二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商場物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商與業(yè)主委員會之間的協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同：商場物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商與業(yè)主委員會之間的協(xié)議。1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1商場物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商1.2業(yè)主委員會第二條合同期限2.1合同的有效期為2024年度第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)維護和管理3.2物業(yè)安全保障3.3物業(yè)環(huán)境清潔3.4物業(yè)公共設(shè)施維修第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)4.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用為人民幣元整5.2服務(wù)費用支付方式及時間由雙方協(xié)商確定第六條服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)6.1遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)6.2確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行6.3及時處理業(yè)主反映的問題第七條業(yè)主委員會的義務(wù)7.1協(xié)助服務(wù)供應(yīng)商進行物業(yè)管理7.2按時支付服務(wù)費用7.3合理使用物業(yè)設(shè)施和公共空間第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)雙方協(xié)商一致10.2合同的變更和解除不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方之間的商業(yè)秘密予以保密11.2未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第十二條合同的生效、履行和終止12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.3合同到期后，如雙方無異議，自動續(xù)約一年第十三條強制性條款13.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議14.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條合同主體第二條合同期限2.1本合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前3個月，協(xié)商簽訂新的合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護和管理，包括但不限于物業(yè)的結(jié)構(gòu)安全、設(shè)施設(shè)備運行維護、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等。3.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)的安全巡查、出入管理、突發(fā)事件應(yīng)對等。3.3服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境清潔工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護、垃圾處理等。3.4服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的維修工作，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主的需求。4.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進行自檢和評估，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期向業(yè)主委員會報告物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和情況，接受業(yè)主委員會的監(jiān)督和檢查。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)供應(yīng)商提供的物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣元整，其中包括但不限于物業(yè)維護管理費、安全保障費、環(huán)境清潔費、公共設(shè)施維修費等。5.2服務(wù)費用的支付方式及時間為每月5日前，業(yè)主委員會將當(dāng)月服務(wù)費用支付給服務(wù)供應(yīng)商。5.3服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)向業(yè)主委員會提供正規(guī)的發(fā)票或者收據(jù)。第六條服務(wù)供應(yīng)商的義務(wù)6.1服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，合法從事物業(yè)管理服務(wù)活動。6.2服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的順利進行，及時解決物業(yè)運行中出現(xiàn)的問題，確保物業(yè)的安全和正常使用。第七條業(yè)主委員會的義務(wù)7.1業(yè)主委員會應(yīng)協(xié)助服務(wù)供應(yīng)商進行物業(yè)管理，協(xié)調(diào)業(yè)主與服務(wù)供應(yīng)商之間的關(guān)系，維護物業(yè)管理的正常秩序。7.2業(yè)主委員會應(yīng)按時支付服務(wù)費用，保障服務(wù)供應(yīng)商的正常運營。7.3業(yè)主委員會應(yīng)合理使用物業(yè)設(shè)施和公共空間，不得損害物業(yè)的安全和正常使用。第八條違約責(zé)任8.1如服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)，未能達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.2如業(yè)主委員會未按照約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定。8.3雙方均應(yīng)承擔(dān)因違約給對方造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。第九條爭議解決9.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同的變更和解除應(yīng)雙方協(xié)商一致。任何一方不得單方面變更或解除合同。10.2合同的變更和解除不得影響雙方的權(quán)利和義務(wù)。因變更或解除合同而產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第十一條保密條款11.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和雙方之間的商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。11.2雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護對方的商業(yè)秘密，如發(fā)生泄露，應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條合同的生效、履行和終止12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.2合同到期后，如雙方無異議，自動續(xù)約一年。如雙方有異議，應(yīng)在合同到期前3個月協(xié)商新的合同條款。12.3如雙方同意提前終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議，明確終止日期和相關(guān)責(zé)任。第十三條強制性條款13.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反強制性規(guī)定。如合同內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2如本合同的任何條款因違反法律法規(guī)而無效，不影響其他條款的有效性。其他條款仍應(yīng)按照約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方（業(yè)主委員會）和乙方（服務(wù)供應(yīng)商）之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、評估方、審計方、維修保養(yǎng)方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。2.2第三方介入應(yīng)基于甲方和乙方的共同同意，并簽訂書面協(xié)議明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入的費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在書面協(xié)議中明確。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，提供專業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方應(yīng)獨立承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括但不限于侵權(quán)責(zé)任、違約責(zé)任等。3.3第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的保密要求，不得泄露合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的信息、資料和條件。4.2甲方和乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)。4.3甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方介入的費用。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額，并在書面協(xié)議中明確。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、風(fēng)險程度等因素合理確定。5.3第三方應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以覆蓋其可能承擔(dān)的責(zé)任限額。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間建立的是服務(wù)提供關(guān)系，而非雇傭關(guān)系或代理關(guān)系。6.2第三方應(yīng)直接向甲方和乙方負(fù)責(zé)，甲方和乙方應(yīng)直接向第三方支付費用。6.3第三方應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)獨立行事，不得越權(quán)干預(yù)甲乙雙方的內(nèi)部管理。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止應(yīng)符合書面協(xié)議的約定，或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。7.2第三方介入終止后，其應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.3第三方介入終止后，甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行評估，并支付相應(yīng)的費用。第八條爭議解決8.1如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條適用法律9.1本合同及第三方介入的書面協(xié)議適用中華人民共和國法律。第十條其他條款10.1甲乙雙方認(rèn)為需要約定的其他事項，可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)維護和管理服務(wù)清單》附件二：《安全保障服務(wù)清單》附件三：《環(huán)境清潔服務(wù)清單》附件四：《公共設(shè)施維修服務(wù)清單》附件五：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求》附件六：《服務(wù)費用支付明細(xì)表》附件七：《物業(yè)運行和維護記錄》附件八：《業(yè)主委員會與服務(wù)供應(yīng)商溝通記錄》附件九：《服務(wù)質(zhì)量評估報告》附件十：《合同履行情況報告》說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)供應(yīng)商未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定時間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)。3.服務(wù)供應(yīng)商未按照約定方式提供服務(wù)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.業(yè)主委員會未按照約定時間支付服務(wù)費用，或延遲支付服務(wù)費用。5.業(yè)主委員會未按照約定方式使用物業(yè)設(shè)施和公共空間，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，或違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于服務(wù)供應(yīng)商的違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求服務(wù)供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，并支付違約金。具體違約金數(shù)額和計算方式由雙方在合同中約定。2.對于業(yè)主委員會的違約行為，服務(wù)供應(yīng)商有權(quán)要求業(yè)主委員會在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金，并要求業(yè)主委員會承擔(dān)因違約行為給服務(wù)供應(yīng)商造成的直接經(jīng)濟損失。具體違約金數(shù)額和計算方式由雙方在合同中約定。3.對于雙方的違約行為，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方在合同中約定。示例說明：1.如果服務(wù)供應(yīng)商未按照合同約定提供服