2024年度旅游服務(wù)合同:定制旅行服務(wù)的提供與執(zhí)行3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同:定制旅行服務(wù)的提供與執(zhí)行本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.定制旅行服務(wù)提供方2.1提供方信息2.2提供方義務(wù)3.定制旅行服務(wù)執(zhí)行3.1執(zhí)行時(shí)間3.2執(zhí)行地點(diǎn)3.3執(zhí)行流程4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)6.合同的變更與解除6.1變更條件6.2解除條件7.違約責(zé)任7.1提供方的違約責(zé)任7.2旅游者的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)原則9.2保護(hù)范圍10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理11.合同的生效與終止11.1生效條件11.2終止條件12.合同的份數(shù)12.1正本份數(shù)12.2副本份數(shù)13.附加條款13.1附加條款內(nèi)容14.合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容第一部分:合同如下:1.旅游服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容(a)旅游咨詢與規(guī)劃(b)住宿安排(c)交通安排(d)景點(diǎn)門票預(yù)訂(e)導(dǎo)游服務(wù)(f)特色活動(dòng)安排(g)餐飲安排(h)保險(xiǎn)服務(wù)1.2服務(wù)時(shí)間定制旅行服務(wù)的提供時(shí)間自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3服務(wù)地點(diǎn)定制旅行服務(wù)覆蓋的地點(diǎn)為____省/市/自治區(qū),具體行程安排將在提供方的旅游方案中詳細(xì)說明。2.定制旅行服務(wù)提供方2.1提供方信息注冊地址為:____;法代表人為:____;聯(lián)系電話為:____;電子郵箱為:____。2.2提供方義務(wù)(a)提供符合合同約定的旅游服務(wù);(b)為旅游者提供準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息;(c)確保旅游者的安全;(d)處理旅游者在旅行過程中遇到的問題。3.定制旅行服務(wù)執(zhí)行3.1執(zhí)行時(shí)間定制旅行服務(wù)的具體執(zhí)行時(shí)間按照提供方制定的旅游方案執(zhí)行。3.2執(zhí)行地點(diǎn)定制旅行服務(wù)的執(zhí)行地點(diǎn)為旅游方案中確定的各個(gè)景點(diǎn)及活動(dòng)地點(diǎn)。3.3執(zhí)行流程定制旅行服務(wù)的執(zhí)行流程如下:(a)提供方在收到旅游者的服務(wù)費(fèi)用后,向旅游者發(fā)送旅游方案,旅游者確認(rèn)方案后,提供方開始為您安排旅行;(b)提供方按照旅游方案提供服務(wù);(c)旅游者在旅行過程中如有問題,應(yīng)及時(shí)與提供方聯(lián)系,提供方將在第一時(shí)間內(nèi)解決。4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用明細(xì)(a)旅游咨詢與規(guī)劃費(fèi)用;(b)住宿費(fèi)用;(c)交通費(fèi)用;(d)景點(diǎn)門票費(fèi)用;(e)導(dǎo)游費(fèi)用;(f)特色活動(dòng)費(fèi)用;(g)餐飲費(fèi)用;(h)保險(xiǎn)費(fèi)用。4.2支付方式(a)銀行轉(zhuǎn)賬;(b)/支付;(c)現(xiàn)金支付。4.3支付時(shí)間旅游者應(yīng)在收到提供方發(fā)出的旅游方案后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。8.旅游者的權(quán)利與義務(wù)8.1旅游者的權(quán)利(a)獲得按照合同約定提供的定制旅行服務(wù);(b)獲得提供方提供的準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游信息;(c)對提供方的服務(wù)提出建議和意見;(d)在旅行過程中遇到問題時(shí),要求提供方及時(shí)解決。8.2旅游者的義務(wù)(a)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(b)遵守旅行過程中的各項(xiàng)規(guī)定,包括但不限于入住、退房時(shí)間,景點(diǎn)參觀規(guī)定等;(c)按照提供方的安排參加各項(xiàng)活動(dòng),不得擅自離隊(duì);(d)不得在旅行過程中對他人造成傷害,不得損壞酒店、車輛、景點(diǎn)設(shè)施等。9.合同的變更與解除9.1變更條件任何一方在旅行開始前____個(gè)工作日提出變更請求的,合同可以進(jìn)行變更。9.2解除條件在旅行開始前,旅游者提出解除合同的,應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為違約金。10.違約責(zé)任10.1提供方的違約責(zé)任(a)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等;(b)提供方提供服務(wù)的質(zhì)量不符合合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2旅游者的違約責(zé)任(a)旅游者未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)未能支付部分的服務(wù)費(fèi)用作為違約金;(b)旅游者在旅行過程中違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償他人的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。11.爭議解決11.1爭議解決方式任何一方對合同的履行發(fā)生異議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。11.2爭議解決地點(diǎn)本合同的爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。12.隱私保護(hù)12.1保護(hù)原則提供方在處理旅游者的個(gè)人信息時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī),保護(hù)旅游者的隱私。12.2保護(hù)范圍提供方承諾僅收集、使用與提供定制旅行服務(wù)直接相關(guān)的旅游者的個(gè)人信息,未經(jīng)旅游者同意,不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。13.不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭、罷工等)、政府行為等。13.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件的,受影響方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同,或部分免除違約責(zé)任。14.合同的生效與終止14.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2終止條件(a)雙方履行完合同約定的義務(wù);(b)雙方協(xié)商一致解除合同;(c)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行;(d)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。15.合同的份數(shù)15.1正本份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。15.2副本份數(shù)本合同并無副本,正本具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正16.第三方介入16.1第三方概念(a)交通提供商(如航空公司、鐵路部門等);(b)住宿提供商(如酒店、民宿等);(c)景點(diǎn)門票提供商(如景區(qū)管理機(jī)構(gòu)等);(d)導(dǎo)游服務(wù)提供商;(e)特色活動(dòng)提供商(如戶外活動(dòng)公司等);(f)餐飲服務(wù)提供商;(g)保險(xiǎn)服務(wù)提供商;(h)法律、法規(guī)規(guī)定的其他第三方。16.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照其與提供方或旅游者的合同約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方對提供方和旅游者承擔(dān)的責(zé)任以其與提供方或旅游者之間的合同為準(zhǔn)。16.3第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得損害第三方的利益。如旅游者的行為導(dǎo)致第三方損失的,旅游者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.第三方介入后的額外條款17.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方提供服務(wù)。如甲乙雙方對第三方選擇有爭議的,以提供方的選擇為準(zhǔn)。17.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如第三方提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3第三方服務(wù)變更如第三方因故無法提供服務(wù)的,提供方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)通知甲乙雙方,并采取合理措施減少甲乙雙方的損失。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的確定第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額,按照第三方與甲乙雙方之間的合同約定確定。如合同沒有約定的,責(zé)任限額按照第三方所提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度確定。18.2第三方責(zé)任限額的賠償如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)按照其與甲乙雙方之間的合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。如合同沒有約定或約定不明確的,第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任不得超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。19.第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1第三方與提供方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對提供方承擔(dān)的權(quán)利義務(wù),按照第三方與提供方之間的合同約定劃分。如合同沒有約定的,第三方對提供方承擔(dān)的責(zé)任以其提供的服務(wù)范圍和性質(zhì)為準(zhǔn)。19.2第三方與旅游者的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對旅游者承擔(dān)的權(quán)利義務(wù),按照第三方與旅游者之間的合同約定劃分。如合同沒有約定的,第三方對旅游者承擔(dān)的責(zé)任以其提供的服務(wù)范圍和性質(zhì)為準(zhǔn)。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入的爭議解決方式如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。20.2第三方介入的爭議解決地點(diǎn)本合同的第三方介入爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。21.第三方介入的生效與終止21.1第三方介入的生效條件本合同第三方介入條款自雙方簽字或蓋章之日起生效。21.2第三方介入的終止條件(a)第三方不再參與甲乙雙方之間的合同履行;(b)甲乙雙方與第三方之間的爭議得到解決;(c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:定制旅行服務(wù)方案詳細(xì)描述旅行行程安排,包括交通、住宿、餐飲、活動(dòng)等各項(xiàng)服務(wù)的具體安排。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì),包括服務(wù)項(xiàng)目、費(fèi)用金額等信息。附件三:旅游者個(gè)人信息表收集旅游者的個(gè)人信息,包括姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等。附件四:第三方服務(wù)提供者信息表列明第三方的信息,包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等。附件五:旅游者權(quán)利與義務(wù)確認(rèn)書旅游者確認(rèn)了解并同意本合同中約定的權(quán)利與義務(wù)。附件六:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七:爭議解決方式確認(rèn)書旅游者確認(rèn)了解并同意本合同中約定的爭議解決方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:(a)提供方未能按照合同約定提供服務(wù)的;(b)提供方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(c)旅游者未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(d)旅游者未能遵守旅行過程中的規(guī)定,導(dǎo)致?lián)p失的;(e)第三方未能按照合同約定提供服務(wù)的;(f)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(a)提供方的違約責(zé)任提供方未能按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。(b)旅游者的違約責(zé)任旅游者未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)未能支付部分的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。(c)第三方的違約責(zé)任第三方未能按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。示例說明:如提供方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致旅游者損失的,提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如,如果提供方未能按時(shí)安排旅游者的住宿,導(dǎo)致旅游者遭受經(jīng)濟(jì)損失,提供方應(yīng)賠償旅游者的經(jīng)濟(jì)損失。如旅游者未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)未能支付部分的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。例如,如果旅游者在旅行開始前未能支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為違約金。如第三方未能按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致旅游者損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如,如果第三方提供的餐飲服務(wù)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致旅游者食物中毒,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:定制旅行服務(wù)的提供與執(zhí)行1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方(旅游者):1.2乙方(服務(wù)提供方):2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1定制旅行服務(wù)的內(nèi)容:2.2服務(wù)不包括的項(xiàng)目:3.旅游服務(wù)時(shí)間3.1出發(fā)日期:3.2返回日期:4.旅游服務(wù)地點(diǎn)4.1目的地:4.2行程安排:5.旅游服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用:5.2支付方式和時(shí)間:6.旅游服務(wù)變更6.1甲方要求變更服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等:6.2乙方對變更的響應(yīng)和處理:7.旅游服務(wù)取消7.1甲方要求取消服務(wù):7.2乙方對取消的響應(yīng)和處理:8.乙方責(zé)任與義務(wù)8.1乙方應(yīng)提供的服務(wù):8.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù):9.甲方責(zé)任與義務(wù)9.1甲方應(yīng)遵守的規(guī)定:9.2甲方不應(yīng)遵守的規(guī)定:10.違約責(zé)任10.1甲方違約:10.2乙方違約:11.爭議解決11.1雙方協(xié)商解決:11.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決:12.合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件:12.2合同變更條件:12.3合同終止條件:13.其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):14.合同的簽署14.1甲方代表簽字:14.2乙方代表簽字:14.3簽署日期:第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1定制旅行服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于:(1)目的地接待:乙方負(fù)責(zé)安排甲方在旅游目的地的住宿、交通、餐飲等接待工作;(2)導(dǎo)游服務(wù):乙方安排專業(yè)導(dǎo)游陪同甲方進(jìn)行旅游活動(dòng);(3)門票預(yù)訂:乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂旅游景點(diǎn)的門票;(4)活動(dòng)安排:乙方根據(jù)甲方的需求,安排旅游活動(dòng),如游覽景點(diǎn)、體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?、特色活?dòng)等;(5)應(yīng)急處理:乙方應(yīng)在甲方遇到緊急情況時(shí)提供必要的協(xié)助和處理。2.2服務(wù)不包括的項(xiàng)目:(1)甲方個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目,如購物、通訊、自費(fèi)項(xiàng)目等;(2)因甲方個(gè)人原因?qū)е碌念~外費(fèi)用,如超重行李費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)等;(3)因不可抗力因素導(dǎo)致的行程變更或取消。第三條旅游服務(wù)時(shí)間3.1出發(fā)日期:【出發(fā)日期】;3.2返回日期:【返回日期】。第四條旅游服務(wù)地點(diǎn)4.1目的地:【目的地名稱】;4.2行程安排:按照附件《行程安排表》執(zhí)行。第五條旅游服務(wù)費(fèi)用(1)預(yù)訂時(shí)支付總額的50%;(2)出發(fā)前30天支付總額的30%;(3)剩余的20%在出發(fā)前支付。第六條旅游服務(wù)變更6.1甲方要求變更服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等,應(yīng)提前【提前天數(shù)】通知乙方;6.2乙方對變更的響應(yīng)和處理:(1)乙方應(yīng)在收到甲方變更通知后【工作小時(shí)】內(nèi)回復(fù)甲方;(2)如乙方同意變更,應(yīng)與甲方協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用;(3)如乙方不同意變更,應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。第八條乙方責(zé)任與義務(wù)8.1乙方應(yīng)提供的服務(wù):(1)按照約定提供定制旅行服務(wù);(2)確保甲方在旅行過程中的安全和舒適;(3)如甲方要求變更服務(wù),乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回應(yīng)并協(xié)商解決;(4)如甲方遇到緊急情況,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和處理。8.2乙方不應(yīng)提供的服務(wù):(1)違反法律法規(guī)的行為;(2)損害甲方合法權(quán)益的行為;(3)未經(jīng)甲方同意,向第三方泄露甲方的個(gè)人信息。第九條甲方責(zé)任與義務(wù)9.1甲方應(yīng)遵守的規(guī)定:(1)按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)參加旅行;(2)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用;(3)如實(shí)告知乙方自己的健康狀況和特殊需求;(4)遵守旅游目的地的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣。9.2甲方不應(yīng)遵守的規(guī)定:(1)故意損害乙方財(cái)產(chǎn)的行為;(2)在旅行過程中故意干擾他人正常旅行;(3)未經(jīng)乙方同意,單獨(dú)行動(dòng)導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約:(1)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金;(2)甲方未按照約定參加旅行的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金;(3)甲方違反9.1條規(guī)定,給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求甲方賠償。10.2乙方違約:(1)乙方未按照約定提供服務(wù)的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;(2)乙方未按照約定確保甲方安全的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金;(3)乙方違反8.2條規(guī)定,給甲方造成損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償。第十一條爭議解決11.1雙方協(xié)商解決:如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;11.2提交仲裁機(jī)構(gòu)解決:如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】進(jìn)行仲裁。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件:本合同自雙方代表簽字之日起生效;12.2合同變更條件:雙方同意并簽署書面變更協(xié)議;12.3合同終止條件:合同履行完畢或者雙方協(xié)商解除合同。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng):(1)乙方應(yīng)在旅行過程中提供必要的行程單據(jù),如交通票據(jù)、住宿證明等;(2)甲方應(yīng)在旅行過程中遵守法律法規(guī)和乙方制定的規(guī)章制度;(3)雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的稅費(fèi)由【承擔(dān)方】承擔(dān)。第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字:【甲方代表姓名】;14.2乙方代表簽字:【乙方代表姓名】;14.3簽署日期:【簽署日期】。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方:本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的其他個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于導(dǎo)游、住宿、交通、景點(diǎn)等提供服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入范圍:第三方介入包括但不限于為甲方提供服務(wù)的導(dǎo)游、住宿、交通、景點(diǎn)等個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第十六條第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任:第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的要求。如第三方提供的服務(wù)存在問題,導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決。16.2第三方義務(wù):第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保障甲方的人身及財(cái)產(chǎn)安全,如因第三方原因?qū)е录追綑?quán)益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額:如第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致甲方權(quán)益受損,甲乙雙方同意將第三方的賠償責(zé)任限額設(shè)定為【限額金額】元整(大寫:【限額金額】元整)。17.2第三方責(zé)任限額的適用:第三方責(zé)任限額適用于第三方提供的服務(wù)范圍內(nèi),如第三方未提供約定的服務(wù),則不適用此限額。第十八條第三方介入后的爭議解決18.1如第三方介入導(dǎo)致合同爭議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決;18.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】進(jìn)行仲裁。第十九條第三方介入后的合同變更19.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更,甲乙雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議;19.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等事項(xiàng)。第二十條第三方介入后的合同終止20.1如第三方介入導(dǎo)致合同需要終止,甲乙雙方應(yīng)簽署書面終止協(xié)議;20.2終止協(xié)議應(yīng)明確終止的原因、日期、后續(xù)處理等事項(xiàng)。第二十一條第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲方:第三方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù),并保障甲方權(quán)益;21.2第三方與乙方:乙方應(yīng)確保第三方按照本合同約定提供服務(wù),并協(xié)調(diào)解決第三方提供服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題;21.3甲方與乙方:甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)及協(xié)調(diào)第三方服務(wù)。第二十二條第三方介入后的其他約定22.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解本合同的約定,并在必要時(shí)向第三方說明本合同的內(nèi)容;22.2甲乙雙方應(yīng)妥善保管與第三方提供的服務(wù)相關(guān)的單據(jù)和證據(jù),以備不時(shí)之需。第二十三條第三方介入后的合同效力23.1本合同自雙方代表簽字之日起生效,第三方介入后的修正條款自簽署書面修正協(xié)議之日起生效;23.2本合同及第三方介入后的修正條款構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容,取代之前所有的口頭協(xié)議和書面協(xié)議。第二十四條第三方介入后的合同簽署24.1甲方代表簽字:【甲方代表姓名】;24.2乙方代表簽字:【乙方代表姓名】;24.3第三方代表簽字:【第三方代表姓名】;24.4簽署日期:【簽署日期】。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:《行程安排表》詳細(xì)描述甲方旅游過程中的行程安排,包括出發(fā)日期、返回日期、目的地、活動(dòng)安排等。附件2:《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用,包括各項(xiàng)費(fèi)用的名稱、金額、支付方式和時(shí)間等。附件3:《旅游保險(xiǎn)單》乙方為甲方購買的旅游保險(xiǎn)單,詳細(xì)描述保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息。附件4:《旅游合同履行證明》證明乙方按照合同約定提供服務(wù)的相關(guān)單據(jù),如交通票據(jù)、住宿證明等。附件5:《第三方服務(wù)提供證明》證明第三方服務(wù)提供者與乙方的合作關(guān)系,以及第三方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。附件6:《旅客健康狀況聲明》甲方聲明自身健康狀況,包括有無特殊疾病、飲食禁忌等。附件7:《旅客特殊需求聲明》甲方聲明自身的特殊需求,如輪椅使用、兒童看護(hù)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的;2.甲方未按照約定參加旅行的;3.甲方違反合同約定的其他義務(wù);4.乙方未按照約定提供服務(wù)的;5.乙方未按照約定確保甲方安全的;6.乙方違反合同約定的其他義務(wù);7.第三方未按照約定提供服務(wù)的;8.第三方違反合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約:甲方應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%;2.乙方違約:乙方應(yīng)支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%;3.第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過第三方責(zé)任限額。示例說明:1.如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方應(yīng)支付違約金【金額】元;2.如乙方未按照約定提供服務(wù),乙方應(yīng)支付違約金【金額】元;3.如第三方未按照約定提供服務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不超過【限額金額】元。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同:定制旅行服務(wù)的提供與執(zhí)行2本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)概述1.2定制旅行服務(wù)內(nèi)容1.3旅游服務(wù)時(shí)間第二條服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)提供方的義務(wù)2.2服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)提供方的信息提供第三條客戶權(quán)益保障3.1客戶權(quán)益的保障措施3.2客戶權(quán)益的變更處理3.3客戶權(quán)益的爭議解決第四條費(fèi)用與支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成4.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還與變更第五條旅游行程的變更5.1行程變更的原因5.2行程變更的處理程序5.3行程變更的費(fèi)用承擔(dān)第六條旅游風(fēng)險(xiǎn)與安全保障6.1旅游風(fēng)險(xiǎn)的告知6.2安全保障措施的提供6.3意外事件的處理第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2客戶方的違約責(zé)任7.3不可抗力導(dǎo)致的違約第八條爭議解決方式8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時(shí)效8.3爭議解決的地域限制第九條隱私保護(hù)9.1客戶隱私的保護(hù)9.2服務(wù)提供方的信息使用9.3信息泄露的責(zé)任承擔(dān)第十條合同的生效與終止10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同的修改程序11.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容第十二條合同的解除12.1合同解除的條件12.2合同解除的程序12.3合同解除后的權(quán)益處理第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律13.2法律適用與爭議解決的優(yōu)先級第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的有效性14.3附加條款的修改與解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游服務(wù)概述本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)是指服務(wù)提供方為客戶提供的定制旅行服務(wù),包括但不限于旅游行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。1.2定制旅行服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求,為客戶量身定制旅行行程,包括旅游目的地、旅游時(shí)間、旅游方式、特殊需求等。定制旅行服務(wù)的內(nèi)容具體如下:1.2.1旅游目的地:根據(jù)客戶的需求,服務(wù)提供方為客戶選擇合適的旅游目的地。1.2.2旅游時(shí)間:服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求,為客戶規(guī)劃旅游行程時(shí)間。1.2.3旅游方式:服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求,為客戶安排旅游方式,包括但不限于自由行、跟團(tuán)游等。1.2.4特殊需求:服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求,為客戶安排特殊服務(wù),包括但不限于特色餐飲、特色活動(dòng)等。1.3旅游服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)時(shí)間為2024年度,具體行程時(shí)間根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況進(jìn)行安排。第二條服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定,為客戶提供定制旅行服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。2.2服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求,提供符合質(zhì)量要求的服務(wù),包括但不限于行程規(guī)劃、住宿、交通、餐飲等。2.3服務(wù)提供方的信息提供服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供準(zhǔn)確的旅游信息,包括但不限于旅游目的地的情況、旅游行程的安排、住宿和交通的情況等。第三條客戶權(quán)益保障3.1客戶權(quán)益的保障措施服務(wù)提供方應(yīng)確保客戶的權(quán)益得到保障,包括但不限于提供合格的旅游服務(wù)、確??蛻舻娜松戆踩拓?cái)產(chǎn)安全等。3.2客戶權(quán)益的變更處理如因特殊情況導(dǎo)致旅游行程需要變更,服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)通知客戶,并與客戶協(xié)商處理。3.3客戶權(quán)益的爭議解決對于客戶權(quán)益的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第四條費(fèi)用與支付4.1旅游服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成旅游服務(wù)費(fèi)用包括旅游行程規(guī)劃費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游費(fèi)等。4.2旅游服務(wù)費(fèi)用的支付方式客戶應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付旅游服務(wù)費(fèi)用。4.3旅游服務(wù)費(fèi)用的退還與變更如因客戶原因需要變更或取消旅游行程,服務(wù)提供方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取一定的費(fèi)用。如因不可抗力原因需要變更或取消旅游行程,服務(wù)提供方應(yīng)退還客戶已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用。第五條旅游行程的變更5.1行程變更的原因旅游行程的變更原因可能包括但不限于客戶需求變更、不可抗力因素等。5.2行程變更的處理程序如需要變更旅游行程,服務(wù)提供方應(yīng)及時(shí)通知客戶,并與客戶協(xié)商處理。5.3行程變更的費(fèi)用承擔(dān)如因客戶原因需要變更旅游行程,費(fèi)用承擔(dān)方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。如因不可抗力原因需要變更旅游行程,費(fèi)用承擔(dān)方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第六條旅游風(fēng)險(xiǎn)與安全保障6.1旅游風(fēng)險(xiǎn)的告知服務(wù)提供方應(yīng)向客戶提供旅游目的地的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)信息,并提醒客戶注意旅游安全。6.2安全保障措施的提供服務(wù)提供方應(yīng)采取必要的措施,確??蛻舻娜松戆踩拓?cái)產(chǎn)安全。6.3意外事件的處理如發(fā)生意外事件,服務(wù)提供方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并協(xié)助客戶解決相關(guān)問題。第八條爭議解決方式8.1爭議解決的途徑對于本合同項(xiàng)下的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)效如雙方在爭議發(fā)生后的30日內(nèi)未能通過協(xié)商解決,則任一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決的地域限制本合同爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律,并在中國境內(nèi)進(jìn)行。第九條隱私保護(hù)9.1客戶隱私的保護(hù)服務(wù)提供方應(yīng)對客戶的個(gè)人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。9.2服務(wù)提供方的信息使用服務(wù)提供方僅在提供旅游服務(wù)的過程中收集、使用客戶的個(gè)人信息,并確保信息安全。9.3信息泄露的責(zé)任承擔(dān)如因服務(wù)提供方的原因?qū)е驴蛻魝€(gè)人信息泄露,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同的生效與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)合同履行完畢;(3)法律規(guī)定合同終止的其他情形。10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理未了結(jié)的事宜,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益保障等。第十一條合同的修改與補(bǔ)充11.1合同的修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.2合同的補(bǔ)充內(nèi)容合同的補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式附在本合同后。第十二條合同的解除12.1合同解除的條件客戶有權(quán)在合同約定的解除條件下解除合同,具體如下:(1)服務(wù)提供方未能按照合同約定提供服務(wù);(2)服務(wù)提供方違反合同約定,對客戶造成重大損害;(3)法律規(guī)定合同解除的其他情形。12.2合同解除的程序客戶如需解除合同,應(yīng)書面通知服務(wù)提供方,并說明解除合同的具體原因。12.3合同解除后的權(quán)益處理合同解除后,服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶已支付的旅游服務(wù)費(fèi)用比例退還剩余費(fèi)用。如因服務(wù)提供方原因?qū)е潞贤獬?,服?wù)提供方還需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國的法律。13.2法律適用與爭議解決的優(yōu)先級如本合同中的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,但不影響其他條款的有效性。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附加條款的有效性附加條款為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。14.3附加條款的修改與解釋權(quán)附加條款的修改與解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于:旅游目的地接待方、交通提供商、住宿提供商、景點(diǎn)運(yùn)營商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任的確定甲乙方應(yīng)確保第三方的選擇和委派符合合同約定和法律法規(guī)的要求。2.2第三方服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,確保服務(wù)質(zhì)量。2.3第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和合同約定確定。第三條第三方選擇的義務(wù)3.1選擇義務(wù)甲乙方在選擇第三方時(shí),應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查和評估,確保第三方的合法性和信譽(yù)。3.2披露義務(wù)甲乙方應(yīng)向?qū)Ψ脚兜谌降幕拘畔?,包括但不限于名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等。3.3監(jiān)督義務(wù)甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第四條第三方服務(wù)的變更4.1變更條件如因客觀原因需要變更第三方服務(wù),甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并及時(shí)通知對方。4.2變更程序第三方服務(wù)的變更應(yīng)通過書面形式進(jìn)行確認(rèn),并由甲乙方雙方簽字或蓋章。4.3變更責(zé)任因變更導(dǎo)致的相關(guān)責(zé)任應(yīng)由第三方承擔(dān),除非變更原因是甲乙方原因造成。第五條第三方服務(wù)的終止5.1終止條件第三方服務(wù)的終止條件包括但不限于:(1)第三方無法按照合同約定提供服務(wù);(2)第三方違反合同約定,對甲乙方造成重大損害;(3)法律規(guī)定終止的其他情形。5.2終止程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方終止服務(wù)。5.3終止后的處理第三方應(yīng)按照合同約定處理未了結(jié)的事宜,包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。第六條第三方糾紛的處理6.1糾紛解決如第三方與甲乙方發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2糾紛解決的時(shí)效甲乙方與第三方之間的糾紛解決時(shí)效應(yīng)符合本合同爭議解決條款的約定。6.3糾紛解決的地域限制甲乙方與第三方之間的糾紛解決應(yīng)適用中華人民共和國的法律,并在中國境內(nèi)進(jìn)行。第七條第三方信息的保護(hù)7.1信息保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得向無關(guān)第三方泄露。7.2信息使用甲乙方僅在履行合同過程中收集、使用第三

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