2024年國際快遞服務(wù)協(xié)議（修訂版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國際快遞服務(wù)協(xié)議（修訂版）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1定義1.2術(shù)語第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2費用支付第四條服務(wù)時效4.1運輸時效4.2投遞時效第五條包裹規(guī)格與限制5.1包裹規(guī)格5.2包裹限制第六條保險與賠償6.1保險責任6.2賠償標準第七條售后服務(wù)7.1退貨政策7.2投訴處理第八條違約責任8.1違約情形8.2違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用與管轄12.1適用法律12.2管轄法院第十三條其他條款13.1通知與送達13.2合同附件第十四條合同的簽署與生效14.1簽署方式14.2生效時間第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1定義（1）本合同：指2024年國際快遞服務(wù)協(xié)議（修訂版），由雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上簽訂。（2）甲方：指與乙方簽訂本合同并使用乙方國際快遞服務(wù)的個人或機構(gòu)。（3）乙方：指提供國際快遞服務(wù)的公司。（4）包裹：指甲方交乙方運輸?shù)奈锲贰＃?）收件人：指包裹的接收方。1.2術(shù)語（1）寄件人：指將包裹交乙方運輸?shù)膫€人或機構(gòu)。（2）收件人：指包裹的接收方。（3）發(fā)件人：指將包裹交乙方運輸?shù)膫€人或機構(gòu)。（4）收件人：指包裹的接收方。（5）快遞公司：指提供快遞服務(wù)的公司。（6）快遞員：指快遞公司的工作人員，負責包裹的收寄、運輸、投遞等工作。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容（1）乙方提供國際快遞服務(wù)，包括包裹的收寄、運輸、投遞等服務(wù)。（2）乙方負責將包裹安全、及時、準確地送達收件人。（3）乙方提供包裹跟蹤查詢服務(wù)，讓甲方實時了解包裹的運輸狀態(tài)。2.2服務(wù)范圍（1）乙方提供的國際快遞服務(wù)范圍包括全球各國和地區(qū)。（2）乙方不接受違反國際快遞規(guī)定和法律法規(guī)的包裹。（3）乙方不承擔因包裹內(nèi)容不符合國際快遞規(guī)定而產(chǎn)生的任何責任。第三條服務(wù)費用3.1費用計算（1）乙方向甲方收取的快遞費用包括基礎(chǔ)運費、燃油附加費、保險費等。（2）基礎(chǔ)運費根據(jù)包裹的重量、體積和目的地等因素確定。（3）燃油附加費根據(jù)實際油價和包裹運輸距離確定。（4）保險費根據(jù)包裹的價值和甲方需求確定。3.2費用支付（1）甲方應(yīng)在包裹寄送前向乙方支付約定的快遞費用。（2）甲方支付費用后，乙方開始處理包裹并提供相應(yīng)的快遞服務(wù)。（3）乙方提供電子發(fā)票，甲方如有需要，可向乙方索取紙質(zhì)發(fā)票。第四條服務(wù)時效4.1運輸時效（1）乙方承諾在收到包裹后的13個工作日內(nèi)完成國內(nèi)段運輸。（2）乙方承諾在完成國內(nèi)段運輸后的57個工作日內(nèi)將包裹送達收件人。（3）如有特殊情況導(dǎo)致運輸時效延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方。4.2投遞時效（1）乙方應(yīng)在承諾的投遞時效內(nèi)將包裹送達收件人。（2）如收件人不在，乙方應(yīng)按照收件人提供的代收人信息或留置包裹。（3）如收件人連續(xù)多次無人簽收，乙方應(yīng)及時通知甲方處理。第五條包裹規(guī)格與限制5.1包裹規(guī)格（1）包裹的重量、體積和形狀應(yīng)符合國際快遞規(guī)定。（2）乙方不接受易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險品和違禁品。（3）乙方不接受活體動物、植物及其制品、珍貴文物等特殊物品。5.2包裹限制（1）乙方限制單個包裹的重量和體積，具體標準如下：重量：≤30kg體積：單邊≤100cm，雙邊≤160cm，總長≤300cm（2）如甲方需寄送超過限制的包裹，應(yīng)提前與乙方溝通并征得乙方同意。（3）乙方有權(quán)拒絕接受不符合規(guī)定的包裹，甲方應(yīng)承擔因此產(chǎn)生的責任。第六條保險與賠償6.1保險責任（1）乙方為包裹提供默認保險，保險金額為包裹價值的2倍。（2）甲方如需提高保險金額，可向乙方支付相應(yīng)的保險費。（3）如包裹發(fā)生丟失、損壞等情況，乙方按照保險條款進行賠償。6.2賠償標準（1）包裹丟失或損壞的賠償標準如下：賠償金額=實際價值×賠償比例賠償比例=1×（保險金額/包裹價值）（2）如甲方未購買保險，乙方按照運費的3倍進行賠償。（3）如甲方購買保險，乙方按照保險條款進行賠償。第七條售后服務(wù)7.1退貨政策（1）如甲方要求退貨，應(yīng)在包裹簽收第八條違約責任8.1違約情形（1）甲方未按約定支付快遞費用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除合同。（2）甲方提供虛假信息或包裹內(nèi)含違禁品，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或解除合同。（3）乙方未按約定時效完成運輸或投遞，甲方有權(quán)要求賠償。（4）乙方未按約定標準保管、運輸或投遞包裹，甲方有權(quán)要求賠償。8.2違約責任（1）甲方未按約定支付快遞費用，乙方有權(quán)追究甲方違約責任，并要求支付滯納金。（2）甲方提供虛假信息或包裹內(nèi)含違禁品，乙方有權(quán)追究甲方違約責任，并要求賠償損失。（3）乙方未按約定時效完成運輸或投遞，乙方有權(quán)追究乙方違約責任，并要求賠償損失。（4）乙方未按約定標準保管、運輸或投遞包裹，乙方有權(quán)追究乙方違約責任，并要求賠償損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式（1）雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更（1）雙方同意，可書面變更本合同的條款，變更內(nèi)容具有同等法律效力。（2）如一方要求變更合同，應(yīng)向另一方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.3合同終止（1）本合同期滿，雙方未續(xù)簽，合同自動終止。（2）如一方嚴重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同。（3）雙方同意提前終止合同，應(yīng)書面通知對方，合同自通知到達對方時終止。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，予以保密。（2）保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。11.2保密期限雙方應(yīng)對保密信息的保密義務(wù)延續(xù)至合同終止后三年。第十二條法律適用與管轄12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十三條其他條款13.1通知與送達（1）雙方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知。（2）通知送達對方即視為送達，通知內(nèi)容以書面形式為準。13.2合同附件本合同附件包括：包裹寄送單、保險條款、收費標準等。第十四條合同的簽署與生效14.1簽署方式本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字或蓋章后生效。14.2生效時間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義（1）第三方指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的個體或機構(gòu)。（2）第三方包括但不限于中介方、收件人、保險公司等。1.2第三方責任（1）第三方應(yīng)按照約定履行其在合同中的義務(wù)。（2）第三方對其提供的服務(wù)或商品負責，并承擔相應(yīng)責任。第二條第三方介入的附加說明2.1第三方介入條件（1）當甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助時，第三方可以介入。（2）第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)或商品。（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或商品符合合同要求。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定（1）甲乙雙方與第三方應(yīng)協(xié)商確定第三方的責任限額。（2）責任限額可根據(jù)第三方提供的服務(wù)或商品的性質(zhì)、風險等因素確定。3.2第三方責任限額的變更（1）甲乙雙方與第三方可協(xié)商變更責任限額。（2）變更后的責任限額應(yīng)書面通知雙方。第四條第三方違約處理4.1第三方違約情形（1）第三方未按約定提供服務(wù)或商品。（2）第三方提供的服務(wù)或商品不符合合同要求。4.2第三方違約責任（1）第三方應(yīng)承擔違約責任，包括賠償損失、支付違約金等。（2）甲乙雙方有權(quán)向第三方追究違約責任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系（1）第三方與甲乙方為獨立的主體，彼此之間不存在合同關(guān)系。（2）第三方對甲乙方不承擔違約責任，甲乙方對第三方也不承擔違約責任。5.2第三方與甲乙方的劃分說明（1）甲乙雙方應(yīng)與第三方明確劃分各自的權(quán)利義務(wù)。（2）甲乙雙方與第三方應(yīng)簽署相應(yīng)的補充協(xié)議，以確保各方的權(quán)益得到保障。第六條第三方介入的合同變更6.1第三方介入的合同變更條件（1）當甲乙雙方與第三方達成一致，需要變更合同內(nèi)容時，可進行合同變更。（2）合同變更需遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。6.2第三方介入的合同變更程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，擬定合同變更條款。（2）甲乙雙方與第三方簽署補充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式（1）甲乙雙方與第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條第三方介入的合同終止8.1第三方介入的合同終止條件（1）本合同期滿，第三方未續(xù)簽，合同自動終止。（2）如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.2第三方介入的合同終止程序（1）甲乙雙方與第三方簽署書面終止協(xié)議。（2）合同終止后的權(quán)利義務(wù)按照終止協(xié)議約定執(zhí)行。第九條第三方介入的保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方與第三方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，予以保密。（2）保密信息不包括公眾已知的信息或雙方同意公開的信息。9.2保密期限甲乙雙方與第三方應(yīng)對保密信息的保密義務(wù)延續(xù)至合同終止后三年。第十條第三方介入的法律適用與管轄10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條第三方介入的其他條款11.1通知與送達（1）甲乙雙方與第三方通過電子郵件、快遞等方式互相發(fā)送通知。（2）通知送達對方即視為送達，通知內(nèi)容以書面形式為準。11.2附件本合同附件包括：補充協(xié)議、第三方提供的服務(wù)或商品的詳細說明等。第十二條第三方介入的簽署與生效1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：包裹寄送單詳細記錄包裹的寄件人、收件人、重量、體積、物品描述、寄送日期等信息。附件二：保險條款詳細說明保險的覆蓋范圍、保險金額、保險費用、理賠程序等信息。附件三：收費標準詳細列出各項服務(wù)的費用標準，包括基礎(chǔ)運費、燃油附加費、保險費等。附件四：售后服務(wù)政策詳細說明售后服務(wù)的范圍、流程、聯(lián)系方式等信息。附件五：爭議解決方式詳細說明爭議解決的程序、方式、適用法律等信息。附件六：合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等信息。附件七：合同終止協(xié)議用于記錄合同終止的原因、日期、雙方簽字等信息。附件八：保密協(xié)議詳細說明保密信息的范圍、保密期限、違約責任等信息。附件九：第三方服務(wù)提供協(xié)議用于記錄第三方服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標準、責任限制等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付快遞費用。2.甲方提供虛假信息或包裹內(nèi)含違禁品。3.乙方未按約定時效完成運輸或投遞。4.乙方未按約定標準保管、運輸或投遞包裹。5.第三方未按約定提供服務(wù)或商品。6.第三方提供的服務(wù)或商品不符合合同要求。違約責任認定：1.甲方未按約定支付快遞費用，乙方有權(quán)追究甲方違約責任，并要求支付滯納金。2.甲方提供虛假信息或包裹內(nèi)含違禁品，乙方有權(quán)追究甲方違約責任，并要求賠償損失。3.乙方未按約定時效完成運輸或投遞，乙方有權(quán)追究乙方違約責任，并要求賠償損失。4.乙方未按約定標準保管、運輸或投遞包裹，乙方有權(quán)追究乙方違約責任，并要求賠償損失。5.第三方未按約定提供服務(wù)或商品，甲方有權(quán)向第三方追究違約責任，并要求賠償損失。6.第三方提供的服務(wù)或商品不符合合同要求，甲方有權(quán)向第三方追究違約責任，并要求賠償損失。示例說明：如甲方未按約定支付快遞費用，乙方可以拒絕提供服務(wù)或解除合同，并追究甲方支付滯納金的責任。說明三：法律名詞及解釋：1.