2024年國(guó)際旅行服務(wù)協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國(guó)際旅行服務(wù)協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1旅行安排1.1.1目的地選擇1.1.2行程規(guī)劃1.1.3住宿安排1.1.4交通安排1.1.5活動(dòng)安排1.2旅游保險(xiǎn)1.3簽證協(xié)助1.4行李服務(wù)2.服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算2.2支付方式2.3支付時(shí)間2.4費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)期限3.1旅行日期3.2預(yù)訂時(shí)間3.3服務(wù)開始時(shí)間3.4服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.雙方責(zé)任4.1服務(wù)提供方的責(zé)任4.2客戶的義務(wù)4.3不可抗力因素5.隱私保護(hù)5.1個(gè)人信息保護(hù)5.2隱私政策6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約6.2客戶違約6.3違約處理方式7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1合同的適用法律9.2合同的語(yǔ)言版本9.3通知義務(wù)9.4合同的附件10.客戶滿意度保障10.1服務(wù)反饋10.2投訴處理10.3服務(wù)質(zhì)量保障11.特殊條款11.1未成年人旅行11.2老年人旅行11.3特殊需求旅行者12.旅游指南和宣傳資料12.1旅游指南內(nèi)容12.2宣傳資料的真實(shí)性13.合作伙伴關(guān)系13.1合作伙伴的義務(wù)13.2合作伙伴的權(quán)益14.保密協(xié)議14.1保密內(nèi)容14.2保密期限14.3違反保密協(xié)議的后果第一部分：合同如下：第一條服務(wù)范圍1.1旅行安排1.1.1目的地選擇：乙方根據(jù)甲方提供的偏好和需求，為甲方推薦合適的旅行目的地。1.1.2行程規(guī)劃：乙方根據(jù)甲方的旅行目的地，為甲方制定詳細(xì)的行程計(jì)劃，包括抵達(dá)、游覽、休息、離開等各個(gè)環(huán)節(jié)。1.1.3住宿安排：乙方為甲方預(yù)訂目的地城市的酒店，確保甲方的住宿舒適、安全。1.1.4交通安排：乙方為甲方安排目的地之間的交通服務(wù)，包括飛機(jī)、火車、汽車等。1.1.5活動(dòng)安排：乙方根據(jù)甲方的興趣和需求，為甲方安排各種旅行活動(dòng)，如觀光、體驗(yàn)、美食等。1.2旅游保險(xiǎn)：乙方為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、行李保險(xiǎn)等，確保甲方的旅行安全。1.3簽證協(xié)助：乙方為甲方提供簽證申請(qǐng)的咨詢服務(wù)，協(xié)助甲方準(zhǔn)備簽證所需的材料，確保甲方順利獲得簽證。1.4行李服務(wù)：乙方為甲方提供行李接送服務(wù)，確保甲方的行李安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，按照甲乙雙方約定的價(jià)格計(jì)算。2.2支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方提供的時(shí)間表支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊原因需要調(diào)整支付時(shí)間，應(yīng)與乙方協(xié)商一致。2.4費(fèi)用調(diào)整：如因不可抗力等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行調(diào)整。第三條服務(wù)期限3.1旅行日期：甲乙雙方約定的旅行日期，甲方應(yīng)按照約定的日期進(jìn)行旅行。3.2預(yù)訂時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方要求的時(shí)間進(jìn)行預(yù)訂，以確保旅行計(jì)劃的順利進(jìn)行。3.3服務(wù)開始時(shí)間：乙方在約定的旅行日期開始為甲方提供各項(xiàng)服務(wù)。3.4服務(wù)結(jié)束時(shí)間：乙方在約定的旅行日期結(jié)束時(shí)停止為甲方提供服務(wù)。第四條雙方責(zé)任4.1服務(wù)提供方的責(zé)任：乙方應(yīng)按照約定提供各項(xiàng)服務(wù)，確保甲方的旅行順利進(jìn)行。4.2客戶的義務(wù)：甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方所需的個(gè)人信息和其他必要資料。4.3不可抗力因素：如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五條隱私保護(hù)5.1個(gè)人信息保護(hù)：乙方應(yīng)保護(hù)甲方的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。5.2隱私政策：乙方應(yīng)遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個(gè)人隱私。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約：如乙方未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2客戶違約：如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3違約處理方式：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更：合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同終止：合同履行完畢或雙方同意終止合同的，本合同即告終止。第九條一般條款9.1合同的適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同的語(yǔ)言版本：本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種語(yǔ)言版本具有同等法律效力。9.3通知義務(wù)：甲乙雙方應(yīng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式，及時(shí)通知對(duì)方合同履行過程中的重要事項(xiàng)。9.4合同的附件：本合同附件為甲乙雙方約定的補(bǔ)充協(xié)議，與合同具有同等法律效力。第十條客戶滿意度保障10.1服務(wù)反饋：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有異議的，應(yīng)在合同結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出書面反饋。10.2投訴處理：乙方收到甲方書面反饋后，應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方，并根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施。10.3服務(wù)質(zhì)量保障：乙方承諾按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保甲方滿意度。第十一條特殊條款11.1未成年人旅行：如甲方為未成年人，乙方應(yīng)在旅行過程中確保甲方的安全，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。11.2老年人旅行：如甲方為老年人，乙方應(yīng)在行程安排上考慮甲方的身體狀況，提供適度的服務(wù)。11.3特殊需求旅行者：如甲方有特殊需求，如素食、無(wú)煙房等，乙方應(yīng)在預(yù)訂住宿、餐飲等方面予以滿足。第十二條旅游指南和宣傳資料12.1旅游指南內(nèi)容：乙方提供的旅游指南應(yīng)包括目的地介紹、行程建議、交通指南、餐飲住宿等信息。12.2宣傳資料的真實(shí)性：乙方提供的宣傳資料應(yīng)真實(shí)反映目的地的情況，不得夸大或虛假宣傳。第十三條合作伙伴關(guān)系13.1合作伙伴的義務(wù)：乙方與合作伙伴應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)，確保甲方利益不受損失。13.2合作伙伴的權(quán)益：乙方與合作伙伴之間的合作權(quán)益，按照雙方簽訂的合作協(xié)議予以保障。第十四條保密協(xié)議14.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密。14.2保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，期限為五年。14.3違反保密協(xié)議的后果：如一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說明附件三：旅行行程規(guī)劃表附件四：住宿安排明細(xì)表附件五：交通安排明細(xì)表附件六：活動(dòng)安排明細(xì)表附件七：旅游保險(xiǎn)條款附件八：簽證申請(qǐng)指南附件九：行李服務(wù)說明附件十：客戶反饋表附件十一：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施表附件十二：特殊需求服務(wù)申請(qǐng)表附件十三：合作伙伴協(xié)議書附件十四：保密協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：附件一：服務(wù)范圍詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括目的地選擇、行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、活動(dòng)安排等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程。附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出了乙方提供服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算方式，包括各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間以及費(fèi)用調(diào)整的條件和流程。附件三：旅行行程規(guī)劃表本附件根據(jù)甲方的需求和偏好，為甲方制定的詳細(xì)行程計(jì)劃，包括行程日期、具體行程安排、休息時(shí)間等。附件四：住宿安排明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了為甲方預(yù)訂的酒店信息，包括酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、房間類型和數(shù)量等。附件五：交通安排明細(xì)表本附件詳細(xì)描述了為甲方安排的目的地間交通服務(wù)，包括交通工具、出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間等。附件六：活動(dòng)安排明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了為甲方安排的各項(xiàng)活動(dòng)，包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。附件七：旅游保險(xiǎn)條款本附件為乙方為甲方購(gòu)買的旅游保險(xiǎn)的條款，詳細(xì)列出了保險(xiǎn)的覆蓋范圍、保險(xiǎn)金額、理賠流程等。附件八：簽證申請(qǐng)指南本附件為乙方為甲方提供的簽證申請(qǐng)的咨詢服務(wù)，包括簽證所需材料的準(zhǔn)備、簽證申請(qǐng)的流程和時(shí)間安排等。附件九：行李服務(wù)說明本附件詳細(xì)描述了乙方為甲方提供的行李接送服務(wù)，包括行李的交付、領(lǐng)取時(shí)間和地點(diǎn)等。附件十：客戶反饋表本附件為甲方對(duì)乙方提供服務(wù)滿意度反饋的表格，甲方應(yīng)按照實(shí)情填寫，以便乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件十一：服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施表本附件為乙方根據(jù)甲方反饋采取的質(zhì)量改進(jìn)措施，包括改進(jìn)措施的內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間和責(zé)任人等。附件十二：特殊需求服務(wù)申請(qǐng)表本附件為甲方提出特殊需求時(shí)填寫的表格，詳細(xì)列出了甲方的特殊需求以及乙方應(yīng)提供的服務(wù)。附件十三：合作伙伴協(xié)議書本附件為乙方與合作伙伴之間的合作協(xié)議，詳細(xì)描述了雙方的合作內(nèi)容、合作期限、權(quán)利和義務(wù)等。附件十四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等，應(yīng)予以保密的義務(wù)和保密期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方的違約：未能按照約定提供服務(wù)，包括但不限于未能按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)等。2.客戶違約：未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要資料，包括但不限于延遲支付、支付金額不足等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方的違約：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.客戶違約：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：1.服務(wù)提供方的違約：如乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金。2.客戶違約：如甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止合同履行，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)范圍：指乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括目的地選擇、行程規(guī)劃、住宿安排、交通安排、活動(dòng)