二零二四年度軟件開發(fā)服務(wù)合同（ERP系統(tǒng)）

二零二四年度軟件開發(fā)服務(wù)合同（ERP系統(tǒng)）本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方定義1.4乙方定義1.5軟件定義1.6ERP系統(tǒng)定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的時(shí)間范圍2.3服務(wù)的具體內(nèi)容2.4服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.合同的履行4.1乙方的義務(wù)4.2甲方的義務(wù)5.知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方對提供的軟件享有知識產(chǎn)權(quán)5.2甲方對使用軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護(hù)期限6.3保密信息的例外情況7.違約責(zé)任7.1乙方的違約責(zé)任7.2甲方的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)9.合同的生效、變更和終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止10.法律適用和爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的副本11.3附件12.合同簽訂日期12.1甲方簽字12.2乙方簽字13.合同有效期13.1合同開始日期13.2合同結(jié)束日期14.附件14.1技術(shù)需求文檔14.2軟件開發(fā)計(jì)劃14.3測試報(bào)告14.4培訓(xùn)資料第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊號：），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊號：），地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方定義甲方是指根據(jù)本合同約定，接受乙方提供的軟件開發(fā)服務(wù)，并支付服務(wù)費(fèi)用的企業(yè)或個(gè)人。1.4乙方定義乙方是指根據(jù)本合同約定，為甲方提供軟件開發(fā)服務(wù)，并收取服務(wù)費(fèi)用的企業(yè)或個(gè)人。1.5軟件定義軟件是指乙方根據(jù)甲方的需求開發(fā)的，用于甲方的業(yè)務(wù)管理和運(yùn)營的計(jì)算機(jī)軟件。1.6ERP系統(tǒng)定義ERP系統(tǒng)是指乙方根據(jù)甲方的需求開發(fā)的，集成了財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理等功能的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方向甲方提供的服務(wù)乙方同意按照本合同的約定，為甲方提供ERP系統(tǒng)的軟件開發(fā)服務(wù)，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測試、培訓(xùn)和售后支持等服務(wù)。2.2服務(wù)的時(shí)間范圍乙方提供服務(wù)的起始日期為（合同開始日期），結(jié)束日期為（合同結(jié)束日期）。2.3服務(wù)的具體內(nèi)容乙方將根據(jù)甲方的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，為甲方定制開發(fā)ERP系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：（1）需求分析：乙方將派出專業(yè)團(tuán)隊(duì)對甲方的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析，形成需求說明書；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)需求說明書，乙方將設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)的架構(gòu)和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；（3）編碼實(shí)現(xiàn)：乙方將按照設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行ERP系統(tǒng)的開發(fā)工作；（4）系統(tǒng)測試：乙方完成開發(fā)后，將進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保ERP系統(tǒng)滿足甲方的需求；（5）培訓(xùn)：乙方將對甲方的操作人員進(jìn)行ERP系統(tǒng)的培訓(xùn)，確保甲方的操作人員能夠熟練使用ERP系統(tǒng)；（6）售后支持：乙方將在ERP系統(tǒng)上線后，提供一年的售后支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能升級等服務(wù)。2.4服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)ERP系統(tǒng)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）ERP系統(tǒng)必須按照甲方的需求進(jìn)行開發(fā)，滿足需求說明書中的所有功能要求；（2）ERP系統(tǒng)的性能必須滿足設(shè)計(jì)文檔中規(guī)定的性能要求；（3）ERP系統(tǒng)必須通過乙方組織的系統(tǒng)測試，測試合格后方能交付甲方使用；第三條合同價(jià)格與支付3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣（大寫：（金額）元整（小寫：（金額）元），幣種為人民幣。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽署后（時(shí)間）內(nèi)支付預(yù)付款；（時(shí)間）內(nèi)支付階段性工作成果的費(fèi)用；（時(shí)間）內(nèi)支付剩余的合同價(jià)款。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方對提供的軟件享有知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2甲方對使用軟件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)甲方對在使用乙方提供的軟件過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)，乙方對該數(shù)據(jù)不享有任何權(quán)利。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中以及合同履行過程中，甲方和乙方相互交流的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。9.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密信息的例外情況（1）已為公眾所知的信息；（2）在保密信息接收方已知悉該信息的情況下，并非因違反本合同的保密義務(wù)而獲取的信息；（3）法律要求公開的信息。第十條違約責(zé)任10.1乙方的違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金等。10.2甲方的違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、支付違約金等。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。11.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同的變更合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3合同的終止本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致終止的，合同即告終止。第十三條法律適用和爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。14.2合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份本合同正本，均為同等法律效力。14.3附件附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。附件包括：（1）技術(shù)需求文檔（2）軟件開發(fā)計(jì)劃（3）測試報(bào)告（4）培訓(xùn)資料第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)約定介入本合同履行過程的個(gè)體或組織。15.2第三方介入的情形第三方可能介入的情形包括但不限于：（1）中介方提供咨詢服務(wù)；（2）監(jiān)理方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督；（3）驗(yàn)收方對完成的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收；（4）其他經(jīng)過甲乙雙方同意的第三方參與。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任總額。16.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額在本合同中明確，如未明確，則按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或市場行情確定。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。第十七條第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，與甲方建立的是服務(wù)提供關(guān)系，甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方介入本合同履行過程中，與乙方建立的是合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同約定履行對第三方的義務(wù)。17.3第三方與其他各方的劃分第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方，其行為不應(yīng)對甲方和乙方產(chǎn)生直接影響，但第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品應(yīng)滿足本合同的約定。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約的情形第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，視為違約。18.2第三方違約的處理甲方和乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，或解除與第三方的合同關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方違約與甲乙方的關(guān)系第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求甲方或乙方承擔(dān)連帶責(zé)任。第十九條第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，包括但不限于保護(hù)第三方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)等。19.2第三方權(quán)益的例外（1）第三方公開信息；（2）甲方和乙方按照本合同約定使用第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；（3）法律要求公開的信息。第二十十條合同的繼續(xù)履行20.1第三方介入不影響本合同的履行第三方介入本合同履行過程，不影響甲乙雙方按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。20.2第三方介入后的合同履行甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，結(jié)合第三方介入的情況，繼續(xù)履行合同義務(wù)。第二十一條附加條款21.1第三方介入的附加條款甲乙雙方可以根據(jù)本合同的約定，與第三方簽訂附加條款，明確第三方的義務(wù)和責(zé)任。21.2附加條款的效力附加條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二十二條合同的變更和終止22.1合同變更本合同履行過程中，甲乙雙方或第三方可以提出合同變更請求，經(jīng)協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式作出。22.2合同終止本合同履行完畢或者甲乙雙方協(xié)商一致終止的，合同即告終止。第二十三條違約責(zé)任23.1第三方違約責(zé)任第三方未按照附加條款約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。23.2甲乙方違約責(zé)任甲乙雙方未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十四條爭議解決24.1爭議解決方式雙方因履行本合同或附加條款發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。24.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。第二十五條法律適用和爭議解決25.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二十六條其他條款26.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述ERP系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，作為乙方開發(fā)ERP系統(tǒng)的依據(jù)。附件2：軟件開發(fā)計(jì)劃詳細(xì)列出軟件開發(fā)的各個(gè)階段，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、培訓(xùn)和維護(hù)等，以及各個(gè)階段的開始和結(jié)束時(shí)間。附件3：測試報(bào)告詳細(xì)記錄ERP系統(tǒng)經(jīng)過測試后的結(jié)果，包括測試用例、測試結(jié)果、缺陷報(bào)告等，作為系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。附件4：培訓(xùn)資料提供ERP系統(tǒng)的操作手冊、用戶指南等培訓(xùn)資料，用于培訓(xùn)甲方的工作人員。附件5：系統(tǒng)維護(hù)和升級協(xié)議詳細(xì)說明乙方在合同有效期內(nèi)提供系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)的范圍、時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間等。附件6：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供的軟件及其衍生產(chǎn)品不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，如涉及第三方知識產(chǎn)權(quán)，需明確標(biāo)注。附件7：保密協(xié)議明確雙方對合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)和保密期限。附件8：第三方服務(wù)協(xié)議若合同履行過程中涉及第三方服務(wù)，需提供第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照技術(shù)需求文檔開發(fā)ERP系統(tǒng)，導(dǎo)致系統(tǒng)功能不符合甲方需求，視為違約。乙方需按照合同約定，糾正違約行為，或支付違約金。示例：乙方開發(fā)的ERP系統(tǒng)缺少合同約定的某一關(guān)鍵功能，甲方據(jù)此提出違約指控。2.乙方未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)各階段的工作，視為違約。乙方需按照合同約定，支付違約金，并按照甲方的要求，加快進(jìn)度完成工作。示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的工作，甲方據(jù)此提出違約指控。3.乙方提供的ERP系統(tǒng)測試不合格，無法滿足合同約定的性能和功能要求，視為違約。乙方需重新開發(fā)并重新測試，直到測試合格為止。示例：乙方提供的ERP系統(tǒng)在性能測試中未能達(dá)到約定的指標(biāo)，甲方據(jù)此提出違約指控。4.乙方未按照培訓(xùn)資料對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方人員無法熟練使用ERP系統(tǒng)，視為違約。乙方需提供補(bǔ)充培訓(xùn)，或支付違約金。示例：乙方在培訓(xùn)過程中遺漏了重要的操作步驟，導(dǎo)致甲方人員無法正確使用ERP系統(tǒng)，甲方據(jù)此提出違約指控。5.乙方未按照系統(tǒng)維護(hù)和升級協(xié)議提供維護(hù)和升級服務(wù)，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)出現(xiàn)故障或性能下降，視為違約。乙方需及時(shí)修復(fù)故障，或支付違