基于大數(shù)據(jù)的金融風(fēng)險評估服務(wù)合同(2024版)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于大數(shù)據(jù)的金融風(fēng)險評估服務(wù)合同(2024版)本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同1.2雙方1.3服務(wù)1.4大數(shù)據(jù)1.5金融風(fēng)險評估第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)成果第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持3.2數(shù)據(jù)安全3.3準(zhǔn)確性3.4及時性第四條合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4支付時間第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密期限5.3保密范圍5.4例外情況第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑第八條適用法律8.1合同效力8.2法律適用8.3司法管轄第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2變更程序9.3終止條件9.4終止程序第十條服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)義務(wù)10.2服務(wù)保證10.3服務(wù)支持10.4法律合規(guī)第十一條客戶的義務(wù)與責(zé)任11.1提供資料11.2配合工作11.3遵守規(guī)定11.4支付費用第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1所有權(quán)12.2使用權(quán)12.3許可權(quán)12.4保護(hù)權(quán)第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2影響范圍13.3責(zé)任免除13.4通知程序第十四條其他條款14.1雙方協(xié)議14.2通訊方式14.3通知義務(wù)14.4補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.2雙方：本合同中的雙方指的是甲方（客戶）和乙方（服務(wù)商）。1.3服務(wù)：本合同中的服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的大數(shù)據(jù)金融風(fēng)險評估服務(wù)。1.4大數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)是指乙方在提供服務(wù)過程中所使用的數(shù)據(jù)，包括各類金融市場數(shù)據(jù)、企業(yè)數(shù)據(jù)、個人數(shù)據(jù)等。1.5金融風(fēng)險評估：金融風(fēng)險評估是指乙方根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，對甲方所涉及的金融業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險評估，并提供相應(yīng)的風(fēng)險防范建議。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方向客戶提供基于大數(shù)據(jù)的金融風(fēng)險評估服務(wù)，包括風(fēng)險分析、風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范建議等。2.2服務(wù)方式：乙方通過線上平臺向客戶提供服務(wù)，客戶可通過平臺獲取風(fēng)險評估結(jié)果及建議。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.4服務(wù)成果：乙方根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，向客戶提供金融風(fēng)險評估報告，報告內(nèi)容包括風(fēng)險等級、風(fēng)險點、風(fēng)險防范建議等。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)具備完善的技術(shù)支持體系，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。3.2數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取有效的數(shù)據(jù)安全措施，保證客戶數(shù)據(jù)的安全。3.3準(zhǔn)確性：乙方提供的風(fēng)險評估結(jié)果應(yīng)具有較高的準(zhǔn)確性，評估誤差應(yīng)在甲方可接受的范圍內(nèi)。3.4及時性：乙方應(yīng)及時完成風(fēng)險評估，并在風(fēng)險發(fā)生時及時通知甲方。第四條合同價格與支付方式4.1合同價格：本合同的服務(wù)費用為人民幣____元（大寫：_________________________元整）。4.2支付方式：甲方可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費用。4.3發(fā)票開具：乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與合同相符。4.4支付時間：甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用。第五條保密條款5.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密。5.2保密期限：保密期限自合同終止之日起計算，為期____年。5.3保密范圍：保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。5.4例外情況：法律法規(guī)、政府規(guī)定或法院判決要求披露的保密信息除外。第六條違約責(zé)任6.1違約行為：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。6.3違約賠償：違約方還應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接損失。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決：協(xié)商無果的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。7.4法律途徑：如仲裁不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條適用法律8.1合同效力：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3司法管轄：任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2變更程序：變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并與原合同具有同等法律效力。9.3終止條件：合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行。9.4終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費用，并按照約定辦理合同終止手續(xù)。第十條服務(wù)商的義務(wù)與責(zé)任10.1服務(wù)義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、及時、準(zhǔn)確的服務(wù)。10.2服務(wù)保證：乙方保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在侵權(quán)、違法等情況。10.3服務(wù)支持：乙方應(yīng)提供必要的服務(wù)支持，協(xié)助甲方解決合同履行過程中的問題。10.4法律合規(guī)：乙方保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益。第十一條客戶的義務(wù)與責(zé)任11.1提供資料：甲方應(yīng)按照乙方要求，及時提供與服務(wù)相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)等。11.2配合工作：甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的便利條件。11.3遵守規(guī)定：甲方應(yīng)遵守合同約定及與服務(wù)相關(guān)的規(guī)定，不得違反法律法規(guī)。11.4支付費用：甲方應(yīng)按照合同約定，及時支付服務(wù)費用。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1所有權(quán)：乙方對提供服務(wù)的成果享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)等。12.2使用權(quán)：甲方在合同約定范圍內(nèi)，有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果。12.3許可權(quán)：未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將服務(wù)成果轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。12.4保護(hù)權(quán)：乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.2影響范圍：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，影響合同的履行。13.3責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。13.4通知程序：一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十四條其他條款14.1雙方協(xié)議：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2通訊方式：雙方應(yīng)約定一種或多種通訊方式，以便于合同履行過程中的溝通。14.3通知義務(wù)：一方行使合同權(quán)利、履行合同義務(wù)，應(yīng)及時通知對方。14.4補(bǔ)充協(xié)議：本合同終止后，雙方如需繼續(xù)合作，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方：本合同中的第三方是指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于合同履行過程中涉及到的合作伙伴、協(xié)助方、以及因合同履行需要而參與進(jìn)來的其他各方。第二條第三方介入的條件與程序（1）第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽；（2）第三方介入應(yīng)得到甲乙雙方的書面同意；（3）第三方介入不得違反相關(guān)法律法規(guī)及合同約定。2.2介入程序：第三方介入的程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項和范圍；（2）甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照約定事項和范圍參與合同履行。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)合同約定，享有履行合同所需的權(quán)利，包括但不限于獲取合同相關(guān)信息、使用甲方提供的資源等。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行合同義務(wù)，并保證其行為的合法性、合規(guī)性。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限定：第三方對因其原因?qū)е碌暮贤男袚p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任限額為第三方從甲乙雙方獲取的報酬總額。4.2責(zé)任范圍：第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任范圍包括但不限于：（1）因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒诱`；（2）因第三方原因?qū)е碌暮贤男匈|(zhì)量問題；（3）第三方違反合同約定，給甲乙雙方造成損失的其他情形。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1獨立性：第三方與甲乙雙方之間應(yīng)保持獨立性，第三方不應(yīng)受甲乙雙方直接控制，也不應(yīng)直接受甲乙雙方指揮。5.3分擔(dān)損失：因第三方原因?qū)е碌膿p失，甲乙雙方可根據(jù)合同約定，向第三方追償。第六條第三方介入的終止與解除6.1終止條件：第三方介入終止條件如下：（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方書面同意第三方解除介入；（3）第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。（1）甲乙雙方書面通知第三方解除介入；（2）第三方按照甲乙雙方的要求，完成合同履行的交接手續(xù)；（3）甲乙雙方與第三方辦理合同解除手續(xù)。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1違約行為：第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同總價款的____%。7.3損失賠償：第三方還應(yīng)賠償因違約給甲乙雙方造成的直接損失。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商無果的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑：如仲裁不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條適用法律與司法管轄9.1適用法律：本合同及第三方介入相關(guān)條款的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2司法管轄：任何一方與第三方的爭議，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1補(bǔ)充協(xié)議：本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2通訊方式：甲乙雙方與第三方應(yīng)約定一種或多種通訊方式，以便于合同履行過程中的溝通。10.3通知義務(wù)：甲乙雙方與第三方行使合同權(quán)利、履行合同義務(wù)，應(yīng)及時通知對方。10.4補(bǔ)充協(xié)議：本合同終止后，甲乙雙方與第三方如需繼續(xù)合作，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同履行所需的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)附件二：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施附件三：服務(wù)成果評估標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方介入的書面同意函附件五：第三方資質(zhì)證明文件附件六：合同履行過程中的溝通記錄附件七：服務(wù)費用支付憑證附件八：違約金計算公式附件九：損失賠償計算方法附件十：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄附件一：合同履行所需的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合同履行過程中所需遵循的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)格式、接口標(biāo)準(zhǔn)、信息安全等。甲乙雙方和第三方應(yīng)嚴(yán)格按照這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合同履行，確保合同順利實施。附件二：數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)安全保護(hù)的措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。甲乙雙方和第三方應(yīng)遵守這些措施，確保在合同履行過程中客戶數(shù)據(jù)的安全。附件三：服務(wù)成果評估標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了服務(wù)成果的評估標(biāo)準(zhǔn)，包括評估方法、評估指標(biāo)和評估流程。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)對第三方提供的服務(wù)成果進(jìn)行評估，確保服務(wù)達(dá)到約定質(zhì)量。附件四：第三方介入的書面同意函本附件為第三方介入的書面同意函模板，甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)填寫并簽署此同意函，作為合同附件。附件五：第三方資質(zhì)證明文件本附件要求第三方提供其資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)資質(zhì)證書等。甲乙雙方應(yīng)核實第三方的資質(zhì)，確保第三方具備履行合同的能力。附件六：合同履行過程中的溝通記錄本附件記錄了合同履行過程中的溝通情況，包括會議記錄、郵件往來、電話通話等。甲乙雙方和第三方應(yīng)保存這些記錄，作為合同履行的證明。附件七：服務(wù)費用支付憑證本附件為服務(wù)費用支付憑證，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，通過指定方式支付服務(wù)費用，并保存支付憑證。附件八：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式。甲乙雙方和第三方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為，可根據(jù)此公式計算違約金。附件九：損失賠償計算方法本附件描述了損失賠償?shù)挠嬎惴椒?，包括損失計算公式、賠償范圍和賠償限額等。甲乙雙方和第三方在合同履行過程中，如發(fā)生違約行為導(dǎo)致?lián)p失，可按照此方法計算賠償金額。附件十：爭議解決機(jī)構(gòu)名錄本附件列出了可供選擇的爭議解決機(jī)構(gòu)，包括但不限于仲裁委員會、人民法院等。甲乙雙方和第三方在發(fā)生爭議時，可從名錄中選擇合適的機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，并賠償因此造成的直接損失。2.違約行為：第三方未按照約定時間完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)支付逾期違約金，并賠償因此造成的甲乙雙方損失。3.違約行為：第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，將服務(wù)成果轉(zhuǎn)讓給第三方使用。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失，并支付違約金。4.違約行為：第三方未按照數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施保護(hù)客戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)數(shù)據(jù)泄露造成的損失賠償責(zé)任，并支付違約金。5.違約行為：第三方提供的服務(wù)成果導(dǎo)致甲方遭受金融風(fēng)險損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)損失金額計算。6.違約行為：第三方在合同履行過程中，違反相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)因此導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，并支付違約金。全文完?；诖髷?shù)據(jù)的金融風(fēng)險評估服務(wù)合同(2024版)2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1金融風(fēng)險評估1.1.1數(shù)據(jù)收集與處理1.1.2風(fēng)險分析與評估1.1.3風(fēng)險預(yù)警與報告1.2技術(shù)支持與培訓(xùn)1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)與指導(dǎo)1.3售后服務(wù)1.3.1問題解答1.3.2系統(tǒng)升級與維護(hù)1.3.3客戶支持與咨詢2.合同期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1服務(wù)費用計算3.1.2費用支付方式3.1.3費用支付時間3.2額外費用3.2.1額外服務(wù)費用3.2.2額外費用計算與支付4.保密條款4.1保密信息4.2保密義務(wù)4.3保密期限5.知識產(chǎn)權(quán)5.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3知識產(chǎn)權(quán)許可6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點7.3適用法律8.合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同終止后的義務(wù)9.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）9.1服務(wù)可用性9.2響應(yīng)時間9.3服務(wù)質(zhì)量保證10.客戶義務(wù)10.1提供必要的信息與資料10.2遵守法律法規(guī)10.3配合與支持11.服務(wù)商的義務(wù)11.1提供服務(wù)11.2保證服務(wù)質(zhì)量11.3保密與保護(hù)客戶信息12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知與證明13.一般條款13.1通知與溝通13.2完整協(xié)議13.3適用法律與管轄13.4合同解除14.附錄14.1定義與解釋14.2附加條款14.3附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1金融風(fēng)險評估1.1.1數(shù)據(jù)收集與處理1.1.1.1服務(wù)商將根據(jù)客戶提供的數(shù)據(jù)收集需求，收集相關(guān)的金融市場數(shù)據(jù)、歷史交易數(shù)據(jù)、財務(wù)報表數(shù)據(jù)等信息。1.1.1.2服務(wù)商將使用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理、分析，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。1.1.2風(fēng)險分析與評估1.1.2.1服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求，運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和金融風(fēng)險評估模型，對客戶的金融風(fēng)險進(jìn)行定量和定性分析。1.1.2.2服務(wù)商將定期提供風(fēng)險評估報告，包括風(fēng)險等級、風(fēng)險趨勢、潛在風(fēng)險點等內(nèi)容，以幫助客戶及時了解和控制風(fēng)險。1.1.3風(fēng)險預(yù)警與報告1.1.3.1服務(wù)商將建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行實時監(jiān)測和預(yù)警，并及時通知客戶采取應(yīng)對措施。1.1.3.2服務(wù)商將定期提供風(fēng)險評估報告，包括風(fēng)險等級、風(fēng)險趨勢、潛在風(fēng)險點等內(nèi)容，以幫助客戶及時了解和控制風(fēng)險。1.2技術(shù)支持與培訓(xùn)1.2.1技術(shù)支持1.2.1.1服務(wù)商將提供全程技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn)、問題解答等，以確保客戶能夠順利使用服務(wù)。1.2.2培訓(xùn)與指導(dǎo)1.2.2.1服務(wù)商將為客戶的相關(guān)人員提供金融風(fēng)險評估相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，包括理論講解、案例分析、實操演練等。1.2.2.2服務(wù)商將根據(jù)客戶的需求和實際情況，制定培訓(xùn)計劃，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料和工具。1.3售后服務(wù)1.3.1問題解答1.3.1.1客戶在使用服務(wù)過程中遇到的問題，可以向服務(wù)商提出解答請求，服務(wù)商將盡快給予解答。1.3.1.2服務(wù)商將設(shè)立客戶服務(wù)和在線客服，方便客戶隨時提出問題和解答。1.3.2系統(tǒng)升級與維護(hù)1.3.2.2服務(wù)商在進(jìn)行系統(tǒng)升級和維護(hù)時，將盡量減少對客戶正常使用的影響。1.3.3客戶支持與咨詢1.3.3.1客戶可以在服務(wù)期間向服務(wù)商提出各種支持和咨詢服務(wù)請求，服務(wù)商將盡快給予解答和支持。1.3.3.2服務(wù)商將設(shè)立客戶服務(wù)和在線客服，方便客戶隨時提出支持和咨詢服務(wù)請求。8.合同期限8.1服務(wù)開始日期8.1.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的具體需求和項目計劃，確定服務(wù)的開始日期。8.1.2服務(wù)開始日期應(yīng)以雙方簽署的《服務(wù)啟動通知書》為準(zhǔn)。8.2服務(wù)結(jié)束日期8.2.1服務(wù)商應(yīng)按照合同約定完成服務(wù)，并提交最終服務(wù)成果。8.2.2服務(wù)結(jié)束日期應(yīng)以雙方簽署的《服務(wù)完成確認(rèn)書》為準(zhǔn)。8.3續(xù)約條款8.3.1若客戶希望繼續(xù)使用服務(wù)商的服務(wù)，應(yīng)在合同到期前一個月向服務(wù)商提出續(xù)約意向。8.3.2服務(wù)商應(yīng)在收到客戶續(xù)約意向后，根據(jù)客戶的具體需求和項目計劃，制定續(xù)約方案并提交給客戶。8.3.3雙方應(yīng)在續(xù)約方案達(dá)成一致后，簽署續(xù)約合同，并按照續(xù)約合同的約定執(zhí)行。9.費用與支付9.1服務(wù)費用9.1.1服務(wù)費用的計算9.1.1.1服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、客戶的需求等因素進(jìn)行計算。9.1.1.2服務(wù)商應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)費用計算公式或費率表，并與客戶確認(rèn)。9.1.2費用支付方式9.1.2.1客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費用。9.1.2.2服務(wù)商應(yīng)提供明確的支付指引，以確?？蛻裟軌蝽樌瓿芍Ц?。9.1.3費用支付時間9.1.3.1客戶應(yīng)在服務(wù)開始前支付服務(wù)費用的50%。9.1.3.2客戶應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費用的剩余50%。9.2額外費用9.2.1額外服務(wù)費用9.2.1.1若客戶提出超出合同約定的服務(wù)需求，服務(wù)商可以按照雙方協(xié)商確定的費率收取額外服務(wù)費用。9.2.1.2額外服務(wù)費用的計算和支付方式應(yīng)由雙方協(xié)商確定。9.2.2額外費用計算與支付9.2.2.1客戶應(yīng)在收到服務(wù)商提供的額外費用計算公式或費率表后，按照約定支付額外費用。10.保密條款10.1保密信息10.1.1保密信息包括客戶提供的所有資料、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息，以及服務(wù)商提供的所有資料、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息。10.1.2保密信息還包括雙方在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的、未公開的商務(wù)信息、技術(shù)信息、市場信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.2.2雙方應(yīng)對保密信息的副本、復(fù)印件或其他任何形式的復(fù)制品予以銷毀，或按照對方的要求進(jìn)行處理。10.3保密期限10.3.1雙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后三年內(nèi)繼續(xù)有效。11.知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1服務(wù)商保證對提供給客戶的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)、軟件等擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2服務(wù)過程中產(chǎn)生的新的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬原則如下：11.1.2.1若知識產(chǎn)權(quán)屬于服務(wù)商原有，則歸服務(wù)商所有；11.1.2.2若知識產(chǎn)權(quán)屬于客戶原有，則歸客戶所有；11.1.2.3若知識產(chǎn)權(quán)屬于雙方合作共創(chuàng)，則雙方按照約定共同擁有。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)共同維護(hù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2雙方在發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為時，應(yīng)立即通知對方，并采取相應(yīng)的措施予以制止。11.3知識產(chǎn)權(quán)許可11.3.1服務(wù)商應(yīng)在合同有效期內(nèi)，向客戶授予使用服務(wù)所需的知識產(chǎn)權(quán)許可。11.3.2知識產(chǎn)權(quán)許可的范圍、方式和條件應(yīng)由雙方在合同中明確約定。12.違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.2違約行為包括但不限于未按約定時間提供服務(wù)、未按約定質(zhì)量完成服務(wù)、未按約定保密等。12.2違約責(zé)任12.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方概念13.1.1第三方是指除甲乙方之外的任何個人、公司或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等。13.1.2第三方介入是指在甲乙方履行合同時，涉及或需要第三方參與的情況，包括但不限于數(shù)據(jù)來源、技術(shù)支持、法律咨詢等。13.2第三方責(zé)任13.2.1第三方責(zé)任限定13.2.1.1甲乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以避免第三方承擔(dān)超出其控制范圍的責(zé)任。13.2.1.2甲乙方應(yīng)在合同中約定第三方的權(quán)利和義務(wù)，以及第三方在合同執(zhí)行過程中的行為準(zhǔn)則。13.2.2第三方義務(wù)13.2.2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持，確保合同的順利履行。13.2.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反合同約定，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。13.3第三方與其他各方的關(guān)系13.3.1第三方與甲乙方13.3.1.1第三方應(yīng)與甲乙方保持獨立的關(guān)系，不得產(chǎn)生任何直接或間接的利益沖突。13.3.1.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方符合合同要求。13.3.2第三方與客戶13.3.2.1第三方應(yīng)按照客戶的要求和合同約定，提供服務(wù)和支持。13.3.2.2客戶應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得要求第三方提供超出合同范圍的服務(wù)。14.額外條款及說明14.1第三方介入的額外條款14.1.1甲乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時，明確第三方介入的條件和程序。14.1.2甲乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時，約定第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。14.1.3甲乙方應(yīng)在與第三方簽訂合同時，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。14.2第三方介入的說明14.2.1甲乙方應(yīng)在合同中說明第三方的角色和職責(zé)，以及第三方介入的目的和意義。14.2.2甲乙方應(yīng)向客戶說明第三方的介入對合同執(zhí)行的影響，以及客戶應(yīng)如何與第三方合作。14.2.3甲乙方應(yīng)向客戶說明第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，以避免客戶產(chǎn)生誤解和爭議。15.第三方的責(zé)任限額15