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文檔簡介
合同編號:__________小區(qū)物業(yè)寬帶服務(wù)管理協(xié)議甲方(物業(yè)公司):__________乙方(寬帶服務(wù)提供商):__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供的小區(qū)寬帶服務(wù)管理事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方作為_______小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理方,負責對小區(qū)內(nèi)的寬帶服務(wù)進行管理。1.2乙方作為寬帶服務(wù)提供商,負責向甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并按照本協(xié)議約定進行服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為_______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2如雙方同意續(xù)約,應(yīng)在本協(xié)議期滿前_______個月協(xié)商簽訂新的協(xié)議。三、服務(wù)標準3.1乙方應(yīng)保證寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保甲方及其居民能夠正常使用寬帶服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后_______小時內(nèi)響應(yīng),并在_______小時內(nèi)修復問題。3.3乙方應(yīng)定期對寬帶網(wǎng)絡(luò)進行維護和升級,確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。四、費用及支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準向乙方支付寬帶服務(wù)費用。4.2寬帶服務(wù)費用為每月每戶_______元,按季度支付,每季度支付一次。4.3甲方應(yīng)在每季度的第一交易日將應(yīng)支付的寬帶服務(wù)費用支付給乙方。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔違約責任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。5.2如乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為當月寬帶服務(wù)費用的_______%。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項:1.明確服務(wù)內(nèi)容:甲方應(yīng)確保寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,滿足乙方及其居民的需求。2.明確服務(wù)期限:雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定服務(wù)期限,如需續(xù)約應(yīng)提前協(xié)商。3.明確費用及支付方式:雙方應(yīng)明確約定寬帶服務(wù)費用標準及支付方式,確保甲方按時支付。4.違約責任:明確雙方在違反協(xié)議時的違約責任及賠償金計算方式,維護雙方權(quán)益。5.爭議解決:約定解決爭議的方式,如友好協(xié)商或向法院提起訴訟。解決辦法:1.雙方簽訂正式的合同文本,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。2.雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.如發(fā)生爭議,嘗試友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同法:是指調(diào)整合同關(guān)系及合同交易的法律規(guī)范總稱,包括《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)。2.寬帶服務(wù)提供商:是指提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)或組織,負責網(wǎng)絡(luò)的搭建、維護和升級。3.物業(yè)公司:是指負責物業(yè)服務(wù)管理的企業(yè)或組織,包括小區(qū)的管理和服務(wù)。4.違約責任:是指當一方違反合同約定時,應(yīng)承擔的法律責任,包括支付違約金、賠償損失等。5.爭議解決:是指當合同履行過程中發(fā)生爭議時,通過友好協(xié)商或法律途徑解決爭議的過程。特殊應(yīng)用場合:1.小區(qū)新入住居民增多,寬帶需求量增加。2.小區(qū)舉辦大型活動,需要臨時增加寬帶網(wǎng)絡(luò)支持。3.小區(qū)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,需要及時修復。4.居民對寬帶網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性有特殊要求。5.物業(yè)公司變更寬帶服務(wù)提供商。附件列表:1.寬帶服務(wù)提供商的服務(wù)承諾函。2.小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖。3.寬帶服務(wù)費用明細表。4.網(wǎng)絡(luò)故障報修流程圖。5.居民投訴處理機制說明。6.寬帶服務(wù)合同續(xù)約申請表。針對每個特殊場合的補充條款:1.小區(qū)新入住居民增多,寬帶需求量增加:補充條款:如甲方居民數(shù)量在協(xié)議期間內(nèi)增加超過_______%,乙方應(yīng)根據(jù)實際需求及時擴容網(wǎng)絡(luò),確保寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.小區(qū)舉辦大型活動,需要臨時增加寬帶網(wǎng)絡(luò)支持:補充條款:甲方應(yīng)提前_______天通知乙方,乙方在活動期間提供臨時寬帶網(wǎng)絡(luò)支持,并按照實際使用量計費。3.小區(qū)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障,需要及時修復:補充條款:乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后_______小時內(nèi)響應(yīng),并在_______小時內(nèi)修復問題。如故障原因超出乙方控制范圍,乙方應(yīng)盡快通知甲方,并采取適當措施減少損失。4.居民對寬帶網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性有特殊要求:補充條款:乙方應(yīng)根據(jù)居民的需求提供相應(yīng)速度和穩(wěn)定性的寬帶服務(wù)。如居
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