屬于會議或活動主題的餐飲活
動。會議期間的款待相對學(xué)術(shù)會議的內(nèi)容必需是其次位的,必需恰到
好處和符合場合的C
第八條醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的配偶、合作伙伴、家庭成
員或其他客人不能被邀請、也不能參與用餐,除非他們自身符合相應(yīng)
的資格(例如,配偶是致力于相關(guān)治療領(lǐng)域的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士)。
第九條必需遵守相關(guān)的本地要求,包括告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/
或政府官員雇主的任何要求。
第十條不得產(chǎn)生不正值的印象,不得為了誘導(dǎo)而供應(yīng)或賜予,以便
批準(zhǔn)、補(bǔ)貼、處方、選購或舉薦產(chǎn)品,以及影響臨床試驗的結(jié)果,
或者使其業(yè)務(wù)活動不當(dāng)受益。
第十一條互動溝通過程中發(fā)生的相關(guān)餐費(fèi)需由公司員工獲得合法的
餐費(fèi)發(fā)票以及餐飲消費(fèi)清單進(jìn)行報銷。
第四節(jié)標(biāo)準(zhǔn)
笫十二條金額必需合理
(一)正式用餐按當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)衡量應(yīng)是適當(dāng)水平的和合理的,一類
城市每人每餐不能超過400元人民幣(包含食物和飲料)、二三
類城市每人每餐不能超過300元人民幣(包含食物和飲料);
注:一類城市:北京、上海、深圳、廣州;二類城市:除一類城市外的直轄市、經(jīng)
濟(jì)特區(qū)、省會城市;三類城市:除一、二類以外的城市。
(二)在少數(shù)特殊狀況下,經(jīng)公司總經(jīng)理對超標(biāo)用餐的事由事先
書面批準(zhǔn)后,可以允許每人每餐不超過500元人民幣;
(三)宴請用酒不得運(yùn)用茅臺、洋酒等高規(guī)格酒類,白酒單價不
得超過600元,紅酒單價不得超過300元,酒水總費(fèi)用不得超
過餐費(fèi)的四分之一;
(四)酒水只有是在飯店中吃飯時購買且包括在餐費(fèi)發(fā)票里才可
報銷。單獨購買的蛋糕、巧克力和酒水是不能作為用餐或正值
款待的一部分報銷。
第五節(jié)禁止
第十三條不允許組織消遣休閑項目,包括但不限于:
觀光、郊游、參觀博物館或藝術(shù)展覽、聽歌劇、戲劇、音樂會、看電
影、及高爾夫、滑雪、出海、觀看如足球、賽車等體育競賽、供應(yīng)
SPA按摩享受或其他任何休閑消遣活動。
第十四條公司員工作為代表也不得陪伴醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政
府官員參與此類活動。
第四章營銷禮品合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則
第一條為了規(guī)范匡藥控股分銷中心有限公司(以下簡稱公司)營銷
部門向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)的與醫(yī)學(xué)相關(guān)的物品、
品牌提示物,以及贈送的與送禮風(fēng)俗或禮儀場合等有關(guān)的物品,特制
定本管理方法。
其次條本方法適用于全部公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團(tuán)隊與
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動溝通活動。
第三條本方法所稱的禮品是指免費(fèi)向個人供應(yīng)的物品,而且供應(yīng)當(dāng)
物品并不期望任何回贈。
其次節(jié)分類
第四條依據(jù)合規(guī)政策允許向政府官員或醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士供應(yīng)的禮
品(在本地限制允許的狀況下)包括向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府
官員供應(yīng)的與醫(yī)學(xué)相關(guān)的物品、品牌提示物,以及贈送的與送禮風(fēng)俗
或禮儀場合有關(guān)的物品。
第三節(jié)要求
第五條必需遵守相關(guān)的本地要求,包括告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/
或政府官員雇主的任何要求。
第六條全部供應(yīng)應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的禮品必需與
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)入士的工作有關(guān)和/或出于教化目的和/或有益于患者,
且全部供應(yīng)應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士的物品必需印有或者附有明顯的產(chǎn)
品和/或公司名稱和/或產(chǎn)品標(biāo)識。
第四節(jié)允許
第七條假如是一件與醫(yī)學(xué)相關(guān)物品,則必需具有適當(dāng)?shù)膬r值(最高價
值不超過人民幣500元),有益于增加所供應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)和患者護(hù)理,
而且不得抵消常規(guī)商業(yè)費(fèi)用(例如抵消醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士的常規(guī)經(jīng)營
費(fèi)用)。贈送與醫(yī)學(xué)相關(guān)物品時應(yīng)遵循間或不常見的最少數(shù)量原則。
第八條假如是醫(yī)學(xué)教科書/雜志/期刊,每年(1月1日-12月31日)
可以科學(xué)教化為目的間或向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士供應(yīng)不超過兩種且每
件不超過人民幣500元的醫(yī)學(xué)書籍、雜志、或期刊(包括網(wǎng)上期刊的
訂閱)等。在供應(yīng)此類物品時不得供應(yīng)或運(yùn)用預(yù)先付費(fèi)的購書券、購
書卡等代金券。
第九條假如屬于品牌提示物,則必需具有非重大的價值和數(shù)量。此
外,品牌提示物的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)要求:
(一)只能供應(yīng)應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士;滿意“最小價值”、“最
小數(shù)量”及“與執(zhí)業(yè)工作相關(guān)”三項條件;
(二)品牌提示物包括:醫(yī)生診輔工具、醫(yī)生辦公用品、患者教
化產(chǎn)品、醫(yī)生接著教化產(chǎn)品;
(三)品牌提示物嚴(yán)格依據(jù)由綜合管理部供應(yīng)的《品牌提示物管
理流程》;
(四)每件物品的價值不得超過人民幣200元;
(五)禁止供應(yīng)個人美容護(hù)理用品及高爾夫等奢侈運(yùn)動裝備。
第十條假如屬于風(fēng)俗性禮品,則必需具有非重大的價值,只能作為
風(fēng)俗性送禮交往的一部分間或供應(yīng)。在中國可間或在以下法定節(jié)日,
即元旦、春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)、端午節(jié)及中秋節(jié)向醫(yī)療衛(wèi)生專
業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)少量與其醫(yī)療執(zhí)業(yè)不相關(guān)的非珍貴禮品。
(一)本條規(guī)定的“非珍貴禮品”應(yīng)說明為每個節(jié)日給每位醫(yī)療
衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的風(fēng)俗禮品的價值包括:春節(jié)、
國慶節(jié)不得超過人民幣400元,元旦、五一勞動節(jié)、端午節(jié)、
中秋節(jié)不得超過人民幣200元;
(二)此且必需符合禮品的其他原則(如與藥品處方無關(guān)等);
(三)同一醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)禮品的頻次在
一個年度內(nèi)不得超過2次;
(四)所允許供應(yīng)的風(fēng)俗禮品包括諸如食品、茶葉、鮮花、植物、
手工藝品或當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品等在內(nèi)的、符合相關(guān)節(jié)日風(fēng)俗的禮
口
口口;
(五)煙草、酒、任何社交或體育活動的門票等不得作為風(fēng)俗禮
品。
第五節(jié)禁止
第十一條不得向非醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/'或政府官員贈送與醫(yī)學(xué)相
關(guān)物品,醫(yī)學(xué)教科書/雜志/期刊,或者品牌提示物,除非是在符合本
章相關(guān)規(guī)定的前提下,贈送風(fēng)俗性禮品。
第十二條不得就醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員或其家庭親屬的
生日、婚禮、誕生、畢業(yè)等私人交往關(guān)系以公司的名義供應(yīng)禮物c晉
升、探病、婚喪喜慶均不行。
第十三條不得令他人產(chǎn)生不恰當(dāng)或隱私賜予的印象。
第十四條不得供應(yīng)處方藥產(chǎn)品(或樣品)作為禮品。
第十五條不得供應(yīng)現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物(例如禮品卡、電話卡、或超
市或餐館的消費(fèi)券、購物卡;酒精類飲料;煙草制品;常差旅卡或者
商店購物券;香水;消遣性;運(yùn)動設(shè)備;家居用品;非醫(yī)療職業(yè)雜志
或者出版物;美容用品;電器商品;玩具或嬰兒用品;門票(如戲居L
音樂會或者體育賽事);研習(xí)班報名費(fèi)(除非是公司邀請參與研討會
并簽署了支持協(xié)議)
第十六條不得購買禮品卡或現(xiàn)金等價物(例如禮品卡、電話卡、交
通卡、或超市或餐館的消費(fèi)券等),即使該等禮品卡或現(xiàn)金等價物會
被用于購買合規(guī)的禮品或餐飲。
第十七條不得以引誘物的形式供應(yīng)或賜予,以便批準(zhǔn)、補(bǔ)貼、處方、
選購或舉薦推廣的相關(guān)產(chǎn)品,以及影響臨床試驗的結(jié)果,或者使推
廣的相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)活動不當(dāng)受益。
第十八條不得在任何推廣活動中組織〃幸運(yùn)抽獎〃類的活動,或在第
三方組織的抽獎活動中為獎品支付費(fèi)用;但允許在產(chǎn)品推廣活動現(xiàn)場
進(jìn)行的有獎問答或競猜活動中供應(yīng)本政策允許的品牌提示物。
第五章營銷會議合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)格國藥控股分銷中心有限公司(以下簡稱公司)營銷部
門會議紀(jì)律,傳遞醫(yī)療詢問、提高醫(yī)療服務(wù)水平、供應(yīng)醫(yī)學(xué)教化平臺、
服務(wù)患者需求、提高及普及用藥平安學(xué)問,特制定本管理方法。
其次條本方法適用于全部公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團(tuán)隊與
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動溝通活動。
第三條本方法所稱的“會議”是由公司或代表公司的機(jī)構(gòu)組織的會
議。
其次節(jié)會議/活動定義、分類和要求
第四條會議/活動的定義
(一)學(xué)術(shù)會議:指由公司組織的,且有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/
或政府官員出席,醫(yī)學(xué)教化會議涵蓋恰當(dāng)?shù)慕袒黝},內(nèi)容本
質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是學(xué)術(shù)的、無偏倚的和精確的。會議的主題應(yīng)滿意參
會者的醫(yī)學(xué)教化需求;
(二)科室/院內(nèi)會:指參會者來自同一醫(yī)院同一科室或者多個科
室;
(三)同城會:參會者來自同一城市多個醫(yī)院;
(四)區(qū)域會:指參會者來自同一大區(qū)多個城市;
(五)全國會:指參會者來自多個大區(qū);
(六)顧問委員會:依據(jù)須要,公司可能為某個主題征集看法/
指導(dǎo)而召開顧問委員會/指導(dǎo)委員會;
(七)贊助合作會議:由醫(yī)學(xué)會與公司獨家合作,公司能夠退過
支持獲得實質(zhì)性回報。包括推廣公司形象和獲得參與活動的機(jī)
會、推廣機(jī)會或展覽位置等;
(八)項目支持會議:由醫(yī)學(xué)會主辦且公司部分贊助,旨在促進(jìn)
相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)人士間的學(xué)術(shù)溝通溝通,促進(jìn)中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)
的發(fā)展,提高醫(yī)學(xué)探討和實踐水平,造福患者;
第五條會議/活動的分類
由公司獨立組織的互動溝通活動由第三方共同參與的互動溝通活動
類別
(自辦)(第三方項目支持)
A類科室/院內(nèi)會
同城會
區(qū)域會
B類
全國會
顧問委員會
贊助會:醫(yī)學(xué)會與公司獨家合作
C類項目支持會:醫(yī)學(xué)會主辦,公司部
分贊助
第六條會議/活動的要求
(一)科室/院內(nèi)會、同城會、區(qū)域會、全國會:
(1)會議及活動必需始終符合公司的道德行為標(biāo)準(zhǔn),以及全部相關(guān)
適用的法律法規(guī)。
(2)會議必需包含與公司的業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容(例如,產(chǎn)品學(xué)術(shù)探討
領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生政策和管理);互動溝通在任何狀況下不得成
為誘導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士開具處方、購買、選購、供應(yīng)、
銷售、管理、服務(wù)的條件;
(3)對于會議,醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的出席必需服務(wù)
于公司正值的業(yè)務(wù)利益,例如科學(xué)溝通、實情調(diào)查或?qū)W問溝通。
包括任何告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員雇主的要求
(如適用);
(4)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的選擇必需與其資格和資質(zhì)
相一樣;
(5)推廣性質(zhì)的互動溝通不行向醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員
支付費(fèi)用;
(6)假如確有醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士對于產(chǎn)品展示進(jìn)行發(fā)言,必需完全
在適應(yīng)癥范圍內(nèi)進(jìn)行,并且不能支付其費(fèi)用;
(7)全部在推廣性質(zhì)的互動溝通中運(yùn)用的材料必需獲得事先批準(zhǔn);
(8)會議中供應(yīng)的款待必需適度且符合公司的《營銷餐飲和消遣合
規(guī)管理方法》,活動不得以款待醫(yī)生為主要目的而綻開。
(二)顧問委員會:
(1)當(dāng)通過顧問委員會/指導(dǎo)委員會來進(jìn)行詢問服務(wù)時,須要定義
出明確的業(yè)務(wù)理由和會議目的;
(2)盡可能少地邀請醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士,以可以達(dá)到預(yù)定會議目的
的最少人數(shù)為宜;
(3)服務(wù)費(fèi)的支付必需與市場公允價格一樣;
(4)會議紀(jì)要中應(yīng)當(dāng)總結(jié)會議中供應(yīng)的建議以及達(dá)到的成果(包括
后續(xù)行動)。
(三)贊助合作會議:
(1)在合作伙伴關(guān)系或贊助的狀況下,公司可以供應(yīng)財務(wù)或非財務(wù)
支持;
(2)通過合作伙伴關(guān)系或贊助關(guān)系,公司可能支持:一般宣揚(yáng)活動
(除了旨在推廣運(yùn)用某一特定產(chǎn)品時);疾病認(rèn)知;活動,大
會;活動項目或材料(例如,互聯(lián)網(wǎng)站,會議講義,項目手冊、
嘉獎);如適當(dāng),可供應(yīng)合理的且符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲或茶歇。
(四)項目支持會議:
(1)醫(yī)學(xué)會主辦方須經(jīng)國家授權(quán)或者批準(zhǔn)的組織供應(yīng)的醫(yī)療行業(yè)接
著教化項目(簡稱“接著教化項目”即這類項目應(yīng)由國家級/
省市級相關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的);其他為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士供應(yīng)的教化
項目,這些項目必需具有醫(yī)學(xué)教化和科學(xué)溝通的目的;促進(jìn)制
藥行業(yè)外部環(huán)境改善的公共政策探出及教化;
(2)公司自愿支持學(xué)會主辦方舉辦的會議/活動,須明確主辦方在
項目內(nèi)部論文集內(nèi)刊登的主題、資料份額、規(guī)格、費(fèi)用;在項
目期間會展外展臺的數(shù)量、展臺規(guī)格、費(fèi)用;在項目期間舉辦
衛(wèi)星會的數(shù)量、時段、該衛(wèi)星會將被編入學(xué)術(shù)會議日程中、費(fèi)
用;主辦方在項目期間設(shè)置的廣告展示位置的規(guī)格、費(fèi)用;
(3)公司應(yīng)與主辦方雙方應(yīng)簽訂《項目支持協(xié)議》、主辦方應(yīng)出具
《邀請函》、大會正式通知和日程;若遇到重高校術(shù)會議,公司
指定相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員參與會議以便傳達(dá)
學(xué)術(shù)會議學(xué)問,公司應(yīng)出具《邀請函》至參會的政府官員或醫(yī)
療衛(wèi)生專業(yè)人士或由對方供應(yīng)的《證明函》。
第三節(jié)會議地點的選擇
笫七條會議地點要遵循與會人員就近原則,在適當(dāng)?shù)牡攸c舉辦,以
有助于實現(xiàn)科學(xué)教化的目標(biāo)及會議本身的目的。
第八條應(yīng)謹(jǐn)慎選擇組織的會議的舉辦地,以盡量削減參會者的差旅
并避開鋪張奢侈的公眾形象。避開選擇奢侈的或與消遣活動相關(guān)的場
所,如SPA、滑雪、高爾夫、賭博、郵輪等。無論價格多少,萬星級
及同等標(biāo)準(zhǔn)的奢華酒店是不允許的。除非有平安上的須要才能被特
批。對于不在酒店實行的活動,發(fā)生的任何場地租賃適用于相同的標(biāo)
準(zhǔn)。
第九條全部的會議必需著眼于有關(guān)公司授權(quán)經(jīng)銷產(chǎn)品、科學(xué)溝通或
醫(yī)學(xué)教化的事務(wù)。對于醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員參與的會議,
不得供應(yīng)任何消遣活動。
第十條一些顯著為名勝或聞名旅游景點的地方不相宜,包括但不限
于以下地點(將時常更新):
(一)西南地區(qū):大理、麗江、香格里拉、西雙版納、峨眉山、
九寨溝、稻城、亞丁、三峽游船、黃果樹瀑布;
(二)西北地區(qū):敦煌、吐魯番;
(三)華東地區(qū):千島湖、普陀山、雁蕩山、天臺山、黃山、九
華山、泰山、廬山、井岡山、武夷山;
(四)華北地區(qū):五臺山;
(五)東北地區(qū):長白山;
(六)中南地區(qū):張家界、衡山、神農(nóng)架、武當(dāng)山、龍門石窟;
白云山、桂林、陽朔、漓江娛支冰島等。
第十一條會議活動供應(yīng)商必需運(yùn)用公司協(xié)議/指定供應(yīng)商。同時報
公司總部批打算案C
第四節(jié)會議費(fèi)用的管理
第十二條會議期間,允許發(fā)生的會議相關(guān)費(fèi)用包括勞務(wù)費(fèi)、場租、
餐費(fèi)、禮品、交通費(fèi)、會議注冊費(fèi)、住宿費(fèi)。對于科室會、院內(nèi)會及
同城會住宿費(fèi)的發(fā)生僅限外地講者。具體規(guī)定請參照《營銷禮品合規(guī)
管理方法》及《營銷餐飲和消遣合規(guī)管理方法》,以及國控分銷財
[2024116號《會議費(fèi)管理方法》、國控分銷財[2024]9號《費(fèi)用管理
制度》,并應(yīng)堅持最少花費(fèi)原則。
第十三條互動溝通過程中發(fā)生的款待費(fèi)用需由公司員工獲得合法的
發(fā)票以及消費(fèi)清單進(jìn)行報賬。
第五節(jié)會議的允許和禁止
第十四條會議費(fèi)用的允許和禁止條款如下,包括但不限于:
允許禁止
酒店和差旅路途:必需限于出席會議所需的合理時B于個人緣由的不必要的中途停留、或差旅延長
間內(nèi)發(fā)生;差旅路途應(yīng)盡可能干脆或差旅補(bǔ)貼
可以為參會的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員支為其出席供應(yīng)費(fèi)用:開銷費(fèi)、“零用錢”、“差旅”
付包括房費(fèi)和房費(fèi)所包含的稅金、符合本準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)又票或任何其他類型的現(xiàn)金補(bǔ)助;
的合理餐費(fèi)、茶點及合理的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用費(fèi)等在內(nèi)的文付其他的酒店服務(wù)費(fèi),如私人用酒吧賬單、電
食宿費(fèi)用影、洗衣、電話及酒店其他服務(wù)費(fèi)用;
無論價格多少,五星級及同等標(biāo)準(zhǔn)的奢華酒店。
除非有平安上的須要才能被特批。對于不在酒店
實行的活動,發(fā)生的任何場地租賃適用于相同的
標(biāo)準(zhǔn)
航空差旅應(yīng)從公司指定的代理商處購買機(jī)票并由公最高等級差旅(“頭等艙”)
司定期統(tǒng)一通過代理商結(jié)賬(指定代理商無法覆蓋
到的城市除外)
二脆將注冊費(fèi)報銷(現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)給醫(yī)療衛(wèi)生專
不含消遣活動的注冊費(fèi)必需由公司干脆轉(zhuǎn)賬支付
業(yè)人士和/或政府官員
第六節(jié)會議的其他要求
第十五條關(guān)于地面交通的規(guī)定:
(一)只能向因參與會議發(fā)生交通來回費(fèi)用的參會者支付交通
費(fèi)。某些類型的會議,不會有交通費(fèi)發(fā)生,則不得向醫(yī)療衛(wèi)生
專業(yè)人士支付交通費(fèi)費(fèi)(如在醫(yī)生的工作地點舉辦的會議);
(二)發(fā)生交通費(fèi)時,會議組織者應(yīng)用自己合理的推斷確定費(fèi)用
的金額和付款的途徑。包括:
(1)報銷參會者的實際交通費(fèi)用。每人每次報銷的限額是200元人民
幣。在報銷實際交通費(fèi)時,會議組織者負(fù)貢收取和提交足夠的
文件以支持報銷的金額,包括從參會者處收取的至少單程收據(jù)
并提交完整的費(fèi)用報銷報告;
(2)或者統(tǒng)一支配車輛接送。已經(jīng)過年度備案的租車公司可以從公
司年度備案的租車公司名單中選取。
(三)禁止供應(yīng)針對醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的家庭親
屬或客人的財務(wù)支持(除非依據(jù)他們自己的權(quán)利符合出席的資
格);
(四)會議及活動中禁止供應(yīng)或支付任何消遣活動。
第十六條關(guān)于餐飲和消遣的規(guī)定:必需符合公司《營銷餐飲和消遣
合規(guī)管理方法》通知中規(guī)定的要求、禁止賜予或供應(yīng)消遣。
第十七條在可行的狀況下,全部財務(wù)支杵必需干脆支勾給相關(guān)的第
三方(例如旅行社、會議組織者或酒店),或者支付給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)
人士和/或政府官員的雇主,而非干脆支付給醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/
或政府官員。
第十八條在財務(wù)支持必需干脆供應(yīng)應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府
官員的狀況下,必需依據(jù)營銷合規(guī)手冊允許此類支持,而且必需限于
公司可以接受的文件所支持且被許可的費(fèi)用的報銷。除了本管理方法
中允許的200元以下的地面交通費(fèi)用報銷外,不得以現(xiàn)金支付報銷。
對于全部須要現(xiàn)金報銷的交易,發(fā)起員工必需在支付現(xiàn)金之前必需首
先取得支持相應(yīng)地面交通費(fèi)用的正式發(fā)票。假如只有單程發(fā)票,可以
允許報銷雙程來回的費(fèi)用,但是總報銷金額不得超過單程發(fā)票的兩
倍,且總額不得超過人民幣200元。
第十九條對于參會者參會頻次、總費(fèi)用的限制:
公司組織的國內(nèi)會議獨立的第三方會議
參會者參會次數(shù)2<=*/外部利益相關(guān)者/年2<=*/外部利益相關(guān)者/年
參會者參會費(fèi)用(不含注冊費(fèi))5000元/次5000元/次
第六章營銷詢問與服務(wù)合規(guī)管理方法
第一節(jié)總則
第一條為了規(guī)范國藥控股分銷中心有限公司(以下簡稱公司)營銷
部門雇傭醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)正值的詢問與服務(wù),
特制定本管理方法。
其次條本方法適用于全部公司員工及經(jīng)銷營銷品種的經(jīng)銷商團(tuán)隊與
SINOPHARM
醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員的互動溝通活動。
第三條本方法所稱的詢問和服務(wù)是指由醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政
府官員依據(jù)與公司簽訂的協(xié)議供應(yīng)詢問或其他服務(wù)。
其次節(jié)范圍
第四條依據(jù)合規(guī)政策允許由醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員依據(jù)
與公司簽訂的協(xié)議供應(yīng)詢問或其他服務(wù)。
第五條公司雇傭服務(wù)供應(yīng)者供應(yīng)正值的服務(wù),包括但不限于:
(一)出席/參與顧問/詢問會議
(二)在公司主辦會議上做講者
(三)培訓(xùn)公司的員工
(四)對公司業(yè)務(wù)供應(yīng)詢問服務(wù)
(五)為公司供應(yīng)其他類型的服務(wù)
第三節(jié)要求
第六條必需遵守相關(guān)的本地要求,包括告知醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/
或政府官員雇主的任何要求。
第七條必需具有公司認(rèn)可的有效商業(yè)原則(例如出于與公司的業(yè)務(wù)
活動有關(guān)的真誠服務(wù))。
第八條勞務(wù)酬勞必需具有公允的市場價值。
第九條合法的商業(yè)需求必需在要求醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官
員服務(wù)之前確定,并且在協(xié)議中所提到的股務(wù)必需真實供應(yīng)。
第十條對于任何一個詢問或服務(wù)合同,聘請服務(wù)供應(yīng)者的人數(shù)應(yīng)當(dāng)
是與完成項目所需的人數(shù)相適應(yīng)的。
第十一條與服務(wù)供應(yīng)者的關(guān)系必需通過標(biāo)準(zhǔn)書面合同的形式來確
定,用以明確他/她的義務(wù)。該合同必需在服務(wù)供應(yīng)前簽署。
第十二條主辦會議上聘用講者時,只有存在于公司批準(zhǔn)的講者廢里
的講者才可以運(yùn)用。申請人在與講者簽約前需查看講者庫以確保該講
者存在于公司批準(zhǔn)的講者庫。講者需經(jīng)公司審批后進(jìn)入講者庫,講者
必需填寫公司版本講者簡歷并本人親筆簽字確認(rèn)。未經(jīng)公司批準(zhǔn)的講
者將不予付款。
第四節(jié)原則
第十三條聘用一位醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士在公司組織的會議中擔(dān)當(dāng)講
者,應(yīng)當(dāng)參考如下原則:
(一)能夠促進(jìn)醫(yī)學(xué)學(xué)問學(xué)習(xí)和合理用藥
(二)在受邀發(fā)表演講的醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域中,這位專家具有恰當(dāng)?shù)馁Y
格和閱歷
(三)精彩的演講技巧
(四)在同行中被認(rèn)為具有很好的聲譽(yù)和資格
(五)假如涉及公司產(chǎn)品,這位專家同意讓公司審核他的講稿以確
保符合公司相關(guān)政策
SINOPHARM
(六)同意接受公司的講者聘用函中的條款
第十四條聘用一位醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士參與顧問委員會,應(yīng)當(dāng)參考如
下原則:
(一)供應(yīng)詢問服務(wù)的實力在顧問委員會將要涉及的醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域
中,這位專家具有恰當(dāng)?shù)馁Y格和閱歷
(二)在同行中被認(rèn)為具有很好的聲譽(yù)和資格
(三)這位專家可以支配時間參與顧問委員會
(四)同意簽署公司供應(yīng)的格式合同
(五)參與顧問委員會的專家必需在公司講者庫中;并且只有區(qū)域
級以上講者可以被邀請參與顧問委員會
第五節(jié)標(biāo)準(zhǔn)
第十五條在符合以上原則的基礎(chǔ)上,公司的講者被分為三級,分別
為中心級講者,區(qū)域級講者和城市科會級講者。
中心級講者標(biāo)準(zhǔn)(以卜.標(biāo)準(zhǔn)符合前5項中任何一項都可以是中心級講者,
但最終一項必選):
1.擔(dān)當(dāng)全國相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)委員會的前任、現(xiàn)任和候任的主委、副主委職
務(wù)
2.擔(dān)當(dāng)過全球、中國的臨床試驗探討的主要負(fù)責(zé)人
3.參與過國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的專家共識或指南的制定
4.核心醫(yī)學(xué)類雜志的主編、學(xué)術(shù)文章的主要作者
5.博導(dǎo)或省級以上的學(xué)科帶頭人
6.講課技巧4分以上(5分制)
綠域級講者痂卷(以下標(biāo)準(zhǔn)符合前5項中任何?項都可以是區(qū)域級講者,
但最終一項必選):
1.擔(dān)當(dāng)省級相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)委員會的前任、現(xiàn)任和候任的主委、副主委職
務(wù)
2.參與過中國的臨床試驗探討的主要負(fù)責(zé)人
3.參與過國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的專家共識或指南的制定
4.醫(yī)學(xué)類雜志的主編、學(xué)術(shù)文章的主要作者
5.博導(dǎo)或二線城市以上的的學(xué)科帶頭人
6.講課技巧4分以上(5分制)
城市科會級講者標(biāo)準(zhǔn)(以卜標(biāo)準(zhǔn)符合前2項中任何一項都可以是城市科會
級講者,但最終一項必選):
1.擔(dān)當(dāng)市級醫(yī)學(xué)會相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)委員會的前任、現(xiàn)任和候任的主委、副
主委職務(wù)
2.技術(shù)職稱至少是副主任醫(yī)師
3.講課技巧4分以上(5分制)
第十六條不同級別的講者在不同規(guī)模上的會議上需運(yùn)用對應(yīng)的固定
費(fèi)率。
第十七條同一個主辦會議中,同一位講者只能取得一份講課費(fèi)。
第十八條對于每位講者勞務(wù)費(fèi)的支付設(shè)定年度限額,即勞務(wù)費(fèi)支付
金額<二RMB金,000/講者/年,且勞務(wù)費(fèi)支付頻率<=5次/講者/年。中
心級講者遇特殊狀況勞務(wù)費(fèi)支付金額CRMB50,000/講者/年。
第十九條付費(fèi)講者的講課內(nèi)容需保證足夠的信息量,講課時間(包
括問答時間)在30分鐘以上才可以支付講著講課費(fèi);同時,對于單日
支付給單個講者的講課費(fèi)不超過肯定限額,具體標(biāo)準(zhǔn)參見表格:
外部利益相關(guān)者級別
中心級講區(qū)域級講城市級/科會級講
者者者
費(fèi)用類型及標(biāo)準(zhǔn)
(人民
(人民幣)(人民幣)
幣)
講課時間30
3,0001,000
講至90分鐘1,500
者
講課時間91
/6,0002,000
至150分鐘3,000
評
國內(nèi)會
論
團(tuán)單個講者單
成日支付講課6,0002,000
3,000
員費(fèi)上限
半天會議3,000N/A
顧問委員1,500
國內(nèi)會
會
全天會議6,000N/A
3,000
半天會議3,0001,000
1,500
主席國內(nèi)會
全天會議6,0002,000
3,000
點評會國內(nèi)會次500/外部利益相關(guān)者/次
附:上述講課費(fèi)金額為扣除個人所得稅后的金額。
其次十條顧問委員會及主席勞務(wù)費(fèi)的支付限額以半天為最小計算單
位,即顧問委員會/主席會議時間不到半天可以依據(jù)半天的最高限額
支付勞務(wù)費(fèi),超過半天不到一天可以依據(jù)一天的限額支付勞務(wù)費(fèi),以
此類推。
其次十一條有2個講者或以上的會議才能邀請主席,且講者與參會人
員的比例不得低于1:7。
其次十二條對于點評會,還需遵循以下附加要求:
(一)目標(biāo):幫助促進(jìn)中國醫(yī)學(xué)代表產(chǎn)品學(xué)問/疾病常識的駕馭、演
講/探望實力和演講/探望效率的提高,幫助公司代表在日常探望中,
問得精準(zhǔn),講得出彩。
(二)形式:公司代表用事先批準(zhǔn)通過的科室會幻燈片或文獻(xiàn)來對
應(yīng)邀作為評委的醫(yī)生進(jìn)行幻燈片演講或進(jìn)行與產(chǎn)品探望相關(guān)的角色
演練;醫(yī)生做出評論并對代表表現(xiàn)做出評估;公司因醫(yī)生供應(yīng)的勞務(wù)
而支付相應(yīng)點評費(fèi)C
(三)角色和職責(zé):
(1)組織者:地區(qū)經(jīng)理及以上人員,打算會議議程及申請點評費(fèi)。
(2)被點評人:公司市場部相關(guān)人員進(jìn)行幻燈片演講或角色演練。
(3)點評人:
i)外部點評人必需由地區(qū)經(jīng)理及以上人員在講者庫中篩選,主
要是科會級和城市級講者;
ii)點評人必需聽完幻燈片演講或角色演練,依據(jù)被點評人表現(xiàn)
做出點評;
iii)點評人也須要對產(chǎn)品和疾病學(xué)問做出提問,以便對于被點
評人的醫(yī)藥學(xué)問駕馭程度做出評價。
(4)會議流程:僅可運(yùn)用經(jīng)公司事先審批過的科室會幻燈片或推廣
材料,
點評會至少為1小時。
(5)限制要求:被點評人人數(shù)至少為3人/每次會議。
(6)付款申請所需支持性文件:
i)會議議程;
ii)與會人員簽到表;
iii)勞務(wù)協(xié)議;
iv)醫(yī)生點評評估表
第六節(jié)禁止
其次十三條不得簽署任何協(xié)議來影響或嘉獎服務(wù)供應(yīng)者在過去、現(xiàn)
在和將來運(yùn)用或支持推廣的相關(guān)產(chǎn)品,以獲得接觸某客戶或處方?jīng)Q策
者、或影響臨床試驗的結(jié)果,或影響做出對公司業(yè)務(wù)有利的確定。
其次十四條選擇服務(wù)供應(yīng)者必需以他們的專長和醫(yī)學(xué)閱歷為基礎(chǔ)。
不得基于他們過去開具處方的狀況或引誘他們開具特殊產(chǎn)品的處方。
其次十五條不得以誘導(dǎo)物的形式供應(yīng)或賜予,以便批準(zhǔn)、補(bǔ)貼、處
方、選購或舉薦公司的產(chǎn)品,或者使公司的業(yè)務(wù)活動不當(dāng)受益。
其次十六條不得對勞務(wù)供應(yīng)者花費(fèi)的打算時間或旅行時間賜予勞務(wù)
酬勞。
第七章營銷員工行為準(zhǔn)則
第一節(jié)總則
第一條準(zhǔn)則的依據(jù)
“營銷員工”介紹藥品的平安性、有效性,指導(dǎo)合理用藥是國際通行
的做法,是一種正值的職業(yè)。藥品的推廣須要自律和規(guī)范,規(guī)范“營
銷員工”行為,提倡藥品科學(xué)推廣,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥,對促進(jìn)
醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展有著重要意義。
依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》及其實施細(xì)則、《中華人民共和
國特殊藥品管理條例》、《中華人民共和國反不正值競爭法》以及《中
華人民共和國廣告法》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我國現(xiàn)狀與思索,提出
此規(guī)范準(zhǔn)則。
第二條準(zhǔn)則的目標(biāo)
國藥控股分銷中心有限公司(以下簡稱“公司”)起草《營銷員工行
為準(zhǔn)則》旨在嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥代表隊伍,回來其專業(yè)推介的職能,協(xié)助
醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥,限制其從事干脆營銷活動,為進(jìn)一步整頓和規(guī)范
藥品流通秩序起到主動的促進(jìn)作用。
第二節(jié)營銷員工
第三條基本職能
科學(xué)地向醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)推介藥品,正確地宣揚(yáng)藥品的平安性、有效
性,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理用藥;收集所推介藥品的不良反應(yīng),剛好向生
產(chǎn)企業(yè)反饋,提出有效措施及處置方法,仔細(xì)了解臨床需求,供應(yīng)科
學(xué)的藥學(xué)服務(wù)。
第四條從業(yè)資格
具有醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,或接受過專業(yè)培訓(xùn)達(dá)到相
當(dāng)業(yè)務(wù)水平,無違法違規(guī)不良記錄,為人民健康勇于負(fù)責(zé),誠信牢靠,
經(jīng)過上崗前培訓(xùn)并取得資格認(rèn)證,由公司聘用的正式職工。
第五條資格認(rèn)證
由相關(guān)行業(yè)協(xié)會組織專業(yè)培訓(xùn),通過考試,合格者發(fā)給有相關(guān)政府部
門蓋章認(rèn)可的證書,執(zhí)證上崗。
第六條人數(shù)限制
依據(jù)企業(yè)規(guī)模和已上市的藥品數(shù)量酌情認(rèn)證營銷員工人數(shù)。
第七條培訓(xùn)和職責(zé)
營銷員工必需接受專業(yè)培訓(xùn),較全面地駕馭醫(yī)學(xué)、藥學(xué)方面的專業(yè)學(xué)
問,系統(tǒng)地了解醫(yī)藥衛(wèi)生方面的法律法規(guī)。
具備足夠的醫(yī)藥及相關(guān)專業(yè)學(xué)問,能精確負(fù)責(zé)地依據(jù)醫(yī)德規(guī)范供應(yīng)本
企業(yè)的藥品信息。剛好向公司匯報從醫(yī)療專業(yè)人員和其他相關(guān)人員處
搜集到的藥品運(yùn)用信息,尤其是藥品不良反應(yīng)信息回饋處置方法,
仔細(xì)了解臨床需求并提出有效措施。
第八條禁止的行為
(一)禁止以任何名義賜予運(yùn)用其藥品的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政
府官員不正值財物或者其他利益。
上述的“不正值財物或者其他利益”是指藥品的授權(quán)經(jīng)銷公司向醫(yī)療
衛(wèi)生專業(yè)人士和/或政府官員供應(yīng)目的在于影響其藥品舉薦或者藥品
處方行為的不正值利益。
藥品的授權(quán)經(jīng)銷
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