《創(chuàng)業(yè)管理》第三章

組建與管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)管理—工程三01認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)02組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目錄CATALOG03管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)01創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是指在創(chuàng)業(yè)初期〔包括企業(yè)成立前和成立早期〕，由兩個(gè)或兩個(gè)以上人員組成的才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān)、愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的利益共同體。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的概念（1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員把創(chuàng)建新企業(yè)作為他們共同努力的目標(biāo)。

（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作績效大于所有個(gè)體成員獨(dú)立工作時(shí)的績效之和。（3）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是高層管理團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)和最初組織形式。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分類〔一〕星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1．星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)（1）組織結(jié)構(gòu)緊密，向心力強(qiáng)。（2）決策程序相對簡單，組織效率較高。2．星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)（1）容易形成權(quán)力過分集中的局面，從而使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大。（2）當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)成員和核心人物發(fā)生沖突時(shí)，因?yàn)楹诵娜宋锏奶厥鈾?quán)威，使其他團(tuán)隊(duì)成員往往處于被動(dòng)地位，因此，在沖突嚴(yán)重時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)選擇離開團(tuán)隊(duì)，從而給組織帶來較大影響。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分類〔二〕網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)1．網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)〔1〕團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系密切、地位相對平等，容易達(dá)成共識(shí)，更好地發(fā)揮各自的作用?！?〕當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間發(fā)生沖突時(shí)，一般都采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)輕易離開。2．網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)〔1〕團(tuán)隊(duì)沒有明顯的核心，整體結(jié)構(gòu)較為松散，容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面?！?〕團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行決策時(shí)，一般采取集體決策的方式，通過大量的溝通和討論達(dá)成一致意見，因此決策效率相對較低?！?〕一旦團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突升級，使某些團(tuán)隊(duì)成員撤出團(tuán)隊(duì)，就容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)人心松散。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的分類〔三〕虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)通過成員協(xié)商的方式選出該團(tuán)隊(duì)的核心成員，但這個(gè)核心成員從某種意義上說只是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的代言人，而不是核心人物，他在團(tuán)隊(duì)中必須充分考慮其他團(tuán)隊(duì)成員的意見。虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的中間形態(tài)，融合了兩種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)缺點(diǎn)，既不像星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那么集權(quán)，又不像網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那么分散。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（二）核心員工（三）專業(yè)顧問（一）初始合伙人初始合伙人是指在創(chuàng)業(yè)初期就投資并參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的人。他們的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)往往是企業(yè)所具有的關(guān)鍵資源。核心員工是擁有關(guān)鍵知識(shí)和重要技能的員工，也是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。在許多情況下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要依靠一些專家參謀，如管理參謀、技術(shù)參謀、財(cái)務(wù)參謀、法律參謀等。01認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)02

組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目錄CATALOG03管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的評估〔一〕知識(shí)素養(yǎng)〔二〕人格品質(zhì)〔三〕創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)〔四〕人際關(guān)系具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，無論他曾經(jīng)取得成功還是遭遇失敗，都可以為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營提供有效的建議。人格品質(zhì)是人與人之間交往與合作的根底，也是判斷一個(gè)人是否值得信任的依據(jù)。具有較高受教育水平的團(tuán)隊(duì)成員在研究能力、洞察力、創(chuàng)造力和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用等方面的表現(xiàn)通常略勝一籌。人際關(guān)系較好的團(tuán)隊(duì)成員往往更容易獲得技能、資金等資源，能夠給創(chuàng)業(yè)企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性與相似性（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)性互補(bǔ)性主要是指團(tuán)隊(duì)成員在性格、技能和背景上的互補(bǔ)。當(dāng)代社會(huì)，社會(huì)分工越來越細(xì)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間只有實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，才能充分發(fā)揮他們的合力，給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供強(qiáng)有力的、多樣化的人力資源。（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相似性

相似性主要是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀和信念方面的相似。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員之間難免會(huì)出現(xiàn)分歧，如果沒有共同的價(jià)值觀和信念，分歧就很容易激化成矛盾，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)散伙。三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)原那么（一）具有凝聚力（二）注重合作精神（三）立足長遠(yuǎn)目標(biāo)（四）致力于價(jià)值創(chuàng)造（五）避免過度功利性（六）合理分配利益01認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)02

組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)目錄CATALOG03

管理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者〔一〕工程籌劃創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者是工程籌劃的召集人和組織者。進(jìn)行工程籌劃時(shí)，應(yīng)注意以下問題：（1）弄清策劃項(xiàng)目的價(jià)值所在、所涉及的范圍和有關(guān)的限制因素。（2）確定由誰作為該項(xiàng)目策劃小組的負(fù)責(zé)人。（3）當(dāng)選定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，并在資金、人脈、資金等各方面條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力后，要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定完整的商業(yè)計(jì)劃。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者〔二〕組織實(shí)施商業(yè)方案的執(zhí)行程度和領(lǐng)導(dǎo)者的組織實(shí)施能力呈正相關(guān)的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在組織團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案的過程中，應(yīng)注意以下問題：（1）團(tuán)隊(duì)行動(dòng)必須隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化而變化，必須與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。（2）設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)要集思廣益，最好是團(tuán)隊(duì)成員共同參與設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的基本框架。（3）要?jiǎng)?chuàng)造有利于激發(fā)企業(yè)活力的良好氛圍。一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者〔三〕加強(qiáng)控制控制是指根據(jù)既定的目標(biāo)不斷跟蹤和修正所采取的行為，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)或業(yè)績?？刂频闹饕康氖鞘拐_的行動(dòng)得到長期保持，錯(cuò)誤的行動(dòng)得到及時(shí)糾正。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有權(quán)分配創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行所有權(quán)分配時(shí)，應(yīng)該注意團(tuán)結(jié)大多數(shù)人，以促進(jìn)企業(yè)成長。只有在企業(yè)成長并獲得收益的基礎(chǔ)上，所有權(quán)分配才具有實(shí)際意義。在創(chuàng)業(yè)初期，要將所有權(quán)分配方案以章程的形式寫入法律文件，并以契約形式明確創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的利益分配機(jī)制，以避免團(tuán)隊(duì)成員因利益分配問題而產(chǎn)生矛盾，從而保持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一般依據(jù)出資額來確定所有權(quán)分配，但對于沒有資金投入?yún)s有關(guān)鍵技術(shù)的團(tuán)隊(duì)成員，則需要謹(jǐn)慎考慮其技術(shù)的商業(yè)價(jià)值，在資金和技術(shù)之間做出合理的權(quán)衡。〔一〕注重契約精神〔二〕有利于企業(yè)開展〔三〕按奉獻(xiàn)決定權(quán)利三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突管理〔一〕創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)沖突的類型

認(rèn)知沖突主要是指團(tuán)隊(duì)成員對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中的問題的意見和觀點(diǎn)不一致。認(rèn)知沖突對事不對人。

情感沖突是指團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)樨?zé)任意識(shí)、道德意識(shí)、價(jià)值觀等的不一致性，而產(chǎn)生矛盾和爭論。1．認(rèn)知沖突2．情感沖突三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突管理〔二〕沖突管理1．鼓勵(lì)有效的認(rèn)知沖突2．緩解或消除情感沖突只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間直率地說出自