二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同安全要求

二零二四年度網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同安全要求本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條安全要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)安全評估3.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清查3.1.2安全風(fēng)險評估3.1.3安全防護(hù)措施建議3.2安全監(jiān)控與檢測3.2.1實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)3.2.2安全事件響應(yīng)3.2.3安全漏洞修復(fù)3.3安全培訓(xùn)與教育3.3.1員工安全意識培訓(xùn)3.3.2安全操作規(guī)程指導(dǎo)3.3.3應(yīng)急處理能力提升3.4安全防護(hù)技術(shù)支持3.4.1安全設(shè)備維護(hù)3.4.2安全軟件更新3.4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2分期支付方式4.3支付時間節(jié)點(diǎn)4.4費(fèi)用包含內(nèi)容第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露后果第六條違約責(zé)任與賠償6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3賠償金額計算第七條爭議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的事宜第九條甲方義務(wù)與責(zé)任9.1甲方提供的資源與配合9.2甲方對乙方人員的管理9.3甲方對安全事故的報告第十條乙方義務(wù)與責(zé)任10.1乙方提供的服務(wù)與人員10.2乙方對甲方信息的保護(hù)10.3乙方對安全事故的處理第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定11.2不可抗力事件后果第十二條法律適用與爭議解決12.1合同簽訂地法律12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3通知與送達(dá)第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與資質(zhì)甲方全稱為“×××公司”，成立于××年，注冊地為××市，營業(yè)執(zhí)照號為××××××××××××××××。甲方是一家專注于提供綜合性信息服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的經(jīng)營范圍和行業(yè)資質(zhì)。1.2乙方名稱與資質(zhì)乙方全稱為“×××網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司”，成立于××年，注冊地為××市，營業(yè)執(zhí)照號為××××××××××××××××。乙方是一家專業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的經(jīng)營范圍和行業(yè)資質(zhì)。1.3合同服務(wù)范圍與內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)安全評估：對甲方的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行清查，評估安全風(fēng)險，并提出針對性的安全防護(hù)措施建議。（2）安全監(jiān)控與檢測：實(shí)時監(jiān)控甲方的信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)安全事件并及時響應(yīng)，修復(fù)安全漏洞。（3）安全培訓(xùn)與教育：為甲方員工提供安全意識培訓(xùn)、安全操作規(guī)程指導(dǎo)和應(yīng)急處理能力提升等培訓(xùn)服務(wù)。（4）安全防護(hù)技術(shù)支持：維護(hù)甲方安全設(shè)備，更新安全軟件，提供及時的技術(shù)支持響應(yīng)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同服務(wù)期限自××年××月××日起至××年××月××日止。2.2服務(wù)結(jié)束日期如雙方同意續(xù)約，需在合同到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條安全要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)安全評估3.1.1網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清查乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)完成甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)清查，包括但不限于域名、IP地址、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等。3.1.2安全風(fēng)險評估乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，發(fā)現(xiàn)潛在安全風(fēng)險，并提出針對性的整改措施。3.1.3安全防護(hù)措施建議乙方應(yīng)根據(jù)安全風(fēng)險評估結(jié)果，為甲方提供安全防護(hù)措施建議，包括但不限于安全設(shè)備部署、安全策略設(shè)置等。3.2安全監(jiān)控與檢測3.2.1實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)乙方應(yīng)部署實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)，對甲方的網(wǎng)絡(luò)流量、用戶行為等進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知甲方。3.2.2安全事件響應(yīng)乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，協(xié)助甲方處理安全事件，并采取措施防止事件擴(kuò)大。3.2.3安全漏洞修復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描，并及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。3.3安全培訓(xùn)與教育3.3.1員工安全意識培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方員工提供安全意識培訓(xùn)，提高員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識和防范意識。3.3.2安全操作規(guī)程指導(dǎo)乙方應(yīng)制定安全操作規(guī)程，指導(dǎo)甲方員工進(jìn)行安全操作，防范潛在安全風(fēng)險。3.3.3應(yīng)急處理能力提升乙方應(yīng)為甲方提供應(yīng)急處理能力提升培訓(xùn)，提高甲方應(yīng)對安全事件的能力。3.4安全防護(hù)技術(shù)支持3.4.1安全設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)對甲方的安全設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.4.2安全軟件更新乙方應(yīng)定期為甲方的安全軟件進(jìn)行更新，以防御最新網(wǎng)絡(luò)安全威脅。3.4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間乙方應(yīng)對甲方提出的技術(shù)支持請求在4小時內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2分期支付方式（1）合同簽訂后七個工作日內(nèi)，支付人民幣××萬元整作為預(yù)付款。（2）自服務(wù)開始之日起，每半年支付人民幣××萬元整。4.3支付時間節(jié)點(diǎn)分期支付時間節(jié)點(diǎn)為每半年末。4.4費(fèi)用包含內(nèi)容服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全監(jiān)控與檢測、安全培訓(xùn)與教育、安全防護(hù)技術(shù)支持等服務(wù)內(nèi)容，以及乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密信息使用限制乙方不得泄露甲方保密信息，不得將甲方保密信息用于合同外的用途。5第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止。8.4合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的安全保障，確保甲方信息系統(tǒng)安全，直至甲方完成數(shù)據(jù)備份和遷移等工作。第九條甲方義務(wù)與責(zé)任9.1甲方提供的資源與配合甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)接入、技術(shù)資料等。9.2甲方對乙方人員的管理甲方應(yīng)對乙方人員在甲方場所的行為進(jìn)行管理，確保乙方人員遵守甲方的規(guī)章制度。9.3甲方對安全事故的報告甲方在發(fā)生安全事故時，應(yīng)立即通知乙方，并配合乙方進(jìn)行調(diào)查和處理。第十條乙方義務(wù)與責(zé)任10.1乙方提供的服務(wù)與人員乙方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。10.2乙方對甲方信息的保護(hù)乙方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)甲方的保密信息，不得泄露給第三方。10.3乙方對安全事故的處理乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，協(xié)助甲方處理安全事件，并采取措施防止事件擴(kuò)大。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件界定不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件后果因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并根據(jù)情況采取措施減輕損失。第十二條法律適用與爭議解決12.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同附件本合同附件包括合同履行所需的技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件。13.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方在合同履行過程中需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。13.3通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式即視為有效送達(dá)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.2乙方簽字蓋章乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.3簽字日期本合同雙方簽字日期為××年××月××日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的法人、其他組織或個人。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、云服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或協(xié)助履行合同義務(wù)。（2）甲方或乙方因客觀原因無法自行完成合同約定的部分義務(wù)，需第三方提供必要的幫助。（3）第三方作為甲方或乙方的合作伙伴，參與合同的履行過程。2.2第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)，并事先征得對方的同意。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同所產(chǎn)生的責(zé)任，由甲方和乙方按照本合同的約定承擔(dān)。第三方不承擔(dān)本合同以外的任何責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供必要的服務(wù)和支持，并遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.3第三方權(quán)利第三方在履行合同義務(wù)過程中，享有甲方和乙方給予的合理權(quán)益，包括但不限于合同履行、技術(shù)支持、費(fèi)用結(jié)算等。第四條甲方和乙方的義務(wù)4.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。4.3甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)和技術(shù)支持進(jìn)行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方變更如甲方或乙方需更換第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并征得對方的同意。5.2第三方終止如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商確定終止條款，并采取措施減輕損失。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合同履行，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方不取代甲方的權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合同履行，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方不取代乙方的權(quán)利和義務(wù)。6.3第三方與其他方的關(guān)系第三方與除甲方、乙方以外的其他方之間的合同履行，不影響本合同的履行。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同義務(wù)過程中，因其過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的責(zé)任限制額度。7.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同履行過程中涉及的金額、風(fēng)險等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。7.3第三方責(zé)任限額承擔(dān)第三方在履行合同義務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過雙方約定的限額。第八條爭議解決8.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲方、乙方之間的爭議，不影響本合同的履行。第九條法律適用本合同及第三方介入的相關(guān)條款，適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止本合同的生效、變更與終止，依照第一條至第九條的規(guī)定執(zhí)行。第十一條雙方簽字蓋章甲方、乙方及第三方代表簽字并加蓋公章，本合同及第三方介入的相關(guān)條款即告生效。第十二條簽字日期本合同及第三方介入的相關(guān)條款，簽字日期為××年××月××日。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同履行計劃表：詳細(xì)列出合同履行的時間節(jié)點(diǎn)、主要任務(wù)和責(zé)任主體。2.技術(shù)規(guī)范：明確網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的技術(shù)要求，包括安全設(shè)備、軟件、防護(hù)措施等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)規(guī)定乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時間、保密要求等。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：詳細(xì)描述甲方數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)的流程和要求，確保數(shù)據(jù)安全。5.應(yīng)急預(yù)案：針對可能發(fā)生的安全事件，制定應(yīng)急預(yù)案，明確甲方、乙方及第三方的應(yīng)急響應(yīng)流程。6.培訓(xùn)計劃：詳細(xì)列出乙方為甲方提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等。7.費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用、支付方式和時間節(jié)點(diǎn)等。8.第三方資質(zhì)證明：提供第三方具備的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)的證明文件。9.法律文件：包括與本合同相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。10.甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)資料：提供甲方信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、終端設(shè)備等相關(guān)資料，以便乙方了解甲方的業(yè)務(wù)需求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）未為乙方提供必要的工作條件、技術(shù)資料等。（3）未按照合同約定履行配合義務(wù)。（4）未經(jīng)乙方同意，擅自更換第三方。2.乙方違約行為：（1）未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。（2）未按照合同約定履行保密義務(wù)。（3）未按照合同約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)。（4）未經(jīng)甲方同意，擅自更換第三方。3.第三方違約行為：（1）未按照合同約定提供服務(wù)和支持。（2）未按照合同約定履行保密義務(wù)。（3）未按照合同約定履行應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)。（4）未按照合同約定履行其他義務(wù)。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)