2024前期物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024前期物業(yè)管理綜合服務(wù)協(xié)議樣本版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理1.3綜合服務(wù)1.4協(xié)議期間1.5物業(yè)范圍1.6管理費(fèi)用1.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.2安全保障2.3清潔衛(wèi)生2.4綠化養(yǎng)護(hù)2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.6其他服務(wù)內(nèi)容3.管理費(fèi)用的支付與結(jié)算3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2支付方式3.3結(jié)算周期3.4費(fèi)用調(diào)整3.5費(fèi)用退還3.6費(fèi)用支付證明4.物業(yè)的使用與維護(hù)4.1業(yè)主使用規(guī)定4.2裝修管理4.3維修責(zé)任4.4違規(guī)行為處理5.安全保障與責(zé)任5.1安全保障措施5.2安全事故處理5.3物業(yè)公司責(zé)任5.4業(yè)主責(zé)任6.清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)6.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3服務(wù)滿(mǎn)意度保障7.設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新7.1設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)備更新7.3維護(hù)更新費(fèi)用8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更解除程序9.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3爭(zhēng)議解決方式10.合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件10.2終止條件10.3續(xù)約條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3泄露后果12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同修改14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱(chēng)）乙方：（業(yè)主名稱(chēng)）1.2物業(yè)管理物業(yè)管理是指甲方按照本協(xié)議約定，對(duì)乙方擁有的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等管理服務(wù)活動(dòng)。1.3綜合服務(wù)綜合服務(wù)包括物業(yè)管理服務(wù)以及其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，如物業(yè)咨詢(xún)、家政服務(wù)等。1.4協(xié)議期間本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.5物業(yè)范圍物業(yè)范圍包括：（具體物業(yè)地址、棟數(shù)、單元數(shù)等）。1.6管理費(fèi)用管理費(fèi)用是指甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人員工資、物料消耗、設(shè)施設(shè)備維護(hù)更新等成本。1.7服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供不低于____級(jí)的物業(yè)管理服務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常使用。2.2安全保障甲方應(yīng)制定物業(yè)安全保障措施，保障物業(yè)的安全運(yùn)行，對(duì)物業(yè)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并建立應(yīng)急預(yù)案。2.3清潔衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，保持物業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。2.4綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美。2.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其正常使用。2.6其他服務(wù)內(nèi)容雙方可在本協(xié)議附件中約定其他服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。第三條管理費(fèi)用的支付與結(jié)算3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)管理費(fèi)用按照建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元。3.2支付方式乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等方式每月支付一次管理費(fèi)用。3.3結(jié)算周期管理費(fèi)用結(jié)算周期為一個(gè)月，甲方應(yīng)在每月____日前向乙方提供上月管理費(fèi)用的詳細(xì)清單。3.4費(fèi)用調(diào)整如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е鹿芾碣M(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方。3.5費(fèi)用退還如乙方提前終止本協(xié)議，甲方應(yīng)在扣除已提供服務(wù)的費(fèi)用后，退還剩余管理費(fèi)用。3.6費(fèi)用支付證明乙方支付管理費(fèi)用后，甲方應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的收費(fèi)憑證。第四條物業(yè)的使用與維護(hù)4.1業(yè)主使用規(guī)定乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)以及物業(yè)公司的規(guī)章制度，合理使用物業(yè)。4.2裝修管理乙方進(jìn)行裝修前，應(yīng)向甲方提交裝修申請(qǐng)，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。4.3維修責(zé)任乙方應(yīng)承擔(dān)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修責(zé)任。4.4違規(guī)行為處理乙方如違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)章制度，甲方有權(quán)按照約定進(jìn)行處理。第五條安全保障與責(zé)任5.1安全保障措施甲方應(yīng)制定物業(yè)安全保障措施，并定期進(jìn)行安全檢查，確保物業(yè)的安全。5.2安全事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告乙方。5.3物業(yè)公司責(zé)任因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4業(yè)主責(zé)任乙方如違反本協(xié)議或相關(guān)規(guī)章制度，導(dǎo)致?lián)p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)6.1清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。6.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美。6.3服務(wù)滿(mǎn)意度保障甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第八條合同的變更與解除8.1變更條件在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議不可分割的組成部分。8.2解除條件協(xié)議期滿(mǎn)前，甲乙雙方均可提出解除協(xié)議的申請(qǐng)。協(xié)議解除需提前一個(gè)月通知對(duì)方。8.3變更解除程序雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，達(dá)成書(shū)面協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第九條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為包括但不限于未按約定支付管理費(fèi)用、未按約定使用和維護(hù)物業(yè)等。9.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。9.3爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2終止條件協(xié)議期滿(mǎn)，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本協(xié)議終止。10.3續(xù)約條件協(xié)議期滿(mǎn)前，甲乙雙方均有續(xù)約意向的，可簽訂新的協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容包括但不限于雙方商業(yè)秘密、物業(yè)信息等。11.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。11.3泄露后果泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)雙方應(yīng)以書(shū)面形式相互通知，通知送達(dá)對(duì)方即為有效。13.2合同附件本協(xié)議附件為不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同修改本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商，并以書(shū)面形式簽訂。第十四條合同簽署14.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議在____（地點(diǎn)）簽署。14.3簽署人甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《物業(yè)范圍詳細(xì)清單》詳細(xì)列出物業(yè)的具體地址、棟數(shù)、單元數(shù)等信息。附件二：《管理費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出管理費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成等信息。附件三：《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的具體要求。附件四：《裝修管理規(guī)范》詳細(xì)列出裝修管理的各項(xiàng)規(guī)定，包括申請(qǐng)流程、裝修材料要求、裝修施工標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件五：《安全保障措施方案》詳細(xì)列出物業(yè)公司的安全保障措施，包括監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急預(yù)案、保安人員配置等信息。附件六：《清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃》詳細(xì)列出清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)的具體計(jì)劃，包括清潔周期、綠化養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)措施等信息。附件七：《設(shè)施設(shè)備維護(hù)更新計(jì)劃》詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)更新的計(jì)劃，包括設(shè)備檢查周期、維護(hù)更新周期、費(fèi)用承擔(dān)等信息。附件八：《合同變更與解除協(xié)議》詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序以及相關(guān)要求。附件九：《保密協(xié)議》詳細(xì)列出雙方需要保密的信息內(nèi)容，以及保密義務(wù)和泄露后果的處理方式。附件十：《爭(zhēng)議解決方式》詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑和方法，包括友好協(xié)商、訴訟等方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付管理費(fèi)用。2.乙方未按約定使用和維護(hù)物業(yè)。3.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未按約定履行安全保障義務(wù)。5.甲方未按約定進(jìn)行清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)。6.甲方未按約定維護(hù)更新設(shè)施設(shè)備。7.雙方未按約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。2.乙方未按約定使用和維護(hù)物業(yè)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任，并支付因此造成的損失。3.甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)服務(wù)不到位的責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況支付違約金。4.乙方未按約定履行安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的安全事故責(zé)任。5.甲方未按約定進(jìn)行清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)，應(yīng)承擔(dān)清潔衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護(hù)不到位的責(zé)任。6.甲方未按約定維護(hù)更新設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)設(shè)施設(shè)備維修更新的費(fèi)用，并承擔(dān)因此造成的損失。7.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露造成的損失。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定支付管理費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)遲延支付的違約金，并支付因此給乙方造成的損失。例如，甲方遲延支付管理費(fèi)用一個(gè)月，應(yīng)支付違約金為遲延支付金額的千分之五，同時(shí)支付因遲延支付導(dǎo)致的甲方物業(yè)管理的額外費(fèi)用。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)公司：指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，負(fù)責(zé)物業(yè)的管理和服務(wù)。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。3.物業(yè)管理：指物業(yè)公司按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等管理服務(wù)活動(dòng)。4.管理費(fèi)用：指物業(yè)公司為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人員工資、物料消耗、設(shè)施設(shè)備維護(hù)更新等成本。5.物業(yè)范圍：指雙方約定的物業(yè)地址、棟數(shù)、單元數(shù)等具體物業(yè)范圍。6.安全保障：指物業(yè)公司制定的安全保障措施，保障物業(yè)的安全運(yùn)行。7.清潔衛(wèi)生：指物業(yè)公司對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔，保持物業(yè)環(huán)境的整