2024年銷售個人總結(jié)（30篇）

2024年銷售個人總結(jié)（30篇）

2024年銷售個人總結(jié)（精選30篇）

2024年銷售個人總結(jié)篇1

所在單位及部門：

銷售部填寫日期：

20_年6月25日姓名主要職責(zé)…銷售職務(wù)在公司工作年限業(yè)務(wù)

員兩年13年主要工作業(yè)績和經(jīng)驗時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我在銀隆

公司銷售部已有一年的時光，回顧這段時光，我學(xué)到了許多新的知

識，獲得更多的工作經(jīng)驗，找到了新的工作方法，進一步豐富了自

己的生活閱歷，提高了自己的綜合素質(zhì)。現(xiàn)將工作匯報如下。

1、學(xué)習(xí)銷售知識和方法：

我到集團公司銷售部工作已有1年了，通過向部門經(jīng)理、區(qū)域

經(jīng)理及其他銷售人員的學(xué)習(xí)，以及自己通過其他方式的獲得，同時

自己也做了幾單業(yè)務(wù)，這些都讓我更加了解棉花銷售出庫的流程、

銷售的方法方式，知道怎么去為客戶服務(wù)，更為以后的銷售工作提

供便利。在內(nèi)勤人員的幫助下，我對辦公流程有了更多了了解，對

棉花入庫、銷售及出庫系統(tǒng)較熟悉，也為自己今后查找需要的資料

提供了很大便利，也能更及時準確的為客戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。這些

都是我學(xué)習(xí)到的新知識，但遠不及領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)務(wù)辦理的需要，

我會更加主動積極、更加努力的去學(xué)習(xí)掌握新的知識和方法。

2、協(xié)助內(nèi)勤人員工作：

我學(xué)習(xí)銷售知識的同時，也協(xié)助內(nèi)勤人員工作，以保證銷售業(yè)

務(wù)的正常進行，更快的讓客戶提到貨，為客戶提供滿意的服務(wù)。內(nèi)

勤是一個細致而繁瑣的工作，需要極其認真的工作態(tài)度和高度集中

的工作熱情。我們協(xié)助他們，做的工作也非?，嵥?，如遞個報告、

復(fù)印文件、發(fā)傳真，錄商檢凈重、海運烏棉及其他棉種的購進及調(diào)

運入庫、銷售合同，寫快遞給客戶郵寄發(fā)票、寫聯(lián)系單給兄弟部門

及領(lǐng)導(dǎo)遞各種單據(jù)，去財務(wù)查詢每天到的貨款并將單據(jù)遞交稽核部,

做出庫單，每天查詢cotlook價格指數(shù)并遞交公司領(lǐng)導(dǎo)和進口部等

等。做這些工作其實花費了我很大精力，但讓我們更快的熟悉棉花

銷售流程，了解更多的業(yè)務(wù)知識。通過做這些工作，讓我更理解內(nèi)

勤，理解他們的處境和難處，以便以后的業(yè)務(wù)合作。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)：

完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的兩項任務(wù)，一是協(xié)助進口部到奎屯農(nóng)家樂保

稅庫取烏棉商檢棉樣，雖然只有五天的時間，但我們圓滿的完成了

取樣的任務(wù)。另一個就是代理內(nèi)勤工作，由于我們部門山東片區(qū)和

河南片區(qū)外勤人員全部出差了，海運棉內(nèi)勤去學(xué)習(xí)了，地產(chǎn)棉內(nèi)勤

去參加廣交會了，然后我就很有幸的就頂替了一個星期的海運和地

產(chǎn)棉的內(nèi)勤工作，雖然只有一個星期，卻讓我學(xué)習(xí)到了很多的知識,

了解和獨立實際操作真實的業(yè)務(wù)，做合同，做出庫，做交單的單據(jù)

等等，都讓我更了解我們公司的業(yè)務(wù)流程，也更了解內(nèi)勤的繁瑣。

一件事只有自己真正做過了，才有切實的感受，這一個星期讓更加

理解內(nèi)勤人員，他們的工作很瑣碎，但又必須保持高度的警惕，一

個人要一直在一個高度精神集中地條件下工作。這些就讓我更尊重

他們。

4、開發(fā)新客戶：

這半年有20家一直聯(lián)系的客戶，做合同的有7家，銷售量為

1300噸。作為外勤人員，銷售是我的主要任務(wù)，以后我會更積極主

動的開發(fā)新的客戶，做更多的合同，為公司的銷售業(yè)績盡自己的一

分量。其實我認為我司就是一個服務(wù)行業(yè)，只要服務(wù)做好了，我們

的業(yè)務(wù)量也就跟著上去了，說實話做服務(wù)不是一個銷售外勤能夠做

好，這是一個公司的主要任務(wù)。自然優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以引來跟多的忠

實客戶，給這些忠實的客戶一個合理的價格會讓我們的關(guān)系更加穩(wěn)

固。我現(xiàn)在負責(zé)的是湖北和安徽片區(qū)，由于這兩個地方?jīng)]有我司的

貨源，客戶到江蘇倉庫提貨的費用在200-400元每噸，這樣他們的

費用就是很高的了，如果這兩個地方的紗廠拿我們的貨能夠便宜

50T00元的話，這兩個地方的業(yè)務(wù)就會好開展一些，同樣也有利于

我們的烏棉在這些區(qū)域的推廣?？偨Y(jié)這半年的工作，學(xué)到了許多新

的知識，鍛煉了自己，提高了自己的綜合素質(zhì)，但也存在不足，今

后我要更加努力學(xué)習(xí)總結(jié)彌補自己的不足，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，爭取

以后做的更好。

自身存在哪些不足

1、還需學(xué)習(xí)更加全面的有關(guān)棉花及銷售方面的知識

2、還需學(xué)習(xí)更多與人交流的經(jīng)驗20_年的努力方向及工作打

算努力學(xué)習(xí)皮棉銷售相關(guān)的知識，增加自己的業(yè)務(wù)理論知識，為以

后的工作做好充分的準備；學(xué)習(xí)他人的長處，彌補自己的不足，不斷

學(xué)習(xí)，加強鍛煉，充實自己，使自己的綜合素質(zhì)有所提高，更好的

完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在自己的工作崗位上能夠獨當一面。

2024年銷售個人總結(jié)篇2

新年鐘聲的敲響為這一年的工作和拼搏敲下了句號，作為一名

銷售人員，在一整年的忙碌之后，我也很高興能有機會能稍稍休息

一下。但是在仔細的回憶了這一年來的工作歷程，我卻又不禁感覺

到一絲緊迫感緊隨其后。通過回憶，我發(fā)現(xiàn)自己在這一年還有許多

的問題沒能被及時的解決，正留在自己的身后緊隨著我?，F(xiàn)在，我

清楚的認識到了自己上一年的工作并沒有完全結(jié)束。

為此，我仔細的回顧可煩死了上一年的工作。希望在這里好好

的總結(jié)自己的工作c在下一年的工作中徹底的改變或改正自己的錯

誤。以下是我的工作總結(jié)：

銷售思想的樹立，嚴格的要求自己

在這一年的工作中，我首先在思想上確立自己的定位。明確自

己的銷售定位，在工作中處于服務(wù)者的位置，為客戶們提供任性化

的推銷，并與客戶結(jié)締友好的往來關(guān)系。為了能更好的為客戶提供

服務(wù)，我在思想上努力的貼近公司的服務(wù)理念，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的教

導(dǎo)去提升自己的服務(wù)態(tài)度，以客戶的方向去思考，為客戶帶來更好

更貼心的服務(wù)。

當然，作為電話銷售，我們主要的方式是通過電話的交流方式

去尋找潛在客戶，并為其進行銷售推薦。這其中，免不了會遇上不

喜歡我們的客戶。當這種情況多了，當聽到的不好的話多了，自己

的情緒也會受到感染，導(dǎo)致在工作中漸漸的失去動力。為了避免或

減緩這樣的情況，在這一年的工作中，我們也互相學(xué)習(xí)和幫助，提

升自己的思想觀念c讓自己在工作中更加的堅韌，能更好的完成自

己的工作。

工作的技巧是銷售的關(guān)鍵

回想在自己剛來到公司的那段時間，沒有經(jīng)驗也沒有什么技巧。

這導(dǎo)致我在工作中屢屢碰壁，甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。但是在領(lǐng)導(dǎo)

的鼓勵和培訓(xùn)下，我漸漸的掌握了工作的技巧，并且在不斷的工作

中鍛煉和提升了自己，讓自己的工作有了長足的進步。

2024年銷售個人總結(jié)篇3

20_年_月以來，在.公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名

銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努

力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得

上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況匯報如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫，男，—年6月2日出生，_年_月畢業(yè)于—學(xué)院國際經(jīng)濟與

貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20年6月參加工作，先后在人保財險阜

陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,

后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售

團隊經(jīng)理。

二、認真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)

新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)

水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組

織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本

市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做

到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能

夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用

自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為

單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

三、認真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負責(zé)—市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔

騰、江淮和鈕龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售

人員認真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)

濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、

“首問負責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改

進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的'滿意度。二是徹底

更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基

本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)

系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要

贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保

險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中

20_年06-20_年06為110萬元，20_年06到20_年06為110萬元，

20一年07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入一萬元，以實際行動為支公司的發(fā)

展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能

以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)

務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公

司健康持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家！

2024年銷售個人總結(jié)篇4

轉(zhuǎn)眼間，我來到某某店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連某某

和某某都不知道什么意思的某某菜鳥蛻變成熟知某某性能的業(yè)務(wù)員。

一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專

業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決

問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)

能給我展示自我的平臺。

這三個月時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的某某知識，同時也對自

己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作,

自己所銷售的某某,在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工

作。

短短的三個月時間，我明白了做某某銷售單憑自己的熱愛是不

夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個

剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程

他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的

同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員

的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在某某銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的

是一平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，

所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自

己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎

接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果

我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)

度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點：對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握

的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)

的開展，也打擊了自己的自信心。我想在乂后的工作中會摒棄這些

不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己

的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要

調(diào)整自己的理念，加公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方

向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工

作。

1、準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)，實時掌握某某

業(yè)的發(fā)展方向。

2、與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時

對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定

時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道

與了解某某，并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情

況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。

我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣

我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到

每周至少三次的回訪。

3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,

要給自己設(shè)定任務(wù)c不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自

己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。

4、對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5、在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗，最后為自己所用。

2024年銷售個人總結(jié)篇5

L總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳

細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及

工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。

2.成績和缺點，這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,

找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；

缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)

講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)c做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后

的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,

并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作

的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進措施等總結(jié)的注意事項：

L一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作

假。這是分析、得出教訓(xùn)的基矗

2.條理要清楚c總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下

去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的,

有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,

該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

總結(jié)的基本格式

1、標題。

2、正文開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領(lǐng)，總括全文。主

體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾：分析問題，明確方向。

3、落款署名，日期。

如果我能有幸進入欣龍公司，我認為要展開好一名銷售跟單文

員的工作，真正的大展拳腳，促進公司訂單的順利完成，應(yīng)該遵循

以下幾點逐步進入角色7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外

觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技

術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有的了解。其實不然。首先，在與客戶

溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打

折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。當客戶向你咨詢時，你也只能支

支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交

給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進

出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不

怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西。紡粘無

紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

2024年銷售個人總結(jié)篇6

自金秋20_年_月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不

知不覺迎來了20_年。轉(zhuǎn)眼間來到—集團這個—已經(jīng)一個多月了,

在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了陽光地中海

項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性

化的公司文化。

回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到

這充滿—的工作當中，對過去的一年做如下總結(jié)：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不

足。

首先，作為一名—年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地

產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養(yǎng)老

度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、

—以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方

還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。

其次，加入這個團結(jié)進步的—時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,

豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團

隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想,

將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當

中。

二、熱忱的_、—的團隊，成就了對于我自己的自我超越成

績。

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任,

作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時

代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，

不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。

并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,

做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良

好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20_年末，我共銷售出住宅—套，總銷售一萬元，

占總銷售套數(shù)的—樂并取得過其中___個月的月度銷售冠軍。但作

為具有20—年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進入公司時間較

短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20_

年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公

司。

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)

歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細心幫

助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金

石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱

情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這

個—一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的

信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個—的熱愛。讓

我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團隊，即使作

為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面

對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對

我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的

完成我們的銷售工作。

四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人

員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些

理解與期望挑點小毛病。

20—年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?！碌某晒?/p>

開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立

品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信

心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。

在近一個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項

目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊

了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策

大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些

了解，結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認

識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。

20—年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結(jié)合金石灘的整

個市場，壓力依然很大。

第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯。

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢。

第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目

得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一

年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競

爭中，占有一席之地。

2024年銷售個人總結(jié)篇7

20—年上半年，面對新的工作任務(wù)及新的工作目標，過程中體

會更多的是學(xué)習(xí)、努力與適應(yīng)，在這個過程中，我深知銷售部要時

刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則，積極開拓市場，協(xié)調(diào)處理在

各部門工作中遇到的不便，而銷售的工作壓力很大，但從中把握細

節(jié)，觀察與用心才是進步的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)事事有結(jié)果，件

件有回音，較好地完成了上半年的工作。下面將我在20—年所做的

工作匯報如下：

一、加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)

20_年是個人不斷學(xué)習(xí)與進步的一年，首先是通過報考項目經(jīng)

理，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇；其次是從銷售過程中認真領(lǐng)悟本職工作

中的各項專業(yè)技能，通過努力，在領(lǐng)導(dǎo)和司事的幫助下，邊工作邊

改進，較好地開展了銷售管理工作。

二、20—年上半年完成的重點工作

（一）、高新區(qū)檢察院led屏、安檢銷售。

led屏和安檢門的銷售屬于第一次接觸，當領(lǐng)導(dǎo)交給我時，自

己邊學(xué)邊干，從了解客戶需求到制定方案書再到簽訂合同最后到開

票收款，自己親力親為，既完成了銷售又學(xué)到了相關(guān)知識。其中采

購部門對安檢門的詢價為8千左右，對比售價這已經(jīng)有一定的差價,

但是我不滿足現(xiàn)有的利潤，終于找到了安檢門的廠家，進價只有4

千左右，為單位爭取了更多的利潤，同時也優(yōu)化了采購渠道。

（二）、完成了江蘇恩偉馳的一系列銷售。

20_年3月起，陸續(xù)做了他們的防火墻升級、ups系統(tǒng)、綜合

布線系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)。僅此一客戶上半年就完成銷售額269543

元，并且后期的監(jiān)控改造和三期廠房it建設(shè)我們都很有可能參與。

綜合布線系統(tǒng)得到了客戶的一致好評，并且此工程完工后追加了

8800元。其中視頻會議系統(tǒng)的設(shè)計方案在眾多方案中脫穎而出，得

到了客戶韓國總部會長的認可，并發(fā)郵件給江蘇恩偉馳的董事長明

確要求以后的it方案必須有云聯(lián)公司參與。從這些項目中學(xué)到了很

多理論知識和項目管理經(jīng)驗，這為今后公司參與弱電的建設(shè)積累了

經(jīng)驗。

（三）、配合單位完成藥城四期廠房的成本核算。

（四）、積極配合公檢法司共享平臺的項目設(shè)計。

（五）、積極配合園區(qū)招商工作，已成功引薦一家企業(yè)入駐，

正在洽談中的還有兩家。

（六）、全力指導(dǎo)部門員工完成銷售任務(wù)。

對銷售部同事的跟進的單子，幫他們出謀劃策，努力讓他們迅

速成單，創(chuàng)造更多的利潤。對于投標的業(yè)務(wù)，積極找同行來圍標，

確保以較高的價格中標。

三、積極要求思想上進

在思想上積極要求上進，于上半年參加紅十字會組織的急救員

培訓(xùn)，并取得證書，積極參加志愿者活動。

四、工作中存在的不足

經(jīng)過這半年的銷售崗位工作，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，主要

表現(xiàn)在對項目管理經(jīng)驗不足，控制成本的能力欠缺；對系統(tǒng)復(fù)雜、

周期較長的項目力不從心，不能把握其中要領(lǐng)，管理水平亟待提高。

五、下半年的工作思路及建議

（一）、根據(jù)公司發(fā)展需要應(yīng)盡快成立工程部。建議由銷售部

改編，理由是與技術(shù)部相比起點一樣但溝通能力較其他部門的人強,

熟悉了工程建設(shè)的流程利于今后智能化的銷售。

（二）、明確各部門職責(zé)，分工明確，堅決杜絕推諉扯皮現(xiàn)象

的發(fā)生?？绮块T的協(xié)調(diào)終究是治標不治本，唯有讓每個部門樹立起

責(zé)任心，環(huán)環(huán)相扣才能把事情做好。

（三）、加大愛崗敬業(yè)教育，樹立起員工的大局觀和團結(jié)意識,

減少內(nèi)耗。

（四）、注重公司形象建設(shè)，做好售后服務(wù)工作，建立起長期

穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

（五）、注重銷售團隊的建設(shè)，強力的銷售隊伍對公司發(fā)展壯

大意義重大。

（六）、優(yōu)化流程審批應(yīng)急響應(yīng)制度，確保在建項目實施能不

間斷運行。

（七）、加強自主隊伍建設(shè)，早日甩掉外包的包袱。

（八）、應(yīng)公司發(fā)展需要盡快招聘合適的人才。

懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20_年

下半年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發(fā)向上的精神，真正

用心對待每一件工作。

2024年銷售個人總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)眼間，20_年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自

己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的

驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的

是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么

好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，

帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不

僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，

在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能

獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份

工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉

公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如

何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺

季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不

斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是

認真負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)

歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇

到工作比較多的時侯，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗

心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去

跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。

不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

2024年銷售個人總結(jié)篇9

時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎

那。不知不覺中已來—醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我

作如下總結(jié)。

一：觀念的轉(zhuǎn)變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有

的觀念，務(wù)必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。

但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對的適應(yīng)人群不一樣，消費群體也不同。不同

的公司銷售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹?/p>

動開發(fā)客戶等很多觀念。

二：落實崗位職責(zé)。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，

自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中

的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自

已能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并

適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交

流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常

的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保

工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)；

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；

5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、明確任務(wù)目標，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工

作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任

務(wù)時，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求，力爭在

要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補

充完善。

2024年銷售個人總結(jié)篇10

不知不覺加入已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體

來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步，

讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行

總結(jié)。

一，業(yè)務(wù)開展的情況

在一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,

也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當中我的主要工

作情況如下：

1.電話初次拜訪客戶75家。2.電話有效客戶10家。3.實

地拜訪客戶5家。4.要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。

大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是

有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約

到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。

后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目

前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準確的時間，到

了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,

導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。

2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都

沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨

自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信

任。

3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的

培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以

后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。

4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，

拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生

一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司

資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神,

細細品味其

銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!

爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！

所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下:

（1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并

做一個系統(tǒng)的歸納C

（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！

爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加強商務(wù)方面的技巧

措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，

爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A

類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及

時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持

對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

2024年銷售個人總結(jié)篇11

本人于20_年在校就讀數(shù)控專業(yè)，經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)已打下結(jié)實

的基礎(chǔ)，于20_年參加工作，期間也通過學(xué)習(xí)不斷提升自己的技術(shù),

也獲得三級技能資格證書。

剛參加工作就懷著肯學(xué)及初生牛犢不怕虎的精神再加上各領(lǐng)導(dǎo)

的悉心的教導(dǎo)，很快地掌握數(shù)控車床的操作及編程，能自己獨立完

一項產(chǎn)品，多次受到廠領(lǐng)導(dǎo)的認同及贊賞。我并沒有因此而驕傲，

一直嚴格要求自己要對產(chǎn)品做到保質(zhì)，保量及準時完成廠給的任務(wù)。

從事多年數(shù)控這一行業(yè)總結(jié)如下：

(1)首先安全第一，關(guān)機前要先按急停按鈕再切斷系統(tǒng)電源

開關(guān)、最后切斷電源開關(guān)，

開機時順序相反，開機后刀架要進行回零，主軸要低速熱運轉(zhuǎn)

幾分鐘才能進行正常加工，如果停機時間過長要多運轉(zhuǎn)一會，而且

刀架也要空運行幾下再加工。一般中途停機超過半小時也要進行回

零操作。按循環(huán)啟動按鈕前為了安全起見要思索幾秒鐘，數(shù)控機床

裝夾刀具和工件時不能用蠻力沖擊力野蠻操作。工件一定要裝夾牢

固才能啟動主軸。機床正常運轉(zhuǎn)前應(yīng)該注意產(chǎn)品裝夾是否牢固可靠,

刀具是否有干涉，運行時手時刻放在復(fù)位鍵或緊急停止鍵的位置。

發(fā)現(xiàn)刀具或機床有異常時不要猶豫，立即按下復(fù)位或急停。一個零

件加工完成時對于精度高的零件應(yīng)檢查產(chǎn)品的尺寸是否符合要求，

表面粗糙度等是否達到圖紙要求、

2、合理選擇刀具：(1)粗車時，要選強度高、耐用度好的刀

具，以便滿足粗車時大背吃刀量、大進給量的要求。(2)精車時，

要選精度高、耐用度好的刀具，以保證加工精度的要求。(3)為減

少換刀時間和方便對刀，應(yīng)盡量采用機夾刀和機夾刀片。

3、合理選擇夾具：(1)盡量選用通用夾具裝夾工件，避免采

用專用夾具；(2)零件定位基準重合，以減少定位誤差。

4、確定加工路線：加工路線是指數(shù)控機床加工過程中，刀具相

對零件的運動軌跡和方向。(1)應(yīng)能保證加工精度和表面粗糙要求;

(2)應(yīng)盡量縮短加工路線，減少刀具空行程時間。轉(zhuǎn)子泵

5、加工路線與加工余量的聯(lián)系：目前，在數(shù)控車床還未達到普

及使用的,條件下，一般應(yīng)把毛坯上過多的余量，特別是含有鍛、鑄

硬皮層的余量安排在普通車床上加工。如必須用數(shù)控車床加工時，

則需注意程序的靈活安排。

6、夾具安裝要點：目前液壓卡盤和液壓夾緊油缸的連接是靠拉

桿實現(xiàn)的。

2024年銷售個人總結(jié)篇12

一轉(zhuǎn)眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以

來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要

提到兩個人，龐總加耿經(jīng)理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展

的平臺，和用心培養(yǎng)；感謝耿經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。在二位

領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個團隊學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技

巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這

個業(yè)務(wù)團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人

都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己

更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合，我為自己能

成為達邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加

的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決

定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加

公司會議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好

的提高，并認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業(yè)知識方面：

1）產(chǎn)品知識方面：加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料

特點、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解

產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作

背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展

前景等。

3）客戶需要方面：了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、

消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4）市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情

況，進行不同區(qū)域市場分析。

5）專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技

術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，

了解不同裝飾設(shè)計公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好

的合作。

6）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)（注意國外客人的

忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據(jù)；

有效運用身體語言（包括姿態(tài)、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任

的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面：

1）工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進行

加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素

質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的

不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯

定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，

給了我一個發(fā)展的平臺，正因為在你們身上學(xué)了不少的銷售技巧和

談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊，相信在以后的工作當

中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領(lǐng)

導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫

助。這些都是我知識財富的積累。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,

每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神

充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么

我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有

ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比

其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到

每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要

集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了,

我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養(yǎng)?！霸趺茨玫娇蛻粢桓櫩蛻粢粯I(yè)務(wù)談

判一方案設(shè)計f成功簽單一售后安裝f售后維護一人際維護”

等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過

一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力

和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己

的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自

己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，

并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

業(yè)務(wù)開展方面：

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要

調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方

向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工

作。

第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理

念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建

設(shè)。

第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖

掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息.，力爭第4

季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的

學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)

他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；

最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業(yè)務(wù)銷售行業(yè)是一個“吃苦在前、享受在后”的工

作。我深知，業(yè)務(wù)人員是公司的血液，一個好的業(yè)務(wù)團隊是公司發(fā)

展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業(yè)，我為自己敢于挑戰(zhàn)銷售業(yè)

務(wù)這樣一項職業(yè)，敢于承擔(dān)一個新公司為明天的更好建設(shè)，和不斷

發(fā)展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而目豪。

三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現(xiàn)象，帶病堅持工作，

努力提高自己的思想認識，積極參與業(yè)務(wù)部建設(shè)，為拓展更多的合

作者。希望能為明年的家具銷售業(yè)務(wù)更好發(fā)展做一個準備工作。

回顧20--，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很

遺憾。很對不住領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的包容和鼓勵。展望

20-,希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊

中創(chuàng)造更多的業(yè)績，讓公司發(fā)展的更加順利和更加輝煌一些！

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合

作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工

作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，為明天公

司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更

多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

以上總結(jié)也是一份感言，不妥之處望請領(lǐng)導(dǎo)指教，謝謝領(lǐng)導(dǎo)！

2024年銷售個人總結(jié)篇13

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可

以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感

覺較為踏實的一年c

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營

運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑,

因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始

了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)兩雨，有緊張，有感慨，

更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。

一、面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁

先要分析原因，再提出解決方案。在剛進營運部時，在打造教

練店，我和彭吉負責(zé)打造內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多

達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不

在店里，其他的人都在聊天。我（表情有點不高興）就比較著急，直

接叫了導(dǎo)購和我一是把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把

我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補

貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到，

首先是因為職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是

因為店里只有店長，其余的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管

理，此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，以及晉升標準等。下個

禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。

二、學(xué)會了與人溝通

我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法

表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預(yù)期的效果。在來到七色

紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會

了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及

要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點

和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

三、授之以漁，而非授之以魚

在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有

把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)致在他來了三個多月后，我還是得

在他獨立工作的時侯給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，

我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他

做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)任，而不是像以前一樣庇護著。對

新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知

道自己的學(xué)習(xí)計劃加目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。

四、宏觀把握問題的能力

最后要說的是，通過近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從

宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一

個總體的框架，一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候，

我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式

來做，會達到什么預(yù)期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，

讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，

希望自己能夠跟同事們共同努力加油！

齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)

驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店夾說,

一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是

要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就

可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及

時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員

工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量

才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知

己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避

免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教

育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和

創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造

一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以

下幾方面做好本職工作。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的

提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各

項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛

熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，

理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著

想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間

的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為

一個秀的團隊。

我自20_年_月_號來公司以來，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在

您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，雖然只有一個月的時間，但

是讓我學(xué)到很多東西，了解很多，收獲很多，結(jié)識了一大幫朋友，

根據(jù)這些日子來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn)，秉承實事求是的原則，

我對個人工作作如下總結(jié)：

首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我的支持。

其次是感謝您把我當成您的朋友，以及在工作和生活上對我的關(guān)心

照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良

好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進行下去。

幾點不足，平常和大家在一起還不是很積極，可能是剛剛來公

司沒有多久的，跟身邊有些家人還不太熟悉，我保證在今后的工作

和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底，在工作

中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較

單一。很多時候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動

腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒

什么好思考的。而思維方式因為沒有經(jīng)過對事情周密、細致的思考

和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業(yè)務(wù)員，必須考慮很

多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確判斷客

戶的真實情況。

我對業(yè)務(wù)這項職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業(yè)務(wù),

跟好操作過程中的每個環(huán)節(jié)，提高每個月的銷售量和利潤。可在總

結(jié)個人業(yè)績令我本人感到汗顏。

回顧這些日子耒的實際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有

就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，最后是思

路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一。

在這里學(xué)到很多，很多歡樂，我愿與一共同奮斗，一起成長！奮

斗！奮斗！堅持奮斗！

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工

作歷程，作為—服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬

勃發(fā)展的態(tài)勢，—服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿—服裝超市

20_年銷售業(yè)績更加興旺！

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可

以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感

覺較為踏實的一年C

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營

運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑,

因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進步的心，開始

了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，

更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提

出解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責(zé)打造

內(nèi)江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子

已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊

天。我（表情有點不高興）就比較著急，直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨

補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我

溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補貨的原因是什么，然后我

們該怎么來做。店長回來后我們了解到，首先是因為職責(zé)分工不明

確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是因為店里只有店長，其余

的都是導(dǎo)購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位

的工作職責(zé)范圍，以及晉升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就

沒有發(fā)生了。

第二關(guān)：學(xué)會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直

接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到

預(yù)期的效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其

他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要

溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)

性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的

語言方式和語氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳

列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導(dǎo)

致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前

關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給

他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔(dān)起一些責(zé)

任，而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學(xué)習(xí)計

劃以及實踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正

做到授之以漁，而非授之以魚。

第四關(guān)：宏觀把握問題的能力。最后要說的是，通過近一年的

學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的

每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點

做好。在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么

時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預(yù)期的效果，如

果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度

和高度來思維。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，

希望自己能夠跟同事們共同努力加油！

齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。

2024年銷售個人總結(jié)篇14

20_年已經(jīng)過去，新的一年即將來臨。新的一年意味著新的挑

戰(zhàn)，在過去的那段時間里，由于自身的工作做的不到位，導(dǎo)致在工

作業(yè)績上成就不是很明顯。為了更好的從事接下來的工作現(xiàn)在在此

分享我的工作總結(jié)：

一、基本情況總結(jié)

（一）不做作，以誠相待

得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到

反效果。

（二）了解客戶需求。

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一

切都是白費時間。

（三）了解房子的信息

推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到

對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪

理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，

那必定存在謊言。

（四）保持客戶關(guān)系

每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會

將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）明確自己的身份

我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多

與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信

任度。

（六）團結(jié)、協(xié)作，好的團隊所必需的

二、需要改進之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往

往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的

方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更

加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,

否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自

己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我

要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，

再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加

與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

總而言之，在新的一年，我將會更加努力，認真負責(zé)，不斷提

高自己的工作業(yè)績，真正的實現(xiàn)自己的人生價值。

房產(chǎn)銷售個人總結(jié)6

自二0_年九月進入公司到現(xiàn)在已有一年之于，經(jīng)過今年一年

的時間之后，相比去年我學(xué)到了更多，但仍有很多不足之處還需不

斷提高！

去年由于整個房產(chǎn)市場都比較疲軟，導(dǎo)致整個重慶的房產(chǎn)銷售

都不算太理想，市場雖不景氣，可競爭卻是相當?shù)募ち?，但公司?/p>

我們進行了正確引導(dǎo)并做出相關(guān)的營銷策略，經(jīng)過我們的努力之后

最終我們算是基本完成了一年的全年任務(wù)！在當時的市場下，雖然

無法預(yù)知一年整個行業(yè)的走勢會如何，但是自己也相繼地對一年制

訂了更高的任務(wù)，希望能夠順利完成！

現(xiàn)在回顧一下這一年來，我的個人收獲是怎么樣一個狀況！

首先值得開心的是我已經(jīng)超額完成上一年自己定下的計劃！我

從一月份至今共計銷售房屋100套，總金額為9600萬左右（月均

800萬左右）。其中1月（8套）；2月（5套）；3月（10套）；4

月（4套）；5月（6套）；6月（21套）；7月（16套）；8月

（18套）；9月（4套）；1。月（3套）；11月（1套）；12月（6

套）。由此可見，1、2、3月的銷售量為23套，在整個市場都不太

活躍的時候能取得這個銷量，我個人認為是我自己由于年初我的拼

勁比較大，對工作也是充滿了熱情，所以相當?shù)呐Γ?、5、6月

的銷量為31套，這個時候整個市場開始慢慢活躍起來，這3個月當

中，我在4、5兩個月中帶有一定的情緒，所以導(dǎo)致銷售狀況不是很

好，這是我需要檢討自己的地方，至于6月的銷量之所以會那么好,

是因為整個房市掀足了購房熱潮，當然，市場雖好，個人的努力也

是必不可少的，在這個月我們每個人都是相當?shù)钠v；7、8、9月

的銷量為28套，這3個月繼續(xù)延續(xù)6月掀起的購房熱潮，讓整個房

市達到了頂峰，在這3個月中我由于身體原因?qū)ぷ魃陨杂行┓潘?

特別表現(xiàn)在9月；10、11、12月的銷量為10套，這3個月整個市

場受到了國家政策的強力沖擊而震蕩，所以導(dǎo)致整個市場又開始進

入一個低靡期，整個市場的銷售量明顯降低，甚至有的項目的銷售

價格已經(jīng)開始有下滑的跡象，這對我們的銷售加大了難度，對接待

客戶始終提不起太大興趣，10、11兩個月我曾想過放棄，但是似乎

覺得那樣太墮落了，所以在12月份我決定打起精神不放棄，我必需

學(xué)會在逆境中求生存！

從以上分析，不難看出我在9、10、n這3個月中的表現(xiàn)確實

是非常的糟糕，在比我感到很抱歉，希望公司可以原諒，在今后的

日子里我會盡量地避免以上錯誤再發(fā)生！

如今，轉(zhuǎn)眼又到了年末，眼看—年也即將成為過去式，回顧這

一年我們的收獲如何？表面看似乎還不錯，那是因為我們早已超額

完成了集團給我們下達的銷售任務(wù)！當然，我認為能夠取得這樣的

成績確實是值得讓人高興的，可是究竟是什么讓我們能夠在今年取

得如此好的銷售業(yè)績呢？為了明年能夠取得更好的銷售成績，我認

為這個問題值得我們深思！

是因為我們的努力嗎？是的，我們確實都很努力，可是我們的

努力并不是單單只是表現(xiàn)在今年，在去年我們同樣也都非常努力啊,

可為什么就沒能取得今年這樣的成績呢？這是因為我們忽略了一個

很重要的因素：對，市場趨勢！今年是一個非常特殊也極具特別意

義的一年！為什么這樣說呢？有如下幾點：

1、百年難得一遇的洪災(zāi)發(fā)生在今年，這是一個不幸的事件，它

奪去了多少人的生命也損壞了多少莊稼。

2、股票牛市大家都知道，今年的股市行情表現(xiàn)得意外的瘋狂，

大家都稱之為一“牛市”！這個股票“牛市”也是房產(chǎn)“牛市”的

一劑重要的催化劑

3、房產(chǎn)“牛市”一雖然房價是一天一變，可是仍然無法擋住市

民們的購房熱潮！

4、今年是史上調(diào)息次數(shù)（加息）最多的一年！

5、國家出狠招！首先是不斷加息，其次是對按揭購房客戶強行

控制，最后還放出明年將會征收物業(yè)稅的風(fēng)聲。以上種種都表現(xiàn)出

國家想要極力打壓前控制房產(chǎn)市場價格的過快增長，明年的趨勢將

會如何呢？我們只能拭目以待！

同樣的，雖然明年的趨勢我們無法預(yù)知，但是我還是在這里為

自己定下明年的目標，我希望自己的年銷售量能超過今年，希望自

己明年的銷售額能突破一個億以上！

20_年即將到耒，在這個極具代表性的奧運年，我希望我們公

司能夠比今年發(fā)展得更好！不管明天的路有多苦、國家又會有多少

驚人的舉動，我們都要堅定一個理念：不要放棄，要在逆境中求生

存！

此致

敬禮

銷售部：

二0_年十二月二日

2024年銷售個人總結(jié)篇15

一、實訓(xùn)目的

通過對具體產(chǎn)品的銷售，認清銷售的各個環(huán)節(jié)，熟悉掌握銷售

的基本規(guī)則，運用所學(xué)的市場營銷以及銷售管理的知識，了解銷售

的基本工作程序，為以后的工作打下堅定妁基礎(chǔ)。

二、實訓(xùn)內(nèi)容

在老師的組織下進行分組，確定小組成員后，小組談?wù)?，確定

經(jīng)營的產(chǎn)品，根據(jù)所學(xué)的銷售管理理論知識，確定銷售目標、利潤

目標、團隊目標等具體內(nèi)容，為自己的產(chǎn)品選擇合適的銷售渠道，

進行銷售訓(xùn)練。

三、銷售訓(xùn)練

首先，要想有一個好的銷售氛圍，銷售團隊的組員是很重要的,

這需要我們不僅要有相互的認識，還要有相對的默契。我們依自愿

原則進行了分組，4個女生和2個男生，平時我們就對彼此有很好

的了解，想法也很都一致，所以這樣的團隊在一起商量起事情都是

很有幫助的，不會有很大的分歧。

然后，我們根據(jù)周圍同學(xué)的消費喜好和消費特點，發(fā)現(xiàn)銷售吃

的這些東西是很有市場的，以及馬上就是過年放假這一時期，許多

在外地的同學(xué)愿意帶些沈陽這邊的特產(chǎn)拿回家。所以我們首先是確

定了要銷售的產(chǎn)品是沈陽特產(chǎn)不老林。不老林作為沈陽的特產(chǎn)是很

有知名度的，而且價格也不貴，同學(xué)都能夠買得起，獨立包裝保證

同學(xué)們都會愿意帶回家.然后是越南特產(chǎn)的排糖，這種排糖在最近

幾年很受大家的歡迎，而且包裝也很有檔次，價格不算太貴。還有

就是越南特產(chǎn)水果干，里面是香蕉片、芋頭干、菠蘿蜜一些零食，

偏向甜口，相信很受女生同學(xué)的喜愛。還有一些水果糖、榴蓮糖之

類的糖類食品?？梢钥闯鑫覀冎饕?jīng)營的是糖或糖類產(chǎn)品。我們選

擇這些食品也進行了一定的調(diào)查，都是很受大家歡迎的食品，而且

選擇吃的東西，我們覺得風(fēng)險較小一些，如果銷售不出去，我們可

以自己拿回家，不至于賠本。然后我們選擇在沈陽溫州城進行二貨,

在那里我們走了

多家，為的就是能找到最低價格的一家選擇上貨，在與老板交

談的過程中，我也學(xué)到了不少溝通技巧，了解到怎么講價，為的就

是能降低成本。

在銷售之前，我們在教室設(shè)計POP展臺設(shè)計。6個同學(xué)根據(jù)銷

售的產(chǎn)品一起想出一個組名“天天零售”，通俗又易懂。然后我們

進行分工設(shè)計POP,一個同學(xué)負責(zé)畫圖，然后兩個同學(xué)負責(zé)涂色，

我負責(zé)POP的寫字部分，我們充分發(fā)揮我們的想象，努力讓POP的

設(shè)計更加的生動形象，以吸引更多的同學(xué)來我們攤位購買產(chǎn)品。然

后在我們設(shè)計POP的同時，兩個男生在樓下負責(zé)搬桌子在我們小組

指定的位置。然后我們把POP粘在桌子上，自己看覺得很吸引人，

總體來說設(shè)計是成功的。

接下來就開始進行第一天的銷售。主要銷售時間是下課期間和

中午下課時間。在下課時間有不少同學(xué)來到我們攤位，詢問產(chǎn)品的

價格這樣我們就做了價格戰(zhàn)，我們沒有定高價，這樣別人來問價格

是，就可以一招制勝，因為便宜很多，從而使同學(xué)都會做出購買欲

望，我們抓住這點進行銷售，很多人來問價的同時我就對他推銷其

他產(chǎn)品，很多人對其他產(chǎn)品有興趣，只是不了解，通過我們的介紹

很多顧客會多選擇一樣，而且我們的價位很合適，這樣就達成買賣

交易了，第一天我們還是很掌握現(xiàn)場銷售的技巧，不能把握住消費

者的心里，不知道顧客不買的原因是價格還是產(chǎn)品，這使我們很困

擾，從而減少銷售額。但是第一天我也學(xué)到了很多，要掌握好顧