2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務內容3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務內容本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3服務內容概述2.軟件開發(fā)服務2.1需求分析2.2系統(tǒng)設計2.3編碼與實現(xiàn)2.4系統(tǒng)測試2.5交付與驗收3.軟件維護服務3.1系統(tǒng)升級3.2故障處理3.3技術支持3.4定期檢查3.5維護記錄4.技術培訓與支持4.1培訓內容4.2培訓時間與地點4.3培訓師資4.4培訓費用4.5技術支持服務5.合同價格與支付5.1合同總價5.2支付方式5.3支付時間表5.4價格調整6.保密與知識產(chǎn)權6.1保密義務6.2知識產(chǎn)權歸屬6.3侵權責任7.違約責任7.1違約行為7.2違約責任7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3仲裁解決8.4法律適用9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的義務10.其他條款10.1合同的修改與補充10.2通知與送達10.3合同的解除10.4合同的繼承11.附件11.1需求說明書11.2技術規(guī)格說明書11.3培訓資料11.4其他相關文件12.簽字蓋章頁12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3日期13.合同附件13.1附件一：軟件開發(fā)需求說明書13.2附件二：軟件維護服務計劃13.3附件三：技術培訓方案13.4附件四：保密協(xié)議13.5附件五：知識產(chǎn)權聲明14.合同備份14.1甲方備份14.2乙方備份14.3監(jiān)管機構備份第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，自____年__月__日至____年__月__日。1.3服務內容概述乙方同意為甲方提供2024年度的軟件開發(fā)與維護服務，具體服務內容在本合同的附件中詳細說明。第二條軟件開發(fā)服務2.1需求分析乙方根據(jù)甲方的業(yè)務需求，進行詳細的需求分析，并提交需求分析報告給甲方審批。2.2系統(tǒng)設計乙方根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設計，并提交系統(tǒng)設計文檔給甲方審批。2.3編碼與實現(xiàn)乙方根據(jù)批準的系統(tǒng)設計文檔，進行軟件編碼與實現(xiàn)。2.4系統(tǒng)測試乙方對完成的軟件進行系統(tǒng)測試，確保軟件滿足甲方的需求。2.5交付與驗收乙方將完成的軟件交付給甲方，甲方進行驗收。第三條軟件維護服務3.1系統(tǒng)升級乙方負責對甲方現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)進行升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.2故障處理乙方負責對甲方在使用過程中遇到的軟件故障進行處理。3.3技術支持乙方提供電話、郵件和技術支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.4定期檢查乙方定期對甲方的軟件系統(tǒng)進行檢查，確保系統(tǒng)的正常運行。3.5維護記錄乙方記錄軟件維護服務的情況，并定期向甲方報告。第四條技術培訓與支持4.1培訓內容乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件操作、維護和故障處理等方面的培訓。4.2培訓時間與地點培訓時間由雙方協(xié)商確定，地點在乙方所在地。4.3培訓師資乙方安排具備相關經(jīng)驗的培訓師進行培訓。4.4培訓費用乙方承擔培訓所需的場地、師資和材料等費用。4.5技術支持服務第五條合同價格與支付5.1合同總價本合同的總價為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），詳見附件。5.2支付方式甲方支付乙方合同款項的方式為【支付方式】，如銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。5.3支付時間表甲方應在合同簽訂后的【天數(shù)】內支付合同總價款的【比例】%；剩余款項在乙方完成合同約定的服務后的【天數(shù)】內支付。5.4價格調整合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力等特殊情況，雙方可協(xié)商調整合同價格。第六條保密與知識產(chǎn)權6.1保密義務乙方對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。6.2知識產(chǎn)權歸屬乙方完成的軟件開發(fā)成果歸甲方所有，乙方需將相關知識產(chǎn)權文件交付給甲方。6.3侵權責任乙方如侵犯第三方的知識產(chǎn)權，由乙方承擔相應的法律責任。第七條違約責任7.1違約行為雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任。7.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同總價款的【比例】%。7.3違約賠償違約方還應賠償因違約給守約方造成的直接損失。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2調解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。8.3仲裁解決如調解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽。9.3合同終止后的義務合同終止后，乙方應向甲方交付所有與合同有關的文件、資料和軟件副本，并保證不再使用甲方的商業(yè)秘密和機密信息。第十條其他條款10.1合同的修改與補充本合同的修改和補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.2通知與送達雙方之間的通知和文件送達，應以書面形式進行，送達對方指定的地址。10.3合同的解除一方如提前解除合同，應向對方支付違約金，并承擔因解除合同給對方造成的損失。10.4合同的繼承本合同的繼承應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議。第十一條附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等效力。附件包括：附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：軟件維護服務計劃附件三：技術培訓方案附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權聲明第十二條簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。甲方簽字：______________乙方簽字：______________日期：____年__月__日第十三條合同附件附件一：軟件開發(fā)需求說明書附件二：軟件維護服務計劃附件三：技術培訓方案附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權聲明第十四條合同備份甲方備份：______________乙方備份：______________監(jiān)管機構備份：______________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但未直接簽訂合同的個體或實體。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)管機構、技術支持提供商等。第二條第三方介入的條件2.1甲方和乙方在履行本合同過程中，如需第三方的協(xié)助或參與，應事先書面協(xié)商一致。2.2第三方介入應符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，不得違反國家政策和社會主義市場經(jīng)濟秩序。第三條第三方介入的范圍3.1第三方介入的范圍包括但不限于軟件開發(fā)、技術培訓、項目評估、支付結算等。3.2甲方和乙方應明確第三方的職責和義務，確保第三方按照約定提供服務。第四條第三方介入的協(xié)調與管理4.1甲方和乙方應共同負責協(xié)調第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務。4.2甲方和乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督和管理，確保第三方的服務質量。第五條第三方責任限額5.1甲方和乙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2第三方在提供服務過程中造成甲方或乙方損失的，由甲方和乙方根據(jù)本合同約定向第三方追償。第六條第三方違約的處理6.1如第三方未按照合同約定提供服務，甲方和乙方有權要求第三方改正或解除合同。6.2第三方違約導致甲方或乙方損失的，由甲方和乙方根據(jù)本合同約定向第三方追償。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方、乙方之間不存在直接的合同關系，甲方和乙方不承擔第三方債務的責任。7.2第三方應獨立承擔其提供的服務所引起的法律責任，與甲方、乙方無關。第八條第三方信息的保護8.1第三方應保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息，未經(jīng)甲方和乙方許可不得泄露給其他方。8.2第三方應按照甲方和乙方的要求，對涉及的商業(yè)秘密和機密信息進行保密和保護。第九條第三方服務的支付9.1甲方和乙方應按照合同約定支付第三方的服務費用。9.2支付給第三方的費用，不得高于市場合理水平。第十條第三方介入的變更10.1如甲方和乙方同意變更第三方的服務范圍或內容，應簽訂書面變更協(xié)議。10.2變更協(xié)議經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后生效，對雙方具有法律約束力。第十一條第三方退出11.1如第三方因故退出，甲方和乙方應重新協(xié)商確定新的第三方。11.2第三方退出不影響甲方和乙方之間的合同關系，雙方應繼續(xù)履行本合同。第十二條第三方介入的違約責任12.1第三方如違反本合同或與甲方、乙方的約定，應承擔違約責任。12.2第三方違約導致甲方或乙方損失的，由甲方和乙方根據(jù)本合同約定向第三方追償。第十三條爭議解決13.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條合同的生效與終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年__月__日。合同終止后，第三方應按照本合同約定承擔相應的義務。甲方簽字：______________乙方簽字：______________第三方簽字：______________日期：____年__月__日本合同附件：附件一：第三方服務協(xié)議附件二：第三方責任限額協(xié)議附件三：第三方保密協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細描述了甲方對乙方提出的軟件開發(fā)需求，包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構等。乙方應根據(jù)該說明書進行軟件開發(fā)。附件二：軟件維護服務計劃本附件詳細描述了乙方為甲方提供的軟件維護服務的內容、范圍、周期等。乙方應按照該計劃執(zhí)行軟件維護工作。附件三：技術培訓方案本附件詳細描述了乙方為甲方提供技術培訓的內容、時間、地點、師資等。乙方應根據(jù)該方案進行技術培訓。附件四：保密協(xié)議本附件明確了甲方、乙方及第三方之間的保密義務和保密范圍，包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。各方應嚴格遵守該保密協(xié)議。附件五：知識產(chǎn)權聲明本附件明確了甲方、乙方及第三方對軟件開發(fā)成果、技術成果等知識產(chǎn)權的歸屬和使用權。各方應遵守該知識產(chǎn)權聲明。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方如未按照合同約定支付合同款項，應承擔違約責任。例如，甲方應在合同簽訂后的30天內支付合同總價款的50%；如甲方未按期支付，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方如未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任。例如，乙方未能在約定時間內完成軟件開發(fā)或維護工作，乙方應支付甲方違約金，并承擔因違約給甲方造成的損失。3.第三方違約行為及責任認定第三方如未按照合同約定提供服務，應承擔違約責任。例如，第三方未能在約定時間內完成軟件開發(fā)或維護工作，第三方應支付甲方和乙方違約金，并承擔因違約給甲方和乙方造成的損失。4.違約金計算方式違約金的具體計算方式應由雙方在合同中約定，一般為本合同總價款的1%至5%。違約金計算方式應在合同中明確。5.違約責任的限制一方違約時，對方應采取合理措施減輕損失。違約方承擔的違約責任，不應超過因違約所造成的直接損失。6.違約與侵權競合違約行為同時構成侵權的，甲方和乙方可以選擇追究違約責任或侵權責任，但不得同時追究。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務內容1本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)與維護服務內容1.1軟件開發(fā)服務內容1.1.1需求分析1.1.2系統(tǒng)設計1.1.3編碼與實現(xiàn)1.1.4測試與調試1.2軟件維護服務內容1.2.1系統(tǒng)升級1.2.2故障排查與修復1.2.3技術支持與咨詢1.2.4用戶培訓與指導2.服務期限2.1軟件開發(fā)階段2.1.1需求分析完成時間2.1.2系統(tǒng)設計完成時間2.1.3編碼與實現(xiàn)完成時間2.1.4測試與調試完成時間2.2軟件維護階段2.2.1系統(tǒng)升級周期2.2.2故障排查與修復響應時間2.2.3技術支持與咨詢服務時間3.服務費用3.1軟件開發(fā)服務費用3.1.1需求分析費用3.1.2系統(tǒng)設計費用3.1.3編碼與實現(xiàn)費用3.1.4測試與調試費用3.2軟件維護服務費用3.2.1系統(tǒng)升級費用3.2.2故障排查與修復費用3.2.3技術支持與咨詢服務費用3.2.4用戶培訓與指導費用4.支付方式與時間4.1軟件開發(fā)服務費用支付方式與時間4.1.1需求分析費用支付方式與時間4.1.2系統(tǒng)設計費用支付方式與時間4.1.3編碼與實現(xiàn)費用支付方式與時間4.1.4測試與調試費用支付方式與時間4.2軟件維護服務費用支付方式與時間4.2.1系統(tǒng)升級費用支付方式與時間4.2.2故障排查與修復費用支付方式與時間4.2.3技術支持與咨詢服務費用支付方式與時間4.2.4用戶培訓與指導費用支付方式與時間5.違約責任5.1雙方違約責任5.1.1開發(fā)方違約責任5.1.2維護方違約責任5.2用戶違約責任5.2.1未按約定時間支付費用5.2.2提供虛假或錯誤需求信息5.2.3未按約定使用軟件導致故障6.爭議解決方式6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.合同的生效、變更與解除7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。7.2本合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。8.保密條款8.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。9.知識產(chǎn)權保護9.1開發(fā)方應保證所開發(fā)的軟件作品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。10.不可抗力10.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。11.適用法律11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.送達地址12.1雙方約定的送達地址為合同簽訂地。13.其他約定13.1雙方約定，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充。14.合同附件14.1軟件開發(fā)與維護詳細需求說明書14.2軟件開發(fā)與維護技術方案第一部分：合同如下：第一條軟件開發(fā)與維護服務內容1.1軟件開發(fā)服務內容1.1.1需求分析：開發(fā)方應按照用戶提供的業(yè)務需求，進行詳細的需求分析，形成需求分析報告，并提交給用戶確認。1.1.2系統(tǒng)設計：開發(fā)方根據(jù)需求分析報告，進行系統(tǒng)設計，形成系統(tǒng)設計文檔，并提交給用戶確認。1.1.3編碼與實現(xiàn)：開發(fā)方按照系統(tǒng)設計文檔進行軟件編碼與實現(xiàn)，完成軟件產(chǎn)品。1.1.4測試與調試：開發(fā)方對完成的軟件產(chǎn)品進行測試與調試，確保軟件產(chǎn)品的功能、性能滿足用戶需求。1.2軟件維護服務內容1.2.1系統(tǒng)升級：開發(fā)方定期對軟件產(chǎn)品進行升級，以滿足用戶日益增長的業(yè)務需求。1.2.2故障排查與修復：開發(fā)方對軟件產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題進行排查與修復。1.2.3技術支持與咨詢：開發(fā)方在軟件產(chǎn)品使用過程中，為用戶提供技術支持與咨詢服務。1.2.4用戶培訓與指導：開發(fā)方為用戶進行軟件產(chǎn)品的使用培訓與指導，確保用戶能熟練使用軟件產(chǎn)品。第二條服務期限2.1軟件開發(fā)階段2.1.1需求分析完成時間：自合同簽訂之日起，應在2024年1月31日前完成需求分析，并提交需求分析報告。2.1.2系統(tǒng)設計完成時間：自需求分析報告被用戶確認之日起，應在2024年2月28日前完成系統(tǒng)設計，并提交系統(tǒng)設計文檔。2.1.3編碼與實現(xiàn)完成時間：自系統(tǒng)設計文檔被用戶確認之日起，應在2024年3月31日前完成軟件編碼與實現(xiàn)。2.1.4測試與調試完成時間：自軟件編碼與實現(xiàn)完成之日起，應在2024年4月30日前完成測試與調試，并提交測試報告。2.2軟件維護階段2.2.1系統(tǒng)升級周期：軟件產(chǎn)品上線后，每半年進行一次系統(tǒng)升級。2.2.2故障排查與修復響應時間：接到用戶故障報告后，應在4小時內響應，并在24小時內提供解決方案。2.2.3技術支持與咨詢服務時間：自軟件產(chǎn)品上線之日起，整年提供技術支持與咨詢服務。2.2.4用戶培訓與指導時間：在軟件產(chǎn)品上線前，為用戶進行一次全面的培訓與指導。第三條服務費用3.1軟件開發(fā)服務費用3.1.1需求分析費用：人民幣萬元。3.1.2系統(tǒng)設計費用：人民幣萬元。3.1.3編碼與實現(xiàn)費用：人民幣萬元。3.1.4測試與調試費用：人民幣萬元。3.2軟件維護服務費用3.2.1系統(tǒng)升級費用：人民幣萬元/年。3.2.2故障排查與修復費用：人民幣萬元/年。3.2.3技術支持與咨詢服務費用：人民幣萬元/年。3.2.4用戶培訓與指導費用：人民幣萬元/次。第四條支付方式與時間4.1軟件開發(fā)服務費用支付方式與時間4.1.1需求分析費用支付方式與時間：自需求分析報告提交之日起，用戶應在10日內支付50%的費用，剩余費用在系統(tǒng)設計文檔被用戶確認之日起10日內支付。4.1.2系統(tǒng)設計費用支付方式與時間：自系統(tǒng)設計文檔提交之日起，用戶應在10日內支付50%的費用，剩余費用在軟件編碼與實現(xiàn)完成之日起10日內支付。4.1.3編碼與實現(xiàn)費用支付方式與時間：自軟件編碼與實現(xiàn)完成之日起，用戶應在10日內支付全部費用。4.1.4測試與調試費用支付方式與時間：自測試報告提交之日起，用戶應在10日內支付全部費用。4.2軟件維護服務費用支付方式與時間4.2.1系統(tǒng)升級費用支付方式與時間：每年系統(tǒng)升級前，用戶應支付當年系統(tǒng)升級費用。4.2.2故障排查與修復費用支付方式與時間：故障排查與修復完成后，用戶應支付相應費用。4.2.3技術第八條違約責任8.1雙方違約責任8.1.1開發(fā)方違約責任8.1.1.1若開發(fā)方未按合同約定時間完成各階段工作，應向用戶支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.1.1.2若開發(fā)方提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷，影響用戶正常使用，開發(fā)方應負責免費修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的20%。8.1.2維護方違約責任8.1.2.1若維護方未按合同約定時間履行維護義務，應向用戶支付違約金，違約金為合同總金額的5%。8.1.2.2若維護方未能在規(guī)定時間內修復故障，或修復后軟件仍存在相同問題，維護方應負責免費持續(xù)修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的10%。8.2用戶違約責任8.2.1若用戶未按約定時間支付費用，開發(fā)方和維護方有權暫停提供服務，且用戶應支付逾期支付金額的滯納金，滯納金為逾期金額的5%。8.2.2若用戶提供虛假或錯誤需求信息，導致開發(fā)方或維護方損失，用戶應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。10.2本合同的變更或解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。第十一條保密條款11.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起5年。第十二條知識產(chǎn)權保護12.1開發(fā)方應保證所開發(fā)的軟件作品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。開發(fā)方應對軟件產(chǎn)品享有完整的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權等。第十三條不可抗力13.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等。第十四條適用法律14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條送達地址15.1雙方約定的送達地址為合同簽訂地。第十六條其他約定16.1雙方約定，本合同未盡事宜，可另行協(xié)商補充。第十七條合同附件17.1軟件開發(fā)與維護詳細需求說明書17.2軟件開發(fā)與維護技術方案第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織提供的服務或產(chǎn)品。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方、設備供應商等。第二條第三方介入的條件與程序2.1條件2.1.1第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意。2.1.2第三方應具備相應的資質和能力，能夠滿足合同約定的服務或產(chǎn)品要求。2.2程序2.2.1甲乙雙方如需引入第三方，應提前至少30天書面通知對方。2.2.2甲乙雙方應共同評估第三方的資質和能力，確保其滿足合同要求。2.2.3甲乙雙方應就第三方的介入達成一致，并在合同中明確第三方的服務范圍和責任。第三條第三方責任3.1第三方責任限定3.1.1第三方應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，確保其符合合同約定的質量標準。3.1.2第三方應對因其原因導致的合同違約或損失承擔責任。3.2第三方責任限額3.2.1甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在合同中明確。3.2.2第三方責任限額不應超過甲乙雙方因第三方服務或產(chǎn)品導致的實際損失。第四條第三方介入的變更與解除4.1變更4.1.1若第三方服務或產(chǎn)品發(fā)生變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。4.1.2甲乙雙方應重新評估第三方的資質和能力，確保其滿足變更后的合同要求。4.2解除4.2.1若甲乙雙方同意解除第三方介入，應書面通知對方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。4.2.2解除第三方介入后，甲乙雙方應重新分配合同約定的責任和義務。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系5.1.1第三方應視為甲方的合作伙伴，共同履行合同約定的義務。5.1.2第三方應遵守甲方的管理制度和流程，確保服務或產(chǎn)品的質量和效率。5.2第三方與乙方關系5.2.1第三方應視為乙方的服務提供者，按照乙方的要求提供服務或產(chǎn)品。5.2.2第三方應遵守乙方的使用規(guī)范和技術要求，確保服務或產(chǎn)品的兼容性和穩(wěn)定性。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約6.1.1若第三方未按合同約定提供服務或產(chǎn)品，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。6.1.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題，必要時可尋求法律途徑維權。6.2甲乙雙方違約6.2.1若甲乙雙方未按合同約定履行義務，導致第三方無法正常提供服務或產(chǎn)品，甲乙雙方應承擔相應責任。6.2.2甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決違約問題，并承擔因違約導致的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲乙方的爭議7.1.1第三方與甲方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.1.2第三方與乙方發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2甲乙雙方與第三方之間的爭議7.2.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與解除8.1第三方介入的合同生效、變更與解除，應遵循本合同第一條至第七條的規(guī)定。第九條保密條款9.1甲乙雙方與第三方之間的商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止或解除之日起5年。第十條知識產(chǎn)權保護10.1第三方提供的服務或產(chǎn)品應保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權。第三方應對其服務或產(chǎn)品享有完整的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權等。第十一條不可抗力11.1因第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.軟件開發(fā)與維護詳細需求說明書：詳細描述軟件開發(fā)和維護的具體需求，包括功能模塊、性能指標、界面設計等。2.軟件開發(fā)與維護技術方案：詳細描述軟件開發(fā)和維護的技術方案，包括技術路線、開發(fā)工具、測試方法等。3.軟件產(chǎn)品規(guī)格說明書：詳細描述軟件產(chǎn)品的功能、性能、使用方法等，為用戶提供詳細的軟件產(chǎn)品信息。4.用戶培訓材料：包括軟件產(chǎn)品的使用手冊、操作視頻、培訓PPT等，用于指導用戶正確使用軟件產(chǎn)品。5.軟件產(chǎn)品安裝部署手冊：詳細描述軟件產(chǎn)品的安裝、配置、部署等步驟，確保用戶能夠順利安裝和使用軟件產(chǎn)品。6.軟件產(chǎn)品維護手冊：詳細描述軟件產(chǎn)品的日常維護、故障排除等方法，幫助用戶解決在使用過程中遇到的問題。7.軟件產(chǎn)品升級手冊：詳細描述軟件產(chǎn)品的升級流程、注意事項等，確保用戶能夠順利升級軟件產(chǎn)品。8.軟件產(chǎn)品售后服務承諾書：承諾提供及時、有效的售后服務，包括故障排查、技術支持等。9.知識產(chǎn)權聲明：聲明軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權歸屬，明確甲乙雙方的權利和義務。10.保密協(xié)議：規(guī)定甲乙雙方對商業(yè)秘密和機密信息的保密義務，保護雙方的合法權益。說明二：違約行為及責任認定：1.開發(fā)方違約行為及責任認定1.1未按約定時間完成工作：開發(fā)方應承擔違約金，違約金為合同總金額的10%。1.2提供的軟件產(chǎn)品存在重大缺陷：開發(fā)方應負責免費修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的20%。2.維護方違約行為及責任認定2.1未按約定時間履行維護義務：維護方應承擔違約金，違約金為合同總金額的5%。2.2未能在規(guī)定時間內修復故障：維護方應負責免費持續(xù)修復，并支付用戶因此造成損失的賠償金，賠償金為損失金額的10%。3.用戶違約行為及責任認定3.1未按約定時間支付費用：用戶應支付逾期支付金額的滯納金，滯納金為逾期金額的5%。3.2提供虛假或錯誤需求信息：用戶應承擔相應的賠償責任，賠償開發(fā)方或維護方因此造成的損失。4.第三方違約行為及責任認定4.1未按合同約定提供服務或產(chǎn)品：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.2侵犯他人知識產(chǎn)權：第三方應承擔相應的法律責任，包括但不限于停止侵權、賠償損失等。全文完。2024年度軟件開發(fā)與維護合同服務內容2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義2.軟件開發(fā)與維護服務內容2.1軟件開發(fā)范圍2.2軟件維護范圍2.3軟件升級與優(yōu)化3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期4.服務費用與支付方式4.1軟件開發(fā)費用4.2軟件維護費用4.3支付方式及期限5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務5.2乙方責任與義務6.保密條款6.1保密內容6.2保密期限6.3保密泄露責任7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3訴訟解決9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件10.法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1甲方權利與義務11.2乙方權利與義務12.附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務內容清單13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期14.簽署地點14.1甲方簽署地點14.2乙方簽署地點第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3合同術語定義（1）軟件開發(fā)：指的是乙方根據(jù)甲方提供的需求，進行軟件設計、編碼、測試、上線等全過程的活動。（2）軟件維護：指的是乙方在軟件上線后，對軟件進行持續(xù)的監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化等的活動。（3）軟件升級：指的是乙方根據(jù)甲方需求，對已上線的軟件進行功能擴展、性能提升等的活動。（4）軟件優(yōu)化：指的是乙方對已上線的軟件進行代碼重構、性能調優(yōu)等的活動。2.軟件開發(fā)與維護服務內容2.1軟件開發(fā)范圍乙方負責完成甲方提出的軟件開發(fā)需求，包括但不限于：（1）需求分析（2）系統(tǒng)設計（3）編碼實現(xiàn)（4）系統(tǒng)測試（5）系統(tǒng)部署2.2軟件維護范圍乙方負責對已上線的軟件進行維護，包括但不限于：（1）系統(tǒng)監(jiān)控（2）故障排查（3）性能調優(yōu)（4）系統(tǒng)備份（5）系統(tǒng)恢復2.3軟件升級與優(yōu)化乙方負責對已上線的軟件進行升級與優(yōu)化，包括但不限于：（1）功能擴展（2）性能提升（3）代碼重構（4）系統(tǒng)安全性提升3.合同期限3.1合同開始日期合同開始日期為雙方簽署合同的日期。3.2合同結束日期合同結束日期為軟件開發(fā)與維護服務全部完成之日。4.服務費用與支付方式4.1軟件開發(fā)費用軟件開發(fā)費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），付款方式為合同簽署后五個工作日內，甲方支付乙方50%，即人民幣肆拾玖萬元整；軟件開發(fā)完成后，甲方支付乙方剩余50%，即人民幣肆拾玖萬元整。4.2軟件維護費用軟件維護費用為人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾捌萬元整），付款方式為合同簽署后五個工作日內，甲方支付乙方50%，即人民幣肆拾玖萬元整；軟件維護服務期結束后，甲方支付乙方剩余50%，即人民幣肆拾玖萬元整。4.3支付方式及期限支付方式為銀行轉賬，付款期限為甲方支付義務完成后五個工作日內。5.雙方責任與義務5.1甲方責任與義務（1）甲方應按照合同約定支付服務費用。（2）甲方應提供真實、準確、完整的軟件開發(fā)需求。（3）甲方應配合乙方的軟件開發(fā)與維護工作，提供必要的協(xié)助和支持。5.2乙方責任與義務（1）乙方應按照合同約定完成軟件開發(fā)與維護服務。（2）乙方應保證軟件開發(fā)與維護服務的質量，確保軟件穩(wěn)定、可靠、安全運行。（3）乙方應在合同約定的期限內完成軟件開發(fā)與維護服務。6.保密條款6.1保密內容（1）甲方提供的軟件開發(fā)需求、業(yè)務數(shù)據(jù)、技術文檔等資料。（2）乙方提供的軟件設計、代碼、測試報告等資料。6.2保密期限保密期限為合同終止后五年。6.3保密泄露責任如乙方泄露了保密內容，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。8.違約責任8.1甲方違約責任甲方如未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停軟件開發(fā)與維護服務，并要求甲方支付違約金，違約金為應付款項的10%。8.2乙方違約責任乙方如未按照合同約定完成軟件開發(fā)與維護服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。10.合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）法律規(guī)定合同終止的其他情形。11.其他條款11.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定完成軟件開發(fā)與維護服務。（2）甲方有權對乙方的軟件開發(fā)與維護服務進行監(jiān)督和評估。11.2乙方權利與義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。（2）乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。12.附件12.1軟件開發(fā)需求說明書12.2軟件維護服務內容清單13.簽署日期13.1甲方簽署日期13.2乙方簽署日期14.簽署地點14.1甲方簽署地點14.2乙方簽署地點第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的任何個人、公司或其他法律實體。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方提供咨詢服務；（2）監(jiān)理方對軟件開發(fā)與維護過程進行監(jiān)督；（3）技術評審方對軟件質量進行評估；（4）其他依法或合同約定需要第三方參與的情形。16.第三方責任及權利16.1第三方責任第三方應按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其職責，確保其提供的服務或產(chǎn)品的質量。如第三方因違約或過失導致甲方或乙方損失，第三方應承擔相應的責任。16.2第三方權利第三方有權按照合同約定，獲得相應的