2024年度商場物業(yè)管理服務協議：物業(yè)服務提供商2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場物業(yè)管理服務協議：物業(yè)服務提供商本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2商場1.3物業(yè)管理服務1.4服務期第二條服務內容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保衛(wèi)2.3清潔衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護2.5公共設施維護第三條服務標準與質量3.1服務標準3.2服務質量3.3服務響應時間第四條服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條服務期限5.1起始日期5.2終止日期5.3續(xù)約條款第六條合同的履行6.1物業(yè)服務提供商的義務6.2商場的義務6.3雙方的合作與溝通第七條違約責任7.1物業(yè)服務提供商的違約7.2商場的違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2終止后的處理事項第十一條保密條款11.1保密信息11.2保密義務11.3保密信息的例外第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與獨立性13.3第三方受益人第十四條簽署與生效14.1簽署14.2生效日期14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2商場商場指的是由甲方擁有、運營或管理的所有商業(yè)物業(yè)，具體地址為【具體地址】。1.3物業(yè)管理服務物業(yè)管理服務指的是乙方根據本合同的約定，為甲方提供的包括但不限于物業(yè)維護與管理、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設施維護等服務。1.4服務期本合同的服務期為2024年度，自【起始日期】至【終止日期】。第二條服務內容2.1物業(yè)維護與管理乙方負責對商場的物業(yè)進行日常維護和管理，確保物業(yè)設施的正常運行，包括但不限于水電設施、消防設施、空調系統(tǒng)等。2.2安全保衛(wèi)乙方負責商場的安保工作，確保商場的安全秩序，包括但不限于保安人員的配置、安全防范系統(tǒng)的維護、應急預案的制定與執(zhí)行等。2.3清潔衛(wèi)生乙方負責商場的清潔衛(wèi)生工作，確保商場環(huán)境整潔，包括但不限于地面清潔、公共區(qū)域清潔、垃圾處理等。2.4綠化養(yǎng)護乙方負責商場的綠化養(yǎng)護工作，確保綠化區(qū)域的植物生長良好，包括但不限于植物修剪、澆水、施肥等。2.5公共設施維護乙方負責商場的公共設施的維護工作，確保公共設施的正常使用，包括但不限于電梯維護、公共通道維護等。第三條服務標準與質量3.1服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方要求，提供符合質量要求的服務，確保服務質量滿足商場的需要。3.2服務質量乙方應定期對服務質量進行自檢和評估，并根據甲方提出的改進意見進行改進，以提高服務質量。3.3服務響應時間乙方應對甲方提出的問題和要求及時響應，并在規(guī)定的時間內予以解決。第四條服務費用4.1服務費用計算乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務費用，按照【費用計算方式】進行計算。4.2費用支付方式甲方應按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務費用。4.3費用調整機制如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致物業(yè)管理服務費用發(fā)生較大變化，雙方可協商調整費用。第五條服務期限5.1起始日期本合同的服務期自【起始日期】起計算。5.2終止日期本合同的服務期至【終止日期】止。5.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應在本合同終止前【提前通知期限】內簽訂新的合同。第八條爭議解決8.1爭議解決方式凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，應通過雙方協商解決。如果協商不成，任何一方均可向【仲裁地點與機構】提交仲裁申請。8.2仲裁地點與機構仲裁地點為【具體地點】，仲裁機構為【具體機構】。第九條合同的變更與解除9.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何對合同的變更都需雙方書面同意，并注明變更日期。9.2合同解除條件除非法律或本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面解除本合同。如一方因故需解除合同，應提前【提前通知期限】書面通知對方，并協商解決合同解除后的相關事項。第十條合同的終止10.1合同終止條件（一）合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協議；（二）一方違反本合同的嚴重義務，另一方在給予【違約改正期限】后仍未得到改正；（三）因不可抗力導致合同無法履行，且雙方均不存在過錯；（四）法律、法規(guī)、政策等原因導致合同無法繼續(xù)履行。10.2終止后的處理事項合同終止后，乙方應按照甲方的要求，妥善處理與物業(yè)管理服務相關的各項事宜，包括但不限于交接工作、清理物業(yè)、移交相關資料等。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等，均屬于保密信息。11.2保密義務雙方應對保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。11.3保密信息的例外保密信息不包括已經公開的信息，或者因法律、法規(guī)、行政命令等原因必須向第三方披露的信息。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同引起的任何訴訟，應提交至【具體法院】管轄。第十三條其他條款13.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的地址。通知在送達收件人的地址后即視為已送達。13.2合同的完整性與獨立性本合同構成雙方之間關于物業(yè)管理服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和談判。本合同的各個條款是獨立的，如果某一條款因任何原因被視為無效或不可執(zhí)行，其他條款仍具有完全的法律效力。13.3第三方受益人本合同的任何條款均不可被視為賦予任何第三方本合同項下的任何權利或利益。第十四條簽署與生效14.1簽署本合同由雙方授權代表在其末頁簽字，并加蓋公章后生效。14.2生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。14.3合同副本雙方各執(zhí)一份合同副本，兩份副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的個體或實體，包括但不限于中介方、供應商、承包商、顧客、訪客等。15.2第三方責任第三方介入本合同項下的物業(yè)管理服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。第三方如因故意或過失導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。15.3第三方權益第三方在本合同項下的物業(yè)管理服務過程中，如享有一定的權益，應由甲方和乙方共同協商確定。甲乙雙方應確保第三方的權益得到合法保護，但不應影響甲乙雙方的合法權益。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款（一）明確第三方的權利和義務；（二）規(guī)定第三方在介入過程中的行為規(guī)范；（三）確定第三方造成損失的賠償責任；（四）甲乙雙方對第三方介入的監(jiān)督和管理。16.2說明本合同中的第三方介入額外條款，旨在保障甲乙雙方的合法權益，明確第三方的責任，確保物業(yè)管理服務的正常進行。甲乙雙方應根據實際情況，合理確定第三方介入的范圍和條件，并在合同中予以明確。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額的確定甲乙雙方應根據第三方介入的具體情況，協商確定第三方的責任限額。責任限額可根據第三方介入的性質、風險程度、損害程度等因素進行設定。17.2第三方責任限額的調整甲乙雙方應定期評估第三方的責任限額，并根據實際情況進行調整。如第三方介入導致損失超出原定責任限額，甲乙雙方應共同協商解決。17.3第三方責任限額的告知甲乙雙方應在合同中明確告知第三方其責任限額，并確保第三方充分理解并接受。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方第三方與甲方之間不存在直接的合同關系。第三方如因介入本合同項下的物業(yè)管理服務導致甲方損失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。18.2第三方與乙方第三方與乙方之間不存在直接的合同關系。乙方應確保第三方的介入不影響物業(yè)管理服務的正常進行，并承擔第三方可能導致的損失。18.3第三方與物業(yè)管理服務第三方介入物業(yè)管理服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應的責任。第三方如未遵守規(guī)定導致物業(yè)管理服務受到影響，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。18.4第三方與商場內的其他個體或實體第三方與商場內的其他個體或實體之間不存在直接的合同關系。第三方如因介入本合同項下的物業(yè)管理服務導致商場內其他個體或實體損失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。第十九條第三方介入的監(jiān)督和管理19.1甲乙雙方的監(jiān)督義務甲乙雙方應對第三方的介入進行監(jiān)督和管理，確保第三方的行為符合合同約定和相關法律法規(guī)。19.2甲乙雙方的溝通義務甲乙雙方應就第三方介入的相關事項保持溝通，及時解決可能出現的問題，確保物業(yè)管理服務的正常進行。19.3甲乙雙方的處理措施如第三方違反合同約定或法律法規(guī)，甲乙雙方有權采取相應的處理措施，包括但不限于要求第三方改正、暫?；蚪K止其介入等。第二十條第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更甲乙雙方應如需變更第三方的介入事項，應書面通知對方，并協商一致。20.2第三方介入的解除甲乙雙方應如需解除第三方的介入，應書面通知對方，并協商一致。解除第三方介入后，甲乙雙方應確保物業(yè)管理服務的正常進行。第二部分：第三方介入后的修正，至此完結。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設施清單詳細列出商場內的所有物業(yè)設施，包括但不限于水電設施、消防設施、空調系統(tǒng)等。附件二：安保措施說明詳細描述商場的安保措施，包括保安人員的配置、安全防范系統(tǒng)的維護、應急預案等。附件三：清潔衛(wèi)生標準列出清潔衛(wèi)生工作的具體標準和要求，包括地面清潔、公共區(qū)域清潔、垃圾處理等。附件四：綠化養(yǎng)護說明詳細描述商場的綠化區(qū)域及其養(yǎng)護要求，包括植物種類、澆水頻率、施肥標準等。附件五：公共設施維護計劃列出公共設施的維護計劃，包括設施檢查時間表、維護項目等。附件六：費用計算明細詳細說明物業(yè)管理服務費用的計算方式，包括各項費用的構成和計算標準。附件七：保密信息清單列出雙方認為需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術秘密、運營秘密等。附件八：第三方介入協議當有第三方介入時，需簽署此協議，明確第三方的權利、義務和責任限額。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務。2.乙方未能按照約定時間完成維護、維修項目。3.乙方未能妥善保管甲方提供的資料或財產。4.乙方違反合同約定，使用甲方財產或信息。5.甲方未能按時支付物業(yè)管理服務費用。6.甲方未能按照約定提供必要的配合與支持。違約責任認定標準：1.違約行為導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為導致物業(yè)管理服務無法正常進行的，乙方應負責及時糾正，并承擔因此產生的額外費用。3.甲方違約導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。4.雙方均違約的，各自承擔相應的責任。示例說明：如果乙方未能按照約定時間完成公共設施的維護工作，導致商場內設施損壞，甲方因此遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。又如，如果甲方未能按時支付物業(yè)管理服務費用，導致乙方無法正常進行物業(yè)管理服務，乙方有權要求甲方支付逾期付款的利息。全文完。2024年度商場物業(yè)管理服務協議：物業(yè)服務提供商2本合同目錄一覽第一條：定義與術語解釋1.1物業(yè)服務提供商1.2商場物業(yè)管理服務1.3服務期1.4合同金額1.5甲方1.6乙方第二條：服務內容與范圍2.1物業(yè)維護與管理2.2設施設備維護2.3消防安全管理2.4清潔與綠化服務2.5公共區(qū)域管理2.6乙方人員管理第三條：服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期3.3服務期延長條款第四條：服務費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調整條款第五條：甲方義務與責任5.1提供物業(yè)管理場所5.2協助乙方開展管理工作5.3按時支付服務費用5.4甲方人員培訓與管理第六條：乙方義務與責任6.1提供專業(yè)物業(yè)管理服務6.2保障商場安全與秩序6.3定期報告物業(yè)管理情況6.4遵守國家法律法規(guī)第七條：合同的變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更或解除的程序第八條：違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約賠償金額及方式第九條：爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決第十條：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同失效后的處理第十一條：保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約泄露的賠償責任第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力事件的處理12.3不可抗力事件的后果第十三條：附則13.1合同附件13.2合同的修訂與補充13.3合同解除或終止后的權利與義務第十四條：完整協議14.1雙方確認本合同為完整協議14.2取代所有以前的談判和協議14.3本合同的修改和補充必須以書面形式進行第一部分：合同如下：第一條：定義與術語解釋1.1物業(yè)服務提供商：指甲方指定的，負責提供商場物業(yè)管理服務的公司。1.2商場物業(yè)管理服務：指乙方按照本合同約定，對甲方商場的物業(yè)進行維護、管理、保養(yǎng)等服務。1.3服務期：指本合同約定的乙方提供物業(yè)管理服務的期限，自合同生效之日起至合同約定的服務期滿之日止。1.4合同金額：指本合同約定的甲方應支付給乙方的物業(yè)管理服務費用，包括基本服務費、額外服務費等。1.5甲方：指本合同的一方，商場產權所有人或合法使用權人。1.6乙方：指本合同的另一方，物業(yè)服務提供商。第二條：服務內容與范圍2.1物業(yè)維護與管理：乙方負責對商場的物業(yè)進行日常維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)的正常運行和使用。2.2設施設備維護：乙方負責對商場的設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備的正常運行和使用。2.3消防安全管理：乙方負責對商場的消防安全工作進行管理，制定消防安全制度，組織消防安全培訓，確保商場的消防安全。2.4清潔與綠化服務：乙方負責對商場的公共區(qū)域進行清潔和綠化工作，提供干凈、整潔、優(yōu)美的購物環(huán)境。2.5公共區(qū)域管理：乙方負責對商場的公共區(qū)域進行管理，維護公共秩序，保障甲方和消費者的權益。2.6乙方人員管理：乙方應按照本合同約定，對提供服務的人員進行管理，確保服務人員的服務質量和服務態(tài)度。第三條：服務期限3.1合同開始日期：指本合同約定的乙方開始提供物業(yè)管理服務的日期。3.2合同結束日期：指本合同約定的乙方停止提供物業(yè)管理服務的日期。3.3服務期延長條款：如雙方同意延長服務期，應簽訂書面補充協議，并明確延長的服務期限、費用等事項。第四條：服務費用4.1費用計算方式：甲方應根據本合同約定的計費標準和方式，向乙方支付物業(yè)管理服務費用。4.2費用支付方式：甲方應按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付物業(yè)管理服務費用。4.3費用調整條款：如因市場行情變化、政策調整等原因，導致物業(yè)管理服務費用發(fā)生變動，雙方可協商調整費用。第五條：甲方義務與責任5.1提供物業(yè)管理場所：甲方應提供乙方進行物業(yè)管理服務的場所，確保乙方能夠正常開展服務。5.2協助乙方開展管理工作：甲方應積極協助乙方開展物業(yè)管理服務，提供必要的便利條件。5.3按時支付服務費用：甲方應按照本合同約定的時間和方式，按時支付物業(yè)管理服務費用。5.4甲方人員培訓與管理：甲方應對商場的人員進行培訓和管理，遵守商場的物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方的管理工作。第八條：違約責任8.1甲方違約責任：如甲方未按照本合同約定的時間和方式支付物業(yè)管理服務費用，應向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。8.2乙方違約責任：如乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之一。8.3違約賠償金額及方式：違約方應承擔因違約造成的直接經濟損失，并支付相應的違約金。第九條：爭議解決9.1協商解決：雙方應通過友好協商解決本合同履行過程中的爭議。9.2調解解決：如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權的人民法院提起訴訟。9.4法律途徑解決：如雙方同意仲裁，任何一方均可向合同簽訂地或甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。第十條：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：本合同約定的服務期滿，或者雙方協商一致解除合同。10.3合同失效后的處理：合同失效后，雙方應按照本合同約定處理未了事項，包括但不限于物業(yè)移交、費用結算等。第十一條：保密條款11.1保密內容：雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。11.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或解除之日起兩年。11.3違約泄露的賠償責任：如任何一方泄露對方的保密信息，應承擔違約責任，賠償對方因此造成的經濟損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知對方，并盡最大努力減少損失。12.3不可抗力事件的后果：因不可抗力事件導致本合同無法履行或造成損失的，雙方應協商解決。第十三條：附則13.1合同附件：本合同附件包括合同履行過程中涉及的文件、資料、圖紙等。13.2合同的修訂與補充：本合同的修訂和補充必須以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除或終止后的權利與義務：合同解除或終止后，雙方仍應履行本合同約定的權利與義務。第十四條：完整協議14.1雙方確認本合同為完整協議，取代所有以前的談判和協議。14.2取代所有以前的書面或口頭協議，本合同的修改和補充必須以書面形式進行。14.3本合同的簽訂地：本合同簽訂地為甲方所在地。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指本合同履行過程中，除甲方、乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、審計方、監(jiān)管方等。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙方根據本合同有第三方介入時，需提前書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的、期限等相關事項。2.2第三方介入不得影響甲乙雙方的權利和義務，甲乙方應確保第三方的介入不會損害雙方的合法權益。第三條：第三方責任3.1第三方介入后，應遵守本合同的約定，履行相應的義務，并承擔因違約造成的損失。3.2第三方應獨立承擔其行為所產生的法律責任，與甲乙方無關。3.3第三方介入并不免除甲乙雙方的履行責任，甲乙方仍應按照本合同約定履行各自的義務。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方無任何隸屬或代理關系，第三方介入僅為協助履行本合同。4.2甲方、乙方與第三方之間的溝通、協商均應以本合同為依據，不得違反本合同的約定。第五條：第三方責任限額5.1甲方、乙方對第三方的行為不承擔任何責任，包括但不限于第三方的不當行為、違約行為等。5.2第三方應對其行為產生的損失、費用、責任等承擔全部責任，并不得向甲乙方主張任何權利。5.3如第三方介入導致本合同無法履行，甲方、乙方均有權解除本合同，并要求第三方承擔相應的賠償責任。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入的期限屆滿，或甲乙方協商一致解除第三方介入。6.2第三方因違約、違法行為被解除介入資格。6.3法律法規(guī)、政策變化導致第三方介入無法繼續(xù)履行。第七條：第三方介入后的權利義務7.1第三方介入終止后，應將相關資料、文件、設備等交還甲乙方，并辦理相關交接手續(xù)。7.2甲方、乙方應對第三方的保密信息予以保密，未經第三方同意，不得向外界披露。7.3甲方、乙方與第三方之間不存在任何債權債務關系，第三方介入終止后，不得以任何理由向甲乙方主張權利。第八條：違約責任8.1第三方違反本合同約定，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方的損失。8.2甲方、乙方未按照本合同約定履行義務，導致第三方違約的，甲方、乙方應承擔相應的違約責任。第九條：爭議解決9.1雙方如因第三方介入產生爭議，應通過友好協商解決。9.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。9.3如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地或有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、終止與失效10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件：本合同約定的服務期滿，或者雙方協商一致解除合同。10.3合同失效后的處理：合同失效后，雙方應按照本合同約定處理未了事項，包括但不限于物業(yè)移交、費用結算等。第十一條：附則11.1合同附件：本合同履行過程中涉及的文件、資料、圖紙等。11.2合同的修訂與補充：本合同的修訂和補充必須以書面形式進行，經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解除或終止后的權利與義務：合同解除或終止后，雙方仍應履行本合同約定的權利與義務。第十二條：完整協議12.1雙方確認本合同為完整協議，取代所有以前的談判和協議。12.2取代所有以前的書面或口頭協議，本合同的修改和補充必須以書面形式進行。12.3本合同的簽訂地：本合同簽訂地為甲方所在地。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)維護與管理服務清單附件二：設施設備維護保養(yǎng)計劃附件三：消防安全管理制度附件四：清潔與綠化服務標準附件五：公共區(qū)域管理規(guī)范附件六：乙方人員管理培訓方案附件七：費用計算與支付明細表附件八：保密協議附件九：不可抗力事件確認書附件十：第三方介入確認書附件十一：違約行為認定標準附件十二：違約金計算方式附件十三：爭議解決方式確認書附件十四：合同解除或終止后的事務處理清單附件一：物業(yè)維護與管理服務清單詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)維護與管理服務的具體內容，包括但不限于物業(yè)設施的日常檢查、維修、保養(yǎng)、水電設施的維護、公共區(qū)域的安全巡查等。附件二：設施設備維護保養(yǎng)計劃詳細要求和說明：本附件詳細列出了設施設備的維護保養(yǎng)計劃，包括設備名稱、維護保養(yǎng)周期、維護保養(yǎng)內容等，以確保設備正常運行。附件三：消防安全管理制度詳細要求和說明：本附件詳細列出了商場消防安全管理制度，包括消防安全組織架構、消防安全職責、消防安全培訓等內容，以確保商場的消防安全。附件四：清潔與綠化服務標準附件五：公共區(qū)域管理規(guī)范詳細要求和說明：本附件詳細列出了公共區(qū)域管理規(guī)范，包括公共區(qū)域的使用規(guī)定、人員管