2(2024版)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺運營合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺1.2甲方1.3乙方1.4丙方1.5平臺用戶1.6服務內(nèi)容1.7合作期限1.8技術(shù)支持1.9運營管理1.10分成比例1.11違約金1.12保密協(xié)議1.13爭議解決1.14法律法規(guī)第二條平臺運營權(quán)2.1甲方授權(quán)乙方運營互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺2.2乙方運營權(quán)限及范圍2.3甲方提供的資源2.4乙方提供的資源2.5雙方合作方式第三條服務內(nèi)容與標準3.1服務內(nèi)容概述3.2服務內(nèi)容詳細描述3.3服務品質(zhì)保證3.4服務更新與維護第四條合作期限及終止4.1合作期限4.2提前終止合作的情形4.3合作終止后的處理第五條技術(shù)支持與培訓5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持響應時間5.3培訓內(nèi)容與安排第六條運營管理6.1用戶管理6.2內(nèi)容管理6.3服務質(zhì)量監(jiān)控6.4數(shù)據(jù)管理與分析第七條分成比例與支付7.1分成比例確定7.2收益計算與支付7.3稅收承擔第八條違約金與賠償8.1違約情形8.2違約金計算方式8.3賠償責任第九條保密協(xié)議9.1保密信息范圍9.2保密義務與期限9.3保密協(xié)議的解除第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟第十一條法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)11.2合規(guī)要求11.3違規(guī)責任第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)保護12.3侵權(quán)責任第十三條信息安全與隱私保護13.1信息安全保障13.2用戶隱私保護13.3數(shù)據(jù)安全第十四條附則14.1合同的生效、修改與解除14.2通知與送達14.3合同的完整性與優(yōu)先級14.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.5合同解除或終止后的權(quán)利與義務第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺本合同所指的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺是指由甲方提供技術(shù)支持和運營管理，乙方負責運營的，通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線醫(yī)療健康咨詢、預約掛號、藥品購買、健康數(shù)據(jù)分析等服務的平臺。1.2甲方甲方是指擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，為乙方提供技術(shù)支持和運營管理服務的法人或其他組織。1.3乙方乙方是指根據(jù)本合同約定，獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺運營權(quán)，負責平臺的日常運營和推廣的法人或其他組織。1.4丙方丙方是指通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺進行咨詢、預約掛號、藥品購買等服務的用戶。1.5平臺用戶平臺用戶是指注冊并使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的用戶，包括丙方。1.6服務內(nèi)容服務內(nèi)容包括但不限于：在線醫(yī)療健康咨詢、預約掛號、藥品購買、健康數(shù)據(jù)分析、健康管理等。1.7合作期限合作期限是指本合同自簽署之日起至雙方約定的終止日期止的期間。1.8技術(shù)支持甲方應向乙方提供必要的技術(shù)支持，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺正常運行，包括但不限于：服務器運維、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)更新等。1.9運營管理乙方負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的日常運營和推廣，包括但不限于：用戶服務、內(nèi)容管理、市場營銷等。1.10分成比例雙方按照約定的比例分享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺產(chǎn)生的收入。具體比例在合同附件中詳細約定。1.11違約金一方違反本合同的約定，應向守約方支付違約金。違約金的計算方式在合同附件中詳細約定。1.12保密協(xié)議雙方對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和用戶信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。1.13爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以請求第三方調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。1.14法律法規(guī)本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條違約金與賠償8.1違約情形一方違反本合同的約定，包括但不限于：不履行或不適當履行合同義務、遲延履行合同義務、違反合同約定的保密義務等。8.2違約金計算方式違約方應向守約方支付違約金。違約金的計算方式按照雙方在合同附件中約定的標準執(zhí)行。8.3賠償責任一方違反本合同，導致另一方遭受經(jīng)濟損失的，違約方應承擔賠償責任。賠償金額根據(jù)實際損失金額確定，最高不超過違約金金額。第九條保密協(xié)議9.1保密信息范圍保密信息是指本合同簽訂過程中及合作期限內(nèi)，一方披露給另一方的所有非公開信息，包括但不限于：商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略、用戶數(shù)據(jù)等。9.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。保密義務在本合同終止后繼續(xù)有效，持續(xù)期限為五年。9.3保密協(xié)議的解除雙方同意解除保密協(xié)議的，應簽署書面協(xié)議。解除保密協(xié)議后，雙方不再對保密信息承擔保密義務。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以請求第三方調(diào)解。10.2調(diào)解解決雙方同意將爭議提交給第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.3仲裁解決雙方同意將爭議提交仲裁機構(gòu)進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.4法律訴訟任何一方對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第十一條法律法規(guī)11.1適用法律法規(guī)本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合規(guī)要求雙方應遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，確保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的合法合規(guī)運營。11.3違規(guī)責任一方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定的，應承擔相應的法律責任。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：商標、專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護雙方應共同保護互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3侵權(quán)責任一方侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，導致另一方遭受經(jīng)濟損失的，侵權(quán)方應承擔賠償責任。第十三條信息安全與隱私保護13.1信息安全保障雙方應采取必要的措施，確?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失等風險。13.2用戶隱私保護雙方應尊重和保護平臺用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。13.3數(shù)據(jù)安全雙方應對平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)承擔安全保護責任，確保數(shù)據(jù)的真實性、完整性和準確性。第十四條附則14.1合同的生效、修改與解除本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的修改和解除需雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。14.2通知與送達雙方通過書面形式相互通知和送達，通知和送達地址在合同附件中約定。14.3合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代之前所有的書面或口頭協(xié)議。14.4合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務由合同簽署方繼承。未經(jīng)對方同意，一方不得將合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.5合同解除或終止后的權(quán)利與義務第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所指的第三方介入包括但不限于：中介方、評估方、審計方、調(diào)解方、仲裁機構(gòu)、訴訟機關等，在合同履行過程中參與協(xié)助解決爭議或提供專業(yè)服務的法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方介入的范圍包括：協(xié)助解決合同履行過程中的爭議、提供專業(yè)咨詢服務、進行合同履行情況的評估和審計等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方可以書面形式向第三方提出介入請求。2.2第三方介入條件第三方介入的條件為：爭議雙方均同意第三方介入，并簽署書面同意書；第三方具備介入的資質(zhì)和能力；第三方介入不違反相關法律法規(guī)。第三條第三方的作用與責任3.1第三方作用第三方介入后，其主要作用為：協(xié)助解決合同爭議、提供專業(yè)意見、監(jiān)督合同履行、評估合同履行情況等。3.2第三方責任第三方應依法合規(guī)行使介入權(quán)，公正、公平地處理爭議，并對其提供的專業(yè)意見承擔責任。第四條第三方介入的費用4.1第三方費用第三方介入的費用包括但不限于：咨詢費、評估費、審計費、調(diào)解費、仲裁費、訴訟費等，由爭議雙方按照約定方式承擔。4.2費用支付雙方應按照第三方提供的費用清單支付相應費用。如有爭議，雙方可協(xié)商解決。第五條第三方責任的限制5.1第三方責任限制第三方在介入過程中，對其提供的意見、建議、評估、審計等結(jié)果，僅承擔合同約定的責任。5.2第三方不承擔超出其職責范圍的責任第三方僅對其職責范圍內(nèi)的事務承擔責任，對于合同履行過程中的其他事項，第三方不承擔責任。5.3第三方不承擔非主觀過錯的責任第三方在介入過程中，如因不可抗力、意外事件等導致未能履行或延遲履行合同約定的義務，不負責任。第六條第三方與其他各方的關系6.1第三方與甲乙方的關系第三方介入后，仍應尊重甲乙方的合同約定，維護雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與丙方的關系第三方介入過程中，如涉及丙方的權(quán)益，第三方應充分尊重丙方的合法權(quán)益。6.3各方之間的溝通與協(xié)作第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：爭議解決、合同履行完畢、合同解除或終止等。7.2第三方介入終止程序第三方介入終止時，應簽署書面終止協(xié)議，明確終止時間和各方權(quán)利義務的終止。第八條第三方介入后的權(quán)利義務繼承8.1合同解除或終止后本合同解除或終止后，第三方介入的相關權(quán)利義務由合同簽署方繼承。8.2繼承程序繼承方應書面確認繼承第三方介入的權(quán)利義務，并承擔相應的責任。第九條第三方介入的適用法律9.1適用法律法規(guī)第三方介入適用中華人民共和國法律，如涉及國際仲裁或訴訟，應遵循相關國際法律法規(guī)。9.2合規(guī)要求第三方介入應遵守國家的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，確保合法合規(guī)運作。第十條第三方介入的爭議解決10.1協(xié)商解決第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以請求第三方調(diào)解。10.2調(diào)解解決雙方同意將爭議提交給第三方進行調(diào)解。調(diào)解不成的，可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的效力11.1第三方介入?yún)f(xié)議的效力第三方介入?yún)f(xié)議是本合同不可分割的一部分，對各方具有法律約束力。11.2第三方介入決定的效力第三方介入的決定對爭議雙方具有約束力，各方應予以遵守。第十二條附則12.1合同的生效、修改與解除本合同及其附件自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同的修改和解除需雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。12.2通知與送達雙方通過書面形式相互通知和送達，通知和送達地址在合同附件中約定。12.3合同的完整性與優(yōu)先級本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代之前所有的書面第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺運營計劃書本附件詳細描述了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的運營計劃，包括服務內(nèi)容、市場定位、推廣策略等。附件二：技術(shù)支持服務協(xié)議本附件明確了甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務內(nèi)容、服務標準、響應時間等具體要求。附件三：運營管理協(xié)議本附件詳細規(guī)定了乙方運營管理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的義務和責任，包括但不限于用戶管理、內(nèi)容管理、服務質(zhì)量監(jiān)控等。附件四：分成比例協(xié)議本附件明確了雙方按照約定的比例分享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺產(chǎn)生的收入的具體比例。附件五：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了雙方在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和用戶信息承擔保密義務的具體內(nèi)容。附件六：爭議解決協(xié)議本附件明確了雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，采取的解決方式、第三方調(diào)解或仲裁的機構(gòu)選擇等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)議本附件規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等，歸甲方所有。附件八：用戶隱私保護協(xié)議本附件明確了乙方尊重和保護平臺用戶的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息的具體規(guī)定。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細規(guī)定了第三方介入的條件、程序、作用、責任、費用、責任限制等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.不履行或不適當履行合同義務，如未按約定提供服務、延遲提供服務、提供的服務不符合約定標準等。2.違反合同約定的保密義務，如泄露對方的商業(yè)秘密或用戶信息。3.侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如使用第三方商標、專利、著作權(quán)等。4.違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定，如非法收集、使用、泄露用戶個人信息。違約責任認定標準：1.違約金計算方式：根據(jù)合同附件中約定的比例計算違約金。2.賠償責任：根據(jù)實際損失金額確定賠償金額，最高不超過違約金金額。3.第三方介入：當雙方發(fā)生爭議時，可以請求第三方進行調(diào)解或仲裁，第三方根據(jù)事實和法律作出裁決。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺：指通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供在線醫(yī)療健康咨詢、預約掛號、藥品購買、健康數(shù)據(jù)分析等服務的平臺。2.甲方：指擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)，為乙方提供技術(shù)支持和運營管理服務的法人或其他組織。3.乙方：指根據(jù)本合同約定，獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺運營權(quán)，負責平臺的日常運營和推廣的法人