多應(yīng)用場景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME多應(yīng)用場景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1系統(tǒng)安全評估1.1.2網(wǎng)絡(luò)流量分析1.1.3安全漏洞掃描與修復(fù)1.2安全防護(hù)策略制定1.2.1防火墻配置1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全訪問控制1.3安全監(jiān)控與響應(yīng)1.3.1實時監(jiān)控系統(tǒng)日志1.3.2安全事件預(yù)警與處理1.3.3應(yīng)急響應(yīng)計劃制定與執(zhí)行2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象2.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.1.2云服務(wù)平臺2.1.3移動設(shè)備與應(yīng)用2.2服務(wù)地域2.2.1國內(nèi)服務(wù)范圍2.2.2國際服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同有效期限3.1.1起始日期3.1.2終止日期3.2服務(wù)續(xù)約條款4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用4.1.2增值服務(wù)費用4.1.3額外服務(wù)費用4.2費用支付方式4.2.1預(yù)付費4.2.2按需付費4.2.3年度付費5.服務(wù)品質(zhì)保證5.1系統(tǒng)穩(wěn)定性保障5.2數(shù)據(jù)安全性保障5.3客戶滿意度保障6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)與期限6.3保密信息泄露責(zé)任7.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1服務(wù)提供方知識產(chǎn)權(quán)7.2客戶知識產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約8.2客戶違約9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決地點11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.服務(wù)提供方義務(wù)12.1服務(wù)提供義務(wù)12.2技術(shù)支持義務(wù)12.3培訓(xùn)與指導(dǎo)義務(wù)13.客戶義務(wù)13.1配合服務(wù)義務(wù)13.2信息安全義務(wù)13.3費用支付義務(wù)14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2協(xié)助執(zhí)行義務(wù)14.3信息更新與維護(hù)義務(wù)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成對客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評估，包括但不限于對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、安全設(shè)備及策略的評估。1.1.2服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，向客戶提供網(wǎng)絡(luò)流量分析報告，分析網(wǎng)絡(luò)中的潛在安全風(fēng)險和異常流量，并提出改進(jìn)建議。1.1.3服務(wù)提供方應(yīng)對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描，并提供漏洞修復(fù)指導(dǎo)。對于緊急漏洞，應(yīng)立即通知客戶并協(xié)助修復(fù)。第二條安全防護(hù)策略制定2.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全評估結(jié)果，為客戶制定針對性的安全防護(hù)策略，包括但不限于防火墻配置、IDS/IPS部署和安全訪問控制等。2.2服務(wù)提供方應(yīng)在制定安全防護(hù)策略后，向客戶進(jìn)行詳細(xì)解釋和培訓(xùn)，確保客戶了解并正確應(yīng)用安全策略。第三條安全監(jiān)控與響應(yīng)3.1服務(wù)提供方應(yīng)實時監(jiān)控客戶系統(tǒng)日志，對異常行為和安全事件進(jìn)行實時預(yù)警，并及時通知客戶。3.2服務(wù)提供方應(yīng)制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，并在發(fā)生安全事件時，按照計劃進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，包括但不限于事件調(diào)查、影響評估、恢復(fù)方案制定和系統(tǒng)修復(fù)等。第四條服務(wù)范圍4.1服務(wù)對象4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)對客戶企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的安全防護(hù)，包括但不限于桌面計算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。4.1.2服務(wù)提供方應(yīng)對客戶使用的云服務(wù)平臺進(jìn)行安全評估和防護(hù)，確?？蛻魯?shù)據(jù)在云服務(wù)平臺的安全。4.1.3服務(wù)提供方應(yīng)對客戶移動設(shè)備與應(yīng)用進(jìn)行安全評估，并提供相應(yīng)的安全防護(hù)措施。4.2服務(wù)地域4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)在中國境內(nèi)提供服務(wù)，確保客戶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。4.2.2如客戶有國際服務(wù)需求，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供相應(yīng)的國際服務(wù)范圍。第五條服務(wù)期限5.1合同有效期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.1.2合同到期后，如雙方無異議，自動續(xù)約一年。5.2服務(wù)續(xù)約條款5.2.1雙方應(yīng)在合同到期前30日內(nèi)，協(xié)商確定是否續(xù)約。5.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽署新的合同，并按照新的服務(wù)條款執(zhí)行。第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用包括網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全防護(hù)策略制定、安全監(jiān)控與響應(yīng)等基本服務(wù)內(nèi)容。6.1.2增值服務(wù)費用包括針對客戶特殊需求提供的安全咨詢、安全培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)等增值服務(wù)。6.1.3額外服務(wù)費用包括服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中發(fā)生的，客戶明確同意的額外費用，如差旅費、硬件設(shè)備費用等。6.2費用支付方式6.2.1客戶應(yīng)按照合同約定的付款周期，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。6.2.2服務(wù)提供方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，客戶按發(fā)票金額進(jìn)行支付。6.2.3客戶未按約定時間支付服務(wù)費用的，服務(wù)提供方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用支付完畢。第八條服務(wù)品質(zhì)保證8.1服務(wù)提供方保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，確保客戶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。8.2服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行自我評估，并向客戶報告評估結(jié)果。8.3客戶有權(quán)對服務(wù)提供方的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評價，服務(wù)提供方應(yīng)認(rèn)真聽取客戶意見，并及時改進(jìn)。第九條保密條款9.1保密信息定義9.1.1保密信息包括服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中獲取的客戶商業(yè)秘密、個人隱私以及其他敏感信息。9.2保密義務(wù)與期限9.2.1服務(wù)提供方應(yīng)對保密信息保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方披露。9.2.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密信息泄露責(zé)任9.3.1如服務(wù)提供方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3.2客戶應(yīng)對因其故意或重大過失導(dǎo)致保密信息泄露的情況承擔(dān)責(zé)任。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2客戶應(yīng)保證其提供給服務(wù)提供方的信息不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定10.3.1如因服務(wù)提供方的服務(wù)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3.2如因客戶提供的信息侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條違約責(zé)任11.1服務(wù)提供方違約11.1.1如服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.1.2如服務(wù)提供方未按照合同約定保護(hù)客戶保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2客戶違約11.2.1如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2如客戶未按照合同約定提供必要的信息和技術(shù)支持，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2協(xié)商不一致的，雙方可尋求第三方的調(diào)解。12.2調(diào)解解決12.2.1如協(xié)商無果，雙方可共同選擇具有調(diào)解資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。12.2.2調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。12.3仲裁解決12.3.1如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非法院判決停止履行。第十三條法律適用及爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決地點雙方同意將因本合同所引起的爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。第十四條合同變更與解除14.1合同變更任何一方不得單方面變更或解除本合同，如需要變更或解除合同，應(yīng)與對方協(xié)商一致，并簽署書面文件。14.2合同解除除非合同約定或法律規(guī)定，任何一方不得單方面解除合同。如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。15.2第三方介入情形15.2.1第三方介入包括但不限于中介方、審計方、調(diào)解方、仲裁方、訴訟對方等。15.2.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的范圍和職責(zé)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1第三方僅對其介入范圍內(nèi)的行為負(fù)責(zé)，對合同外事項不承擔(dān)責(zé)任。16.1.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德，不得利用介入合同的機(jī)會獲取不正當(dāng)利益。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的與合同履行相關(guān)的信息和資料。16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方遵守合同約定，履行合同義務(wù)。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方17.1.1第三方應(yīng)獨立于甲乙方，其行為不代表甲乙方任何一方。17.1.2甲乙方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，第三方不免除甲乙方的責(zé)任。17.2第三方與中介方17.2.1如第三方為中介方，中介方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2.2中介方應(yīng)保證其推薦的第三方符合合同約定的條件和標(biāo)準(zhǔn)。第十八條第三方介入的額外條款18.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方協(xié)議應(yīng)包含違約責(zé)任、保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等條款。18.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同約定，如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)追究其法律責(zé)任。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，由甲乙雙方在合同中約定。19.2如無明確約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為其收費總額。19.3第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，不得高于其依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。第二十條第三方介入后的爭議解決20.1如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可選擇調(diào)解或仲裁解決，具體方式由雙方約定。20.3如調(diào)解或仲裁無法解決爭議，甲乙雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評估報告詳細(xì)記錄了服務(wù)提供方對客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評估結(jié)果，包括評估方法、發(fā)現(xiàn)的安全漏洞、風(fēng)險等級評估以及提出的改進(jìn)建議。附件二：安全防護(hù)策略制定方案包含了服務(wù)提供方為客戶制定的安全防護(hù)策略詳細(xì)方案，包括防火墻配置、IDS/IPS部署、安全訪問控制等策略的具體設(shè)置和配置參數(shù)。附件三：安全監(jiān)控與響應(yīng)計劃詳細(xì)描述了服務(wù)提供方對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全監(jiān)控的流程和響應(yīng)措施，包括監(jiān)控工具的使用、監(jiān)控指標(biāo)、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急響應(yīng)流程。附件四：服務(wù)費用明細(xì)表列出了服務(wù)提供方根據(jù)合同約定向客戶提供的各項服務(wù)費用的詳細(xì)明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費用、增值服務(wù)費用和額外服務(wù)費用的具體項目和金額。附件五：保密協(xié)議明確了服務(wù)提供方和客戶之間的保密義務(wù)，包括保密信息的定義、保密期限以及保密信息泄露的責(zé)任。附件六：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明闡述了服務(wù)提供方和客戶對各自知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)立場和責(zé)任，包括服務(wù)提供方對服務(wù)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和服務(wù)提供方對客戶提供的信息知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)提供方未能按約定提供服務(wù)、保護(hù)客戶保密信息、客戶未能按約定支付服務(wù)費用、客戶未能提供必要的信息和技術(shù)支持等違約行為的具體界定和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定service_provider.breach_of_contract=Falseforclauseincontract.clauses:ifclause.type=="breach_of_contract":service_provider.breach_of_contract=Truebreak2.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定customer.breach_of_contract=Falseforclauseincontract.clauses:ifclause.type=="breach_of_contract":customer.breach_of_contract=Truebreak3.服務(wù)提供方保護(hù)客戶保密信息違約行為及責(zé)任認(rèn)定ifservice_tected_client_info:service_provider.breach_of_confidentiality=Falseforclauseincontract.clauses:ifclause.type=="breach_of_confidentiality":service_provider.breach_of_confidentiality=Truebreak4.客戶未能按約定支付服務(wù)費用違約行為及責(zé)任認(rèn)定ifnotcustomer.payment_made:customer.breach_of_payment_terms=True5.客戶未能提供必要的信息和技術(shù)支持違約行為及責(zé)任認(rèn)定ifnotvided_required_info_and_support:customer.breach_of_information_provision=True全文完。多應(yīng)用場景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單1.1.2安全風(fēng)險評估1.1.3安全加固建議1.2安全監(jiān)控1.2.1入侵檢測系統(tǒng)1.2.2防火墻管理1.2.3日志分析1.3安全防護(hù)措施1.3.1防病毒解決方案1.3.2數(shù)據(jù)加密策略1.3.3訪問控制機(jī)制2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)適用對象2.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.1.2云服務(wù)環(huán)境2.1.3移動辦公設(shè)備2.2服務(wù)覆蓋地域2.2.1國內(nèi)服務(wù)范圍2.2.2國際服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用4.1基礎(chǔ)服務(wù)費4.2增值服務(wù)費4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)團(tuán)隊5.1技術(shù)支持團(tuán)隊5.2客戶服務(wù)團(tuán)隊6.保密條款6.1客戶數(shù)據(jù)保密6.2服務(wù)過程中獲取的信息保密7.違約責(zé)任7.1服務(wù)商違約7.2客戶違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2國際交易法律10.合同修改與補(bǔ)充10.1合同修改10.2合同補(bǔ)充11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.服務(wù)效果保證12.1安全事件應(yīng)對12.2安全性能提升12.3客戶滿意度13.技術(shù)支持與維護(hù)13.1技術(shù)支持服務(wù)13.2維護(hù)更新服務(wù)14.雙方聲明與承諾14.1服務(wù)商聲明14.2客戶承諾第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，對客戶的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行全面的清查和整理，形成網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單，包括客戶的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)配置、數(shù)據(jù)存儲等。1.1.2服務(wù)商將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單，對客戶網(wǎng)絡(luò)中存在的安全風(fēng)險進(jìn)行評估，包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置安全、系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁、應(yīng)用軟件的安全性、數(shù)據(jù)的加密存儲等進(jìn)行檢查，并提出安全風(fēng)險評估報告。1.1.3服務(wù)商將根據(jù)安全風(fēng)險評估報告，為客戶提出針對性的安全加固建議，包括對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行優(yōu)化、系統(tǒng)的安全補(bǔ)丁進(jìn)行更新、應(yīng)用軟件的安全性進(jìn)行提升、數(shù)據(jù)的加密存儲進(jìn)行加強(qiáng)等，以提高客戶網(wǎng)絡(luò)的安全性。1.2安全監(jiān)控1.2.1服務(wù)商將部署入侵檢測系統(tǒng)，對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常行為和攻擊事件，并及時通知客戶進(jìn)行處理。1.2.2服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，對客戶網(wǎng)絡(luò)的入口和出口進(jìn)行管理，包括配置防火墻規(guī)則、控制網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限等，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。1.2.3服務(wù)商將收集和分析客戶網(wǎng)絡(luò)的日志信息，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等，以發(fā)現(xiàn)異常行為和潛在的安全威脅，并及時通知客戶進(jìn)行處理。1.3安全防護(hù)措施1.3.1服務(wù)商將為客戶提供防病毒解決方案，包括病毒防護(hù)軟件的部署和更新、病毒庫的更新等，以防止病毒和惡意軟件對客戶網(wǎng)絡(luò)的攻擊和破壞。1.3.2服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，對客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，包括對文件的加密、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的加密等，以保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的機(jī)密性和完整性。1.3.3服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，制定和實施訪問控制機(jī)制，包括用戶身份認(rèn)證、權(quán)限控制等，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)適用對象2.1.1服務(wù)商的服務(wù)適用于客戶的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，包括客戶的辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等。2.1.2服務(wù)商的服務(wù)適用于客戶使用的云服務(wù)環(huán)境，包括客戶在云服務(wù)提供商處租用的云服務(wù)器、云存儲等。2.1.3服務(wù)商的服務(wù)適用于客戶的移動辦公設(shè)備，包括客戶的筆記本電腦、平板電腦、智能手機(jī)等。2.2服務(wù)覆蓋地域2.2.1服務(wù)商的服務(wù)覆蓋地域包括國內(nèi)的所有省份、自治區(qū)、直轄市。2.2.2服務(wù)商的服務(wù)覆蓋地域包括北美、歐洲、亞洲等國際地區(qū)。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期為雙方簽署合同之日起。3.2合同終止日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.服務(wù)費用4.1基礎(chǔ)服務(wù)費為人民幣萬元整，用于支付服務(wù)商為客戶提供的網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全監(jiān)控、安全防護(hù)措施等服務(wù)。4.2增值服務(wù)費為人民幣萬元整，用于支付服務(wù)商為客戶提供的特殊服務(wù)，包括但不限于對客戶網(wǎng)絡(luò)的定制化安全防護(hù)方案、對客戶網(wǎng)絡(luò)的安全緊急響應(yīng)等。4.3費用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，客戶應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用。4.4費用調(diào)整機(jī)制為如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。5.服務(wù)團(tuán)隊5.1技術(shù)支持團(tuán)隊由服務(wù)商組建，負(fù)責(zé)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。5.2客戶服務(wù)團(tuán)隊由服務(wù)商組建，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶與服務(wù)商之間的溝通和服務(wù)。6.保密條款6.1服務(wù)商應(yīng)對客戶數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。6.2服務(wù)商應(yīng)對服務(wù)過程中獲取的信息保密，不得向任何第三方泄露。7.違約責(zé)任7.1如服務(wù)商未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。7.2如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)商損失等。8.爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。9.法律適用9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2對于涉及國際交易的部分，本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決適用國際商事慣例和相關(guān)法律法規(guī)。10.合同修改與補(bǔ)充10.1在合同有效期內(nèi)，雙方可通過書面形式修改或補(bǔ)充本合同的任何條款。10.2任何修改或補(bǔ)充均須經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后方生效。11.合同解除11.1雙方同意，在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)立即解除合同。11.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，但本合同中有關(guān)結(jié)算、保密、爭議解決等條款仍繼續(xù)有效。12.服務(wù)效果保證12.1服務(wù)商保證在合同有效期內(nèi)，客戶網(wǎng)絡(luò)的安全性能得到提升，安全事件的發(fā)生率降低。12.2服務(wù)商保證在合同有效期內(nèi)，客戶網(wǎng)絡(luò)的訪問速度和穩(wěn)定性得到提高。12.3服務(wù)商保證在合同有效期內(nèi)，客戶對服務(wù)的滿意度達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。13.技術(shù)支持與維護(hù)13.1服務(wù)商提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確?？蛻粼谟龅絾栴}時能夠得到及時的解決。13.2服務(wù)商定期對客戶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和更新，確?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)的安全性和性能。14.雙方聲明與承諾14.1服務(wù)商聲明：14.1.1服務(wù)商具備提供本服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)能力和經(jīng)驗。14.1.2服務(wù)商保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.1.3服務(wù)商承諾在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)客戶同意，不向任何第三方泄露客戶數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密。14.2客戶承諾：14.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。14.2.2客戶應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全管理和維護(hù)工作。14.2.3客戶承諾在合同有效期內(nèi)，不向任何第三方泄露與服務(wù)商之間的合作事宜和商業(yè)秘密。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方提供服務(wù)或參與合同履行過程中的任何個人、公司或組織。15.2第三方介入可能包括但不限于中介方、審計方、技術(shù)支持方、維護(hù)服務(wù)方等。16.第三方責(zé)任16.1甲乙方應(yīng)確保任何第三方介入本合同的履行過程均符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2甲乙方對第三方的不當(dāng)行為或違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.3第三方介入時，甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，以保障甲乙方的權(quán)益。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持。17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方應(yīng)對其在履行合同過程中的任何信息保密，不得向任何第三方泄露。18.第三方責(zé)任限額18.1甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額和責(zé)任范圍。18.2甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額不會免除其自身的責(zé)任。18.3第三方同意按照甲乙方的要求購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以降低甲乙方的風(fēng)險。19.第三方違約處理19.1如第三方未按照合同約定提供服務(wù)或違反合同條款，甲乙方有權(quán)終止第三方提供的服務(wù)。19.2甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。20.第三方退出20.1第三方同意在甲乙方要求退出時，立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。20.2第三方退出后，甲乙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議終止。21.第三方與其他各方的關(guān)系21.1第三方與甲乙方、其他第三方之間的合同關(guān)系獨立，互不干擾。21.2第三方對甲乙方、其他第三方不承擔(dān)任何合同義務(wù)以外的責(zé)任。22.第三方介入的變更22.1如甲乙方因特殊情況需要變更第三方，應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商解決。22.2甲乙方變更第三方時，應(yīng)確保新的第三方符合本合同的要求。23.第三方介入的審批23.1甲乙方在引入第三方介入前，應(yīng)向?qū)Ψ教峤坏谌降脑敿?xì)資料，包括但不限于第三方的主體資格、業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)狀況等。23.2甲乙方應(yīng)按照對方的要求，對第三方進(jìn)行審查和評估。24.第三方介入的保密24.1第三方應(yīng)對其在履行合同過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。24.2第三方違反保密義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。25.第三方介入的爭議解決25.1如第三方介入引起爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。25.2如協(xié)商不成，甲乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評估報告詳細(xì)記錄客戶網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清單、安全風(fēng)險評估結(jié)果及安全加固建議。2.附件二：安全監(jiān)控方案包含入侵檢測系統(tǒng)部署方案、防火墻管理策略及日志分析計劃。3.附件三：安全防護(hù)措施實施計劃具體說明防病毒解決方案、數(shù)據(jù)加密策略和訪問控制機(jī)制的實施步驟。4.附件四：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出基礎(chǔ)服務(wù)費和增值服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。5.附件五：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)指南說明技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、維護(hù)更新服務(wù)的周期和流程。6.附件六：保密協(xié)議具體規(guī)定客戶數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)秘密的保密條款及違約責(zé)任。7.附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定指南列舉各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理流程。8.附件八：爭議解決流程圖詳細(xì)描述協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟的步驟和聯(lián)系方式。9.附件九：服務(wù)效果保證評估表用于評估服務(wù)效果，包括安全事件應(yīng)對、安全性能提升和客戶滿意度等方面。10.附件十：第三方服務(wù)供應(yīng)商評估報告對選定的第三方服務(wù)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)能力、信譽(yù)狀況和合同履行情況進(jìn)行評估。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容不符合合同要求的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給客戶造成的直接損失。示例：服務(wù)商未能在合同規(guī)定的日期前完成網(wǎng)絡(luò)安全評估，導(dǎo)致客戶網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險加劇。2.客戶未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給服務(wù)商造成的直接損失。示例：客戶延遲支付服務(wù)費用，導(dǎo)致服務(wù)商無法及時為客戶提供安全防護(hù)措施。3.服務(wù)商未履行保密義務(wù)，泄露客戶數(shù)據(jù)的，應(yīng)支付違約金，并賠償因此給客戶造成的直接損失。示例：服務(wù)商未經(jīng)客戶同意，向第三方泄露了客戶的商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)。4.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合合同要求的，應(yīng)由服務(wù)商承擔(dān)連帶責(zé)任。示例：第三方服務(wù)供應(yīng)商提供的防病毒解決方案存在缺陷，導(dǎo)致客戶網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊。5.任何一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：一方未能履行合同約定的技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致另一方在業(yè)務(wù)運營中遭受損失。6.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，未先行協(xié)商解決的，應(yīng)按照合同約定的爭議解決方式處理。示例：雙方在服務(wù)費用支付時間上存在分歧，未能通過協(xié)商解決，最終訴諸法律訴訟。全文完。多應(yīng)用場景網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同(2024版)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1系統(tǒng)漏洞掃描1.1.2網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估1.1.3安全策略制定1.2安全防護(hù)體系建設(shè)1.2.1防火墻部署1.2.2IDS/IPS部署1.2.3安全審計系統(tǒng)部署1.3安全運維管理1.3.1安全事件監(jiān)測1.3.2安全事件響應(yīng)1.3.3安全日志分析2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象2.1.1企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)2.1.2企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)2.1.3移動設(shè)備2.2服務(wù)地域2.2.1國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.2.2國際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境2.3服務(wù)時間2.3.1全天候服務(wù)2.3.2定期服務(wù)3.服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費用3.1.2增值服務(wù)費用3.1.3緊急響應(yīng)服務(wù)費用3.2服務(wù)費用支付方式3.2.1預(yù)付費3.2.2按需付費3.2.3年度套餐4.服務(wù)期限4.1合同有效期限4.2服務(wù)續(xù)約條款5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1未按約定支付服務(wù)費用5.1.2未按約定配合乙方進(jìn)行安全防護(hù)工作5.2乙方違約5.2.1未按約定時間提供服務(wù)5.2.2未達(dá)到約定的安全防護(hù)效果6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1乙方提供的服務(wù)涉及的技術(shù)成果9.2甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.合同的簽訂、修改與終止12.1簽訂12.2修改12.3終止13.其他條款13.1乙方對甲方的技術(shù)支持13.2甲方對乙方的宣傳推廣14.雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)對甲方提供的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的安全評估，包括但不限于系統(tǒng)漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和安全策略制定。1.2安全防護(hù)體系建設(shè)乙方負(fù)責(zé)為甲方建立安全防護(hù)體系，包括但不限于防火墻部署、IDS/IPS部署和安全審計系統(tǒng)部署。1.3安全運維管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全運維管理，包括但不限于安全事件監(jiān)測、安全事件響應(yīng)和安全日志分析。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)對象乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)適用于甲方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)以及移動設(shè)備。2.2服務(wù)地域乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)適用于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和國際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2.3服務(wù)時間乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)為全天候服務(wù)，并定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費用、增值服務(wù)費用和緊急響應(yīng)服務(wù)費用。3.2服務(wù)費用支付方式甲方可以選擇預(yù)付費、按需付費或年度套餐等方式支付服務(wù)費用。第四條服務(wù)期限4.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2服務(wù)續(xù)約條款合同有效期屆滿前，雙方可以根據(jù)實際情況選擇續(xù)約。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約若甲方未按約定支付服務(wù)費用或未按約定配合乙方進(jìn)行安全防護(hù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約若乙方未按約定時間提供服務(wù)或未達(dá)到約定的安全防護(hù)效果，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可以尋求第三方調(diào)解解決爭議。6.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第七條合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同變更合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同進(jìn)行變更。7.3合同解除合同履行過程中，若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。8.3泄密責(zé)任若一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方遭受損失，泄密方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1乙方提供的服務(wù)涉及的技術(shù)成果乙方保證其提供的服務(wù)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，對于服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，雙方另行協(xié)商解決。9.2甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息甲方應(yīng)確保提供給乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，且乙方在使用這些數(shù)據(jù)和信息時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果處理若合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取合理措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商調(diào)整合同履行期限或終止合同。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十二條合同的簽訂、修改與終止12.1簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2修改合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同進(jìn)行修改。12.3終止合同履行過程中，若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)終止合同。第十三條其他條款13.1乙方對甲方的技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全穩(wěn)定運行。13.2甲方對乙方的宣傳推廣甲方應(yīng)按照雙方約定的方式，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行宣傳推廣。第十四條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙雙方外，參與或涉及合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和義務(wù)，并確保其行為不違反本合同的約定。15.3第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方介入的程序第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見，并明確介入的具體事項和期限。16.2第三方介入的費用第三方介入所需費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商承擔(dān)。16.3第三方介入的結(jié)果第三方介入后，其提供的成果或服務(wù)應(yīng)符合本合同的約定，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙雙方造成的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方介入的具體情況和合同約定協(xié)商確定。17.3第三方責(zé)任限額的支付第三方超出責(zé)任限額的賠償部分，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方在履行合同過程中，應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)。18.3第三方與其他各方之間的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙雙方的密切溝通，確保合同履行順利進(jìn)行。第十九條第三方介