二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同模板：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同模板：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同所指住宅小區(qū)名稱及地址第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.2乙方的義務(wù)第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利6.2甲方的義務(wù)第七條合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式9.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密的承諾第十一條法律適用及解釋11.1合同適用的法律11.2合同的解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條前言及簽約日期13.1合同簽署前的聲明13.2合同簽署日期第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.3附件三：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)名單14.4附件四：甲方居民委員會(huì)聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2.1乙方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.3合同所指住宅小區(qū)：×××住宅小區(qū)1.3.1住宅小區(qū)地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.3.2住宅小區(qū)基本情況：該小區(qū)共有棟樓，個(gè)單元，住宅套，占地面積平方米，建筑面積平方米。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理2.1.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新改造2.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化管理2.1.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生和環(huán)境維護(hù)2.1.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)2.1.6物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全管理2.1.7物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理2.1.8物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場的管理和停車服務(wù)2.1.9物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理2.1.10其他物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：2.2乙方應(yīng)遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求2.2.1乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)2.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的小區(qū)管理制度和業(yè)主大會(huì)決議2.2.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和評估，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督2.2.4乙方應(yīng)建立和完善應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)公共事件時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)和處理2.2.5乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，不得使用臨時(shí)工或未取得相關(guān)資質(zhì)的人員2.2.6乙方應(yīng)嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收取未予約定的費(fèi)用2.2.7乙方應(yīng)定期向甲方和業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方和業(yè)主的考核和評價(jià)第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限為一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知對方，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米元，按建筑面積計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式為每月固定日期前繳納下月費(fèi)用，甲方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期開始前五天內(nèi)將應(yīng)繳費(fèi)用支付給乙方。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整機(jī)制：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，乙方可以根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出調(diào)價(jià)申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施。第五條物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1乙方的權(quán)利5.1.1按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1.2對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理5.1.3對違反小區(qū)管理制度和合同約定的業(yè)主或使用人采取措施并要求其改正5.1.4依據(jù)法律法規(guī)和合同約定維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和消防安全5.2乙方的義務(wù)5.2.1按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.2接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督，對業(yè)主的投訴和建議及時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)5.2.3保證物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，不得使用未取得相關(guān)資質(zhì)的人員5.2.4定期向甲方和業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)情況，接受甲方和業(yè)主的考核和評價(jià)第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利6.1.1對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定履行義務(wù)6.1.2依據(jù)法律法規(guī)和合同約定對乙方進(jìn)行考核和評價(jià)，對乙方不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為要求整改6.1.3參與制定小區(qū)管理制度和業(yè)主公約，對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議和意見6.1.4按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)對費(fèi)用的合理性進(jìn)行咨詢和質(zhì)疑6.2甲方的義務(wù)6.2.1遵守國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及小區(qū)管理制度6.2.2支持和配合乙方提供的物業(yè)服務(wù)，不得妨礙乙方第八條違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%。8.1.2乙方未按合同約定時(shí)間、方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付逾期違約金，違約金為逾期金額的1%。8.1.3乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并支付違約金。8.1.4乙方違反法律法規(guī)和合同約定，給甲方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違約責(zé)任8.2.1甲方未按合同約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，違約金為逾期金額的1%。8.2.2甲方未按合同約定提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料或信息，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.3甲方違反法律法規(guī)和合同約定，給乙方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方解決爭議的方式為協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點(diǎn)和法院為合同簽訂地人民法院。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。10.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。第十一條法律適用及解釋11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并由雙方蓋章確認(rèn)。第十三條前言及簽約日期13.1前言：甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則，簽訂本合同，共同維護(hù)住宅小區(qū)的物業(yè)管理。13.2簽約日期：××年××月××日。第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)14.3附件三：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)名單14.4附件四：甲方居民委員會(huì)聯(lián)系方式第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方以外的其他參與者，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙方無法獨(dú)立完成合同約定的服務(wù)或義務(wù)，需要第三方的協(xié)助或支持。2.1.2甲方或乙方根據(jù)法律法規(guī)或合同約定，需要第三方提供專業(yè)意見、審核、審批或監(jiān)督。2.1.3甲方或乙方因客觀原因無法提供合同約定的服務(wù)或義務(wù)，需要第三方替代履行。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙方明確表明其身份，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。3.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)管理制度，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間不存在合同關(guān)系，甲乙方不承擔(dān)第三方行為的法律后果。4.2第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方自行約定，并在合同中明確。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙方明確其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的時(shí)間范圍等。5.2甲方、乙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的擔(dān)?；虮ＷC，以確保第三方的履行能力。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的原因和目的。6.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限額。6.3甲方或乙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)協(xié)議副本提交給對方，以便對方了解和監(jiān)督第三方的行為。第七條第三方介入的監(jiān)督和管理7.1甲方、乙方應(yīng)對第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方的服務(wù)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。7.2甲方、乙方應(yīng)定期與第三方溝通，了解第三方的工作進(jìn)展和存在的問題，并提供必要的協(xié)助和支持。第八條第三方退出8.2甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決退出事宜，包括但不限于責(zé)任承擔(dān)、費(fèi)用結(jié)算等。第九條第三方侵權(quán)行為9.1第三方在提供服務(wù)過程中，侵犯甲方或乙方合法權(quán)益的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并賠償因此造成的損失。第十條甲方、乙方的權(quán)利和義務(wù)10.1甲方、乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。10.2甲方、乙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行合理監(jiān)督和管理，確保第三方的服務(wù)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。10.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決在提供服務(wù)過程中遇到的問題，確保合同的順利履行。第十一條合同的變更和終止11.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和影響。11.2如第三方因故退出，甲乙方應(yīng)重新協(xié)商確定替代的第三方，或重新分配合同義務(wù)。第十二條爭議解決12.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1甲乙方與第三方之間的協(xié)議和溝通內(nèi)容，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十四條法律適用及解釋14.1本合同的第三方介入條款適用中華人民共和國法律。14.2本合同的解釋權(quán)歸甲乙方所有。第十五條其他條款15.1本合同未盡事宜，甲乙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。15.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式進(jìn)行，并由甲乙方蓋章確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)1.1附件內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于綠化管理、清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、消防安全管理等。1.2附件要求：明細(xì)表應(yīng)清晰列出每一項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。1.3附件說明：附件一用于明確物業(yè)服務(wù)具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，以便甲方和乙方在合同履行過程中進(jìn)行監(jiān)督和評估。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)2.1附件內(nèi)容：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等。2.2附件要求：明細(xì)表應(yīng)列出各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。2.3附件說明：附件二用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式，確保甲乙雙方在費(fèi)用支付和收取過程中的清晰理解。附件三：物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)名單3.1附件內(nèi)容：列出物業(yè)公司的管理團(tuán)隊(duì)名單，包括項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、安保人員等。3.2附件要求：列出管理團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式。3.3附件說明：附件三用于向甲方展示乙方管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和服務(wù)水平，以便甲方進(jìn)行監(jiān)督和溝通。附件四：甲方居民委員會(huì)聯(lián)系方式4.1附件內(nèi)容：列出甲方居民委員會(huì)的聯(lián)系方式，包括地址、電話、郵箱等。4.2附件要求：確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和有效性。4.3附件說明：附件四用于方便乙方在合同履行過程中與甲方居民委員會(huì)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方未按合同約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付逾期違約金，違約金為逾期金額的1%。示例說明：如果乙方在2024年2月份未能按時(shí)支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，則應(yīng)向甲方支付2月份物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%作為違約金。2.乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并支付違約金。示例說明：如果乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行整改，并支付違約金。3.乙方違反法律法規(guī)和合同約定，給甲方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中違反了相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方或業(yè)主遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.甲方未按合同約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付逾期違約金，違約金為逾期金額的1%。示例說明：如果甲方在2024年2月份未能按時(shí)支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，則應(yīng)向乙方支付2月份物業(yè)服務(wù)費(fèi)的1%作為違約金。5.甲方未按合同約定提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料或信息，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果甲方未能按照合同約定提供小區(qū)管理的相關(guān)資料，導(dǎo)致乙方在提供物業(yè)服務(wù)過程中遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同模板：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)1本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第二條合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條物業(yè)公司義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)公司人員管理3.3物業(yè)公司應(yīng)急處理第四條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定4.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.3配合物業(yè)公司管理第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第六條物業(yè)維修資金6.1物業(yè)維修資金籌集6.2物業(yè)維修資金使用6.3物業(yè)維修資金管理第七條物業(yè)公司權(quán)利與利益7.1物業(yè)公司收費(fèi)權(quán)7.2物業(yè)公司管理權(quán)7.3物業(yè)公司經(jīng)濟(jì)利益第八條業(yè)主權(quán)利與利益8.1業(yè)主參與管理權(quán)8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.3業(yè)主利益保護(hù)第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任10.2業(yè)主違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決時(shí)間11.3爭議解決地點(diǎn)第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約保密責(zé)任第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的解除與終止14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所涉及的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋?物業(yè)公司名稱)負(fù)責(zé)的住宅小區(qū)，具體包括：(小區(qū)名稱)、(小區(qū)地址)。1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理，包括：(物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的共用部位名稱列表)等；(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，包括：(物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的共用設(shè)施設(shè)備名稱列表)等；(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)和管理，包括：(綠化區(qū)域名稱)等；(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生，包括：(清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容列表)等；(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)，包括：(公共秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容列表)等；(六)其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：(其他服務(wù)內(nèi)容列表)。第二條合同期限2.1合同開始日期本合同自(年月日)起生效。2.2合同結(jié)束日期本合同至(年月日)止。第三條物業(yè)公司義務(wù)與責(zé)任3.1物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，以及合同約定的服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。3.2物業(yè)公司人員管理物業(yè)公司應(yīng)配備合格的管理人員和服務(wù)人員，對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行日常管理和維護(hù)。3.3物業(yè)公司應(yīng)急處理物業(yè)公司應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。第四條業(yè)主義務(wù)與責(zé)任4.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，以及合同約定的業(yè)主義務(wù)。4.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用業(yè)主應(yīng)按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3配合物業(yè)公司管理業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的管理工作，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：(元/平方米·月)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式為：(計(jì)算公式)。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條物業(yè)維修資金6.1物業(yè)維修資金籌集物業(yè)維修資金的籌集、使用和管理按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.2物業(yè)維修資金使用物業(yè)維修資金主要用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新改造。6.3物業(yè)維修資金管理物業(yè)公司應(yīng)建立健全物業(yè)維修資金管理制度，保證物業(yè)維修資金的安全、合理使用。第八條業(yè)主權(quán)利與利益8.1業(yè)主參與管理權(quán)業(yè)主有權(quán)按照法律法規(guī)和物業(yè)公司的規(guī)定，參與物業(yè)管理區(qū)域的日常管理工作。8.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。8.3業(yè)主利益保護(hù)物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)尊重和保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主的利益。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條違約責(zé)任10.1物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。10.2業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)公司因此遭受的損失。10.3違約賠償方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式為：(爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等)。11.2爭議解決時(shí)間爭議應(yīng)在雙方協(xié)商一致后(具體時(shí)間)內(nèi)解決。11.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為：(爭議解決地點(diǎn))。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件合同生效條件為：(生效條件列表)。12.2合同變更程序12.3合同終止條件合同終止條件為：(終止條件列表)。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括：(保密內(nèi)容列表)。13.2保密期限保密期限為：(具體時(shí)間)。13.3違約保密責(zé)任違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的解除與終止14.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方之外，與本合同無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人和其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于：(第三方類型列表，如中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修施工方等)。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件第三方介入的條件為：(介入條件列表)。2.2第三方介入程序第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)過程中獲取的甲乙方相關(guān)信息予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利。第四條甲乙方與第三方的關(guān)系4.1甲乙方與第三方之間的關(guān)系甲乙方與第三方之間的關(guān)系為：(關(guān)系描述，如服務(wù)提供者與接受者)。4.2甲乙方對第三方的監(jiān)督權(quán)甲乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。4.3第三方對甲乙方的告知義務(wù)第三方在提供服務(wù)過程中，對可能影響甲乙方權(quán)益的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)告知甲乙方。第五條第三方介入后的額外條款5.1第三方介入費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用由：(費(fèi)用承擔(dān)方)承擔(dān)。5.2第三方服務(wù)費(fèi)用支付甲乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付第三方服務(wù)費(fèi)用。5.3第三方服務(wù)內(nèi)容變更第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的最大賠償額。6.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍和合同金額等因素確定。6.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第七條第三方違約處理7.1第三方違約處理方式第三方違約的處理方式為：(違約處理方式列表)。7.2第三方違約賠償限額第三方違約賠償限額為：(賠償限額)。7.3第三方違約賠償支付方式第三方違約賠償支付方式為：(支付方式列表)。第八條第三方退出合同8.1第三方退出條件第三方退出的條件為：(退出條件列表)。8.2第三方退出程序8.3第三方退出后的責(zé)任轉(zhuǎn)移第三方退出后，其尚未履行的合同義務(wù)由：(責(zé)任承擔(dān)方)承擔(dān)。第九條第三方與甲乙方之間的爭議解決9.1爭議解決方式第三方與甲乙方之間的爭議解決方式為：(爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等)。9.2爭議解決時(shí)間爭議應(yīng)在雙方協(xié)商一致后(具體時(shí)間)內(nèi)解決。9.3爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為：(爭議解決地點(diǎn))。第十條第三方介入對本合同的影響10.1第三方介入對本合同的修改10.2第三方介入對本合同的補(bǔ)充10.3第三方介入對本合同的終止第十一條第三方介入后的合同生效、變更與終止11.1合同生效條件合同生效條件為：(生效條件列表)。11.2合同變更程序11.3合同終止條件合同終止條件為：(終止條件列表)。第十二條第三方介入后的保密條款12.1保密內(nèi)容保密內(nèi)容包括：(保密內(nèi)容列表)。12.2保密期限保密期限為：(具體時(shí)間)。12.3違約保密責(zé)任違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條第三方介入后的其他條款13.1合同的修改與補(bǔ)充13.2合同的解除與終止第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)附件三：物業(yè)維修資金管理規(guī)則附件四：物業(yè)公司人員配置與管理標(biāo)準(zhǔn)附件五：業(yè)主參與管理規(guī)則與程序附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件七：合同履行過程中涉及的法律法規(guī)附件八：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷附件九：物業(yè)服務(wù)投訴與反饋處理流程附件十：合同變更、解除與終止的申請流程附件十一：保密協(xié)議附件十二：爭議解決方式詳細(xì)說明附件十三：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十四：合同解除與終止后的財(cái)產(chǎn)處置規(guī)定說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)；2.物業(yè)公司服務(wù)人員未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；3.物業(yè)公司未能及時(shí)處理業(yè)主投訴；4.物業(yè)公司泄露業(yè)主個(gè)人信息；5.業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；6.業(yè)主故意損壞共用設(shè)施設(shè)備；7.業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成安全事故；8.第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)；9.第三方服務(wù)提供商未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；10.第三方服務(wù)提供商泄露甲乙方相關(guān)信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約：根據(jù)違約行為的具體情況，賠償業(yè)主相應(yīng)的損失，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、精神損失等；2.業(yè)主違約：根據(jù)違約行為的具體情況，賠償物業(yè)公司相應(yīng)的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、人員工資等；3.第三方服務(wù)提供商違約：根據(jù)違約行為的具體情況，賠償甲乙方相應(yīng)的損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用、人員工資等。示例說明：1.若物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司賠償相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和精神損失；2.若業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金，并有權(quán)終止合同的履行；3.若第三方服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方遭受損失，甲乙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商賠償相應(yīng)的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同模板：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3住宅小區(qū)名稱及地址第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)服務(wù)范圍2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間及周期第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與周期5.3設(shè)施設(shè)備重大故障處理第六條物業(yè)安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)的安全管理范圍6.2安全管理措施及制度6.3安全事故的處理程序第七條綠化與環(huán)境維護(hù)7.1乙方負(fù)責(zé)的綠化及環(huán)境維護(hù)范圍7.2綠化及環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與周期7.3綠化及環(huán)境維護(hù)的改進(jìn)與調(diào)整第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及合同約定8.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用及支付義務(wù)8.3甲方對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與建議權(quán)第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及合同約定9.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)及質(zhì)量保障9.3乙方對甲方合理要求的響應(yīng)與執(zhí)行第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序10.2合同解除的條件與程序10.3合同變更或解除后的責(zé)任與權(quán)益處理第十一條違約責(zé)任11.1甲乙雙方違約的情形及責(zé)任11.2違約金的計(jì)算與支付方式11.3違約處理程序及申訴途徑第十二條爭議解決12.1合同爭議的解決方式12.2仲裁或訴訟的管轄法院12.3爭議解決過程中的溝通與協(xié)作第十三條附則13.1合同的生效條件13.2合同的終止條件13.3合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2甲乙雙方的授權(quán)代表14.3合同正本及副本份數(shù)與保管第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：某某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：某某小區(qū)物業(yè)管理辦公室1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理有限公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號1.3住宅小區(qū)名稱：某某小區(qū)1.3住宅小區(qū)地址：某某市某某區(qū)某某路某某號第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)安全管理、綠化與環(huán)境維護(hù)、物業(yè)服務(wù)咨詢等。2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容具體包括但不限于：2.2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)的供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)及定期檢查。2.2.2物業(yè)安全管理：包括小區(qū)內(nèi)的安全防范、車輛管理、人員出入管理等。2.2.3綠化與環(huán)境維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)的綠化帶養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共區(qū)域清潔等。2.2.4物業(yè)服務(wù)咨詢：為業(yè)主提供物業(yè)相關(guān)政策咨詢、物業(yè)服務(wù)投訴處理等。2.3服務(wù)時(shí)間及周期：物業(yè)服務(wù)時(shí)間為每日8:0018:00，周六日及法定節(jié)假日正常上班。物業(yè)服務(wù)周期為一年。第三條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體包括但不限于：3.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)修復(fù)，定期對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。3.1.2物業(yè)安全管理：確保小區(qū)內(nèi)的安全秩序，對進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記，對車輛進(jìn)行管理。3.1.3綠化與環(huán)境維護(hù)：保持綠化帶整潔美觀，公共區(qū)域干凈衛(wèi)生，定期進(jìn)行環(huán)境消毒。3.1.4物業(yè)服務(wù)咨詢：及時(shí)解答業(yè)主的疑問，處理業(yè)主的投訴，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，乙方應(yīng)積極配合。3.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與調(diào)整：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督與檢查結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整服務(wù)質(zhì)量。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按季度向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場行情及甲方乙方的協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)5.1乙方負(fù)責(zé)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍：小區(qū)內(nèi)的供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯等設(shè)施設(shè)備。5.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與周期：按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。5.3設(shè)施設(shè)備重大故障處理：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)重大故障時(shí)立即通知甲方，并采取措施進(jìn)行處理。第六條物業(yè)安全管理6.1乙方負(fù)責(zé)的安全管理范圍：小區(qū)內(nèi)的安全防范、車輛管理、人員出入管理等。6.2安全管理措施及制度：乙方應(yīng)制定相應(yīng)的安全管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.3安全事故的處理程序：乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知甲方。第八條甲方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及合同約定：甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定的條款履行自己的權(quán)利和義務(wù)。8.2甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用及支付義務(wù)：甲方應(yīng)按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)合同約定的其他費(fèi)用。8.3甲方對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督與建議權(quán)：甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議。第九條乙方權(quán)利與義務(wù)9.1乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)及合同約定：乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，按照合同約定的條款履行自己的權(quán)利和義務(wù)。9.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)及質(zhì)量保障：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.3乙方對甲方合理要求的響應(yīng)與執(zhí)行：乙方應(yīng)對甲方的合理要求及時(shí)響應(yīng)并執(zhí)行。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件與程序：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件與程序：合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.3合同變更或解除后的責(zé)任與權(quán)益處理：合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)的責(zé)任與權(quán)益。第十一條違約責(zé)任11.1甲乙雙方違約的情形及責(zé)任：甲乙雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約金的計(jì)算與支付方式：違約金按照合同約定計(jì)算，并通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。11.3違約處理程序及申訴途徑：違約處理程序按照合同約定執(zhí)行，甲乙雙方均有權(quán)提出申訴。第十二條爭議解決12.1合同爭議的解決方式：合同爭議可以通過協(xié)商解決，也可以通過調(diào)解、仲裁或訴訟解決。12.2仲裁或訴訟的管轄法院：仲裁或訴訟應(yīng)在甲方所在地的人民法院管轄。12.3爭議解決過程中的溝通與協(xié)作：甲乙雙方在爭議解決過程中應(yīng)保持溝通與協(xié)作，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十三條附則13.1合同的生效條件：合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的終止條件：合同終止條件按照合同約定執(zhí)行。13.3合同未盡事宜的補(bǔ)充協(xié)議：合同未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)：合同簽署時(shí)間為年月日，簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號。14.2甲乙雙方的授權(quán)代表：甲方授權(quán)代表為，乙方授權(quán)代表為。14.3合同正本及副本份數(shù)與保管：合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同副本份數(shù)與保管按照合同約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)的各方，包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、維修商、中介方、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)有異議，要求第三方進(jìn)行評估或調(diào)解。2.1.2供應(yīng)商提供設(shè)施設(shè)備或服務(wù)，與乙方進(jìn)行合同簽訂。2.1.3維修商負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)。2.1.4中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同簽訂或履行。2.1.5政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管和檢查。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，并提供必要的資料和信息。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1甲乙雙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方順利介入并履行其職責(zé)。4.2甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入過程中的溝通與協(xié)作，解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。4.3甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定或法律規(guī)定履行其職責(zé)。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。5.3第三方介入變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)的責(zé)任與權(quán)益。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：6.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過其合同金額的10%。6.2.2第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過其保險(xiǎn)賠償限額。6.2.3第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過其資產(chǎn)總額的10%。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引起的爭議可以通過協(xié)商解決，也可以通過調(diào)解、仲裁或訴訟解決。7.2仲裁或訴訟的管轄法院應(yīng)在甲方所在地的人民法院管轄。7.3爭議解決過程中的溝通與協(xié)作，甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通與協(xié)作，共同維護(hù)各方的合法權(quán)益。第八條第三方介入的合同簽訂8.1第三方介入的合同簽訂應(yīng)遵循平等、自愿、誠實(shí)信用的原則。8.2第三方介入的合同簽訂應(yīng)明確各方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行。8.3第三方介入的合同簽訂應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方的審核，確保合同的合法性和有效性。第九條第三方介入的合同履行9.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，確保合同的順利執(zhí)行。9.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，提供必要的條件和支持。9.3第三方未按照合同約定履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條第三方介入的監(jiān)督與評估10.1甲乙雙方應(yīng)對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保第三方按照合同約定或法律規(guī)定履行其職責(zé)。10.2甲乙雙方應(yīng)定期對第三方進(jìn)行評估，對不符合要求的第三方進(jìn)行更換或調(diào)整。10.3甲乙雙方應(yīng)對第三方的行為進(jìn)行記錄和歸檔，以備后續(xù)查閱和審計(jì)。第十一條第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)11.1甲乙雙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助第三方更好地理解和履行其職責(zé)。11.2甲乙雙方應(yīng)定期對第三方進(jìn)行培訓(xùn)，提高第三方的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。11.3甲乙雙方應(yīng)提供第三方的績效評價(jià)和反饋，促進(jìn)第三方的持續(xù)改進(jìn)和提升。第十二條第三方介入的保密義務(wù)12.1第三方應(yīng)對甲乙雙方提供的保密信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何無關(guān)第三方。12.2第三方應(yīng)對其掌握的甲乙雙方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得用于任何非法或不當(dāng)目的。12.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方的損失。第十三條第三方介入的合規(guī)性13.1第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)安全管理、綠化與環(huán)境維護(hù)、物業(yè)服務(wù)咨詢等。附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定具體規(guī)定乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)、綠化與環(huán)境維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)咨詢的標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算與支付詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式及支付方式，包括費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)、費(fèi)用的支付周期、支付方式等。附件四：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)的詳細(xì)計(jì)劃，包括維護(hù)的周期、維護(hù)的具體內(nèi)容、維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：物業(yè)安全管理措施及制度詳細(xì)規(guī)定詳細(xì)規(guī)定乙方應(yīng)遵守的安全管理制度，包括安全防范的措施、車輛管理的規(guī)則、人員出入管理的規(guī)則等。附件六：綠化與環(huán)境維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃列出綠化與環(huán)境維護(hù)的詳細(xì)計(jì)劃，包括綠化帶養(yǎng)護(hù)的具體內(nèi)容、環(huán)境清潔的具體要求等。附件七：物業(yè)服務(wù)咨詢具體服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方提供的物業(yè)服務(wù)咨詢的具體內(nèi)容，包括政策咨詢、服務(wù)投訴處理等服務(wù)。附件八：合同變更與解除的具體程序詳細(xì)說明合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)的責(zé)任與權(quán)益處理。附件九：違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體規(guī)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。附件十：第三方介入的具體規(guī)定詳細(xì)說明第三方介入的情形、責(zé)任分配、協(xié)調(diào)與管理、變更與解除、責(zé)任限額、合同簽訂、合同履行、監(jiān)督與評估、培訓(xùn)與指導(dǎo)、保密義務(wù)及合規(guī)性等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方未能按照約定的周期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備故障。2.2乙方未能按照合同約定的時(shí)間周期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。示例：乙方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，延遲時(shí)間超過合同約定的期限。2.3乙方未能遵守合同約定的安全管理措施，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。示例：乙方未能對小區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行有效管理，導(dǎo)致車輛亂停亂放，影響消防通道的暢通。2.4乙方未能按照合同約定對綠化與環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化。示例：乙方未能及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的垃圾，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂差。2.5乙方未能按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)咨詢，導(dǎo)致業(yè)主的合法權(quán)益受損。示例：乙方未能及時(shí)解答業(yè)主的政策咨詢，導(dǎo)致業(yè)主在物業(yè)服務(wù)方面產(chǎn)生損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：3.1違約金計(jì)算：違約金按照合同約定計(jì)算，包括但不限于合同金額的一定比例、延遲支付的天數(shù)乘以費(fèi)用金額等。3.2違約行為導(dǎo)致的損失賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損失等。3.3違約行為的責(zé)任承擔(dān)：根據(jù)合同約定，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4違約行為的改正措施：違約方應(yīng)采取相應(yīng)的改正措施，防止損失的擴(kuò)大，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同模板：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)3本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)公司1.2住宅小區(qū)1.3物業(yè)服務(wù)1.4合同期限第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.2物業(yè)公司的附加義務(wù)2.3物業(yè)公司的責(zé)任限制第三條物業(yè)服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1公共區(qū)域的管理與維護(hù)3.2物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)3.3物業(yè)設(shè)施的更新與改造3.4物業(yè)安全與保衛(wèi)第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的基本要求4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估4.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與調(diào)整第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式第六條物業(yè)公司的權(quán)利與利益6.1物業(yè)公司的管理權(quán)利6.2物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)利益第七條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主的基本權(quán)利7.2業(yè)主的附加義務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條爭議解決方式9.1爭議解決的途徑9.2仲裁與訴訟第十條合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的續(xù)簽程序第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約行為11.2業(yè)主的違約行為第十二條特殊情況的處理12.1自然災(zāi)害或其他不可抗力的處理12.2突發(fā)事件的處理第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.2保密責(zé)任的履行第十四條其他條款14.1法律適用14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3合同的修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1物業(yè)公司：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。1.2住宅小區(qū)：指由多個(gè)住宅樓、配套設(shè)施及附屬場地組成的，具有獨(dú)立物業(yè)管理區(qū)域的居住集中地。1.3物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)公司為住宅小區(qū)提供的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等物業(yè)管理服務(wù)。1.4合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。第二條物業(yè)公司的義務(wù)與責(zé)任2.1物業(yè)公司的基本義務(wù)2.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供正常的物業(yè)服務(wù)。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)保證住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，確保居民生活便利。2.1.3物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共區(qū)域清潔，提供垃圾分類、清運(yùn)等服務(wù)。2.1.4物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.2物業(yè)公司的附加義務(wù)2.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期對住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.2.2物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對住宅小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行改進(jìn)和提升，提高服務(wù)質(zhì)量。2.2.3物業(yè)公司應(yīng)積極配合政府相關(guān)部門的檢查和管理工作，確保住宅小區(qū)的合規(guī)經(jīng)營。2.3物業(yè)公司的責(zé)任限制2.3.1物業(yè)公司應(yīng)對因管理不善、維修不及時(shí)等導(dǎo)致的居民損失承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3.2物業(yè)公司不承擔(dān)因居民個(gè)人原因?qū)е碌膿p失賠償責(zé)任。2.3.3物業(yè)公司不承擔(dān)因不可抗力因素導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第三條物業(yè)服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1公共區(qū)域的管理與維護(hù)3.1.1物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共區(qū)域的管理工作，包括公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和維修。3.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期對公共區(qū)域進(jìn)行清潔、綠化和美化，保持環(huán)境整潔、優(yōu)美。3.2物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)3.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期對住宅小區(qū)的物業(yè)設(shè)施進(jìn)行巡查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.2.2物業(yè)公司應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)情況等信息。3.3物業(yè)設(shè)施的更新與改造3.3.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)住宅小區(qū)的發(fā)展需要和居民意愿，對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行更新和改造。3.3.2物業(yè)公司應(yīng)組織居民參與設(shè)施更新改造項(xiàng)目的planning和implementation，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。3.4物業(yè)安全與保衛(wèi)3.4.1物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.4.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全安全保衛(wèi)制度，制定應(yīng)急預(yù)案，提高居民的安全防范意識。第四條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的基本要求4.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，提供合格的物業(yè)服務(wù)。4.1.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估4.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。4.2.2居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或居民代表有權(quán)對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，提出改進(jìn)意見。4.3服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)與調(diào)整4.3.1物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督評估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)。4.3.2物業(yè)公司應(yīng)定期與業(yè)主委員會(huì)或居民代表召開溝通會(huì)議，聽取意見和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與收取5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)住宅小區(qū)的實(shí)際情況和物業(yè)公司的管理成本確定。5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照居民戶數(shù)和物業(yè)公司確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，每月收取一次。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.2.1物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審查，如因管理成本變動(dòng)等原因需要調(diào)整，應(yīng)提前通知業(yè)主委員會(huì)或居民代表。5.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或居民代表同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3.1業(yè)主應(yīng)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3.2物業(yè)服務(wù)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。8.2.2合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除時(shí)間、解除后的處理事項(xiàng)等相關(guān)事項(xiàng)。第九條爭議解決方式9.1爭議解決的途徑9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁與訴訟9.2.1雙方同意仲裁作為解決爭議的方式，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.2.2雙方應(yīng)遵守仲裁過程中的保密規(guī)定，不得泄露仲裁過程中的任何信息。第十條合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同的生效條件10.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2合同的終止條件10.2.1合同終止條件如下：10.2.1.1合同期限屆滿，雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議；10.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.1.3一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；10.2.1.4不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同的續(xù)簽程序10.3.1合同期限屆滿前，雙方均可提出續(xù)簽意向。10.3.2雙方就續(xù)簽事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。10.3.3續(xù)簽協(xié)議應(yīng)明確續(xù)簽期限、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第十一條違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約行為11.1.1物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2物業(yè)公司違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2業(yè)主的違約行為11.2.1業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2業(yè)主違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)公司損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條特殊情況的處理12.1自然災(zāi)害或其他不可抗力的處理12.1.1雙方應(yīng)采取合理措施，減輕不可抗力造成的影響。12.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行，雙方可協(xié)商解決。12.2突發(fā)事件的處理12.2.1雙方應(yīng)立即采取合理措施，共同應(yīng)對突發(fā)事件。12.2.2物業(yè)公司應(yīng)協(xié)助政府相關(guān)部門進(jìn)行突發(fā)事件處理，并及時(shí)通知業(yè)主。第十三條保密條款13.1保密信息的定義與范圍13.1.1保密信息包括合同內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、居民個(gè)人信息等。13.1.2雙方均有義務(wù)對保密信息予以保密，不得向第三方泄露。13.2保密責(zé)任的履行13.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的保密性。13.2.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條其他條款14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.1.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.2.1本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)的完整協(xié)議。14.2.2本合同獨(dú)立于任何其他協(xié)議或合同，不受其他協(xié)議或合同的影響。14.3合同的修改與補(bǔ)充14.3.1合同修改或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3.2合同修改或補(bǔ)充自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款14.4第三方介入的條件與程序14.4.1當(dāng)本合同的履行涉及專業(yè)性技術(shù)服務(wù)或特殊行業(yè)監(jiān)管時(shí)，甲乙雙方同意可以引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估、監(jiān)督或協(xié)助。14.4.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。14.4.3第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)14.5第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利14.5.1第三方機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，對合同履行情況進(jìn)行評估和監(jiān)督。14.5.2第三方機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便其履行評估和監(jiān)督職責(zé)。14.6第三方機(jī)構(gòu)的義務(wù)14.6.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定，客觀、公正地進(jìn)行評估和監(jiān)督。14.6.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)對提供資料和信息的保密性負(fù)責(zé)，不得泄露給無關(guān)第三方。甲乙方與第三方之間的責(zé)任劃分14.7甲乙雙方的責(zé)任14.7.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。14.7.2甲乙雙方應(yīng)對第三方機(jī)構(gòu)的工作提供必要的支持和協(xié)助。14.8第三方機(jī)構(gòu)的的責(zé)任14.8.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)對其評估和監(jiān)督過程中的行為負(fù)責(zé)，因過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.8.2第三方機(jī)構(gòu)不承擔(dān)因甲乙雙方違約或不可抗力導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。第三方介入的費(fèi)用14.9第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)14.9.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在介入?yún)f(xié)議中明確。14.9.2第三方介入費(fèi)用的支付方式應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中約定，雙方按照約定履行支付義務(wù)。第三方介入的終止與解除14.10第三方介入的終止與解除14.10.1第三方介入?yún)f(xié)議的有效期應(yīng)小于或等于本合同的有效期。14.10.2第三方介入?yún)f(xié)議終止或解除的條件和程序，應(yīng)在協(xié)議中明確規(guī)定。14.10.3第三方介入?yún)f(xié)議終止或解除后，第三方機(jī)構(gòu)不再享有介入權(quán)利，甲乙雙方不再有向第三方支付費(fèi)用的義務(wù)。第三方機(jī)構(gòu)的更換14.11第三方機(jī)構(gòu)的更換14.11.1甲乙雙方同意，第三方機(jī)構(gòu)如存在重大違約行為，可以協(xié)商更換。14.11.2更換第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循上述第三方介入的條件與程序。第三方介入與合同其他條款的關(guān)系14.12第三方介入與合同其他條款的關(guān)系14.12.1本第三方介入條款是本合同不可分割的一部分，與合同其他條款具有同等效力。14.12.2本第三方介入條款的修改或補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。附則14.13附則14.13.1本第三方介入條款自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。14.13.2本第三方介入條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)管理合同協(xié)議書附件二：物業(yè)服務(wù)管理合同附件一：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)附件三：物業(yè)服務(wù)管理合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件四：物業(yè)服務(wù)管理合同附件三：物業(yè)公司管理規(guī)約附件五：物業(yè)服務(wù)管理合同附件四：業(yè)主公約附件六：物業(yè)服務(wù)管理合同附件五：物業(yè)服務(wù)合同的變更協(xié)議附件七：物業(yè)服務(wù)管理合同附件六：物業(yè)服務(wù)合同的解除協(xié)議附件八：第三方介入?yún)f(xié)議附件九：物業(yè)服務(wù)管理合同附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定附件十：物業(yè)服務(wù)管理合同附件八：爭議解決方式附件一的詳細(xì)要求和說明：本協(xié)議書是甲乙雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)管理合同的主要文件，包含了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及合同的履行期限和終止條件等核心內(nèi)容。附件二：物業(yè)服務(wù)管理合同附件一：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域的管理與維護(hù)、物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)、物業(yè)設(shè)施的更新與改造、物業(yè)安全與保衛(wèi)等方面的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：物業(yè)服務(wù)管理合同附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和收取標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：物業(yè)服務(wù)管理合同附件三：物業(yè)公司管理規(guī)約本附件是物業(yè)公司管理規(guī)約，規(guī)定了物業(yè)公司的管理行為和管理規(guī)則，包括但不限于物業(yè)公司的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限制等。附件五：物業(yè)服務(wù)管理合同附件四：業(yè)主公約本附件是業(yè)主公約，規(guī)定了業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及業(yè)主之間的相互關(guān)系和行為規(guī)范。附件六：物業(yè)服務(wù)管理合同附件五：物業(yè)服務(wù)合同的變更協(xié)議本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)合同的變更內(nèi)容，包括變更的原因、變更的內(nèi)容、變更的生效時(shí)間等。附件七：物業(yè)服務(wù)管理合同附件六：物業(yè)服務(wù)合同的解除協(xié)議本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)合同的解除內(nèi)容，包括解除的原因、解除的時(shí)間、解除后的處理事項(xiàng)等。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本協(xié)議用于規(guī)定當(dāng)本合同的履行涉及專業(yè)性技術(shù)服務(wù)或特殊行業(yè)監(jiān)管時(shí)，甲乙雙方同意可以引入第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估、監(jiān)督或協(xié)助的條款。附件九：物業(yè)服務(wù)管理合同附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。附件十：物業(yè)服務(wù)管理合同附件八：爭議解決方式本附件規(guī)定了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)采取的解決方式，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.物業(yè)公司違反合同約定，導(dǎo)致業(yè)主損失。3.業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.業(yè)主違反合同約定，導(dǎo)致物業(yè)公司損失。5.第三方機(jī)構(gòu)未按照介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行評估和監(jiān)督。6.第三方機(jī)構(gòu)違反保密義務(wù)，泄露保密信息。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主的損失。2.業(yè)主違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延付款的利息、賠償物業(yè)公司的損失。3.第三方機(jī)構(gòu)違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失。簡要示例說明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主家中設(shè)施損壞，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若業(yè)主未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主支付遲延付款的利息。若第三方機(jī)構(gòu)未按照介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行評估和監(jiān)督，導(dǎo)致評估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同模板：物業(yè)公司負(fù)責(zé)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)4本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的住宅小區(qū)基本情況第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2乙方服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司人員數(shù)量和要求5.2物業(yè)公司員工的服務(wù)規(guī)范第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目6.2維修保養(yǎng)的時(shí)間表和流程6.3維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第七條安全管理7.1物業(yè)公司的安全管理責(zé)任7.2安全防范設(shè)施的維護(hù)與管理7.3緊急事件的應(yīng)對處理第八條環(huán)境保護(hù)8.1物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任8.2廢棄物處理與環(huán)境保護(hù)措施第九條溝通協(xié)調(diào)9.1甲方與物業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制9.2物業(yè)公司對甲方意見或建議的響應(yīng)時(shí)間第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式11.2訴訟或仲裁的管轄法院或機(jī)構(gòu)第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件和程序12.2合同終止的條件和程序第十三條其他約定13.1雙方的其他特殊約定13.2附件列表第十四條合同的生效14.1合同的簽署日期14.2合同的生效日期14.3合同的份數(shù)和保存方式第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，地址為：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××物業(yè)管理有限公司，地址為：×××市×××區(qū)×××街道×××號。1.3甲方擁有的住宅小區(qū)基本情況甲方擁有的住宅小區(qū)名為×××住宅小區(qū)，位于×××市×××區(qū)×××街道×××號，占地面積×××平方米，總建筑面積×××平方米，共有×××棟建筑物，住房×××套。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化保潔、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、消防安全、裝飾裝修管理、停車管理等服務(wù)。2.2乙方服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳見附件一《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2續(xù)約條款合同期滿前六個(gè)月內(nèi)，甲乙雙方未提出終止或變更合同的，視為合同自動(dòng)續(xù)約一年。合同續(xù)約次數(shù)不限。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積和物業(yè)公司管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=建筑面積×物業(yè)公司管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)×物業(yè)服務(wù)費(fèi)率。4.2費(fèi)用支付的時(shí)間和方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)率支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每季度末支付下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息詳見附件二《賬戶信息》。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致，并報(bào)甲方業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)。調(diào)整后的費(fèi)用自下一個(gè)季度起執(zhí)行。第五條物業(yè)公司人員配置5.1物業(yè)公司人員數(shù)量和要求乙方根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，包括物業(yè)經(jīng)理、維修人員、安保人員、清潔人員等。具體人員數(shù)量和要求詳見附件三《人員配置表》。5.2物業(yè)公司員工的服務(wù)規(guī)范第六條維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目包括小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備、綠化景觀、環(huán)境衛(wèi)生等。具體項(xiàng)目和范圍詳見附件四《維修保養(yǎng)項(xiàng)目》。6.2維修保養(yǎng)的時(shí)間表和流程乙方根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定維修保養(yǎng)的時(shí)間表和流程，并提前向甲方報(bào)告。具體時(shí)間表和流程詳見附件五《維修保養(yǎng)時(shí)間表和流程》。6.3維修保養(yǎng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方的維修保養(yǎng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修保養(yǎng)服務(wù)。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六《維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。第八條環(huán)境保護(hù)8.1物業(yè)公司的環(huán)境保護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)按照國家和地方的環(huán)保法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保措施，保護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境，確保小區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量、噪音、水質(zhì)等環(huán)境指標(biāo)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.2廢棄物處理與環(huán)境保護(hù)措施乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的廢棄物分類收集、處理和處置，確保廢棄物不污染環(huán)境。同時(shí)，乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化帶修剪、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化區(qū)域的生態(tài)環(huán)境。第九條溝通協(xié)調(diào)9.1甲方與物業(yè)公司的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，每季度至少召開一次物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，共同討論小區(qū)管理相關(guān)事宜。乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，對甲方提出的合理意見和建議給予積極響應(yīng)和處理。9.2物業(yè)公司對甲方意見或建議的響應(yīng)時(shí)間乙方收到甲方的意見或建議后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng)，并在十個(gè)工作日內(nèi)采取相應(yīng)措施予以處理。第十條違約責(zé)任10.1雙方違約的情形雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失承擔(dān)違約責(zé)任。損失的計(jì)算方式、違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和賠償限額等詳見附件七《違約責(zé)任》。第十一條爭議解決11.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟或仲裁的管轄法院或機(jī)構(gòu)本合同的簽訂地為甲方所在地，因此，任何一方提起的訴訟或仲裁均應(yīng)提交至甲方所在地的法院或仲裁機(jī)構(gòu)。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更的條件和程序合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的附件，具有同等法律效力。12.2合同終止的條件和程序本合同終止的條件和程序如下：（一）合同有效期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致