智能設備售后服務維護協(xié)議

智能設備售后服務維護協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術語具有以下含義：1.1.1“智能設備”指由甲方提供，乙方使用的具備智能功能的設備。1.1.2“售后服務”指甲方為乙方提供的智能設備維修、維護等服務。1.1.3“維護期”指甲乙雙方約定的，甲方為乙方提供售后服務的期限。第二章服務內容2.1甲方承諾為乙方提供的售后服務包括：2.1.1智能設備的定期檢查與維護。2.1.2智能設備故障的修復。2.1.3智能設備軟件的升級與更新。第三章服務期限3.1本協(xié)議項下的售后服務期限為____年，自智能設備交付乙方之日起計算。3.2若乙方需要延長售后服務期限，應在維護期屆滿前____個月向甲方提出申請，雙方協(xié)商一致后可簽訂補充協(xié)議。第四章服務質量保證4.1甲方保證所提供的售后服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.2甲方應保證售后服務人員具備相應的資質與技能。4.3甲方承諾對售后服務過程中出現的質量問題負責，并承擔相應的法律責任。第五章費用與支付5.1乙方應按照本協(xié)議附件《售后服務費用清單》中的約定向甲方支付售后服務費用。5.2乙方支付服務費用后，甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.3若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供售后服務，直至乙方支付完畢。如乙方逾期支付超過____日，甲方有權解除本協(xié)議。第六章保密條款6.1甲方和乙方應嚴格保守在履行本協(xié)議過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等保密信息（以下簡稱“保密信息”）。6.1.1保密信息不包括公眾已知的信息或通過合法途徑獲得的信息。6.1.2保密信息的保密期限自本協(xié)議終止或解除之日起計算，持續(xù)____年。6.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。6.3保密義務在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效。第七章違約責任7.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權要求違約方承擔違約責任，并賠償因此造成的一切損失。7.1.1若甲方未能按照約定提供合格的售后服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用的__%。7.1.2若乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的__%。第八章爭議解決8.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。第九章協(xié)議的修改與補充9.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由甲乙雙方代表簽署。9.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議。9.3本協(xié)議的修改或補充文件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十章協(xié)議的終止與解除10.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.1.1服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議。10.1.2雙方達成書面一致，同意終止本協(xié)議。10.2在以下情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：10.2.1另一方違反本協(xié)議且無法補救或未能在合理期限內補救。10.2.2另一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響本協(xié)議的履行。10.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的事項，并結算相應的費用。第十一章違約賠償11.1若甲方未能按照約定提供售后服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的賠償責任。11.1.1甲方賠償的范圍包括但不限于乙方的直接經濟損失、合理費用以及因違約產生的間接損失。11.1.2若乙方因甲方違約導致無法正常使用智能設備，甲方應賠償乙方因此產生的額外費用。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。12.1.1不可抗力事件包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭、疫情等無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。12.1.2因不可抗力事件導致無法履行義務的，受影響的一方不承擔違約責任，但應盡力減少損失。第十三章其他條款13.1本協(xié)議的任何條款的無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。13.1.1若任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行，甲乙雙方應協(xié)商修改相關條款，以使本協(xié)議整體有效。13.2本協(xié)議的任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方，除非得到另一方的書面同意。第十四章法律適用14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。14.1.1若本協(xié)議涉及跨國法律適用，甲乙雙方應遵守國際條約及國際慣例。第十五章附則15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效