2024年云計算服務(wù)購銷協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云計算服務(wù)購銷協(xié)議本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方定義1.4乙方定義1.5云計算服務(wù)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)類型2.5服務(wù)價格3.技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持3.2維護服務(wù)3.3技術(shù)培訓(xùn)4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全4.2隱私保護4.3數(shù)據(jù)備份4.4數(shù)據(jù)恢復(fù)5.系統(tǒng)升級與維護5.1系統(tǒng)升級5.2系統(tǒng)維護5.3升級與維護通知6.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器6.1網(wǎng)絡(luò)保障6.2服務(wù)器配置6.3帶寬保障7.服務(wù)支持與響應(yīng)7.1服務(wù)支持7.2響應(yīng)時間7.3服務(wù)滿意度8.費用支付與結(jié)算8.1費用支付方式8.2結(jié)算周期8.3費用調(diào)整9.違約責任與賠償9.1違約行為9.2賠償責任9.3違約解除合同10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)12.其他約定12.1保密條款12.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.3法律法規(guī)遵守13.附件13.1服務(wù)詳細說明13.2技術(shù)參數(shù)13.3價格清單14.簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方名稱：__________甲方地址：__________1.2乙方名稱及地址乙方名稱：__________乙方地址：__________1.3甲方定義甲方是指：根據(jù)本合同所述，購買乙方云計算服務(wù)的一方。1.4乙方定義乙方是指：根據(jù)本合同所述，提供甲方云計算服務(wù)的一方。1.5云計算服務(wù)定義云計算服務(wù)是指：乙方通過其云計算平臺向甲方提供的在線計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計算服務(wù)，包括計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍乙方提供的云計算服務(wù)包括但不限于：虛擬機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起計算。2.4服務(wù)類型（1）虛擬機服務(wù)：提供____臺虛擬機，配置為____。（2）云存儲服務(wù)：提供____GB的云存儲空間。（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：提供____個云數(shù)據(jù)庫實例。（4）云安全服務(wù)：提供____GB的DDoS防護流量。2.5服務(wù)價格甲方向乙方支付的云計算服務(wù)費為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。第三條技術(shù)支持與維護3.1技術(shù)支持乙方提供____小時/天的在線技術(shù)支持，解答甲方在使用云計算服務(wù)過程中遇到的問題。3.2維護服務(wù)乙方負責云計算平臺的日常維護和管理工作，確保平臺的穩(wěn)定、安全和高效運行。3.3技術(shù)培訓(xùn)乙方提供一次免費的云計算服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：云計算服務(wù)的使用方法、操作技巧等。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護4.1數(shù)據(jù)安全乙方采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.2隱私保護乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不對甲方的數(shù)據(jù)進行非法收集、使用和泄露。4.3數(shù)據(jù)備份乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在出現(xiàn)意外情況時可以快速恢復(fù)。4.4數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性。第五條系統(tǒng)升級與維護5.1系統(tǒng)升級乙方定期對云計算平臺進行升級，提高服務(wù)質(zhì)量和性能。5.2系統(tǒng)維護乙方負責云計算平臺的日常維護工作，確保平臺的穩(wěn)定運行。5.3升級與維護通知乙方在升級和維護前，提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第六條網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器6.1網(wǎng)絡(luò)保障乙方提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保甲方云計算服務(wù)的正常使用。6.2服務(wù)器配置乙方根據(jù)甲方的需求，提供合適的服務(wù)器配置。6.3帶寬保障乙方提供____MB的帶寬保障，確保甲方云計算服務(wù)的流暢使用。第七條服務(wù)支持與響應(yīng)7.1服務(wù)支持乙方提供____小時/天的在線服務(wù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。7.2響應(yīng)時間乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)給予響應(yīng)。7.3服務(wù)滿意度乙方承諾甲方的服務(wù)滿意度不低于____%。第八條費用支付與結(jié)算8.1費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付云計算服務(wù)費用。8.2結(jié)算周期雙方約定每季度進行一次費用結(jié)算。8.3費用調(diào)整如遇市場行情變化，乙方有權(quán)在合同期滿前一個月內(nèi)提前通知甲方對費用進行調(diào)整。第九條違約責任與賠償9.1違約行為雙方同意履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔違約責任。9.2賠償責任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3違約解除合同一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后仍不改正的，另一方有權(quán)解除合同。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.2仲裁機構(gòu)雙方同意提交至__________仲裁委員會進行仲裁。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.3合同終止本合同期滿后，如雙方無異議，合同自行終止。11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)備份支持。第十二條其他約定12.1保密條款雙方同意對合同內(nèi)容和雙方業(yè)務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方保證其提供的云計算服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3法律法規(guī)遵守雙方均應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，不得利用合同從事非法活動。第十三條附件13.1服務(wù)詳細說明詳細說明乙方提供的云計算服務(wù)的功能、性能和技術(shù)參數(shù)。13.2技術(shù)參數(shù)列出乙方云計算平臺的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。13.3價格清單詳細列出乙方提供的云計算服務(wù)的價格，包括各項服務(wù)的費用。第十四條簽署14.1甲方代表簽字甲方代表簽字：__________14.2乙方代表簽字乙方代表簽字：__________14.3簽字日期簽字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義第三方是指：除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。15.2第三方責任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對甲乙方承擔相應(yīng)的責任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的權(quán)益。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1中介方介入如本合同涉及中介方，中介方應(yīng)遵守中立、公正、保密的原則，協(xié)助甲乙方完成合同的履行。16.2監(jiān)理方介入如本合同涉及監(jiān)理方，監(jiān)理方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法規(guī)，對云計算服務(wù)的質(zhì)量、安全、進度等進行監(jiān)督和管理。16.3技術(shù)支持方介入如本合同涉及技術(shù)支持方，技術(shù)支持方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指：第三方對甲乙方承擔的責任上限。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)合同金額的一定比例確定，具體比例由雙方協(xié)商確定。17.3第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額在本合同履行過程中如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的權(quán)益。甲乙方與第三方的權(quán)益劃分，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。18.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方根據(jù)合同約定，對甲乙方承擔相應(yīng)的責任。甲乙方與第三方的責任劃分，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。18.3第三方與甲乙方的義務(wù)劃分第三方根據(jù)合同約定，承擔相應(yīng)的義務(wù)。甲乙方與第三方的義務(wù)劃分，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)規(guī)定。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入爭議解決方式如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。19.2第三方介入仲裁機構(gòu)如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方同意提交至__________仲裁委員會進行仲裁。19.3第三方介入法律適用第三方介入的爭議解決，適用中華人民共和國法律。第二十條合同的生效、變更與終止20.1合同生效條件本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。20.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。20.3合同終止本合同期滿后，如雙方無異議，合同自行終止。20.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，甲乙方與第三方根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，處理與合同相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。第二十一條其他約定21.1保密條款甲乙方與第三方均同意對合同內(nèi)容和雙方業(yè)務(wù)信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。21.2知識產(chǎn)權(quán)保護甲乙方與第三方保證其提供的服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品等不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。21.3法律法規(guī)遵守甲乙方與第三方均應(yīng)遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，不得利用合同從事非法活動。第二十二條簽署22.1甲方代表簽字甲方代表簽字：__________22.2乙方代表簽字乙方代表簽字：__________22.3第三方代表簽字第三方代表簽字：__________22.4簽字日期簽字日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細說明詳細說明乙方提供的云計算服務(wù)的功能、性能和技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲容量等。2.附件二：技術(shù)參數(shù)列出乙方云計算平臺的技術(shù)參數(shù)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、存儲容量等。3.附件三：價格清單詳細列出乙方提供的云計算服務(wù)的價格，包括各項服務(wù)的費用，以及費用的計算方式和支付方式。4.附件四：服務(wù)支持與響應(yīng)時間表列出乙方提供的在線技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng)的時間表，包括工作時間、響應(yīng)時間等。5.附件五：保密協(xié)議詳細列出甲乙方應(yīng)保守的保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。6.附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供的云計算服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用條款。7.附件七：法律法規(guī)遵守聲明聲明甲乙方均將遵守與本合同有關(guān)的法律法規(guī)，并承諾不利用合同從事非法活動。8.附件八：服務(wù)滿意度調(diào)查表用于評估甲乙方提供的云計算服務(wù)的滿意度，包括服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)支持、響應(yīng)速度等方面的評價。9.附件九：違約行為記錄表用于記錄甲乙方在合同履行過程中的違約行為，包括但不限于服務(wù)中斷、延遲履行等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務(wù)中斷2.延遲履行如乙方未能在合同約定的時間內(nèi)履行其義務(wù)，視為延遲履行。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定如乙方提供的云計算服務(wù)未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準，視為違約。4.未按約定提供技術(shù)支持或維護服務(wù)如乙方未按約定提供在線技術(shù)支持或維護服務(wù)，視為違約。5.未按約定保守保密信息如乙方未按約定保守甲方的保密信息，視為違約。6.侵犯知識產(chǎn)權(quán)如乙方提供的云計算服務(wù)侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，視為違約。7.法律法規(guī)違反如甲乙方利用合同從事非法活動，視為違約。8.其他違約行為除上述違約行為外，其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.甲乙雙方的違約責任認定，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定進行。2.違約行為的嚴重程度，應(yīng)根據(jù)合同履行情況、雙方的責任劃分等因素綜合判斷。3.違約責任的具體承擔，包括但不限于違約金、賠償損失、解除合同等。示例說明：1.如乙方發(fā)生服務(wù)中斷，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并承擔因此給甲方造成的損失。2.如乙方延遲履行，應(yīng)按照合同約定支付違約金，并按照合同約定的時間履行其義務(wù)。3.如乙方提供的云計算服務(wù)未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改進，如乙方未能改進，甲方有權(quán)解除合同。全文完。2024年云計算服務(wù)購銷協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)1.2服務(wù)期1.3服務(wù)水平協(xié)議（SLA）第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細內(nèi)容2.3服務(wù)更新與變更第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.2支付方式與周期3.3費用調(diào)整第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條件與流程4.3提前終止服務(wù)第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護與升級5.3故障處理與恢復(fù)第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護措施6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標7.2服務(wù)可用性承諾7.3服務(wù)響應(yīng)與處理時間第八條違約責任與賠償8.1違約行為8.2賠償責任8.3免責條款第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2爭議管轄第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密義務(wù)與期限12.3例外情況第十三條轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.2分包限制第十四條客戶服務(wù)與支持14.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式14.2服務(wù)響應(yīng)與處理時間14.3技術(shù)培訓(xùn)與支持第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)（a）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：提供虛擬化計算資源，如虛擬機、存儲和網(wǎng)絡(luò)；（b）平臺即服務(wù)（PaaS）：提供開發(fā)、測試、部署和管理應(yīng)用程序的平臺；（c）軟件即服務(wù)（SaaS）：提供可通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的應(yīng)用程序。1.2服務(wù)期1.2.1本合同項下的服務(wù)期為____年，自合同生效之日起計算。1.2.2服務(wù)期屆滿后，本合同自動續(xù)約____年，除非一方在服務(wù)期屆滿前至少____個月書面通知另一方終止續(xù)約。1.3服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.3.1提供商將按照本合同附件一所列的SLA向客戶提供服務(wù)。1.3.2提供商將在服務(wù)期內(nèi)保持SLA中所述的服務(wù)性能指標，并按照SLA的承諾提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.1.1提供商同意向客戶提供____云計算服務(wù)，包括：（a）____；（b）____；（c）____。2.2服務(wù)詳細內(nèi)容2.2.1提供商將根據(jù)客戶的需求提供具體的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：（a）____；（b）____；（c）____。2.3服務(wù)更新與變更2.3.1提供商保留不時更新和變更服務(wù)的權(quán)利，并將盡力提前通知客戶。2.3.2客戶對服務(wù)的更新和變更有異議的，應(yīng)在收到通知后____天內(nèi)向提供商提出書面異議。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1客戶應(yīng)按照本合同附件二所列的費率支付服務(wù)費用。3.1.2服務(wù)費用支付周期為____個月，自提供商提供服務(wù)之日起計算。3.2支付方式與周期3.2.1客戶同意通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用。3.2.2客戶應(yīng)在每月的第一個工作日之前支付上個月的服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整3.3.1在合同有效期內(nèi)，提供商有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)至少提前____個月通知客戶。3.3.2客戶對費用調(diào)整有異議的，應(yīng)在收到通知后____天內(nèi)向提供商提出書面異議。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限4.1.1本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。4.1.2服務(wù)期限屆滿后，本合同自動續(xù)約____年，除非一方在服務(wù)期限屆滿前至少____個月書面通知另一方終止續(xù)約。4.2續(xù)約條件與流程4.2.1雙方同意在合同續(xù)約時，按照當時的市場條件和雙方協(xié)商確定的費率續(xù)簽合同。4.2.2客戶希望續(xù)約的，應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前至少____個月向提供商發(fā)出書面續(xù)約通知。4.3提前終止服務(wù)4.3.1除非雙方另有約定，客戶在本合同服務(wù)期限內(nèi)提前終止服務(wù)的，應(yīng)支付提供商提前終止費用，費用的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。4.3.2提供商在本合同服務(wù)期限內(nèi)提前終止服務(wù)的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持服務(wù)5.1.1提供商提供____小時/天的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（a）____；（b）____；（c）____。5.2系統(tǒng)維護與升級5.2.1提供商負責定期對系統(tǒng)進行維護和升級，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。5.2.2提供商在進行系統(tǒng)維護和升級前，應(yīng)至少提前____天通知客戶。5.3故障處理與恢復(fù)5.3.1提供商應(yīng)在得知故障后____小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)。5.3.2提供商對于因故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷，應(yīng)按照SLA的承諾向客戶賠償相應(yīng)的損失。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1提供商將采取合理的技術(shù)和管理措施保護客戶數(shù)據(jù)的安全，防止第八條違約責任與賠償8.1違約行為8.1.1提供商未能履行本合同項下的任何義務(wù)，均被視為違約。8.1.2客戶未能履行本合同項下的任何義務(wù)，均被視為違約。8.2賠償責任8.2.1提供商違約的，應(yīng)向客戶支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.2.2客戶違約的，應(yīng)向提供商支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。8.3免責條款8.3.1提供商不承擔因下列原因?qū)е碌倪`約責任：（a）不可抗力；（b）提供商無法預(yù)見、無法避免且無法克服的其他原因。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，雙方可同意選擇調(diào)解或仲裁解決。9.2調(diào)解程序9.2.1如雙方同意調(diào)解，應(yīng)邀請雙方認可的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，雙方可同意選擇仲裁或訴訟解決。9.3法律途徑9.3.1如雙方未能在爭議解決方式上達成一致，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄10.2.1雙方同意本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2本合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。11.2合同終止條件11.2.1本合同在履行期限屆滿前提前終止的，應(yīng)符合本合同約定的終止條件。11.2.2本合同因違約解除的，應(yīng)按照違約責任條款承擔相應(yīng)責任。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)11.3.1合同終止后，雙方對彼此的保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)有效。11.3.2合同終止后，未履行完畢的服務(wù)費用按照實際服務(wù)期限計算。第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)與期限12.2.1雙方對保密信息承擔嚴格的保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方泄露。12.2.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效，期限為____年。12.3例外情況12.3.1法律要求披露的；12.3.2法院、仲裁機構(gòu)、政府有關(guān)部門等強制要求披露的；12.3.3為了保護一方合法權(quán)益，經(jīng)另一方書面同意披露的。第十三條轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方書面同意，一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2分包限制13.2.1提供商不得將其在本合同項下的義務(wù)全部或部分分包給第三方。13.2.2提供商分包的，應(yīng)承擔分包方的違約責任。第十四條客戶服務(wù)與支持14.1客戶服務(wù)聯(lián)系方式（a）電話：____；（b）電子郵件：____；（c）書面郵件：____。14.2服務(wù)響應(yīng)與處理時間14.2.1提供商對于客戶的服務(wù)請求，應(yīng)在收到請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。14.2.2提供商對于客戶的服務(wù)請求，應(yīng)在收到請求后____天內(nèi)處理完畢。14.3技術(shù)培訓(xùn)與支持14.3.1提供商提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以幫助客戶正確使用云計算服務(wù)。14.3.2提供商在提供技術(shù)支持時，應(yīng)確保客戶的技術(shù)人員能夠充分理解和掌握服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。（a）中介方提供服務(wù)；（b）監(jiān)管機構(gòu)進行審計或?qū)彶?；（c）技術(shù)供應(yīng)商提供支持服務(wù)；（d）第三方云服務(wù)提供商提供輔助服務(wù)。16.第三方介入的程序與條件16.1甲乙方應(yīng)在本合同中明確第三方介入的條件和程序。16.2第三方介入的條件應(yīng)包括：（a）第三方介入的請求；（b）第三方介入的批準程序；（c）第三方介入的費用和支付方式。17.第三方介入的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方介入的權(quán)利包括但不限于：（a）獲取與合同相關(guān)的信息；（b）對甲乙方的業(yè)務(wù)流程進行審查；（c）提出改進建議和解決方案。17.2第三方介入的義務(wù)包括但不限于：（a）遵守甲乙方的保密協(xié)議；（b）不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密；（c）按照甲乙方的要求提供服務(wù)。18.第三方介入的責任限額18.1第三方介入的責任限額應(yīng)在本合同中明確。18.2第三方介入的責任限額包括但不限于：（a）第三方介入造成的損失賠償限額；（b）第三方介入的違約責任；（c）第三方介入的侵權(quán)責任。19.第三方介入的終止19.1甲乙方均有權(quán)終止第三方介入，但應(yīng)提前至少____天通知對方。19.2第三方介入的終止條件應(yīng)包括：（a）合同履行完畢；（b）合同提前終止；（c）第三方介入不再必要時。20.第三方介入與其他各方的關(guān)系20.1第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。20.2甲乙方均有權(quán)與第三方介入方單獨簽訂合同，并約定相關(guān)的權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入的違約處理21.1如第三方介入方違約，甲乙方有權(quán)要求第三方介入方承擔違約責任。21.2甲乙方有權(quán)要求第三方介入方賠償因其違約造成的直接經(jīng)濟損失。22.第三方介入的爭議解決22.1如第三方介入方與甲乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院解決。23.第三方介入的額外條款與說明23.1甲乙方應(yīng)在本合同中增加任何必要的額外條款和說明，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責任限額。23.2甲乙方應(yīng)確保額外條款和說明的合法性和有效性。24.第三方介入的修改與更新24.1甲乙方應(yīng)不時修改和更新本合同中關(guān)于第三方介入的條款。24.2修改和更新應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細內(nèi)容描述本附件詳細描述了提供商將向客戶提供的云計算服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)的類型、功能、性能指標、技術(shù)支持等。附件二：服務(wù)費