2024年企業(yè)軟件升級定制服務合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企業(yè)軟件升級定制服務合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義第二條軟件升級服務內容2.1軟件升級范圍2.2軟件升級目標版本2.3升級實施時間安排第三條技術支持與培訓3.1技術支持服務時間3.2技術支持服務內容3.3培訓計劃與安排第四條軟件升級費用4.1升級費用計算4.2支付方式與支付時間4.3額外費用承擔條件第五條項目管理與溝通5.1項目管理責任分配5.2溝通機制與頻率5.3變更管理流程第六條質量保證與驗收6.1軟件升級質量標準6.2驗收程序與標準6.3質量問題處理流程第七條保密與知識產權7.1保密義務7.2知識產權歸屬與保護第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任8.2賠償計算與方式8.3爭議解決方式第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義9.2不可抗力事件影響及處理第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后續(xù)處理第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟管轄法院第十二條其他條款12.1通知與送達12.2法律適用12.3合同附件第十三條附件13.1軟件升級方案13.2培訓資料清單13.3費用明細表第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××科技有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3合同術語定義1.3.1軟件升級：指將甲方現有的企業(yè)軟件系統(tǒng)從某一版本升級到另一版本的過程。1.3.2甲方：指合同第一條規(guī)定的主體×××有限公司。1.3.3乙方：指合同第一條規(guī)定的主體×××科技有限公司。1.3.4軟件：指甲方向乙方購買的企業(yè)管理系統(tǒng)。第二條軟件升級服務內容2.1軟件升級范圍乙方負責對甲方的企業(yè)管理系統(tǒng)進行整體升級，包括服務器、客戶端及移動端。2.2軟件升級目標版本本次軟件升級的目標版本為V5.0。2.3升級實施時間安排乙方應在2024年6月30日前完成軟件升級工作。第三條技術支持與培訓3.1技術支持服務時間乙方提供自軟件升級完成之日起為期一年的技術支持服務。3.2技術支持服務內容乙方負責解決甲方在使用升級后的軟件過程中遇到的技術問題，并提供相應的技術指導。3.3培訓計劃與安排乙方應在軟件升級完成后一個月內，為甲方提供一次集中的用戶培訓，確保甲方人員熟練掌握升級后的軟件操作。第四條軟件升級費用4.1升級費用計算本次軟件升級費用為人民幣壹佰萬元整（￥1000000）。4.2支付方式與支付時間甲方應在合同簽訂后的五個工作日內，向乙方支付50%的軟件升級費用，即人民幣伍拾萬元整（￥500000）。剩余50%的軟件升級費用，甲方應在乙方完成軟件升級工作的驗收合格后支付。4.3額外費用承擔條件如因甲方原因導致軟件升級工作延期，乙方有權要求甲方支付因此產生的額外費用。第五條項目管理與溝通5.1項目管理責任分配甲方負責提供軟件升級所需的相關資料，并對乙方的工作進行監(jiān)督；乙方負責軟件升級工作的具體實施，并定期向甲方報告工作進度。5.2溝通機制與頻率甲乙雙方應每周舉行一次項目進度會議，以確保軟件升級工作的順利進行。5.3變更管理流程如在軟件升級過程中出現變更需求，甲乙雙方應共同協(xié)商確定變更范圍、時間和費用，并簽訂相應的變更協(xié)議。第六條質量保證與驗收6.1軟件升級質量標準乙方應確保升級后的軟件滿足甲方業(yè)務需求，并達到合同約定的質量標準。6.2驗收程序與標準甲方應在軟件升級完成后進行驗收，驗收標準為：軟件能正常運行，滿足合同約定的功能和性能要求。6.3質量問題處理流程如在驗收過程中發(fā)現質量問題，乙方應立即進行修復。如修復時間超過合同約定的驗收期限，甲方有權要求乙方支付逾期違約金。第七條保密與知識產權7.1保密義務甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。7.2知識產權歸屬與保護軟件升級過程中產生的知識產權歸乙方所有。乙方應確保軟件升級不侵犯第三方的知識產權。第八條違約責任與賠償8.1違約行為及責任甲方如未按約定時間支付軟件升級費用，應向乙方支付違約金，違約金計算方式為：應支付費用總額的1%。乙方如未按約定時間完成軟件升級工作，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：應支付費用總額的1%。8.2賠償計算與方式如因乙方原因導致軟件升級失敗，乙方應向甲方支付賠償金，賠償金計算方式為：賠償金=軟件升級費用總額×10%。8.3爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條不可抗力9.1不可抗力事件定義不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.2不可抗力事件影響及處理如發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行，甲乙雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，甲乙雙方可協(xié)商延長合同履行期限或解除合同。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益，對方有權解除合同；（3）不可抗力事件導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持，確保甲方業(yè)務不受影響。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條其他條款12.1通知與送達甲乙雙方應通過合同約定的聯系方式進行通知與送達。12.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.3合同附件本合同附件包括：軟件升級方案、培訓資料清單、費用明細表等。第十三條附件13.1軟件升級方案13.2培訓資料清單13.3費用明細表第十四條簽字蓋章頁4.1甲方簽字（蓋章）4.2乙方簽字（蓋章）4.3日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同執(zhí)行過程的各方，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、技術供應商等。1.2第三方責任第三方應按照合同約定履行相應職責，并承擔由其行為引起的法律責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂相應的補充協(xié)議。2.2第三方介入時間第三方應在甲乙雙方約定的時間內介入合同執(zhí)行過程。第三條第三方權利與義務3.1第三方權利第三方有權根據合同約定獲得相應的服務費用和報酬。3.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的合理要求，提供必要的技術支持和服務，并確保其提供的服務符合合同約定的質量標準。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額指第三方因履行合同而產生的賠償責任的上限。4.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應由甲乙雙方在補充協(xié)議中約定，并明確第三方在何種情況下適用該限額。4.3第三方責任限額的賠償范圍第三方責任限額適用于第三方因違約、過失或違法行為導致的賠償責任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為及處理如第三方未按合同約定履行義務，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權解除與第三方的合同，并要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約責任第三方違約責任包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方關系第三方應獨立向甲方履行合同義務，并承擔與甲方合同約定的責任。6.2第三方與乙方關系第三方應獨立向乙方履行合同義務，并承擔與乙方合同約定的責任。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方變更程序如甲乙雙方同意變更第三方，應簽訂相應的補充協(xié)議，并通知第三方。7.2第三方終止條件與后續(xù)處理如第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務，甲乙雙方應協(xié)商確定終止條件，并簽訂終止協(xié)議。合同終止后，第三方應按照甲乙雙方的要求，提供必要的技術支持，確保甲方業(yè)務不受影響。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第九條其他條款9.1通知與送達甲乙雙方應通過合同約定的聯系方式進行通知與送達。9.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3合同附件本合同附件包括：第三方選擇標準、第三方服務范圍、費用明細表等。第十條附件10.1第三方選擇標準10.2第三方服務范圍10.3費用明細表第十一條簽字蓋章頁5.1甲方簽字（蓋章）5.2乙方簽字（蓋章）5.3第三方簽字（蓋章）5.4日期第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件升級方案詳細描述軟件升級的范圍、目標版本、升級步驟、時間表及預期成果等。附件2：培訓資料清單列出培訓課程內容、培訓對象、培訓時間、培訓地點等信息。附件3：費用明細表詳細列出軟件升級費用、技術支持服務費用、培訓費用等各項費用的計算方式和金額。附件4：第三方選擇標準明確甲乙雙方在選擇第三方時應考慮的標準和條件。附件5：第三方服務范圍詳細描述第三方應提供的服務內容，包括技術支持、培訓、質量保證等。附件6：第三方責任限額協(xié)議明確第三方責任限額的具體數額，以及限額適用的條件和范圍。附件7：爭議解決方式說明詳細說明爭議解決的程序和方式，包括友好協(xié)商、調解、訴訟等。附件8：違約行為及責任認定標準列出各種可能的違約行為，并明確相應的責任認定標準和違約責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付軟件升級費用；2.乙方未按約定時間完成軟件升級工作；3.第三方未按約定提供服務或服務不符合質量標準；4.甲方未按約定使用軟件或未妥善保管軟件；5.乙方未按約定提供技術支持或培訓服務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付軟件升級費用，應支付違約金，違約金計算方式為：應支付費用總額的1%。2.乙方未按約定時間完成軟件升級工作，應支付違約金，違約金計算方式為：應支付費用總額的1%。3.第三方未按約定提供服務或服