媒體廣告與公共關(guān)系管理考核試卷

媒體廣告與公共關(guān)系管理考核試卷考生姓名：________________答題日期：______年__月__日得分：_________________判卷人：_________________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.媒體廣告的目的是（）

A.提供商品信息

B.增加公共關(guān)系

C.提升企業(yè)知名度

D.所有以上選項(xiàng)

2.公共關(guān)系管理的核心是（）

A.媒體廣告

B.企業(yè)形象

C.品牌推廣

D.銷售增長(zhǎng)

3.以下哪個(gè)不屬于公共關(guān)系管理的基本功能？（）

A.傳播

B.協(xié)調(diào)

C.監(jiān)測(cè)

D.廣告投放

4.媒體廣告的策劃流程包括以下哪個(gè)階段？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告發(fā)布

D.所有以上選項(xiàng)

5.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系傳播的主要渠道？（）

A.報(bào)紙

B.電視

C.社交媒體

D.供應(yīng)鏈

6.在媒體廣告中，廣告創(chuàng)意的目的是（）

A.吸引消費(fèi)者注意力

B.傳達(dá)產(chǎn)品信息

C.促進(jìn)銷售

D.所有以上選項(xiàng)

7.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系管理的主要方法？（）

A.新聞發(fā)布

B.事件策劃

C.口碑營(yíng)銷

D.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

8.媒體廣告與公共關(guān)系管理的共同點(diǎn)包括（）

A.目標(biāo)群體相同

B.傳播渠道相同

C.促銷手段相同

D.提升企業(yè)知名度

9.以下哪個(gè)不屬于媒體廣告的類型？（）

A.印刷廣告

B.電視廣告

C.戶外廣告

D.人力資源廣告

10.公共關(guān)系管理在危機(jī)公關(guān)中的主要任務(wù)是（）

A.降低負(fù)面影響

B.修復(fù)企業(yè)形象

C.溝通協(xié)調(diào)

D.所有以上選項(xiàng)

11.媒體廣告策劃過程中，哪個(gè)環(huán)節(jié)需要確定廣告預(yù)算？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.廣告創(chuàng)意

C.廣告執(zhí)行

D.廣告評(píng)估

12.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系管理的基本原則？（）

A.真誠(chéng)

B.及時(shí)

C.主動(dòng)

D.低價(jià)

13.在媒體廣告中，哪種廣告形式通常被認(rèn)為效果最難衡量？（）

A.報(bào)紙廣告

B.電視廣告

C.網(wǎng)絡(luò)廣告

D.戶外廣告

14.公共關(guān)系管理中，溝通策略主要包括以下哪個(gè)方面？（）

A.媒體選擇

B.信息發(fā)布

C.傳播渠道

D.所有以上選項(xiàng)

15.以下哪個(gè)不屬于公共關(guān)系管理的范疇？（）

A.媒體關(guān)系

B.政府關(guān)系

C.客戶關(guān)系

D.產(chǎn)品研發(fā)

16.媒體廣告與公共關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)系是（）

A.競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B.互補(bǔ)關(guān)系

C.依附關(guān)系

D.獨(dú)立關(guān)系

17.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系活動(dòng)的主要類型？（）

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.社會(huì)公益活動(dòng)

C.品牌推廣活動(dòng)

D.人力資源招聘

18.在媒體廣告策劃中，廣告策略的制定需要考慮以下哪個(gè)方面？（）

A.產(chǎn)品特性

B.目標(biāo)市場(chǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.所有以上選項(xiàng)

19.以下哪個(gè)不屬于公共關(guān)系管理的目標(biāo)？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增進(jìn)公眾信任

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

20.在公共關(guān)系管理中，以下哪個(gè)方法主要用于監(jiān)測(cè)企業(yè)聲譽(yù)？（）

A.媒體監(jiān)測(cè)

B.網(wǎng)絡(luò)輿情分析

C.客戶滿意度調(diào)查

D.所有以上選項(xiàng)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.媒體廣告的優(yōu)點(diǎn)包括（）

A.提高產(chǎn)品知名度

B.擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面

C.增加消費(fèi)者信任

D.降低營(yíng)銷成本

2.公共關(guān)系管理的作用體現(xiàn)在（）

A.建立良好的企業(yè)形象

B.維護(hù)與公眾的良好關(guān)系

C.提高企業(yè)盈利能力

D.有助于危機(jī)管理

3.媒體廣告的投放渠道包括（）

A.電視

B.廣播

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.雜志

4.公共關(guān)系管理中的危機(jī)管理包括（）

A.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)恢復(fù)

D.危機(jī)利用

5.以下哪些是公共關(guān)系傳播的有效方式？（）

A.新聞稿

B.社交媒體

C.企業(yè)年報(bào)

D.口碑營(yíng)銷

6.媒體廣告策劃中需要考慮的市場(chǎng)因素包括（）

A.目標(biāo)受眾

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.消費(fèi)者需求

D.產(chǎn)品特性

7.公共關(guān)系管理的對(duì)象包括（）

A.員工

B.顧客

C.投資者

D.媒體

8.以下哪些是評(píng)估媒體廣告效果的方法？（）

A.觀眾收視率

B.點(diǎn)擊率

C.銷售額增長(zhǎng)

D.品牌知名度

9.公共關(guān)系活動(dòng)中，哪些活動(dòng)有助于提升企業(yè)形象？（）

A.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

B.公益贊助

C.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

D.員工培訓(xùn)

10.媒體廣告的創(chuàng)意過程中，以下哪些是創(chuàng)意來源？（）

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)品分析

C.消費(fèi)者訪談

D.創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)靈感

11.公共關(guān)系管理中的內(nèi)部公關(guān)包括（）

A.員工溝通

B.企業(yè)文化塑造

C.管理層培訓(xùn)

D.人力資源政策

12.以下哪些因素影響媒體廣告的傳播效果？（）

A.廣告內(nèi)容

B.媒體選擇

C.廣告頻率

D.消費(fèi)者偏好

13.公共關(guān)系管理在處理與政府關(guān)系時(shí)需要（）

A.了解政策法規(guī)

B.參與政府活動(dòng)

C.保持信息透明

D.進(jìn)行游說活動(dòng)

14.以下哪些是公共關(guān)系管理中的外部公關(guān)？（）

A.媒體關(guān)系

B.客戶關(guān)系

C.社區(qū)關(guān)系

D.政府關(guān)系

15.媒體廣告的預(yù)算編制需要考慮（）

A.廣告目標(biāo)

B.市場(chǎng)規(guī)模

C.預(yù)期回報(bào)

D.預(yù)算限制

16.公共關(guān)系管理的策略包括（）

A.主動(dòng)溝通

B.危機(jī)預(yù)防

C.媒體培訓(xùn)

D.信息控制

17.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)？（）

A.精準(zhǔn)定位

B.互動(dòng)性強(qiáng)

C.成本較低

D.易于監(jiān)測(cè)

18.在公共關(guān)系管理中，哪些方法可以用來監(jiān)測(cè)企業(yè)形象？（）

A.媒體監(jiān)測(cè)

B.網(wǎng)絡(luò)輿情分析

C.消費(fèi)者調(diào)查

D.競(jìng)品分析

19.媒體廣告與公共關(guān)系管理的區(qū)別體現(xiàn)在（）

A.目標(biāo)不同

B.手段不同

C.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不同

D.都是以銷售為目的

20.以下哪些是有效的公共關(guān)系溝通技巧？（）

A.傾聽

B.清晰表達(dá)

C.適時(shí)回應(yīng)

D.保持一致性

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.媒體廣告通過__________來傳遞商品或服務(wù)的信息。

2.公共關(guān)系管理的核心是建立和維護(hù)企業(yè)的__________。

3.媒體廣告策劃的前期工作主要是進(jìn)行__________和市場(chǎng)分析。

4.在公共關(guān)系管理中，__________是一種常用的溝通方式。

5.媒體廣告的投放效果可以通過__________、點(diǎn)擊率等指標(biāo)來衡量。

6.企業(yè)在危機(jī)管理中，應(yīng)采取__________的策略來降低負(fù)面影響。

7.公共關(guān)系管理中的__________關(guān)系主要包括與消費(fèi)者、供應(yīng)商、合作伙伴等的關(guān)系。

8.媒體廣告的預(yù)算通常受到企業(yè)__________和營(yíng)銷目標(biāo)的影響。

9.__________是公共關(guān)系管理中用來評(píng)估和監(jiān)測(cè)公眾態(tài)度和行為的工具。

10.在媒體廣告中，__________是決定廣告效果的重要因素。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.媒體廣告的目的是為了直接促進(jìn)銷售。（）

2.公共關(guān)系管理只關(guān)注企業(yè)與外部的關(guān)系。（）

3.在媒體廣告策劃中，創(chuàng)意階段是最重要的環(huán)節(jié)。（）

4.公共關(guān)系管理中，所有的危機(jī)都是可以預(yù)測(cè)和避免的。（）

5.媒體廣告的效果可以通過短期內(nèi)的銷售增長(zhǎng)直接體現(xiàn)出來。（）

6.在公共關(guān)系管理中，新聞發(fā)布是一種單向的溝通方式。（）

7.媒體廣告的預(yù)算應(yīng)該基于企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和廣告目標(biāo)來決定。（√）

8.公共關(guān)系管理不需要關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部溝通。（）

9.網(wǎng)絡(luò)廣告是媒體廣告中成本最高的一種形式。（）

10.媒體廣告和公共關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中起著相互獨(dú)立的作用。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述媒體廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用，并舉例說明媒體廣告如何幫助企業(yè)提升品牌知名度。

2.公共關(guān)系管理與媒體廣告有何不同？請(qǐng)從目標(biāo)、手段和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面進(jìn)行分析。

3.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述公共關(guān)系管理在危機(jī)公關(guān)中的重要作用。

4.企業(yè)在進(jìn)行媒體廣告策劃時(shí)，應(yīng)如何確定廣告預(yù)算？請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N方法，并說明各自的優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.A

12.D

13.D

14.A

15.D

16.B

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABD

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.廣告信息

2.企業(yè)形象

3.市場(chǎng)調(diào)研

4.新聞稿

5.觀眾收視率

6.危機(jī)應(yīng)對(duì)策略

7.目標(biāo)公眾

8.營(yíng)銷目標(biāo)

9.民意調(diào)查

10.廣告創(chuàng)意

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.×

五、主觀題（參考）

1.媒體廣告在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用是通過各種媒介傳播產(chǎn)品信息，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，提升品牌知名度。例如，通過電視廣告的廣泛覆蓋，可以讓更多潛在消費(fèi)者了解品牌，增加品牌認(rèn)知度。

2.公共關(guān)系管理關(guān)注企業(yè)與公眾的溝通和形象建設(shè)，而媒體廣告更側(cè)重于產(chǎn)品推廣。目標(biāo)上，公共關(guān)系管理追求長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系建設(shè)，媒體廣告追求短期銷售提升；手段上，公共關(guān)系管理側(cè)重于公關(guān)活動(dòng)，媒體廣告?zhèn)戎赜趶V告創(chuàng)意和投放；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，公共關(guān)系管理看中公眾滿意度，媒體廣告看