2024年度物業(yè)管理合同標的物業(yè)描述及服務標準3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同標的物業(yè)描述及服務標準本合同目錄一覽第一條物業(yè)描述1.1物業(yè)位置1.2物業(yè)類型1.3物業(yè)面積1.4物業(yè)所有權(quán)歸屬第二條服務標準2.1物業(yè)維護與管理2.1.1建筑物及設施的日常維護2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.3安全保衛(wèi)工作2.1.4綠化工作2.2物業(yè)服務人員2.2.1服務人員的數(shù)量與資質(zhì)2.2.2服務人員的培訓與管理2.3物業(yè)服務質(zhì)量保證2.3.1服務質(zhì)量標準2.3.2服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查2.3.3服務質(zhì)量改進措施2.4物業(yè)服務費用2.4.1服務費用的計算方式2.4.2服務費用的支付方式與時間2.4.3服務費用的調(diào)整機制2.5物業(yè)保險2.5.1物業(yè)保險的種類2.5.2物業(yè)保險的投保與理賠2.6突發(fā)事件處理2.6.1突發(fā)事件的定義與分類2.6.2突發(fā)事件的應急預案與處理流程2.7客戶服務與投訴處理2.7.1客戶服務的內(nèi)容與方式2.7.2投訴處理的流程與期限第三條合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期第四條合同的履行與變更4.1雙方的義務與責任4.2合同的變更條件與程序第五條合同的解除與終止5.1合同解除的條件5.2合同終止的條件第六條違約責任6.1違約行為的界定6.2違約責任的具體形式第七條爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的期限第八條合同的生效、變更與解除8.1合同的生效條件8.2合同的變更條件8.3合同的解除條件第九條保密條款9.1保密信息的界定9.2保密信息的保護期限第十條合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件10.2合同轉(zhuǎn)讓的程序第十一條法律法規(guī)適用11.1合同適用的法律法規(guī)第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項第十三條附件13.1物業(yè)描述及相關資料13.2服務標準及相關規(guī)定第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章確認合同第一部分：合同如下：第一條物業(yè)描述1.1物業(yè)位置：物業(yè)位于市區(qū)街道號，具體位置以地圖坐標為準。1.2物業(yè)類型：該物業(yè)為類型的建筑物，包括住宅、商業(yè)、辦公等。1.3物業(yè)面積：物業(yè)的總建筑面積為平方米，具體面積以房產(chǎn)證為準。1.4物業(yè)所有權(quán)歸屬：物業(yè)的所有權(quán)歸甲方所有，乙方無權(quán)處置物業(yè)所有權(quán)。第二條服務標準2.1物業(yè)維護與管理2.1.1建筑物及設施的日常維護：乙方負責對物業(yè)的建筑物及設施進行日常維護，確保其正常運行。2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負責物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持公共區(qū)域的整潔和衛(wèi)生。2.1.3安全保衛(wèi)工作：乙方負責物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)的安全和秩序。2.1.4綠化工作：乙方負責物業(yè)的綠化工作，保持綠化區(qū)域的整潔和美觀。2.2物業(yè)服務人員2.2.1服務人員的數(shù)量與資質(zhì)：乙方應根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和服務需求，配備足夠數(shù)量的服務人員，并確保服務人員具備相應的資質(zhì)和能力。2.2.2服務人員的培訓與管理：乙方應對服務人員進行定期的培訓和管理，提高其服務質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。2.3物業(yè)服務質(zhì)量保證2.3.1服務質(zhì)量標準：乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，提供優(yōu)質(zhì)的服務，滿足甲方的合理需求。2.3.2服務質(zhì)量監(jiān)督與檢查：乙方應定期對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.3.3服務質(zhì)量改進措施：乙方應根據(jù)甲方的反饋和監(jiān)督結(jié)果，不斷改進服務質(zhì)量，提升客戶滿意度。2.4物業(yè)服務費用2.4.1服務費用的計算方式：物業(yè)服務費用根據(jù)物業(yè)的面積、類型和服務內(nèi)容等因素計算，具體計算方式雙方另行協(xié)商確定。2.4.2服務費用的支付方式與時間：甲方應按照雙方協(xié)商確定的支付方式，按時支付物業(yè)服務費用。2.4.3服務費用的調(diào)整機制：物業(yè)服務費用的調(diào)整應根據(jù)市場行情和雙方協(xié)商的結(jié)果進行。2.5物業(yè)保險2.5.1物業(yè)保險的種類：乙方應為物業(yè)購買必要的保險，包括但不限于火災保險、責任保險等。2.5.2物業(yè)保險的投保與理賠：乙方負責物業(yè)保險的投保和理賠工作，確保物業(yè)在發(fā)生意外時得到及時賠償。2.6突發(fā)事件處理2.6.1突發(fā)事件的定義與分類：突發(fā)事件包括自然災害、事故、公共衛(wèi)生事件等，對物業(yè)和甲方造成影響的事件。2.6.2突發(fā)事件的應急預案與處理流程：乙方應制定突發(fā)事件的應急預案，明確處理流程和責任分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速有效地進行處理。2.7客戶服務與投訴處理2.7.1客戶服務的內(nèi)容與方式：乙方應提供客戶服務，包括咨詢服務、投訴處理等，通過電話、現(xiàn)場等方式為甲方提供便利。2.7.2投訴處理的流程與期限：甲方對物業(yè)服務有異議時，可以向乙方提出投訴，乙方應在規(guī)定期限內(nèi)認真調(diào)查并答復甲方。第八條違約責任8.1違約行為的界定：違約行為包括未履行合同約定的義務、履行義務不符合約定的標準、遲延履行等。8.2違約責任的具體形式：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以提交仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的期限：爭議解決的時間自爭議發(fā)生之日起計算，不得超過雙方約定的期限。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更條件：合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同的解除條件：合同解除應符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一條保密條款11.1保密信息的界定：保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術秘密等。11.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，不得少于兩年。第十二條其他條款12.1雙方約定的其他事項：雙方可以根據(jù)實際情況，在合同中約定其他事項。第十三條附件13.1物業(yè)描述及相關資料：包括物業(yè)的房產(chǎn)證、規(guī)劃圖紙、設施設備清單等。13.2服務標準及相關規(guī)定：包括物業(yè)服務標準、管理制度、操作流程等。第十四條簽字蓋章14.1雙方簽字蓋章確認合同：雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示合同生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，除甲乙雙方外，其他實體或個人參與合同的履行、監(jiān)督或利益相關的行為。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、專業(yè)技術咨詢方、緊急救援方等，以及其他對物業(yè)有直接或間接利益關系的實體或個人。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入應符合合同的約定或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入前，應向甲乙雙方提交相關的資質(zhì)證明和介入方案，經(jīng)甲乙雙方確認后方可進行介入。2.3第三方介入應遵循合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同的目的和宗旨。第三條第三方介入的權(quán)利與義務3.1第三方介入的權(quán)利3.1.1按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，享有合同約定的權(quán)利。3.1.2獲得甲乙雙方提供的必要資料和信息，以便更好地履行合同。3.1.3獲得合理的報酬和費用補償，按照合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方介入的義務3.2.1按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行合同約定的義務。3.2.2保持合同的秘密信息，不得泄露給無關第三方。3.2.3不得利用介入合同的機會謀取不正當利益，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方介入的責任限額4.1第三方介入的責任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導致合同違約或侵權(quán)時，應承擔的賠償責任限額。4.2第三方介入的責任限額應根據(jù)合同的約定、法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的協(xié)商確定。4.3如果第三方介入導致的違約或侵權(quán)損失超過責任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定承擔。第五條第三方介入的終止與退出5.1第三方介入的終止條件應按照合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定確定。5.2第三方退出介入時，應向甲乙雙方提交退出報告，并辦理相關手續(xù)。5.3第三方退出介入后，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第六條第三方介入與其他各方的關系6.1第三方介入不改變甲乙雙方之間的權(quán)利義務關系。6.2第三方介入不應影響甲乙雙方對彼此的履行責任和追究違約責任的權(quán)利。6.3甲乙雙方與第三方之間的合同約定，不應視為甲乙雙方之間的合同約定。第七條第三方介入的監(jiān)督與考核7.1甲乙雙方應對第三方介入的行為進行監(jiān)督與考核，確保其符合合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定。7.2甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供履行合同的證明和報告，以便對其進行評估和監(jiān)督。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議應通過甲乙雙方的協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，可以提交仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的附加條款與說明9.1甲乙雙方可以根據(jù)實際情況，在合同中增加關于第三方介入的附加條款和說明。9.2附加條款和說明應明確第三方的權(quán)利、義務、責任限額等，以防止因誤解或不確定性導致的爭議。第十條簽字蓋章10.1雙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，確認第三方介入的修正條款的有效性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)描述及相關資料1.1房產(chǎn)證1.2規(guī)劃圖紙1.3設施設備清單1.4物業(yè)構(gòu)造及功能概述附件2：服務標準及相關規(guī)定2.1物業(yè)服務標準2.2管理制度2.3操作流程2.4服務人員培訓資料附件3：物業(yè)保險資料3.1保險單據(jù)3.2保險條款3.3保險理賠流程附件4：第三方介入?yún)f(xié)議4.1第三方介入的條件與程序4.2第三方權(quán)利與義務4.3第三方責任限額附件5：爭議解決方式及相關規(guī)定5.1仲裁機構(gòu)信息5.2法院訴訟流程5.3調(diào)解機構(gòu)信息附件6：保密協(xié)議6.1保密信息界定6.2保密義務與期限6.3保密協(xié)議的解除與終止附件7：合同履行監(jiān)督與考核規(guī)定7.1監(jiān)督與考核機制7.2違約行為記錄表7.3整改措施及期限說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按時支付物業(yè)服務費用2.乙方未按照約定標準提供服務3.乙方未按時履行合同約定的義務4.第三方未按照約定標準提供服務或干預合同履行5.甲方未按照約定提供物業(yè)相關資料6.甲方未按時履行合同約定的義務7.乙方未按照約定進行第三方介入或管理違約責任認定標準：1.違約金計算方式：按照合同約定或雙方協(xié)商確定的違約金計算方式進行。2.損失賠償計算方式：根據(jù)甲方實際損失金額或乙方違約導致甲方損失的金額進行賠償。3.第三方責任認定：第三方應按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔相應的責任。4.違約行為記錄：將違約行為記錄在違約行為記錄表中，作為違約責任認定的依據(jù)。示例說明：如果甲方未按時支付物業(yè)服務費用，乙方可以按照合同約定的違約金計算方式向甲方收取違約金。如果乙方未按照約定標準提供服務，甲方可以要求乙方改正或賠償損失。如果第三方未按照約定標準提供服務或干預合同履行，甲方和乙方可以根據(jù)合同約定向第三方追究責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標的物業(yè)描述及服務標準1本合同目錄一覽1.物業(yè)描述1.1物業(yè)位置1.2物業(yè)面積1.3物業(yè)性質(zhì)1.4物業(yè)設施2.服務標準2.1保安服務2.1.1保安人員配置2.1.2保安工作時間2.1.3保安職責2.2清潔服務2.2.1清潔區(qū)域2.2.2清潔頻率2.2.3清潔質(zhì)量標準2.3綠化服務2.3.1綠化區(qū)域2.3.2綠化養(yǎng)護2.3.3綠化修剪2.4設施維護2.4.1設施檢查2.4.2設施維修2.4.3設施更換2.5客戶服務2.5.1客戶咨詢2.5.2投訴處理2.5.3客戶滿意度調(diào)查2.6安全管理2.6.1火災預防2.6.2應急預案2.6.3安全培訓2.7物業(yè)維修2.7.1維修響應時間2.7.2維修質(zhì)量2.7.3維修費用2.8費用管理2.8.1物業(yè)管理費2.8.2費用繳納2.8.3費用調(diào)整2.9合同期限2.10違約責任2.11合同解除2.12爭議解決2.13法律適用2.14其他條款第一部分：合同如下：1.物業(yè)描述1.1物業(yè)位置物業(yè)位于市區(qū)街道號，具體樓號及房間號詳見附件一。1.2物業(yè)面積物業(yè)總面積為平方米，其中包括住宅面積平方米，商業(yè)面積平方米。1.3物業(yè)性質(zhì)物業(yè)性質(zhì)為住宅及商業(yè)綜合樓，包含住宅、商業(yè)店鋪、停車場等。1.4物業(yè)設施物業(yè)設施包括但不限于：電梯、樓梯、走廊、房間、公共衛(wèi)生間、停車位、綠化區(qū)域、公共活動區(qū)域等。2.服務標準2.1保安服務2.1.1保安人員配置物業(yè)公司將根據(jù)物業(yè)實際情況配置足夠數(shù)量的保安人員，確保物業(yè)安全。2.1.2保安工作時間保安人員將24小時值班，確保物業(yè)的安全。2.1.3保安職責保安人員負責物業(yè)的日常安保工作，包括但不限于物業(yè)大門的守衛(wèi)、巡邏、處理突發(fā)狀況等。2.2清潔服務2.2.1清潔區(qū)域清潔區(qū)域包括物業(yè)所有公共區(qū)域、綠化區(qū)域和道路。2.2.2清潔頻率清潔頻率根據(jù)實際情況制定，確保物業(yè)環(huán)境的整潔。2.2.3清潔質(zhì)量標準清潔質(zhì)量標準按照相關法律法規(guī)及行業(yè)標準執(zhí)行，確保物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。2.3綠化服務2.3.1綠化區(qū)域綠化區(qū)域包括物業(yè)內(nèi)的所有綠化帶、花園等。2.3.2綠化養(yǎng)護物業(yè)公司將定期對綠化區(qū)域進行修剪、施肥、病蟲害防治等工作。2.3.3綠化修剪物業(yè)公司將定期對綠化植物進行修剪，確保植物生長健康，美觀大方。2.4設施維護2.4.1設施檢查物業(yè)公司將定期對物業(yè)的設施進行檢查，確保設施的正常運行。2.4.2設施維修物業(yè)公司將及時對出現(xiàn)故障的設施進行維修，確保設施的正常使用。2.4.3設施更換對于無法維修的設施，物業(yè)公司將及時進行更換，確保物業(yè)的正常運行。2.5客戶服務2.5.1客戶咨詢業(yè)主可以向物業(yè)公司咨詢物業(yè)相關事宜，物業(yè)公司將及時給予解答。2.5.2投訴處理業(yè)主可以向物業(yè)公司投訴物業(yè)服務相關問題，物業(yè)公司將及時處理并給予答復。2.5.3客戶滿意度調(diào)查物業(yè)公司將定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度，不斷提高服務質(zhì)量。2.6安全管理2.6.1火災預防物業(yè)公司將制定火災預防措施，定期進行消防檢查，確保消防設施的正常運行。2.6.2應急預案物業(yè)公司將制定應急預案，確保在突發(fā)狀況下能夠及時、有效地進行處理。2.6.3安全培訓物業(yè)公司將定期對員工進行安全培訓，提高員工的安全意識，確保物業(yè)安全。2.7物業(yè)維修2.7.1維修響應時間業(yè)主報修后，物業(yè)公司將在小時內(nèi)派員上門進行維修。2.7.2維修質(zhì)量物業(yè)公司將為業(yè)主提供符合相關質(zhì)量標準的維修服務。2.7.3維修費用維修費用按照相關收費標準執(zhí)行，具體費用雙方可協(xié)商解決。2.8費用管理2.8.1物業(yè)管理費物業(yè)管理費按照建筑面積及物業(yè)公司制定的收費標準計算。2.8.2費用繳納業(yè)主應在每月日前將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)公司指定賬戶。2.8.3費用調(diào)整物業(yè)公司如需調(diào)整物業(yè)管理費，應提前一個月通知業(yè)主，并說明調(diào)整原因及依據(jù)。2.9合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年，自合同生效之日起計算。2.10違約責任雙方違反合同條款的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.11合同解除合同解除應雙方協(xié)商一致，并書面確認。解除合同后，業(yè)主應按照合同約定承擔相應的違約責任。2.12爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.13法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.14其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議8.保險8.1物業(yè)保險物業(yè)公司應為其員工在執(zhí)行職務過程中可能對業(yè)主或物業(yè)造成的損害購買相應的保險，并提供保險單據(jù)給業(yè)主查閱。8.2業(yè)主保險業(yè)主可根據(jù)自己的需要購買相應的財產(chǎn)保險，以保障自己的利益。9.轉(zhuǎn)讓9.1物業(yè)公司轉(zhuǎn)讓物業(yè)公司不得擅自將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。如確需轉(zhuǎn)讓，應提前一個月通知業(yè)主，并取得業(yè)主書面同意。9.2業(yè)主轉(zhuǎn)讓業(yè)主如需將物業(yè)轉(zhuǎn)讓給第三方，應提前一個月通知物業(yè)公司，并書面征求物業(yè)公司的意見。10.不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。10.2不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響，決定合同的變更、解除或延長合同期限。11.通知11.1通知方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以郵寄、電子郵件或直接交付的方式發(fā)送。11.2通知期限通知應在合同約定的期限內(nèi)送達對方指定的地址。12.合同的修改和補充12.1合同修改合同的修改應采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。12.2合同補充合同補充協(xié)議應由雙方簽訂，并與本合同具有同等法律效力。13.合同的終止13.1合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。13.2合同終止后的處理合同終止后，物業(yè)公司應將物業(yè)恢復至合同起始時的狀態(tài)，并結(jié)清與業(yè)主之間的所有費用。14.其他條款14.1保密條款雙方應對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。14.2適用法律和管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由市有管轄權(quán)的人民法院管轄。14.3合同附件本合同附件包括：物業(yè)描述、服務標準、費用明細等。附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方指本合同之外的其他個人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、維修保養(yǎng)服務方、保險提供商等。15.2第三方介入的情形（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂合同；（2）維修保養(yǎng)服務方負責物業(yè)設施的維修保養(yǎng)；（3）保險提供商為物業(yè)公司和業(yè)主提供保險服務。16.第三方責任16.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內(nèi)對甲乙雙方承擔相應的責任。第三方責任限額包括但不限于第三方在其職責范圍內(nèi)對甲乙雙方造成的人身傷害、財產(chǎn)損失等。16.2第三方責任免除第三方在其職責范圍外對甲乙雙方造成的一切損失，甲乙雙方不追究第三方的責任。17.第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保障甲乙雙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方正常履行合同義務。17.2第三方權(quán)益變動如第三方將其職責范圍內(nèi)的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)讓給其他方，甲乙雙方應予以認可。但轉(zhuǎn)讓前第三方應取得甲乙雙方的書面同意。18.第三方與甲乙方的關系18.1第三方與甲方關系第三方應按照合同約定向甲方提供服務，并接受甲方監(jiān)督。18.2第三方與乙方關系第三方應按照合同約定向乙方提供服務，并接受乙方監(jiān)督。19.第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約處理甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方賠償因此造成的損失。20.第三方解除合同20.1第三方解除合同條件第三方在合同期限內(nèi)提前解除合同的，應提前一個月通知甲乙雙方，并說明解除原因。20.2第三方解除合同后果第三方解除合同后，應按照合同約定承擔相應的違約責任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。21.第三方信息披露21.1第三方信息披露義務第三方應向甲乙雙方披露與合同履行相關的所有信息。21.2第三方信息披露要求第三方披露信息時，應保證信息的真實性、準確性和完整性。22.第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)22.1第三方與甲乙方的溝通第三方在履行合同過程中，應與甲乙雙方保持密切溝通，確保合同的順利履行。22.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方在履行合同過程中，應與甲乙雙方協(xié)商解決可能出現(xiàn)的問題，確保合同的順利實施。23.第三方介入合同的修改和補充23.1第三方介入合同修改第三方介入合同的修改應采用書面形式，并由甲乙雙方和第三方簽字（或蓋章）確認。23.2第三方介入合同補充第三方介入合同補充協(xié)議應由甲乙雙方和第三方簽訂，并與本合同具有同等法律效力。24.第三方介入合同的終止24.1第三方介入合同終止條件第三方介入合同終止條件如下：（1）甲乙雙方和第三方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）第三方違約導致合同無法履行；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。24.2第三方介入合同終止后的處理第三方介入合同終止后，第三方應按照合同約定承擔相應的違約責任，并賠償甲乙雙方因此造成的損失。25.第三方介入合同的適用法律和管轄法院第三方介入合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，并由市有管轄權(quán)的人民法院管轄。26.第三方介入合同附件第三方介入合同附件包括：第三方提供的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、費用明細等。附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)描述詳細列出物業(yè)的具體信息，包括物業(yè)的地理位置、面積、性質(zhì)、設施等。附件二：服務標準詳細列出物業(yè)公司應提供的服務內(nèi)容，包括保安服務、清潔服務、綠化服務、設施維護等，以及各項服務的質(zhì)量標準、頻率等。附件三：費用明細詳細列出物業(yè)管理的費用明細，包括物業(yè)管理費的計算方式、費用繳納的時間和方式、費用的調(diào)整等。附件四：保險單據(jù)提供保險提供商為物業(yè)公司和業(yè)主購買的保險單據(jù)，以證明保險的有效性。附件五：第三方服務內(nèi)容詳細列出第三方應提供的服務內(nèi)容，包括維修保養(yǎng)服務、保險服務等，以及各項服務的質(zhì)量標準、費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未能按照合同約定提供服務，如保安服務不到位、清潔服務不達標等。2.業(yè)主未能按照合同約定繳納物業(yè)管理費或其他費用。3.第三方未能按照合同約定提供服務，如維修保養(yǎng)服務不及時、保險服務不到位等。責任認定標準：1.對于物業(yè)公司的違約行為，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司履行合同義務，或者要求物業(yè)公司賠償因此造成的損失。2.對于業(yè)主的違約行為，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主履行合同義務，或者要求業(yè)主賠償因此造成的損失。3.對于第三方的違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方履行合同義務，或者要求第三方賠償因此造成的損失。示例說明：如果物業(yè)公司未能按照合同約定提供保安服務，如保安人員配置不足、工作時間不符合要求等，業(yè)主可以向物業(yè)公司提出投訴，并要求物業(yè)公司履行合同義務，或者要求物業(yè)公司賠償因此造成的損失。例如，由于保安人員配置不足，導致物業(yè)發(fā)生盜竊事件，業(yè)主可以要求物業(yè)公司賠償因此造成的財產(chǎn)損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同標的物業(yè)描述及服務標準2本合同目錄一覽第一條物業(yè)描述1.1物業(yè)位置1.2物業(yè)面積1.3物業(yè)性質(zhì)1.4物業(yè)設施第二條服務標準2.1保安服務2.2清潔服務2.3維修服務2.4綠化服務2.5客戶服務第三條合同期限3.1起始日期3.2結(jié)束日期第四條物業(yè)管理費4.1收費標準4.2收費方式4.3費用調(diào)整第五條物業(yè)維護5.1維護責任5.2維護周期5.3維修資金第六條保險事宜6.1保險責任6.2保險費用6.3保險理賠第七條合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更或解除的程序第八條違約責任8.1違約行為8.2違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、終止與失效10.1生效條件10.2終止條件10.3失效條件第十一條雙方的權(quán)利與義務11.1甲方權(quán)利與義務11.2乙方權(quán)利與義務第十二條特殊情況處理12.1自然災害12.2社會事件第十三條附則13.1附件13.2補充協(xié)議13.3生效日期第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3第三方簽字（如有）第一部分：合同如下：第一條物業(yè)描述1.1物業(yè)位置物業(yè)位于市區(qū)街道號，具體地理位置以甲方提供的物業(yè)地理位置圖為準。1.2物業(yè)面積物業(yè)的總建筑面積為X平方米，包括住宅面積X平方米、商業(yè)面積X平方米、公共區(qū)域面積X平方米。1.3物業(yè)性質(zhì)物業(yè)性質(zhì)包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設施等，具體性質(zhì)以甲方提供的物業(yè)性質(zhì)資料為準。1.4物業(yè)設施物業(yè)設施包括但不限于電梯、消防設施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等，具體設施清單由甲方提供。第二條服務標準2.1保安服務乙方應提供24小時保安服務，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。保安人員應具備相關資質(zhì)，并按照甲方要求進行培訓。2.2清潔服務乙方應提供日常清潔服務，確保物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。清潔范圍包括但不限于樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、公共大廳等。2.3維修服務乙方應提供物業(yè)設施的定期檢查和維修服務，確保設施的正常運行。維修范圍包括但不限于電梯、供電供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等。2.4綠化服務乙方應提供物業(yè)綠化服務，包括綠化帶修剪、花卉擺放、綠化區(qū)域清潔等，保持綠化區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境。2.5客戶服務乙方應設立客戶服務中心，為業(yè)主提供咨詢、投訴、報修等服務?？蛻舴罩行膽鋫鋵I(yè)的客戶服務人員，確保業(yè)主滿意度。第三條合同期限3.1起始日期合同的起始日期為2024年1月1日。3.2結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為2024年12月31日。第四條物業(yè)管理費4.1收費標準物業(yè)管理費的收費標準為元/平方米·月，按物業(yè)的建筑面積計算。4.2收費方式物業(yè)管理費按月收取，甲方應在每月的第一個工作日支付當月的物業(yè)管理費。4.3費用調(diào)整物業(yè)管理費的調(diào)整應提前一個月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條物業(yè)維護5.1維護責任乙方應對物業(yè)設施進行定期檢查和維護，確保設施的正常運行。對于因自然損耗或者使用壽命到期導致的設施損壞，乙方應負責更換或修復。5.2維護周期乙方應按照甲方提供的物業(yè)設施維護計劃進行定期維護，維護周期包括但不限于每月、每季度、每年。5.3維修資金乙方應在合同期限內(nèi)設立維修資金賬戶，用于物業(yè)設施的維修和更換。甲方應按照合同約定的比例向維修資金賬戶注資。第六條保險事宜6.1保險責任乙方應購買物業(yè)保險，包括但不限于火災、盜竊、水災等保險，確保物業(yè)的安全。6.2保險費用保險費用由乙方承擔。6.3保險理賠如發(fā)生保險事故，乙方應立即通知保險公司進行理賠，并按照保險公司的要求提供相關資料。甲方應給予必要的協(xié)助。第八條違約責任8.1違約行為（1）乙方未按照合同約定提供服務；（2）乙方未按照合同約定完成維修、維護工作；（3）甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理費；（4）甲方未按照合同約定使用物業(yè)；（5）雙方未按照合同約定履行其他義務。8.2違約責任違約方應承擔違約責任，包括但不限于違約金、賠償損失等。具體違約責任按照雙方協(xié)商確定的方式計算。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與失效10.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件合同終止條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止條件。10.3失效條件合同失效條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定或者雙方約定的其他失效條件。第十一條雙方的權(quán)利與義務11.1甲方權(quán)利與義務（1）按照合同約定支付物業(yè)管理費；（2）按照合同約定使用物業(yè)，不得損害他人利益；（3）配合乙方進行物業(yè)管理工作；（4）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度；（5）合同約定的其他權(quán)利與義務。11.2乙方權(quán)利與義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務；（2）按照合同約定進行設施維護、維修；（3）保護甲方合法權(quán)益；（4）遵守相關法律法規(guī)；（5）合同約定的其他權(quán)利與義務。第十二條特殊情況處理12.1自然災害如發(fā)生自然災害，雙方應立即啟動應急預案，采取措施減少損失。乙方應盡快恢復物業(yè)的正常運行。12.2社會事件如發(fā)生社會事件，雙方應立即啟動應急預案，采取措施保障物業(yè)的安全。乙方應盡快恢復正常物業(yè)管理服務。第十三條附則13.1附件本合同附件包括：（1）物業(yè)地理位置圖；（2）物業(yè)性質(zhì)資料；（3）設施清單；（4）物業(yè)管理制度；（5）其他相關文件。13.2補充協(xié)議雙方可以在合同履行過程中簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字甲方（蓋章）：14.2乙方簽字乙方（蓋章）：14.3第三方簽字（如有）第三方（蓋章）：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方之外的合同之外的第三方主體，包括但不限于中介方、評估方、審計方、保險公司等。1.2第三方介入情形（1）甲方、乙方協(xié)商一致，邀請第三方提供專業(yè)服務；（2）法律規(guī)定或者雙方約定，需要第三方參與的事項；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（4）其他經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致的情況。第二條第三方責任2.1第三方責任限定第三方介入的事項，第三方應按照合同約定或者甲乙雙方的指示，承擔相應的責任。第三方的責任限額應根據(jù)合同約定或者甲乙雙方的協(xié)商確定。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或者甲乙雙方的指示，獲取相應的費用。第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的資料和協(xié)助。2.3第三方義務第三方應按照合同約定或者甲乙雙方的指示，完成相關事項，并按照約定時間提供相應的報告或者結(jié)果。第三方應保持獨立性，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第三條第三方與甲乙方的關系3.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間的關系，應基于合同約定或者甲乙雙方的指示，第三方應尊重甲方的合法權(quán)益，并按照合同約定提供服務。3.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間的關系，應基于合同約定或者甲乙雙方的指示，第三方應尊重乙方的合法權(quán)益，并按照合同約定提供服務。3.3第三方與甲方、乙方之間的劃分第三方應根據(jù)合同約定或者甲乙雙方的指示，明確劃分與甲方、乙方之間的權(quán)利義務。第三方不應超越合同約定的范圍，干涉甲方、乙方的自主權(quán)利。第四條第三方介入的程序4.1第三方選擇甲方、乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方。選擇第三方時，應考慮第三方的專業(yè)性、信譽度、收費標準等因素。4.2第三方委托甲方、乙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。委托協(xié)議應包括但不限于服務內(nèi)容、服務期限、費用支付、保密條款等。4.3第三方介入第三方按照委托協(xié)議的約定，介入到合同履行過程中。第三方應獨立行事，客觀公正地提供服務。4.4第三方報告第三方在完成介入事項后，向甲方、乙方提供相應的報告。報告應包括但不限于工作內(nèi)容、結(jié)論、建議等。第五條第三方費用5.1第三方費用的確定第三方費用根據(jù)委托協(xié)議的約定確定。費用包括但不限于服務費、差旅費、